{"id":40592,"date":"2023-02-14T11:24:04","date_gmt":"2023-02-14T08:24:04","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=40592"},"modified":"2025-06-23T11:49:22","modified_gmt":"2025-06-23T08:49:22","slug":"como-conectar-o-zoho-a-snov-io","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-conectar-o-zoho-a-snov-io\/","title":{"rendered":"Como conectar o Zoho a Snov.io"},"content":{"rendered":"<p><i>Neste guia, voc\u00ea aprender\u00e1 como conectar sua conta de e-mail Zoho a Snov.io usando credenciais SMTP e configura\u00e7\u00f5es do servidor.<\/i><\/p>\n<p>A Snov.io permite que voc\u00ea conecte sua pr\u00f3pria caixa de correio comercial ou pessoal e envie campanhas de e-mail atrav\u00e9s dos servidores de seu provedor de e-mail para ter controle total sobre o desempenho de sua conta de remetente.<\/p>\n<div style=\"border-radius: 10px; background-color: #fcf8cf; padding: 10px; border: 1px solid #F2DA91;\">\n<p><strong>Antes de come\u00e7ar:<\/strong>\u00a0Observe que, de acordo com as pol\u00edticas da Zoho, as contas\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">do Zoho Mail<\/a><\/strong>\u00a0n\u00e3o devem ser usadas para enviar e-mails em massa, pois isso pode resultar em restri\u00e7\u00f5es de conta.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/mail\/help\/usage-policy.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Saiba mais na pol\u00edtica de uso do Zoho -&gt;<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>O processo de conex\u00e3o envolve tr\u00eas etapas principais:<\/p>\n<p><a href=\"#obtendo\"><strong>1) Obtendo suas credenciais Zoho SMTP<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>2) Adicionando uma nova conta de e-mail na Snov.io<\/strong><\/p>\n<p><strong>3) Definindo configura\u00e7\u00f5es opcionais<\/strong><\/p>\n<hr style=\"height: 2px; opacity: 50%; border-width: 0; color: gray; background-color: gray;\" \/>\n<p>Antes de come\u00e7ar, certifique-se de que\u00a0<a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/mail\/help\/imap-access.html#EnableIMAP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o acesso IMAP esteja ativado nas configura\u00e7\u00f5es do Zoho.<\/a><\/p>\n<h2 id=\"obtendo\">1) Obtendo suas credenciais SMTP<\/h2>\n<p>Primeiro, voc\u00ea precisar\u00e1 do seu nome de usu\u00e1rio e senha do ZeptoMail para se conectar atrav\u00e9s do SMTP.<\/p>\n<p>Seu nome de usu\u00e1rio SMTP do ZeptoMail \u00e9 apenas\u00a0<strong>\u201cemailapikey\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Sua senha SMTP \u00e9 usada para autorizar sua conta ZeptoMail.\u00a0Se voc\u00ea n\u00e3o tem certeza do que \u00e9, voc\u00ea pode encontr\u00e1-lo clicando\u00a0<a href=\"https:\/\/zeptomail.zoho.com\/#dashboard\/setupDetail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a>.<\/p>\n<p>Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, confira a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/zeptomail\/help\/smtp-home.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1gina de ajuda do Zoho -&gt;<\/a><\/p>\n<h2 id=\"2\"><strong>2) Adicione uma nova conta de e-mail<\/strong><\/h2>\n<p>Na segunda etapa, voc\u00ea precisar\u00e1 inserir as configura\u00e7\u00f5es de SMTP e IMAP na p\u00e1gina de configura\u00e7\u00e3o da conta de e-mail.<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e1 para a\u00a0 p\u00e1gina\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account#\/email-account\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Contas de e-mail<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-23800 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/2023-04-12_13-02-30.jpg\" alt=\"\" width=\"1001\" height=\"501\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/2023-04-12_13-02-30.jpg 1001w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/2023-04-12_13-02-30-300x150.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/2023-04-12_13-02-30-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1001px) 100vw, 1001px\" \/><\/p>\n<p>Esta p\u00e1gina exibir\u00e1 uma lista de todas as contas de email que voc\u00ea conectou a Snov.io.<\/p>\n<p>Comece a adicionar uma nova conta clicando no bot\u00e3o\u00a0<strong>Adicionar conta de e-mail<\/strong>.<\/p>\n<p>Escolha\u00a0\u00a0<strong>Zoho<\/strong>\u00a0na lista de provedores de e-mail para abrir a\u00a0p\u00e1gina de configura\u00e7\u00f5es da conta de e-mail.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-27716 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-48-10.png\" alt=\"\" width=\"999\" height=\"497\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-48-10.png 999w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-48-10-300x149.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-48-10-768x382.png 768w\" sizes=\"(max-width: 999px) 100vw, 999px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Inserindo configura\u00e7\u00f5es de SMTP<\/strong><\/h3>\n<p>A Snov.io se conecta ao servidor SMTP do seu provedor para enviar e-mails aos seus destinat\u00e1rios.<\/p>\n<p>Na se\u00e7\u00e3o SMTP, insira suas informa\u00e7\u00f5es de SMTP e as configura\u00e7\u00f5es do servidor do provedor para envio de e-mails.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-27712\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-44-42.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"497\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-44-42.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-44-42-300x149.