{"id":33535,"date":"2024-09-12T18:13:49","date_gmt":"2024-09-12T15:13:49","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=33535"},"modified":"2026-02-16T11:19:35","modified_gmt":"2026-02-16T08:19:35","slug":"como-a-politica-de-emails-do-google-afeta-a-taxa-de-abertura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-a-politica-de-emails-do-google-afeta-a-taxa-de-abertura\/","title":{"rendered":"Como a pol\u00edtica de e-mails do Google afeta a taxa de abertura"},"content":{"rendered":"<p>Este artigo explica por que o rastreamento de aberturas de e-mail n\u00e3o \u00e9 mais relevante para monitorar o engajamento e o que voc\u00ea pode fazer para se adaptar a essa mudan\u00e7a.<\/p>\n<p><b>O que o Google faz com esta atualiza\u00e7\u00e3o:<\/b><\/p>\n<div class=\"notification-block__icon\">\n<p>O Google come\u00e7ou a bloquear imagens em e-mails enviados a usu\u00e1rios do Gmail e a notific\u00e1-los sobre e-mails potencialmente suspeitos. Isso parece ser parte dos esfor\u00e7os cont\u00ednuos do Google para proteger os usu\u00e1rios de spam e proteger sua privacidade.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/> <b>Principal aprendizado desta atualiza\u00e7\u00e3o:<\/b><br \/>\nO Gmail est\u00e1 direcionando as estrat\u00e9gias de e-mail para padr\u00f5es mais seguros e confi\u00e1veis,<br \/>\nincentivando remetentes a seguirem boas pr\u00e1ticas e focarem em abordagens mais relevantes<br \/>\ne com prop\u00f3sito.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><b>O que isso significa para o rastreamento de aberturas:<\/b><\/p>\n<p>Quando as imagens de um e-mail s\u00e3o bloqueadas, os pixels de rastreamento tamb\u00e9m s\u00e3o, o que impede o funcionamento correto do <a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/rastreador-de-emails\">rastreador de e-mails<\/a>. Em outras palavras, as aberturas n\u00e3o ser\u00e3o detectadas nem registradas nas suas estat\u00edsticas.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>O rastreamento de abertura pode afetar negativamente a entregabilidade, acionar filtros de spam ou levar \u00e0 exibi\u00e7\u00e3o de alertas como \u201cmensagem suspeita\u201d. J\u00e1 os e-mails enviados sem rastreamento t\u00eam menos chance de serem sinalizados e geralmente s\u00e3o vistos como mais confi\u00e1veis pelos provedores.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><b>O que isso significa para os usu\u00e1rios da Snov.io:<\/b><\/p>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando rastreamento aberto ou adicionando imagens ao conte\u00fado do seu e-mail, seus destinat\u00e1rios poder\u00e3o ver uma notifica\u00e7\u00e3o que diz: \u201cImagens nesta mensagem est\u00e3o ocultas. Esta mensagem pode ser suspeita ou spam.\u201d<\/p>\n<p>Mesmo que o e-mail seja um texto simples, sem imagens, o alerta pode aparecer se ele contiver um pixel de rastreamento.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-33480 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/gmail-alert-e1726123388998.png\" alt=\"\" width=\"984\" height=\"134\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/gmail-alert-e1726123388998.png 984w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/gmail-alert-e1726123388998-300x41.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/gmail-alert-e1726123388998-768x105.png 768w\" sizes=\"(max-width: 984px) 100vw, 984px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Por que o aviso \u201cA mensagem pode ser suspeita\u201d aparece<\/strong><\/h2>\n<p>Os pixels de rastreamento podem contribuir para que uma mensagem pare\u00e7a suspeita, mas n\u00e3o s\u00e3o o \u00fanico motivo de alertas como \u201cEsta mensagem parece suspeita\u201d.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/> O Google n\u00e3o mira diretamente o rastreamento de abertura. No entanto, pode marcar o<br \/>\ne-mail como suspeito com base em outros sinais. O foco est\u00e1 na reputa\u00e7\u00e3o geral do remetente<br \/>\ne no conte\u00fado do e-mail, <b>n\u00e3o apenas na presen\u00e7a de um pixel de rastreamento.<\/b><\/div>\n<\/div>\n<p>Se o Gmail considerar um e-mail indesejado ou suspeito com base nesses sinais mais amplos, pode bloquear imagens (incluindo o pixel de rastreamento) ou exibir avisos.<\/p>\n<p>Entre os fatores que podem acionar alertas est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Reputa\u00e7\u00e3o ruim do remetente<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Conte\u00fado enganoso ou com tom de spam<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Altas taxas de rejei\u00e7\u00e3o ou reclama\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/> <b>Dica extra: Melhore a segmenta\u00e7\u00e3o<\/b> com ICPs<br \/>\nQuando seu e-mail \u00e9 relevante e claramente personalizado, os destinat\u00e1rios t\u00eam mais chances<br \/>\nde interagir mesmo se um aviso aparecer. Em muitos casos, o Gmail remove o alerta em e-mails<br \/>\nde follow-up, \u00e0 medida que reconhece suas mensagens como leg\u00edtimas.<\/div>\n<\/div>\n<h2><strong>Quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos<\/strong><\/h2>\n<p>A li\u00e7\u00e3o desta atualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 que o Gmail est\u00e1 levando o alcance de e-mail para um padr\u00e3o mais seguro e encorajando os remetentes a melhorar e se adaptar. Aqui est\u00e3o algumas dicas pr\u00e1ticas para ajudar a garantir que seus e-mails para usu\u00e1rios do Gmail n\u00e3o sejam sinalizados.<b><\/b><\/p>\n<p><b>Etapa 1: desative o rastreamento aberto e use o rastreamento de link<\/b><\/p>\n<p>As taxas de abertura n\u00e3o refletem mais com precis\u00e3o o n\u00edvel de engajamento dos seus clientes em potencial, principalmente se uma grande parte dos seus destinat\u00e1rios for de usu\u00e1rios do Gmail.