{"id":32850,"date":"2024-07-16T12:04:59","date_gmt":"2024-07-16T09:04:59","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=32850"},"modified":"2026-02-02T19:34:02","modified_gmt":"2026-02-02T16:34:02","slug":"como-visualizar-e-baixar-relatorios-de-campanha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-visualizar-e-baixar-relatorios-de-campanha\/","title":{"rendered":"Como revisar relat\u00f3rios de campanha"},"content":{"rendered":"<p>Este artigo explica como monitorar os resultados da sua campanha usando relat\u00f3rios gerais e descreve como a Snov.io calcula estat\u00edsticas importantes.<\/p>\n<p><strong>Como calculamos relat\u00f3rios de e-mail<\/strong><\/p>\n<p><strong>Como calculamos os relat\u00f3rios do LinkedIn<\/strong><\/p>\n<p><strong>Como calculamos relat\u00f3rios gerais<\/strong><\/p>\n<p>A p\u00e1gina\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns\/reports\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rios<\/a> ajuda voc\u00ea a monitorar as principais m\u00e9tricas da campanha e estat\u00edsticas importantes da conta, tudo exibido convenientemente em um \u00fanico painel.<\/p>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Por que os relat\u00f3rios s\u00e3o \u00fateis para voc\u00ea:<\/div>\n<\/div>\n<p>Ao revisar os relat\u00f3rios de campanha em sua conta, voc\u00ea pode:<\/p>\n<ul>\n<li>Visualize estat\u00edsticas gerais durante a fase ativa das campanhas e acompanhe o progresso em dire\u00e7\u00e3o \u00e0s metas.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a uma an\u00e1lise p\u00f3s-campanha para ajustar sua estrat\u00e9gia para campanhas futuras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os relat\u00f3rios ajudar\u00e3o voc\u00ea a responder a estas perguntas:<\/p>\n<ul>\n<li>Quais s\u00e3o as estat\u00edsticas gerais das suas campanhas no Snov.io?<\/li>\n<li>Quais campanhas est\u00e3o gerando mais engajamento?<\/li>\n<li>Quais contas apresentam melhor desempenho?<\/li>\n<li>Quais membros da equipe apresentam os melhores resultados?<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Como acessar relat\u00f3rios<\/strong><\/h2>\n<p>Para acessar os relat\u00f3rios na sua conta, v\u00e1 para a aba\u00a0<strong>Campanhas<\/strong>\u00a0no menu superior. Depois, escolha\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns\/reports\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Relat\u00f3rios<\/strong><\/a>\u00a0no submenu que aparece \u00e0 esquerda.<\/p>\n<p>O painel permite alternar entre canais para visualizar estat\u00edsticas de:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>E-mail:\u00a0<\/b>mostra dados de\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/cold-email\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">e-mails frios<\/a>\u00a0e campanhas multicanal que incluem pelo menos uma etapa de e-mail.<\/li>\n<li><b>LinkedIn:\u00a0<\/b>exibe dados de\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/ferramenta-de-automacao-do-linkedin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn<\/a>\u00a0e campanhas multicanal que incluem pelo menos uma a\u00e7\u00e3o do LinkedIn.<\/li>\n<li><strong>Geral:<\/strong>\u00a0combina dados de campanhas de e-mail, automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn e campanhas multicanal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34692 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-8.png\" alt=\"\" width=\"1386\" height=\"910\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-8.png 1386w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-8-300x197.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-8-1024x672.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-8-768x504.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1386px) 100vw, 1386px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Filtrar dados em relat\u00f3rios<\/strong><\/h2>\n<p>Para ajustar os dados no relat\u00f3rio, use os menus suspensos na parte superior e aplique os filtros necess\u00e1rios. Voc\u00ea pode selecionar quais campanhas, contas de e-mail ou contas do LinkedIn e membros da equipe incluir no relat\u00f3rio.<\/p>\n<p><strong>1) Campanhas<\/strong><\/p>\n<p>Por padr\u00e3o, o relat\u00f3rio exibe dados de todas as suas campanhas, independentemente do\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/estados-de-campana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">status<\/a>\u00a0delas (ativa, conclu\u00edda ou exclu\u00edda). Voc\u00ea pode escolher as campanhas espec\u00edficas que deseja incluir no relat\u00f3rio.<\/p>\n<p><strong>2) Contas<\/strong><\/p>\n<p>Por padr\u00e3o, o relat\u00f3rio inclui dados de todas as suas contas e das contas dos membros da sua equipe. Voc\u00ea pode escolher quais contas de remetente ser\u00e3o inclu\u00eddas nos dados do relat\u00f3rio e mostradas na se\u00e7\u00e3o Contas.<\/p>\n<p><strong>3) Propriet\u00e1rios (para equipes)<\/strong><\/p>\n<p>Em contas do Teamwork, o relat\u00f3rio incluir\u00e1 dados das campanhas dos membros da equipe e suas contas de e-mail. A lista inclui todos os membros da equipe, independentemente de terem iniciado uma campanha.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea for um l\u00edder de equipe (administrador), poder\u00e1 escolher quais membros incluir no relat\u00f3rio e exibir na se\u00e7\u00e3o de desempenho da equipe.<\/p>\n<p><strong>4) Intervalo de datas<\/strong><\/p>\n<p>Por padr\u00e3o, o painel mostra estat\u00edsticas dos \u00faltimos 30 dias.\u00a0Voc\u00ea pode escolher um intervalo de datas (\u201cHoje\u201d, \u201c\u00daltimos 7 dias\u201d, \u201c\u00daltimos 30 dias\u201d ou um personalizado) para ver o desempenho das suas campanhas durante esse per\u00edodo espec\u00edfico.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Todos os filtros funcionam juntos. Quando voc\u00ea aplica um filtro, os outros se ajustam automaticamente para mostrar apenas resultados relevantes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea escolher Conta de e-mail 1 e Conta de e-mail 2, somente as campanhas que usam essas contas ser\u00e3o inclu\u00eddas no relat\u00f3rio.