{"id":35775,"date":"2024-11-28T21:58:15","date_gmt":"2024-11-28T18:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=35775"},"modified":"2026-02-02T19:21:24","modified_gmt":"2026-02-02T16:21:24","slug":"como-exportar-dados-de-destinatarios-de-campanhas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-exportar-dados-de-destinatarios-de-campanhas\/","title":{"rendered":"Como exportar dados de destinat\u00e1rios de campanhas"},"content":{"rendered":"<p>Este artigo explica como exportar listas de destinat\u00e1rios e baixar relat\u00f3rios de atividades de engajamento de campanhas espec\u00edficas com\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/linkedin-automation-tools\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automa\u00e7\u00e3o de e-mail e LinkedIn<\/a>.<\/p>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">A exporta\u00e7\u00e3o de dados de atividade de campanhas est\u00e1 dispon\u00edvel com planos premium.\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/billing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Atualize seu plano<\/a> nas configura\u00e7\u00f5es da conta para obter acesso.<\/div>\n<\/div>\n<p>Voc\u00ea pode baixar a lista de destinat\u00e1rios ou exportar o relat\u00f3rio de atividades como um arquivo CSV para qualquer campanha ativa ou conclu\u00edda.<\/p>\n<h2><b>Exportar destinat\u00e1rios<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para abrir a lista de destinat\u00e1rios, selecione uma campanha na sua <\/span><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns\"><span style=\"font-weight: 400;\">lista de campanhas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e acesse a guia \u201c<strong>Destinat\u00e1rios<\/strong>\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encontre \u201c<strong>Exportar<\/strong>\u201d no canto superior direito.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43751 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_05_14_PM-1.png\" alt=\"\" width=\"1223\" height=\"684\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_05_14_PM-1.png 1223w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_05_14_PM-1-300x168.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_05_14_PM-1-1024x573.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_05_14_PM-1-768x430.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1223px) 100vw, 1223px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selecione uma das duas op\u00e7\u00f5es de exporta\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha a op\u00e7\u00e3o \u201c<strong>Exportar lista de destinat\u00e1rios<\/strong>\u201d\u00a0para baixar uma lista completa de clientes potenciais desta campanha.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha o \u201c<strong>Relat\u00f3rio de atividades dos destinat\u00e1rios<\/strong>\u201d<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Se n\u00e3o houver atividade no per\u00edodo selecionado, o relat\u00f3rio n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os dados no arquivo de exporta\u00e7\u00e3o dependem das colunas de dados ativadas nesta campanha. Para alterar o que ser\u00e1 inclu\u00eddo na sua exporta\u00e7\u00e3o, no menu do canto superior direito, edite as colunas de dados.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A exporta\u00e7\u00e3o para o destinat\u00e1rio pode incluir m\u00e9tricas de campanha, dependendo dos canais utilizados na sequ\u00eancia (a\u00e7\u00f5es por e-mail e LinkedIn).<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43749 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_03_07_PM.png\" alt=\"\" width=\"1424\" height=\"693\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_03_07_PM.png 1424w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_03_07_PM-300x146.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_03_07_PM-1024x498.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-12-17-2025_03_07_PM-768x374.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1424px) 100vw, 1424px\" \/><\/p>\n<p><strong>M\u00e9tricas da campanha (e-mail):<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-mails enviados<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abertura de e-mails<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cliques em links<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Respostas a e-mails<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Provedor de e-mail (se detectado)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00edvel de interesse (se detectado)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Informa\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nome do cliente potencial<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Status do destinat\u00e1rio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Endere\u00e7o de e-mail<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Telefone (se