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/> Desabilite o rastreamento aberto e use o rastreamento de link para monitorar o engajamento.<br \/>\nDesabilit\u00e1-lo reduzir\u00e1 as chances de seus e-mails serem vistos como suspeitos pelo Gmail.<\/div>\n<\/div>\n<p>O rastreamento de links \u00e9 uma forma alternativa de monitorar quem interage com seus e-mails. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-os-gatilhos-funcionam-em-campanhas-de-gotejamento\/\">adicionar condi\u00e7\u00f5es de link clicado<\/a>\u00a0\u00e0 sua sequ\u00eancia.<\/p>\n<p>Lembre-se de configurar um dom\u00ednio de rastreamento personalizado. Isso tornar\u00e1 o rastreamento de links seguro.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-configurar-seu-dominio-de-rastreamento-personalizado\/\">Como configurar um dom\u00ednio personalizado para rastreamento \u2192<\/a><b><\/b><\/p>\n<p><b>Etapa 2: adicione imagens corretamente<\/b><\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o mais simples \u00e9 evitar adicionar imagens, mas se elas ajudam a transmitir valor em seus e-mails, voc\u00ea vai querer continuar usando-as. Reconsidere como voc\u00ea usa imagens em seus e-mails \u2014 remova qualquer coisa desnecess\u00e1ria e mantenha apenas o que for necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Para adicionar imagens com seguran\u00e7a:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Use a op\u00e7\u00e3o\u00a0<b>\u201cUpload image\u201d\u00a0<\/b>no editor de campanha de e-mail para adicionar imagens diretamente do seu computador. Dessa forma, o Snov.io as armazenar\u00e1 em servidores seguros, o que o torna mais seguro. Adicionar imagens via HTML (usando c\u00f3digo de incorpora\u00e7\u00e3o ou links de servidores externos) tem mais probabilidade de acionar o filtro de spam.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Se voc\u00ea estiver contatando um lead pela primeira vez, n\u00e3o adicione imagens no primeiro e-mail. Voc\u00ea pode inclu\u00ed-las em acompanhamentos se o destinat\u00e1rio demonstrar engajamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Etapa 3: Me\u00e7a o engajamento usando a taxa de resposta ou reuni\u00f5es agendadas<\/b><\/p>\n<p>N\u00e3o conte com a taxa de abertura como uma m\u00e9trica v\u00e1lida para medir o engajamento. A taxa de resposta \u00e9 um indicador muito melhor do sucesso da sua campanha. A Snov.io rastreia respostas para e-mails e mensagens enviadas por meio da <a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/ferramenta-de-automacao-do-linkedin\">automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn<\/a>.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode monitorar a taxa de resposta no\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-visualizar-estatisticas-de-campanha-por-e-mail\/\">painel de estat\u00edsticas para campanhas espec\u00edficas<\/a>\u00a0ou no\u00a0painel geral\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns\/reports\">de Relat\u00f3rios.<\/a><\/p>\n<p>Para aqueles que n\u00e3o usam taxas de resposta como um dos principais KPIs, voc\u00ea pode usar\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-configurar-uma-integracao-com-o-calendly\/\">a integra\u00e7\u00e3o com o Calendly<\/a>\u00a0para monitorar reuni\u00f5es agendadas.<b><\/b><\/p>\n<p><b>Etapa 4: Enviar campanhas multicanal<\/b><b><\/b><\/p>\n<p>O e-mail n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico canal dispon\u00edvel. Use\u00a0tamb\u00e9m\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/linkedin-automation-tools\">o LinkedIn.<\/a><\/p>\n<p>Combine e-mail e LinkedIn em campanhas multicanal para ter uma maneira adicional de entrar em contato com clientes potenciais.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quiser saber mais sobre como usar a\u00e7\u00f5es automatizadas do LinkedIn, consulte nosso\u00a0<a href=\"https:\/\/www.udemy.com\/course\/linkedin-automation\/\">curso de automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn na Udemy \u2192<\/a><b><\/b><\/p>\n<p><b>Etapa 5: Melhore sua reputa\u00e7\u00e3o como remetente<\/b><b><\/b><\/p>\n<p>Ter uma boa reputa\u00e7\u00e3o de remetente \u00e9 crucial agora \u2014 seus e-mails t\u00eam menos probabilidade de serem sinalizados se sua reputa\u00e7\u00e3o for forte. O aquecimento de e-mail pode ajudar voc\u00ea a ganhar uma boa pontua\u00e7\u00e3o de remetente ou restaurar uma reputa\u00e7\u00e3o danificada.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/deliverability\/#\/warm-up\">Iniciar aquecimento de e-mail \u2192<\/a><b><\/b><\/p>\n<p><b>Etapa 6: solucione problemas de conte\u00fado do seu e-mail antes de envi\u00e1-lo<\/b><b><\/b><\/p>\n<p>Lembre-se de verificar se seus e-mails seguem as melhores pr\u00e1ticas executando\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/deliverability\/#\/check\">testes de entregabilidade \u2192<\/a><\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/> Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida restante, sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato<br \/>\ncom nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Voc\u00ea pode entrar em contato conosco<br \/>\nem suporte@snov.io ou pelo chat ao vivo. Estamos aqui para ajudar voc\u00ea!<\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<div class=\"article__info\">\n<div class=\"article__author\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este artigo explica por que o rastreamento de aberturas de e-mail n\u00e3o \u00e9 mais relevante para monitorar o engajamento e o que voc\u00ea pode fazer para se adaptar a essa mudan\u00e7a. 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