<\/p>\n<h2 id=\"email-reports\"><strong>Como calculamos relat\u00f3rios de e-mail<\/strong><\/h2>\n<p>O relat\u00f3rio de e-mail tem v\u00e1rias se\u00e7\u00f5es que abrangem todos os aspectos importantes da campanha.<\/p>\n<h3><strong>Estat\u00edsticas de volume de campanha<\/strong><\/h3>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o fornece informa\u00e7\u00f5es sobre o volume total de suas campanhas. Ela mostra quantos dos e-mails enviados s\u00e3o iniciais (primeiros e-mails) e quantos s\u00e3o acompanhamentos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-mails enviados:<\/strong>\u00a0N\u00famero total de e-mails enviados a clientes potenciais de campanhas selecionadas. Isso n\u00e3o inclui\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-editar-informacoes-do-cliente-potencial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">e-mails \u00fanicos enviados de perfis de clientes potenciais individuais \u2013&gt;<\/a><\/li>\n<li><strong>Primeiros e-mails:<\/strong>\u00a0o n\u00famero de e-mails iniciais enviados, indicando quantos clientes em potencial voc\u00ea alcan\u00e7ou pelo menos uma vez.<\/li>\n<li><strong>Acompanhamentos:<\/strong>\u00a0O n\u00famero de e-mails enviados de todas as etapas subsequentes na sequ\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34678 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-1-1.png\" alt=\"\" width=\"1122\" height=\"829\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-1-1.png 1122w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-1-1-300x222.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-1-1-1024x757.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-1-1-768x567.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1122px) 100vw, 1122px\" \/><\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/> Se voc\u00ea perceber que est\u00e1 enviando mais e-mails de acompanhamento do que e-mails iniciais,<br \/>\ne se isso n\u00e3o for eficaz para sua estrat\u00e9gia, voc\u00ea pode definir a prioridade nas configura\u00e7\u00f5es da sua<br \/>\ncampanha para enviar mais e-mails iniciais.<\/div>\n<\/div>\n<p>Leia mais:\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-definir-prioridade-de-envio-em-campanhas-de-e-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como priorizar os primeiros e-mails em vez dos acompanhamentos \u2192<\/a><\/p>\n<h3><strong>Estat\u00edsticas de entregabilidade<\/strong><\/h3>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o fornece informa\u00e7\u00f5es sobre sua taxa de entrega e mostra a porcentagem de e-mails que foram entregues com sucesso.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Entregue:\u00a0<\/b>a porcentagem de e-mails enviados que chegaram ao endere\u00e7o de e-mail do destinat\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mesmo que um e-mail seja entregue, ele pode nem sempre chegar \u00e0 caixa de entrada \u2014 ele pode acabar na pasta de spam. Como n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel rastrear exatamente onde os e-mails chegam em campanhas reais, use a\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/deliverability\/#\/check\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verifica\u00e7\u00e3o de Entregabilidade \u2192<\/a>\u00a0para testar o posicionamento do e-mail antes de lan\u00e7ar campanhas.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Devolvidos:\u00a0<\/b>esta m\u00e9trica rastreia a porcentagem de e-mails que\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/o-que-sao-devolucoes-permanentes-e-temporarias\/\">n\u00e3o puderam ser entregues ao endere\u00e7o de e-mail do destinat\u00e1rio \u2192<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/>Altas taxas de rejei\u00e7\u00e3o (acima de 10%) podem indicar problemas com sua lista de e-mail.<br \/>\nAqui est\u00e1\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-reduzir-a-taxa-de-rejeicao-de-e-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a lista de verifica\u00e7\u00e3o para evitar um alto n\u00famero de rejei\u00e7\u00f5es \u2013&gt;<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34684 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-2-1.png\" alt=\"\" width=\"1175\" height=\"862\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-2-1.png 1175w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-2-1-300x220.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-2-1-1024x751.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-2-1-768x563.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1175px) 100vw, 1175px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Estat\u00edsticas de engajamento<\/strong><\/h3>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o mostra o n\u00famero de leads contatados por meio de campanhas selecionadas e como eles interagiram com seus e-mails. Inclui m\u00e9tricas como aberturas, cliques e respostas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34686 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-4.png\" alt=\"\" width=\"1238\" height=\"894\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-4.png 1238w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-4-300x217.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-4-1024x739.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-4-768x555.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1238px) 100vw, 1238px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Contatados:\u00a0<\/b>o n\u00famero total de clientes potenciais que receberam pelo menos um e-mail de suas campanhas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Taxa de abertura:\u00a0<\/b>O n\u00famero e a porcentagem de destinat\u00e1rios que abriram seu e-mail pelo menos uma vez em qualquer uma das campanhas selecionadas. Apenas aberturas \u00fanicas s\u00e3o contadas; aberturas repetidas n\u00e3o s\u00e3o inclu\u00eddas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Taxa de cliques:\u00a0<\/b>o n\u00famero e a porcentagem de destinat\u00e1rios que clicaram em pelo menos um link em suas campanhas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Taxa de resposta:\u00a0<\/b>o n\u00famero e a porcentagem de destinat\u00e1rios que responderam a pelo menos um dos seus e-mails em todas as campanhas selecionadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ao calcular a taxa de resposta, usamos a data em que o e-mail foi entregue em vez do hor\u00e1rio em que o destinat\u00e1rio realmente respondeu a ele. Considere isso ao verificar estat\u00edsticas para datas espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Uma taxa de resposta baixa (abaixo de 2-3%) indica que o conte\u00fado do seu e-mail pode precisar de melhorias.