{"id":3980,"date":"2020-05-22T18:53:11","date_gmt":"2020-05-22T15:53:11","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=3980"},"modified":"2026-04-03T14:24:38","modified_gmt":"2026-04-03T11:24:38","slug":"como-gerenciar-clientes-potenciais-na-visualizacao-de-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-gerenciar-clientes-potenciais-na-visualizacao-de-crm\/","title":{"rendered":"Como gerenciar leads a partir de uma visualiza\u00e7\u00e3o em lista"},"content":{"rendered":"
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Este artigo explica como gerenciar leads usando a interface de visualiza\u00e7\u00e3o em lista na p\u00e1gina de Leads.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\u00c0 medida que voc\u00ea coleta leads por meio de nossas ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o, eles s\u00e3o organizados em listas de prospects.<\/span><\/p>\n

A p\u00e1gina <\/span>Leads<\/span><\/a> \u00e9 seu espa\u00e7o de trabalho para armazenar e gerenciar listas de leads, onde voc\u00ea tamb\u00e9m pode importar clientes potenciais, <\/span>verificar listas<\/span><\/a> de e-mail, filtrar e exportar prospects.<\/span><\/p>\n

Ela permite gerenciar seus contatos com facilidade: pesquisar, filtrar, mover e excluir clientes potenciais, al\u00e9m de adicionar tags, criar neg\u00f3cios, gerenciar duplicados e configurar quais colunas de dados exibir.<\/span><\/p>\n

Crie listas e pastas<\/b><\/h2>\n

Voc\u00ea pode criar listas e pastas para organizar seus leads conforme coleta e-mails usando as ferramentas da Snov.io. Para remover uma lista, passe o mouse sobre o nome dela e selecione \"Excluir\" no menu de tr\u00eas pontos.\u00a0<\/span><\/p>\n

As listas exclu\u00eddas s\u00e3o armazenadas na lixeira por 90 dias e voc\u00ea pode recuper\u00e1-las se necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

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Fa\u00e7a upload de listas de leads<\/b><\/h2>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel importar leads de outras fontes, j\u00e1 que a plataforma aceita arquivos .csv ou .xls de at\u00e9 100.000 linhas<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Para garantir que os dados fiquem organizados, \u00e9 poss\u00edvel criar at\u00e9 30 campos personalizados<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Basta acessar o menu de tr\u00eas pontos<\/strong> e clicar em \u201cGerenciar campos personalizados e abas de dados<\/strong>\u201d para configurar o mapeamento.<\/span><\/p>\n

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\"tip\"<\/div>\n
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Para cada campo personalizado, geraremos vari\u00e1veis (<\/span>placeholders<\/span><\/i>) que podem ser inseridas diretamente no conte\u00fado do e-mail para personaliza\u00e7\u00e3o em massa.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Durante a importa\u00e7\u00e3o do arquivo, voc\u00ea pode mapear os campos personalizados da sua conta Snov.io com as colunas de dados do seu arquivo de importa\u00e7\u00e3o.<\/span>\"\"<\/p>\n

Encontre leads pr\u00e9-verificados no banco de dados<\/b><\/h2>\n

Adicione novos prospects \u00e0s suas listas direto na p\u00e1gina de Leads, pesquisando em nosso banco de dados.<\/span><\/p>\n

Oferecemos diversas op\u00e7\u00f5es de gera\u00e7\u00e3o de leads que podem ser encontradas na p\u00e1gina <\/span>Todas as ferramentas<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n

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\"note\"<\/div>\n
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Os clientes potenciais encontrados em nossa base de dados j\u00e1 v\u00eam verificados (com o status do e-mail vis\u00edvel na hora) e enriquecidos com informa\u00e7\u00f5es detalhadas, prontos para suas campanhas personalizadas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Pesquise e filtre prospects<\/b><\/h2>\n

Na p\u00e1gina de <\/span>Leads<\/span><\/a>, voc\u00ea pode pesquisar por prospects em todas as suas listas usando crit\u00e9rios espec\u00edficos. Basta digitar o nome de um dom\u00ednio para encontrar contatos da empresa ou aplicar outros filtros espec\u00edficos na barra de busca no topo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os resultados da pesquisa incluem perfis de todas as suas listas de prospects.<\/span><\/p>\n

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Mostre ou oculte colunas de dados<\/b><\/h2>\n

Personalize as configura\u00e7\u00f5es de exibi\u00e7\u00e3o das colunas para ter acesso visual r\u00e1pido \u00e0s informa\u00e7\u00f5es dos leads.<\/span><\/p>\n

