Conectar e sincronizar contas<\/a><\/strong><\/p>\n Definir permiss\u00f5es dos membros<\/a><\/strong><\/p>\n Visualizar conversas compartilhadas<\/a><\/strong><\/p>\n O Unibox<\/strong><\/a> \u00e9 nossa caixa de entrada multicanal integrada, onde voc\u00ea gerencia comunica\u00e7\u00f5es com prospects em campanhas de e-mail e LinkedIn.<\/p>\n Os membros da equipe podem acompanhar respostas e responder a partir de um \u00fanico espa\u00e7o compartilhado, mantendo todos alinhados sobre as conversas em andamento.<\/p>\n<\/div>\n Como as equipes se beneficiam do Unibox:<\/strong><\/p>\n 1) Conectar e sincronizar um n\u00famero ilimitado de contas<\/span><\/p>\n 2) Visualizar conversas de LinkedIn e e-mail em uma \u00fanica caixa de entrada compartilhada<\/p>\n 3) Filtrar conversas por canal de comunica\u00e7\u00e3o (E-mail \/ LinkedIn)<\/p>\n 4) Monitorar respostas n\u00e3o lidas e alternar entre contas de membros para trabalhar nos pr\u00f3prios leads<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Conecte as contas de cada canal nas se\u00e7\u00f5es Contas de e-mail<\/a> e Contas do LinkedIn<\/a>.<\/p>\n Para adicionar contas de e-mail j\u00e1 conectadas ao Unibox, v\u00e1 at\u00e9 a lista de Contas de e-mail<\/a>. Clique no \u00edcone de edi\u00e7\u00e3o \u00e0 esquerda e role a p\u00e1gina at\u00e9 encontrar as configura\u00e7\u00f5es do Unibox.<\/p>\n Para adicionar suas conversas do LinkedIn ao Unibox, acesse Contas do LinkedIn<\/strong><\/a> e conecte seu perfil ao Snov.io.<\/p>\n<\/div>\n Nas configura\u00e7\u00f5es do Unibox, defina quem pode visualizar as conversas e ajuste as op\u00e7\u00f5es de sincroniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Escolha se suas conversas ficar\u00e3o vis\u00edveis para outros membros da equipe. Essa configura\u00e7\u00e3o pode ser alterada a qualquer momento.<\/p>\n Compartilhado:<\/strong> a conta e suas conversas ficam vis\u00edveis para membros da equipe com a permiss\u00e3o adequada<\/p>\n<\/li>\n Privado:<\/strong> apenas voc\u00ea, como propriet\u00e1rio da conta, pode visualizar a conta e suas conversas no Unibox. Ela fica oculta para todos os outros membros, inclusive para o l\u00edder da equipe<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Voc\u00ea pode optar por sincronizar todas as conversas ou apenas aquelas relacionadas \u00e0s campanhas do Snov.io.<\/p>\n Para sincronizar todo o hist\u00f3rico de e-mails e mensagens do LinkedIn, ative a sincroniza\u00e7\u00e3o de todas as conversas, inclusive as que n\u00e3o foram iniciadas pelo Snov.io.<\/p>\n Essa configura\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel tanto para contas de E-mail<\/a> quanto de LinkedIn<\/a>:<\/p>\n Ativado:<\/strong> todas as conversas s\u00e3o sincronizadas<\/p>\n<\/li>\n Desativado:<\/strong> apenas conversas iniciadas por campanhas do Snov.io s\u00e3o sincronizadas<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Em Hist\u00f3rico de sincroniza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode definir quanto do hist\u00f3rico existente ser\u00e1 sincronizado. Escolha entre: 3 dias, 1 m\u00eas, 3 meses ou 6 meses.<\/p>\n Acesse as configura\u00e7\u00f5es do Unibox nas suas contas de E-mail<\/a> e\/ou LinkedIn<\/a> para ajustar essa op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ap\u00f3s definir os par\u00e2metros, clique em Iniciar sincroniza\u00e7\u00e3o<\/strong> para come\u00e7ar o processo.<\/p>\n Para concluir a configura\u00e7\u00e3o do Unibox, verifique as permiss\u00f5es nas configura\u00e7\u00f5es da Equipe<\/a>.<\/p>\n Por padr\u00e3o, novos membros s\u00f3 podem ver seus pr\u00f3prios registros \u2014 esse \u00e9 o n\u00edvel de acesso Visualizar apenas pr\u00f3prios registros<\/strong>.<\/p>\n Visualizar registros da equipe<\/strong>: o membro pode ver todas as contas marcadas como Compartilhadas por outros membros<\/p>\n<\/li>\n Apenas pr\u00f3prios registros<\/strong>: o membro v\u00ea somente as contas que ele mesmo conectou<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n O l\u00edder da equipe tem automaticamente a permiss\u00e3o Visualizar registros da equipe<\/strong>. Ainda assim, nem mesmo o l\u00edder pode visualizar contas marcadas como Privadas<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Se voc\u00ea for o l\u00edder da equipe,<\/strong> atualize as permiss\u00f5es dos membros para permitir a visualiza\u00e7\u00e3o de contas compartilhadas.<\/p>\n Se voc\u00ea for um membro,<\/strong> entre em contato com o l\u00edder da equipe para solicitar a altera\u00e7\u00e3o do seu n\u00edvel de acesso. O e-mail do l\u00edder aparece no topo da p\u00e1gina Minha equipe<\/strong>.<\/p>\n As permiss\u00f5es dos membros s\u00e3o gerenciadas pelo l\u00edder da equipe. Apenas usu\u00e1rios com o n\u00edvel de acesso adequado podem visualizar contas compartilhadas, listas de prospects e campanhas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n![\"note\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\")
<\/div>\nEtapa 1. Conectar e sincronizar contas<\/h2>\n
Adicionar contas de e-mail ao Unibox<\/h3>\n
![\"tip\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\")
<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/email-accounts.png\")
<\/div>\nAdicionar contas do LinkedIn ao Unibox<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/My-account-01-29-2026_06_39_PM.png\")
<\/div>\nVisibilidade na equipe<\/h3>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/My-account-01-29-2026_05_29_PM.png\")
<\/p>\nEscolher quais conversas sincronizar<\/h3>\n
\n
Hist\u00f3rico de sincroniza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/My-account-01-29-2026_05_49_PM.png\")
<\/p>\nEtapa 2. Gerenciar configura\u00e7\u00f5es da equipe<\/h2>\n
\n
<\/div>\n![\"learn\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\")
<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/my-team.png\")
<\/p>\nEtapa 3. Visualizar conversas compartilhadas<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Snov-io-Unibox-\u2013-Figma-03-17-2025_10_57_AM-e1742201905364.png\")
<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/unibox-emails.png\")
<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/unibox-team.png\")
<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n