\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/melhores-praticas-de-e-mail-como-aumentar-a-taxa-de-resposta-e-melhorar-a-capacidade-de-entrega\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Melhores pr\u00e1ticas para obter mais respostas.<\/a><\/p>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Como calculamos estat\u00edsticas:<\/div>\n<\/div>\n<p>As taxas de engajamento s\u00e3o calculadas com base no n\u00famero\u00a0<strong>de contatos<\/strong>\u00a0, que \u00e9 considerado 100%. Por exemplo, a taxa de abertura representa a porcentagem de destinat\u00e1rios que abriram o e-mail em compara\u00e7\u00e3o ao n\u00famero total de prospects contatados.<\/p>\n<h3><strong>Valor potencial<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"21\" data-end=\"89\">Acompanhe a receita potencial das campanhas no painel de Relat\u00f3rios.<\/p>\n<p data-start=\"91\" data-end=\"182\">Essa m\u00e9trica mostra o valor total de todos os neg\u00f3cios criados a partir das suas campanhas.<\/p>\n<p data-start=\"184\" data-end=\"195\">Ela inclui:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"199\" data-end=\"264\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-exportar-dados-de-destinatarios-de-campanhas\/\">Neg\u00f3cios criados manualmente a partir da lista de destinat\u00e1rios<\/a><\/li>\n<li data-start=\"199\" data-end=\"264\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-usar-a-automacao-para-criar-negocios-com-base-nas-acoes-do-destinatario\/\">Neg\u00f3cios gerados automaticamente por meio da automa\u00e7\u00e3o do CRM<\/a><\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"322\" data-end=\"419\">O total \u00e9 calculado somando os valores de todos os neg\u00f3cios das campanhas inclu\u00eddas no relat\u00f3rio.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Voc\u00ea pode definir uma moeda padr\u00e3o para os relat\u00f3rios nas configura\u00e7\u00f5es da sua <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/profile\">conta.<\/a> Se um neg\u00f3cio usar uma moeda diferente, faremos a convers\u00e3o automaticamente para a sua moeda principal.<\/div>\n<\/div>\n<p data-start=\"454\" data-end=\"618\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-40956 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-07-10-2025_09_17_AM.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"754\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-07-10-2025_09_17_AM.png 1440w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-07-10-2025_09_17_AM-300x157.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-07-10-2025_09_17_AM-1024x536.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-07-10-2025_09_17_AM-768x402.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Estat\u00edsticas n\u00e3o alcan\u00e7adas<\/strong><\/h3>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o mostra quantos clientes em potencial n\u00e3o estavam interessados \u200b\u200bou foram contatados enquanto estavam fora do escrit\u00f3rio.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Cancelado:\u00a0<\/b>o n\u00famero e a porcentagem de destinat\u00e1rios que clicaram no link Cancelar inscri\u00e7\u00e3o em suas campanhas e, portanto, optaram por n\u00e3o receber seus e-mails.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A taxa de cancelamento de assinatura mostra quantas pessoas optaram por n\u00e3o receber seus e-mails. Ela ajuda voc\u00ea a entender se sua oferta \u00e9 relevante para seus clientes em potencial e se voc\u00ea est\u00e1 contatando as pessoas certas<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Se sua taxa de cancelamento de assinatura for alta (acima de 1-2%), isso pode indicar que sua oferta n\u00e3o est\u00e1 repercutindo com seus destinat\u00e1rios ou que sua segmenta\u00e7\u00e3o precisa de ajuste. Para resolver isso, <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/2-encontre-leads-lucrativos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">revise e refine seus perfis de clientes<\/a>\u00a0e crit\u00e9rios para coletar prospects.<\/div>\n<\/div>\n<p>Al\u00e9m disso, considere aumentar o intervalo entre os e-mails de acompanhamento para reduzir as taxas de cancelamento de assinatura.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Resposta autom\u00e1tica:\u00a0<\/b>a porcentagem de destinat\u00e1rios que estavam fora do escrit\u00f3rio no momento do recebimento do e-mail e enviaram uma resposta autom\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um alto n\u00famero de respostas autom\u00e1ticas pode indicar que seus e-mails est\u00e3o sendo enviados fora do hor\u00e1rio de trabalho dos destinat\u00e1rios. Para reduzir o n\u00famero de respostas autom\u00e1ticas, ajuste sua programa\u00e7\u00e3o de campanha para alinh\u00e1-la ao hor\u00e1rio de trabalho dos destinat\u00e1rios com base em seus fusos hor\u00e1rios.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34687 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-5.png\" alt=\"\" width=\"876\" height=\"669\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-5.png 901w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-5-300x229.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-5-768x586.png 768w\" sizes=\"(max-width: 876px) 100vw, 876px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Gr\u00e1fico de atividade da campanha (E-mail)<\/strong><\/h2>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio visualiza as a\u00e7\u00f5es dos destinat\u00e1rios e os eventos da campanha ao longo do tempo. O gr\u00e1fico exibe linhas de tend\u00eancia para as m\u00e9tricas selecionadas, refletindo o volume de cada uma dentro do per\u00edodo escolhido.