{"id":33425,"date":"2024-09-09T16:07:03","date_gmt":"2024-09-09T13:07:03","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=33425"},"modified":"2025-05-12T14:16:47","modified_gmt":"2025-05-12T11:16:47","slug":"como-habilitar-a-autenticacao-de-dois-fatores-em-sua-conta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-habilitar-a-autenticacao-de-dois-fatores-em-sua-conta\/","title":{"rendered":"Como habilitar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores em sua conta"},"content":{"rendered":"
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Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores (2FA) para maior seguran\u00e7a da conta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Configurar 2FA por meio do aplicativo Authenticator \u2013><\/strong><\/a><\/p>\n

Configurar 2FA por endere\u00e7o de e-mail \u2013><\/strong><\/a><\/p>\n

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\"note\"<\/div>\n
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O que \u00e9 2FA:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

A autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores \u00e9 uma forma extra de verifica\u00e7\u00e3o (al\u00e9m de uma senha) usada para fazer login na sua conta. Geralmente envolve usar outro dispositivo ou um endere\u00e7o de e-mail para receber uma mensagem ou c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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\"note\"<\/div>\n
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Por que voc\u00ea deve habilit\u00e1-lo:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

2FA torna o login na sua conta mais seguro e ajuda a proteg\u00ea-la de acesso n\u00e3o autorizado. Mesmo que algu\u00e9m consiga obter sua senha, sua conta permanecer\u00e1 segura.<\/p>\n

Como ativar 2FA na sua conta Snov.io<\/strong><\/h2>\n

V\u00e1 para sua\u00a0Conta \u2013><\/a>\u00a0configura\u00e7\u00f5es e encontre a autentica\u00e7\u00e3o de 2 etapas. Clique em\u00a0Ativar\u00a0<\/b>para configur\u00e1-la. Na janela pop-up, selecione o m\u00e9todo de verifica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deseja usar para fazer login em sua conta.<\/p>\n

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H\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis: autentica\u00e7\u00e3o via seu dispositivo m\u00f3vel ou via endere\u00e7o de e-mail. Ambas as op\u00e7\u00f5es fornecem o n\u00edvel necess\u00e1rio de seguran\u00e7a \u2013 mas h\u00e1 certas diferen\u00e7as que descreveremos abaixo.<\/p>\n

<\/a>Op\u00e7\u00e3o n\u00ba 1: Receba o c\u00f3digo via aplicativo ou extens\u00e3o do Authenticator<\/strong><\/h3>\n

Este m\u00e9todo requer a instala\u00e7\u00e3o de um aplicativo autenticador no seu dispositivo (telefone ou tablet). Toda vez que voc\u00ea fizer login na Snov.io, voc\u00ea digitar\u00e1 um c\u00f3digo de seguran\u00e7a deste aplicativo.<\/p>\n

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\"note\" Quais aplicativos usar:<\/div>\n<\/div>\n

Recomendamos usar\u00a0o Google Authenticator.\u00a0<\/b>\u00c9 o aplicativo oficial do Google e a escolha mais confi\u00e1vel para autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar uma\u00a0extens\u00e3o autenticadora para o navegador Chrome<\/a>\u00a0para receber c\u00f3digos de seguran\u00e7a diretamente no seu laptop. No entanto, essa op\u00e7\u00e3o \u00e9 menos segura, pois envolve o uso de uma extens\u00e3o de terceiros e o mesmo dispositivo para login e autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores.\u00a0Use essa forma alternativa por sua conta e risco.<\/p>\n

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\"note\" Como configurar 2FA via Google Authenticator:<\/div>\n<\/div>\n

Etapa 1: Instale o aplicativo<\/b><\/h4>\n

Baixe aqui:\u00a0Google Play<\/a>\u00a0para dispositivos Android,\u00a0App Store<\/a>\u00a0para dispositivos iOS.<\/p>\n

Etapa 2: adicione a Snov.io ao aplicativo autenticador<\/b><\/h4>\n

Para ativar o 2FA, voc\u00ea conectar\u00e1 sua conta Snov.io ao dispositivo com um aplicativo autenticador.<\/p>\n

Abra o aplicativo autenticador e use o scanner integrado (n\u00e3o a c\u00e2mera do seu telefone) para escanear o c\u00f3digo QR fornecido pela Snov.io.<\/p>\n

No\u00a0Google Authenticator<\/strong>, clique em + no canto inferior direito e escolha\u00a0Scan QR-code<\/b>. Ap\u00f3s escanear o QR code ou inserir o c\u00f3digo, o Snov.io aparecer\u00e1 no aplicativo.<\/p>\n

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\"tip\"<\/div>\n
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Se o scanner n\u00e3o funcionar, voc\u00ea pode adicionar a Snov.io ao aplicativo autenticador manualmente. No aplicativo, clique em \u201cAdicionar\u201d, depois copie o c\u00f3digo das configura\u00e7\u00f5es 2FA na Snov.io e insira-o no aplicativo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ap\u00f3s escanear o c\u00f3digo QR ou inserir o c\u00f3digo, a Snov.io aparecer\u00e1 no aplicativo.<\/p>\n

Etapa 3: Insira o c\u00f3digo de seguran\u00e7a do aplicativo<\/b><\/h4>\n

Copie o c\u00f3digo gerado pelo aplicativo e cole-o nas configura\u00e7\u00f5es 2FA na sua conta Snov.io. Lembre-se\u00a0de que o c\u00f3digo \u00e9 atualizado a cada 10 segundos, ent\u00e3o insira-o na Snov.io antes que ele expire.<\/p>\n