dispon\u00edvel)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Setor<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pa\u00eds<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Localiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Empresa<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cargo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Telefone da sede da empresa (se dispon\u00edvel)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"filter-recipients\"><strong>Filtrar destinat\u00e1rios<\/strong><\/h2>\n<p>Por padr\u00e3o, a aba <span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<\/span><strong>Destinat\u00e1rios<span style=\"font-weight: 400;\">\u201d<\/span><\/strong>\u00a0mostra todos os prospects que participam da campanha. Para filtrar prospects por suas atividades ou engajamento, use o menu <span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<\/span><strong>Filtros<span style=\"font-weight: 400;\">\u201d<\/span><\/strong>\u00a0(\u00e0 direita).<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Use filtros para criar segmentos ou grupos de prospectos com base em seus crit\u00e9rios. Por exemplo, para obter prospectos que n\u00e3o interagiram ou aqueles com alto engajamento. Baixe essas listas para uso em campanhas de reengajamento ou acompanhamento.<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35542 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_45_PM.png\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"945\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_45_PM.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_45_PM-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_45_PM-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_45_PM-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_45_PM-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<p>Os filtros dispon\u00edveis s\u00e3o agrupados por atividades por canal: E-mail (para clientes potenciais contatados por e-mail) e LinkedIn (para clientes potenciais que foram contatados por meio de\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-usar-a-automacao-do-linkedin-da-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a\u00e7\u00f5es do LinkedIn<\/a>\u00a0).<\/p>\n<p>Adicione um ou mais filtros em qualquer combina\u00e7\u00e3o e clique em <span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<\/span><strong>Aplicar<span style=\"font-weight: 400;\">\u201d<\/span><\/strong>. Se nenhum destinat\u00e1rio for encontrado nos resultados, ajuste seus filtros.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Para baixar a lista de clientes potenciais que correspondem aos seus filtros, use a op\u00e7\u00e3o\u00a0<strong>Exportar\u00a0<\/strong><strong>(lista de destinat\u00e1rios)<\/strong>.<\/div>\n<\/div>\n<p>Para o canal\u00a0<strong>de e-mail<\/strong>, os filtros incluem:<\/p>\n<p><strong>1) Status<\/strong>: Escolha um status para filtrar destinat\u00e1rios. O status deles muda com base em certas atividades. Saiba mais sobre\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/filtrando-destinatarios-em-campanhas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">os status dos destinat\u00e1rios<\/a>.<\/p>\n<p><strong>2) Etapa da campanha<\/strong>: selecione uma etapa espec\u00edfica na sequ\u00eancia para filtrar os destinat\u00e1rios que participaram dessa etapa.<\/p>\n<p><strong>3) Metas:<\/strong>\u00a0Selecione uma meta adicionada ao final da sua sequ\u00eancia para filtrar os destinat\u00e1rios que a atingiram. Para usar esse filtro, adicione\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-adicionar-uma-meta-a-sua-sequencia-de-e-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">elementos de meta<\/a>\u00a0\u00e0 sua sequ\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>4) Atividades de e-mail<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aberturas de e-mail<\/strong>: filtre destinat\u00e1rios com base em quantas vezes eles abriram seus e-mails.<\/li>\n<li><strong>Cliques em links<\/strong>: filtre destinat\u00e1rios com base em quantas vezes eles clicaram em um link em seus e-mails.<\/li>\n<li><strong>Respostas de e-mail<\/strong>: filtre destinat\u00e1rios com base em quantas vezes eles responderam aos seus e-mails.<\/li>\n<li><strong>E-mails enviados<\/strong>: filtre destinat\u00e1rios com base no n\u00famero de e-mails enviados a eles (incluindo e-mails devolvidos).<\/li>\n<li><strong>Entregue<\/strong>: filtre destinat\u00e1rios com base em quantos e-mails foram entregues com sucesso a eles.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Para filtrar prospects por atividades do LinkedIn,\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-usar-a-automacao-do-linkedin-da-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adicione a\u00e7\u00f5es do LinkedIn<\/a>\u00a0\u00e0 sua sequ\u00eancia.\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/linkedin-account\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Habilite o slot do LinkedIn<\/a>\u00a0nas configura\u00e7\u00f5es da sua conta para usar a automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn.<\/div>\n<\/div>\n<p>Para o canal\u00a0<strong>do LinkedIn<\/strong>\u00a0, os filtros incluem:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visualiza\u00e7\u00f5es de perfil<\/strong>: filtre clientes potenciais pelo status da a\u00e7\u00e3o Visualiza\u00e7\u00e3o de perfil (cujos perfis voc\u00ea visualizou).<\/li>\n<li><strong>Curtidas na postagem<\/strong>: filtre os clientes em potencial pelo status da a\u00e7\u00e3o Curtir na postagem.<\/li>\n<li><strong>Seguidores<\/strong>: filtre clientes potenciais pelo status da a\u00e7\u00e3o Seguir.<\/li>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o<\/strong>: filtre clientes potenciais pelo status da a\u00e7\u00e3o de solicita\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Respostas de solicita\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o<\/strong>: filtre clientes em potencial que responderam ou n\u00e3o \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Mensagens enviadas<\/strong>: filtre clientes em potencial pelo n\u00famero de mensagens enviadas.<\/li>\n<li><strong>Mensagens de InMail<\/strong>: filtre clientes potenciais pelo status da a\u00e7\u00e3o de InMail.<\/li>\n<li><strong>Respostas de InMail:<\/strong>\u00a0filtre clientes potenciais pelo n\u00famero de respostas \u00e0s suas mensagens de InMail.<\/li>\n<li><strong>Respostas de mensagens<\/strong>: filtre clientes em potencial que responderam ou n\u00e3o \u00e0 sua mensagem do LinkedIn.<\/li>\n<li><strong>Endossos:<\/strong> mostre apenas os candidatos cujas habilidades foram recomendadas com sucesso em seus perfis.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"manage-recipients\"><strong>Gerencie destinat\u00e1rios por meio de a\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas<\/strong><\/h2>\n<p>Na aba <span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><b>Destinat\u00e1rios<\/b><\/span><strong><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d<\/span><\/strong> das campanhas, voc\u00ea pode gerenciar prospects filtrados em massa. Selecione um ou mais prospects da lista para acessar o menu de a\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Use a\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas para concluir uma tarefa espec\u00edfica para v\u00e1rios clientes potenciais de uma s\u00f3 vez. Para selecionar todos os clientes potenciais na lista, clique no \u00edcone quadrado perto da coluna Cliente potencial no canto superior direito.<\/div>\n<\/div>\n<p>Escolha uma das seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<div class=\"group\/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words [.text-message+&amp;]:mt-5\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"3d70f48f-75c2-4093-b154-96facf1a4c84\" data-message-model-slug=\"gpt-4o\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark\">\n<ul>\n<li><strong>Mover para lista<\/strong>: move todos os destinat\u00e1rios selecionados para outra lista de clientes potenciais.<\/li>\n<li><strong>Alterar status<\/strong>: atualiza o status de todos os destinat\u00e1rios selecionados para Ativo ou Pausado.<\/li>\n<li><strong>Criar neg\u00f3cio<\/strong>: crie um neg\u00f3cio\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/crm\/#\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">no CRM<\/a>\u00a0para cada destinat\u00e1rio selecionado.<\/li>\n<li><strong>Adicionar \u00e0 lista de n\u00e3o contatar<\/strong>: adicione todos os destinat\u00e1rios selecionados a uma lista que os impede de participar de quaisquer sequ\u00eancias futuras.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35539 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_34_PM.png\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"945\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_34_PM.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_34_PM-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_34_PM-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_34_PM-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Campaign-Recipients-11-18-2024_02_34_PM-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<div class=\"article__content\">\n<p>Tem mais perguntas? Sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato conosco em <a href=\"mailto:help@snov.io\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">suporte@snov.io<\/a> ou via chat de suporte.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este artigo explica como exportar listas de destinat\u00e1rios e baixar relat\u00f3rios de atividades de engajamento de campanhas espec\u00edficas com\u00a0automa\u00e7\u00e3o de e-mail e LinkedIn. A exporta\u00e7\u00e3o de dados de atividade de campanhas est\u00e1 dispon\u00edvel com planos premium.\u00a0Atualize seu plano nas configura\u00e7\u00f5es da conta para obter acesso. 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