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p><strong>Para ajustar os dados no gr\u00e1fico:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1) Selecione um per\u00edodo no topo:<\/strong><\/p>\n<p>Com base no intervalo escolhido, o gr\u00e1fico ser\u00e1 dividido em se\u00e7\u00f5es (horas, dias, semanas ou meses), mostrando o volume de atividades ao longo desse per\u00edodo. Um intervalo mais curto (por hora, di\u00e1rio) evidencia tend\u00eancias de curto prazo. Um per\u00edodo mais longo (semanal, mensal) mostra padr\u00f5es mais amplos do seu alcance.<\/p>\n<p>.<\/p>\n<p><strong>2) Escolha as m\u00e9tricas <\/strong>(pontos de dados) entre as op\u00e7\u00f5es na parte inferior. O gr\u00e1fico exibir\u00e1 essas m\u00e9tricas lado a lado, facilitando a compara\u00e7\u00e3o dos volumes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow alignnone wp-image-37018 \" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-02-03-2025_07_18_PM-e1738603140705.png\" alt=\"\" width=\"1038\" height=\"570\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-02-03-2025_07_18_PM-e1738603140705.png 1302w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-02-03-2025_07_18_PM-e1738603140705-300x165.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-02-03-2025_07_18_PM-e1738603140705-1024x562.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Reports-02-03-2025_07_18_PM-e1738603140705-768x422.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1038px) 100vw, 1038px\" \/><\/p>\n<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p data-start=\"0\" data-end=\"127\">O gr\u00e1fico exibe atividades com base no momento em que ocorreram, e n\u00e3o na data em que o e-mail relacionado foi enviado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Os pontos de dados selecionados ser\u00e3o exibidos no gr\u00e1fico, indicando o per\u00edodo em que ocorreram e o respectivo volume (n\u00famero de a\u00e7\u00f5es). Passe o cursor sobre a \u00e1rea colorida para ver os detalhes.<\/p>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Quais s\u00e3o os pontos de dados do gr\u00e1fico de atividade de e-mail:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<ul>\n<li><strong>E-mails enviados:<\/strong> n\u00famero total de e-mails enviados durante o per\u00edodo selecionado.<\/li>\n<li><strong>Primeiros emails:<\/strong> n\u00famero de e-mails iniciais enviados a partir de uma sequ\u00eancia.<\/li>\n<li><strong>Follow-ups:<\/strong> n\u00famero de e-mails de acompanhamento (2\u00ba, 3\u00ba, 4\u00ba etc.) enviados a partir de uma sequ\u00eancia.<\/li>\n<li><strong>Primeiras aberturas:<\/strong> n\u00famero de vezes que os destinat\u00e1rios abriram um e-mail da sequ\u00eancia pela primeira vez.<\/li>\n<li><strong>Primeiros cliques:<\/strong> n\u00famero de vezes que destinat\u00e1rios clicaram em um link de um e-mail da sequ\u00eancia pela primeira vez.<\/li>\n<li><strong>Total de aberturas \u00fanicas:<\/strong> contabiliza a primeira abertura de e-mail de cada destinat\u00e1rio dentro do per\u00edodo selecionado (Di\u00e1rio, Semanal). M\u00faltiplas aberturas pelo mesmo destinat\u00e1rio no mesmo dia contam como uma.<\/li>\n<li><strong>Total de cliques \u00fanicos:<\/strong> contabiliza o primeiro clique em link de cada destinat\u00e1rio dentro do per\u00edodo selecionado (Di\u00e1rio, Semanal). V\u00e1rios cliques no mesmo link no mesmo dia contam como um.<\/li>\n<li><strong>Respostas:<\/strong> n\u00famero de respostas recebidas dos prospects.<\/li>\n<li><strong>Cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o:<\/strong> n\u00famero de destinat\u00e1rios que clicaram no link de descadastro.<\/li>\n<li><strong>Respostas autom\u00e1ticas:<\/strong> n\u00famero de respostas autom\u00e1ticas recebidas.<\/li>\n<li><strong>Bounces:<\/strong> n\u00famero de erros de entrega de e-mail registrados no relat\u00f3rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea pode exportar a lista de destinat\u00e1rios para cada m\u00e9trica. Clique em <strong>Ver destinat\u00e1rios<\/strong> para abrir a lista de prospects vinculados \u00e0quela m\u00e9trica e, em seguida, fa\u00e7a o download.<\/p>\n<p data-start=\"254\" data-end=\"399\">Para escolher quais dados dos destinat\u00e1rios aparecer\u00e3o na exporta\u00e7\u00e3o final, ative as colunas necess\u00e1rias no menu <strong>Colunas de dados<\/strong>, no canto superior direito.<\/p>\n<p data-start=\"401\" data-end=\"466\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Voc\u00ea pode incluir os seguintes campos de destinat\u00e1rio na exporta\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul data-start=\"88\" data-end=\"189\">\n<li data-start=\"88\" data-end=\"97\">Telefone<\/li>\n<li data-start=\"88\" data-end=\"97\">Setor<\/li>\n<li data-start=\"88\" data-end=\"97\">Pa\u00eds<\/li>\n<li data-start=\"88\" data-end=\"97\">Localiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li data-start=\"88\" data-end=\"97\">Empresa<\/li>\n<li data-start=\"88\" data-end=\"97\">Cargo<\/li>\n<li data-start=\"88\" data-end=\"97\">Site<\/li>\n<li data-start=\"88\" data-end=\"97\">Telefone da matriz<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43808 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-20251008-135342.png\" alt=\"\" width=\"3072\" height=\"1728\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-20251008-135342.png 3072w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-20251008-135342-300x169.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-20251008-135342-1024x576.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-20251008-135342-768x432.