Clique no \u00edcone no canto superior direito para abrir a janela de configura\u00e7\u00f5es de colunas e, em seguida, alterne as chaves das colunas desejadas.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode reordenar as colunas facilmente: basta clicar e arrast\u00e1-las.<\/span><\/p>\n

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Use as a\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas<\/b><\/h2>\n

Ao selecionar um ou mais prospectos, o menu de A\u00e7\u00f5es R\u00e1pidas surgir\u00e1 no topo da sua lista.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com ele, voc\u00ea ganha agilidade para criar oportunidades, validar e-mails, gerenciar tags (etiquetas) e mover ou excluir contatos sem sair da p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n

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Adicione tags para filtrar e organizar leads<\/b><\/h2>\n

Adicione etiquetas personalizadas aos seus leads para facilitar a filtragem e a organiza\u00e7\u00e3o. O sistema tamb\u00e9m tagueia seus contatos automaticamente de acordo com o progresso deles nas campanhas (ex: se responderam ou se a campanha foi finalizada).<\/span><\/p>\n

As tags autom\u00e1ticas do sistema s\u00e3o: Em campanha, Campanha conclu\u00edda, Contatado, Bounced, Respondeu, Descadastrado e Resposta autom\u00e1tica.<\/span><\/p>\n

Crie suas pr\u00f3prias tags para segmentar seus prospects como preferir. Para taguear em massa, selecione os contatos desejados e utilize a op\u00e7\u00e3o \u201cAdicionar Tags\u201d no menu superior.<\/span><\/p>\n

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Para filtrar registros na lista de prospectos por tag, clique na coluna Tag e selecione as etiquetas desejadas.<\/span><\/p>\n

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Valide suas listas e reduza o bounce rate<\/b><\/h2>\n

Garanta que seus leads importados tenham e-mails v\u00e1lidos usando nossa ferramenta de verifica\u00e7\u00e3o nativa. Ap\u00f3s esse processo, organize seus contatos pelo status de entrega no canto superior direito.<\/span><\/p>\n

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\"learn\"<\/div>\n
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O sistema de verifica\u00e7\u00e3o da Snov.io \u00e9 r\u00e1pido, assertivo (com valida\u00e7\u00e3o em 7 etapas) e suporta grandes volumes de dados.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Gerencie duplicados<\/b><\/h2>\n

A Snov.io detecta automaticamente prospects duplicados em suas listas para evitar a adi\u00e7\u00e3o do mesmo perfil a uma campanha duas vezes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em resumo, duplicados s\u00e3o prospects com o mesmo endere\u00e7o de e-mail ou aqueles salvos mais de uma vez.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea ver\u00e1 avisos de duplicidade em dois lugares:\u00a0<\/span><\/p>\n

Na barra de ferramentas superior, indicando o total de duplicados na lista e ao lado do nome do prospect, indicando que aquele perfil est\u00e1 repetido.<\/span><\/p>\n

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Crie neg\u00f3cios a partir de prospects<\/b><\/strong><\/h2>\n

Ap\u00f3s organizar seus prospects, voc\u00ea pode criar neg\u00f3cios para acompanhar as oportunidades de vendas em seu funil (pipeline).\u00a0<\/span><\/p>\n

Um \"neg\u00f3cio\" \u00e9 uma oportunidade de venda visualizada como um cart\u00e3o no seu pipeline, centralizando contatos vinculados, valor da venda, respons\u00e1vel, etapa atual e linha do tempo de intera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Para criar um neg\u00f3cio a partir de prospects:<\/span><\/p>\n

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  1. Selecione os prospectos desejados na lista.<\/span><\/li>\n
  2. No menu de A\u00e7\u00f5es R\u00e1pidas, clique em \u201cCriar neg\u00f3cio<\/strong>\u201d.<\/span><\/li>\n
  3. Defina o funil e a etapa de vendas.<\/span><\/li>\n
  4. Clique em \u201cAdicionar<\/strong>\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    O sistema gerar\u00e1 um cart\u00e3o individual para cada prospect selecionado e ent\u00e3o basta mover esses neg\u00f3cios pelas etapas at\u00e9 fechar a venda!<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/i><\/p>\n

    Saiba mais: <\/strong>Como criar e gerenciar neg\u00f3cios no CRM da Snov.io<\/span><\/a><\/p>\n

    Ainda tem d\u00favidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento pelo e-mail help@snov.io<\/strong> ou pelo chat de suporte ao vivo.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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