Clique em\u00a0Verificar\u00a0<\/b>para confirmar. Se voc\u00ea vir um erro, tente inserir o novo c\u00f3digo do aplicativo autenticador.<\/p>\n

Etapa 4. Baixe os c\u00f3digos de seguran\u00e7a de backup<\/b><\/h4>\n

C\u00f3digos de backup s\u00e3o necess\u00e1rios para confirmar o login caso voc\u00ea perca o acesso ao dispositivo 2FA ou se n\u00e3o puder usar o autenticador por outros motivos.<\/p>\n

Voc\u00ea pode copiar os c\u00f3digos de backup ou baixar o PDF. Guarde os c\u00f3digos em um lugar seguro \u2013 voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 fazer login na sua conta sem eles.<\/p>\n

<\/a>Op\u00e7\u00e3o n\u00ba 2: Receba o c\u00f3digo por e-mail<\/strong><\/h3>\n

Com esse m\u00e9todo, voc\u00ea n\u00e3o precisa instalar nenhum aplicativo. Em vez disso, c\u00f3digos de seguran\u00e7a ser\u00e3o enviados diretamente para seu endere\u00e7o de e-mail. Esse m\u00e9todo \u00e9 mais r\u00e1pido e f\u00e1cil de configurar, mas \u00e9 um pouco menos seguro porque os e-mails podem ser mais vulner\u00e1veis \u200b\u200ba hackers.<\/p>\n

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\"tip\"<\/div>\n
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Se voc\u00ea escolher esta op\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma boa ideia habilitar 2FA para sua conta de e-mail tamb\u00e9m. Voc\u00ea pode configurar isso nas configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a do seu provedor de e-mail.\u00a0Habilitar 2FA para Gmail \u2192<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Para habilitar a autentica\u00e7\u00e3o em duas etapas por e-mail, insira o endere\u00e7o de e-mail que voc\u00ea deseja usar. Enviaremos um c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o para esse endere\u00e7o. Insira o c\u00f3digo nas configura\u00e7\u00f5es e clique em\u00a0Verificar<\/strong>\u00a0para concluir a configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Depois que voc\u00ea confirmar o m\u00e9todo de verifica\u00e7\u00e3o, o 2FA ser\u00e1 ativado na sua conta Snov.io. Toda vez que voc\u00ea fizer login, depois de digitar sua senha, voc\u00ea tamb\u00e9m digitar\u00e1 um c\u00f3digo do aplicativo autenticador ou do seu e-mail.<\/p>\n

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Perguntas frequentes<\/strong><\/h2>\n

1) Como alterar o m\u00e9todo de verifica\u00e7\u00e3o usado no 2FA?<\/b><\/p>\n

Para alterar seu m\u00e9todo de verifica\u00e7\u00e3o, primeiro desative o 2FA e depois reative-o com as novas configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

2) Como desabilitar o 2FA?<\/b><\/p>\n

Se voc\u00ea quiser desabilitar o 2FA, clique em\u00a0Desativar\u00a0<\/b>nas configura\u00e7\u00f5es da sua conta. Voc\u00ea precisar\u00e1 inserir um c\u00f3digo do aplicativo autenticador ou do seu e-mail para confirm\u00e1-lo.<\/b><\/p>\n

3) O que fazer se eu perder o acesso ao meu dispositivo m\u00f3vel ou ao aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o?<\/b><\/b><\/p>\n

N\u00e3o desinstale o aplicativo autenticador do seu dispositivo m\u00f3vel enquanto o 2FA estiver habilitado. Se fizer isso, as configura\u00e7\u00f5es do aplicativo ser\u00e3o redefinidas e voc\u00ea precisar\u00e1 usar um c\u00f3digo de backup para fazer login.<\/p>\n

Voc\u00ea pode usar c\u00f3digos de backup para fazer login, se necess\u00e1rio. Clique em\u00a0Use backup codes\u00a0<\/b>during login e insira um dos c\u00f3digos para acessar sua conta.<\/b><\/p>\n

4) Posso entrar em uma conta usando 2FA se n\u00e3o lembrar da minha senha?<\/b><\/b><\/p>\n

Sua senha ainda \u00e9 a principal forma de fazer login. A Autentica\u00e7\u00e3o de Dois Fatores (2FA) \u00e9 uma camada extra de seguran\u00e7a que voc\u00ea usa depois de digitar sua senha. Se voc\u00ea esquecer sua senha, use a op\u00e7\u00e3o\u00a0Esqueceu a senha\u00a0<\/b>na p\u00e1gina de login para redefini-la.<\/p>\n

5) O que fazer se eu perder o acesso ao meu dispositivo m\u00f3vel e n\u00e3o tiver salvo os c\u00f3digos de recupera\u00e7\u00e3o?<\/b><\/b><\/p>\n

Nesse caso, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assist\u00eancia; eles ajudar\u00e3o voc\u00ea a encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o para restaurar o acesso \u00e0 sua conta.<\/p>\n

Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida que n\u00e3o tenhamos abordado, sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Voc\u00ea pode entrar em contato conosco pelo e-mail<\/span><\/a> ou pelo chat. Estamos aqui para ajudar voc\u00ea!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores (2FA) para maior seguran\u00e7a da conta. Configurar 2FA por meio do aplicativo Authenticator \u2013> Configurar 2FA por endere\u00e7o de e-mail \u2013> O que \u00e9 2FA: A autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores \u00e9 uma forma extra de verifica\u00e7\u00e3o (al\u00e9m de uma senha) usada para fazer login […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2314],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33425"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33425"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33425\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39669,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33425\/revisions\/39669"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33425"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33425"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33425"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}