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-20251008-135342-1536x864.png 1536w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-20251008-135342-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 3072px) 100vw, 3072px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Verifique as estat\u00edsticas da conta de e-mail<\/strong><\/h2>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio exibe estat\u00edsticas para suas contas de e-mail. Se voc\u00ea n\u00e3o aplicou nenhum filtro de conta, a lista mostrar\u00e1 todas as contas que voc\u00ea conectou a Snov.io, incluindo aquelas n\u00e3o usadas para enviar campanhas ou aquelas que foram exclu\u00eddas ap\u00f3s o envio de uma campanha.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/> Isso permite que voc\u00ea acompanhe estat\u00edsticas de cada conta de e-mail e as classifique para<br \/>\nidentificar quais t\u00eam os maiores volumes e melhores resultados, bem como aquelas que apresentam<br \/>\nbaixo desempenho.<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34689 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-7.png\" alt=\"\" width=\"1599\" height=\"564\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-7.png 1599w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-7-300x106.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-7-1024x361.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-7-768x271.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-7-1536x542.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1599px) 100vw, 1599px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Revisar estat\u00edsticas da equipe<\/strong><\/h2>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o mostra a contribui\u00e7\u00e3o de cada membro da equipe para os resultados gerais. Ela combina estat\u00edsticas de todas as campanhas que eles lan\u00e7aram.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Por padr\u00e3o, a lista mostra todos os membros da equipe, incluindo aqueles que n\u00e3o lan\u00e7aram uma campanha. Para incluir membros espec\u00edficos da equipe no relat\u00f3rio, use o filtro Campaign Owners na parte superior.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-32957 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/team-performance.png\" alt=\"\" width=\"1532\" height=\"321\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/team-performance.png 1532w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/team-performance-300x63.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/team-performance-1024x215.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/team-performance-768x161.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1532px) 100vw, 1532px\" \/><\/p>\n<p>Somente l\u00edderes de equipe e membros de equipe com a permiss\u00e3o \u201cView team records\u201d podem ver as estat\u00edsticas de outros membros da equipe.\u00a0Membros de equipe sem permiss\u00e3o s\u00f3 poder\u00e3o ver as estat\u00edsticas de suas pr\u00f3prias campanhas.<\/p>\n<h2 id=\"linkedin-reports\"><strong>Como calculamos os relat\u00f3rios do LinkedIn<\/strong><\/h2>\n<p>Para rastrear as estat\u00edsticas gerais da sua automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn, alterne para a aba\u00a0<b>LinkedIn\u00a0<\/b>no painel\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns\/reports\">Reports.<\/a>\u00a0Ela fornece dados sobre o volume total e a taxa de sucesso de intera\u00e7\u00f5es com leads no LinkedIn.<\/p>\n<p>As estat\u00edsticas no relat\u00f3rio do LinkedIn s\u00e3o baseadas nas campanhas, contas e per\u00edodo de tempo selecionados. Por padr\u00e3o, ele mostra dados de todas as campanhas e contas dos \u00faltimos 30 dias. Voc\u00ea pode personalizar isso usando os filtros na parte superior.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34695 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-9.png\" alt=\"\" width=\"1577\" height=\"910\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-9.png 1577w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-9-300x173.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-9-1024x591.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-9-768x443.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-9-1536x886.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1577px) 100vw, 1577px\" \/><\/p>\n<p>O relat\u00f3rio tem v\u00e1rias se\u00e7\u00f5es que exibem dados sobre todos os principais aspectos do seu alcance no LinkedIn: volume de leads, taxa de engajamento, cronograma de atividades e estat\u00edsticas por conta.<\/p>\n<h3><strong>Leads engajados<\/strong><\/h3>\n<p>Nesta se\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode monitorar dois aspectos cruciais de divulga\u00e7\u00e3o: quantos leads voc\u00ea envolveu em um per\u00edodo de tempo selecionado e quantos deles responderam.<\/p>\n<p>Ao selecionar o per\u00edodo de tempo, tenha em mente que a taxa de resposta \u00e9 baseada em quando a mensagem foi enviada, n\u00e3o quando a resposta foi recebida.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Contatados:\u00a0<\/b>esta m\u00e9trica mostra o n\u00famero total de clientes potenciais para os quais voc\u00ea enviou pelo menos uma mensagem ou solicita\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o no LinkedIn.<\/li>\n<li><b>Taxa total de resposta:\u00a0<\/b>esta m\u00e9trica mostra a porcentagem e o n\u00famero de destinat\u00e1rios que responderam pelo menos uma vez a qualquer uma das mensagens enviadas no LinkedIn.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>A taxa total consiste em respostas a mensagens regulares do LinkedIn e respostas a mensagens adicionadas a solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o. Se um cliente potencial responder a ambas, contaremos esse cliente potencial nas \u201cEstat\u00edsticas de respostas de solicita\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o\u201d, pois a resposta \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o ocorreu primeiro.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34698 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-10.png\" alt=\"\" width=\"606\" height=\"766\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-10.png 720w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-10-237x300.png 237w\" sizes=\"(max-width: 606px) 100vw, 606px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Taxa de aceita\u00e7\u00e3o e crescimento da conta<\/strong><\/h3>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o ajuda voc\u00ea a monitorar dados sobre as solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o enviadas durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o:\u00a0<\/b>este \u00e9 o n\u00famero total de solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o enviadas a clientes potenciais em suas campanhas da Snov.io.<\/li>\n<li><b>Solicita\u00e7\u00f5es aceitas:\u00a0<\/b>esta m\u00e9trica mostra a porcentagem do total de solicita\u00e7\u00f5es que foram aceitas pelos destinat\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>A taxa de aceita\u00e7\u00e3o \u00e9 importante, pois indica quantos prospects est\u00e3o interessados \u200b\u200bem mais comunica\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, o n\u00famero de solicita\u00e7\u00f5es aceitas reflete o crescimento da rede, mostrando quantos prospects voc\u00ea pode contatar (enviar mensagens do LinkedIn para) em campanhas futuras.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<ul>\n<li><b>Solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o com falha:\u00a0<\/b>esta m\u00e9trica mostra o n\u00famero de solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o que n\u00e3o foram conclu\u00eddas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34699 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-11.png\" alt=\"\" width=\"606\" height=\"781\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-11.png 706w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-11-233x300.png 233w\" sizes=\"(max-width: 606px) 100vw, 606px\" \/><\/p>\n<p>Uma solicita\u00e7\u00e3o com falha n\u00e3o indica necessariamente um problema t\u00e9cnico; pode haver v\u00e1rios motivos para uma solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser enviada.\u00a0Os motivos para uma solicita\u00e7\u00e3o com falha podem incluir:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">O perfil do LinkedIn do cliente potencial n\u00e3o existe<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Voc\u00ea enviou anteriormente uma solicita\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o para esse cliente potencial, que foi rejeitada ou permanece pendente.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">O cliente potencial j\u00e1 est\u00e1 na sua rede.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Volume de mensagens<\/strong><\/h3>\n<p>Nesta se\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio, voc\u00ea pode acompanhar o volume geral de mensagens enviadas em suas campanhas.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Mensagens enviadas:\u00a0<\/b>n\u00famero total de mensagens enviadas a clientes potenciais no LinkedIn, incluindo mensagens regulares e aquelas enviadas com solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Destinat\u00e1rios \u00fanicos referem-se a clientes potenciais que receberam pelo menos uma mensagem do LinkedIn.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34700 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-12.png\" alt=\"\" width=\"611\" height=\"792\" \/><\/p>\n<h3><strong>Outras atividades do LinkedIn<\/strong><\/h3>\n<p>Embora essas a\u00e7\u00f5es n\u00e3o afetem diretamente o sucesso da campanha, elas fornecem pontos de contato adicionais com seus clientes potenciais e contribuem para o engajamento geral.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Publica\u00e7\u00f5es curtidas:\u00a0<\/b>n\u00famero total de publica\u00e7\u00f5es curtidas nos perfis de clientes potenciais no LinkedIn.<\/li>\n<li><b>Seguidoress: <\/b>n\u00famero total de perfis de clientes potenciais seguidos.<\/li>\n<li><b>Perfis visualizados:\u00a0<\/b>n\u00famero total de perfis de clientes potenciais visualizados.<\/li>\n<li><strong>Endossos:<\/strong> n\u00famero total de candidatos cujas habilidades voc\u00ea endossou.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34701 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-13.png\" alt=\"\" width=\"624\" height=\"792\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-13.png 717w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-13-236x300.png 236w\" sizes=\"(max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Linha do tempo de atividades do LinkedIn<\/strong><\/h3>\n<p>A linha do tempo no relat\u00f3rio do LinkedIn exibe um gr\u00e1fico visual das atividades do LinkedIn durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/p>\n<p>Para ajustar a linha do tempo, voc\u00ea pode:<\/p>\n<p><b>1) Selecione o intervalo de tempo no topo<\/b>. Um intervalo de tempo mais curto (por hora, diariamente) fornece uma vis\u00e3o detalhada de quando as a\u00e7\u00f5es ocorreram, enquanto um intervalo de tempo mais longo (semanal, mensal) revela padr\u00f5es e tend\u00eancias em seu alcance.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/> Para selecionar as estat\u00edsticas por hora, escolha a op\u00e7\u00e3o \u201c\u00daltimos 7 dias\u201d no<br \/>\nfiltro Intervalo de datas na parte superior.<\/div>\n<\/div>\n<p><b>2) Selecione as m\u00e9tricas relevantes na parte inferior.\u00a0<\/b>Voc\u00ea pode escolher quais a\u00e7\u00f5es incluir no gr\u00e1fico. Isso permite que voc\u00ea identifique relacionamentos entre a\u00e7\u00f5es e entenda como elas afetam os resultados umas das outras.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34702 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14.png\" alt=\"\" width=\"1599\" height=\"782\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14.png 1599w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14-300x147.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14-1024x501.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14-768x376.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14-1536x751.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1599px) 100vw, 1599px\" \/><\/p>\n<h2>Gr\u00e1fico de atividade da campanha (LinkedIn)<\/h2>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio visualiza o volume das a\u00e7\u00f5es da sua campanha no LinkedIn ao longo do tempo. O gr\u00e1fico exibe linhas de tend\u00eancia para as m\u00e9tricas selecionadas, refletindo seu volume no per\u00edodo de tempo escolhido.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p><strong>Para ajustar os dados no gr\u00e1fico:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1) Selecione um per\u00edodo no topo. <\/strong>Com base no intervalo de tempo escolhido, o gr\u00e1fico ser\u00e1 dividido em se\u00e7\u00f5es (horas, dias, semanas ou meses), mostrando o volume de atividades ao longo desse per\u00edodo.<\/p>\n<p>Um per\u00edodo mais curto (por hora, diariamente) destaca tend\u00eancias de curto prazo. Um per\u00edodo mais longo (semanal, mensal) revela padr\u00f5es mais amplos no seu alcance.<\/p>\n<p><strong>2) Escolha m\u00e9tricas entre as op\u00e7\u00f5es na parte inferior. <\/strong>O gr\u00e1fico as exibir\u00e1 lado a lado, facilitando a compara\u00e7\u00e3o de seus volumes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Os pontos de dados selecionados ser\u00e3o exibidos no gr\u00e1fico, indicando o per\u00edodo em que ocorreram e seu volume (n\u00famero de a\u00e7\u00f5es). Passe o cursor sobre a \u00e1rea colorida para ver detalhes.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode exportar os dados de cada m\u00e9trica. Clique em <strong>Visualizar destinat\u00e1rios<\/strong> para abrir e baixar a lista de prospects associada a cada ponto de dados.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34702 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14.png\" alt=\"\" width=\"984\" height=\"481\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14.png 1599w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14-300x147.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14-1024x501.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14-768x376.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-14-1536x751.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 984px) 100vw, 984px\" \/><\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Quais s\u00e3o os pontos de dados para o gr\u00e1fico de atividade no LinkedIn:<\/div>\n<\/div>\n<ul>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o<\/strong> \u2013 Volume de solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o enviadas durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/li>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es aceitas<\/strong> \u2013 Volume de solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o que foram aceitas durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/li>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o falhadas<\/strong> \u2013 Volume de solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o n\u00e3o bem-sucedidas durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/li>\n<li><strong>Mensagens enviadas<\/strong> \u2013 Volume de mensagens enviadas no LinkedIn durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/li>\n<li><strong>Respostas totais<\/strong> \u2013 Volume de destinat\u00e1rios que responderam via LinkedIn durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/li>\n<li><strong>Curtidas em postagens<\/strong> \u2013 Volume de curtidas em postagens durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/li>\n<li><strong>Visualiza\u00e7\u00f5es de postagens<\/strong> \u2013 Volume de visualiza\u00e7\u00f5es de perfil durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/li>\n<li><strong>Seguir<\/strong> \u2013 Volume de seguidores no perfil durante o per\u00edodo de tempo selecionado.<\/li>\n<li><strong>Endossos<\/strong> \u2013 Um conjunto de perfis cujas habilidades voc\u00ea recomendou durante o per\u00edodo selecionado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Estat\u00edsticas da equipe (LinkedIn)<\/strong><\/h2>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o mostra a contribui\u00e7\u00e3o de cada membro da equipe para os resultados gerais do LinkedIn Automation.<\/p>\n<p>Por padr\u00e3o, a lista exibe todos os membros da equipe, incluindo aqueles que n\u00e3o lan\u00e7aram uma campanha. Para incluir membros espec\u00edficos da equipe no relat\u00f3rio, use o filtro Campaign Owners na parte superior.<\/p>\n<p>Somente l\u00edderes de equipe e membros de equipe com a permiss\u00e3o \u201cView team records\u201d podem visualizar estat\u00edsticas de outros membros da equipe. Membros de equipe sem essa permiss\u00e3o s\u00f3 poder\u00e3o visualizar estat\u00edsticas de suas pr\u00f3prias campanhas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34704 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-16.png\" alt=\"\" width=\"1599\" height=\"528\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-16.png 1599w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-16-300x99.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-16-1024x338.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-16-768x254.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-16-1536x507.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1599px) 100vw, 1599px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"general-reports\"><strong>Como calculamos relat\u00f3rios gerais<\/strong><\/h2>\n<p>A aba\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns\/reports\/general\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Geral<\/strong><\/a>\u00a0no painel de relat\u00f3rios combina dados de e-mail e relat\u00f3rios do LinkedIn. Isso permite que voc\u00ea monitore o desempenho geral e compare estat\u00edsticas entre os dois canais para ver qual canal tem melhor desempenho.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34706 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-17.png\" alt=\"\" width=\"1293\" height=\"910\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-17.png 1293w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-17-300x211.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-17-1024x721.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-17-768x541.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1293px) 100vw, 1293px\" \/><\/p>\n<p>Por padr\u00e3o, ele mostra dados de todas as campanhas e contas nos \u00faltimos 30 dias. Voc\u00ea pode usar os filtros na parte superior para visualizar estat\u00edsticas de campanhas, contas, membros da equipe ou um per\u00edodo de tempo diferente.<\/p>\n<p>O relat\u00f3rio geral inclui m\u00e9tricas gerais de ambos os canais e a compara\u00e7\u00e3o de cada canal.<\/p>\n<h3><strong>Total contatado<\/strong><\/h3>\n<p>Isso mostra o n\u00famero total de destinat\u00e1rios contatados por meio de qualquer um dos canais.<\/p>\n<p>O gr\u00e1fico colorido abaixo divide isso por canal: multicanal (e-mail e LinkedIn), somente e-mail e somente LinkedIn.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-mail + LinkedIn<\/strong>\u00a0: a porcentagem e o n\u00famero de destinat\u00e1rios contatados por ambos os canais (e-mail e LinkedIn).<\/li>\n<li><strong>E-mail<\/strong>\u00a0: a porcentagem e o n\u00famero de destinat\u00e1rios contatados somente por e-mail.<\/li>\n<li><strong>LinkedIn<\/strong>\u00a0: A porcentagem e o n\u00famero de destinat\u00e1rios contatados somente via LinkedIn. Isso inclui o envio de mensagens regulares, solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o ou mensagens InMail.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34707 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-18.png\" alt=\"\" width=\"618\" height=\"752\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-18.png 748w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-18-247x300.png 247w\" sizes=\"(max-width: 618px) 100vw, 618px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Taxa de resposta total<\/strong><\/h3>\n<p>Esta m\u00e9trica mostra a porcentagem geral de destinat\u00e1rios que responderam ap\u00f3s serem contatados por qualquer um dos canais (nas campanhas e no per\u00edodo de tempo selecionados).<\/p>\n<p>O gr\u00e1fico colorido divide isso por canal: multicanal (e-mail e LinkedIn), somente e-mail e somente LinkedIn.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-mail + LinkedIn<\/strong>\u00a0: a porcentagem e o n\u00famero de destinat\u00e1rios que foram contatados em ambos os canais e responderam.<\/li>\n<li><strong>E-mail<\/strong>\u00a0: a porcentagem e o n\u00famero de destinat\u00e1rios que foram contatados somente por e-mail e responderam.<\/li>\n<li><strong>LinkedIn<\/strong>\u00a0: a porcentagem e o n\u00famero de destinat\u00e1rios que foram contatados somente pelo LinkedIn e responderam.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34708 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-19.png\" alt=\"\" width=\"1085\" height=\"744\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-19.png 1327w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-19-300x206.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-19-1024x702.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-19-768x527.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1085px) 100vw, 1085px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Desempenho da sua equipe<\/strong><\/h2>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o mostra a contribui\u00e7\u00e3o de cada membro da equipe para os resultados gerais. Ela combina estat\u00edsticas de todas as campanhas que eles lan\u00e7aram.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Por padr\u00e3o, a lista mostra todos os membros da equipe, incluindo aqueles que n\u00e3o lan\u00e7aram uma campanha. Para incluir membros espec\u00edficos da equipe no relat\u00f3rio, use o filtro Campaign Owners na parte superior.<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34714 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-20.png\" alt=\"\" width=\"1599\" height=\"525\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-20.png 1599w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-20-300x98.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-20-1024x336.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-20-768x252.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wrap-Capture-20-1536x504.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1599px) 100vw, 1599px\" \/><\/p>\n<p>Somente l\u00edderes de equipe e membros de equipe com a permiss\u00e3o \u201cView team records\u201d podem ver as estat\u00edsticas de outros membros da equipe.\u00a0Membros de equipe sem permiss\u00e3o s\u00f3 poder\u00e3o ver as estat\u00edsticas de suas pr\u00f3prias campanhas.<\/p>\n<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">\n<div class=\"article__content\">\n<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida que n\u00e3o tenhamos abordado, sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Voc\u00ea pode entrar em contato conosco em suporte@snov.io ou pelo chat ao vivo. Estamos aqui para ajudar voc\u00ea!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"article__info\">\n<div class=\"article__author\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este artigo explica como monitorar os resultados da sua campanha usando relat\u00f3rios gerais e descreve como a Snov.io calcula estat\u00edsticas importantes. Como calculamos relat\u00f3rios de e-mail Como calculamos os relat\u00f3rios do LinkedIn Como calculamos relat\u00f3rios gerais A p\u00e1gina\u00a0Relat\u00f3rios ajuda voc\u00ea a monitorar as principais m\u00e9tricas da campanha e estat\u00edsticas importantes da conta, tudo exibido convenientemente [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2312],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32850"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32850"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32850\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44734,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32850\/revisions\/44734"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32850"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32850"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32850"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}