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-44-42-1024x509.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-44-42-768x382.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-09-19_11-44-42-1536x764.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/h3>\n<p>Consulte a tabela explicativa abaixo para obter orienta\u00e7\u00e3o sobre as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa inserir em cada campo obrigat\u00f3rio.<\/p>\n<p><strong>Credenciais SMTP:<\/strong><\/p>\n<table style=\"height: 103px; width: 97.7102%; border-radius: 10px; margin: 25px 0px; font-size: 0.9em; font-family: sans-serif; min-width: 400px; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.15) 0px 0px 20px; border-color: #f7f2f2; background-color: #ffffff;\" border=\"1\" cellspacing=\"10\" cellpadding=\"10\">\n<tbody>\n<tr style=\"border-radius: 5px; background-color: #a18ff2; color: #ffffff; text-align: left;\">\n<td style=\"width: 11.4657%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Campo<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 44.4639%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Explica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 11.4657%; height: 48px; text-align: left;\"><strong>\u00a0(1) De nome<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 44.4639%; height: 48px; text-align: left;\">Este \u00e9 o seu nome de remetente.<\/p>\n<p>Digite seu nome ou nome da empresa a ser exibido no campo\u00a0<strong>\u2018De\u2019<\/strong>\u00a0quando seus destinat\u00e1rios receberem seu e-mail.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 120px;\">\n<td style=\"width: 11.4657%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>(2) De e-mail\u00a0<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 44.4639%; height: 10px; text-align: left;\">Digite o endere\u00e7o de e-mail do remetente.<\/p>\n<p>Este endere\u00e7o de e-mail ser\u00e1 exibido no campo\u00a0<strong>\u2018De\u2019<\/strong>\u00a0.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 11.4657%; text-align: left;\"><strong>(3) Nome de usu\u00e1rio<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 44.4639%; text-align: left;\">Habilite a caixa\u00a0<b>\u201cUsar nome de conta diferente\u201d\u00a0<\/b>para exibir este campo.<\/p>\n<p>Digite seu\u00a0<strong>nome de usu\u00e1rio SMTP\u00a0<\/strong>\u00a0aqui.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 21px;\">\n<td style=\"width: 11.4657%; text-align: left; height: 21px;\"><strong>(4) Senha<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 44.4639%; text-align: left; height: 21px;\">Digite sua\u00a0<strong>senha SMTP<\/strong>\u00a0aqui.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Configura\u00e7\u00f5es do servidor SMTP:<\/strong><\/p>\n<table style=\"border-radius: 10px; margin: 25px 0px; font-size: 0.9em; font-family: sans-serif; min-width: 400px; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.15) 0px 0px 20px; border-color: #f7f2f2; background-color: #ffffff; width: 97.5344%; height: 44px;\" border=\"1\" cellspacing=\"10\" cellpadding=\"10\">\n<tbody>\n<tr style=\"border-radius: 5px; background-color: #a18ff2; color: #ffffff; text-align: left;\">\n<td style=\"width: 9.05575%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Campo<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.0804%; height: 24px; text-align: left;\">Valor\u00a0<strong>do\u00a0<\/strong><strong>provedor padr\u00e3o<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 9.05575%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>\u00a0(5) Host<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.0804%;\"><strong>smtp.zeptomail.eu<\/strong><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/zeptomail\/help\/smtp-home.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verifique as configura\u00e7\u00f5es do servidor SMTP aqui -&gt;<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 120px;\">\n<td style=\"width: 9.05575%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>(6) Port<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.0804%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>465 <\/strong>para criptografia <strong>SSL<\/strong><\/p>\n<p><strong>587<\/strong> para criptografia<strong><b>\u00a0TLS<\/b><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><strong>Inserindo\u00a0<\/strong><strong>configura\u00e7\u00f5es IMAP<\/strong><\/h3>\n<p>O servidor IMAP \u00e9 respons\u00e1vel por rastrear as respostas recebidas e permitir que a Snov.io registre-as nas estat\u00edsticas da campanha por e-mail.<\/p>\n<p>Zoho ZeptoMail \u00e9 um servi\u00e7o exclusivo de envio de e-mail, portanto as configura\u00e7\u00f5es IMAP (recebimento de e-mails) n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis.<\/p>\n<p>Nas configura\u00e7\u00f5es IMAP, voc\u00ea pode se conectar a outra conta de e-mail para a qual recebe respostas.<\/p>\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode usar as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o do servidor IMAP das contas do Google ou do Office 365.<\/p>\n<div style=\"border-radius: 10px; background-color: #fcf8cf; padding: 10px; border: 1px solid #F2DA91;\">\n<p>Adicionar configura\u00e7\u00f5es IMAP \u00e9 opcional, mas se voc\u00ea n\u00e3o adicion\u00e1-las, sua conta de e-mail ser\u00e1 conectada condicionalmente.<\/p>\n<p>Como resultado, a Snov.io n\u00e3o poder\u00e1 rastrear as respostas aos e-mails enviados desta conta de e-mail e as estat\u00edsticas de resposta podem ser imprecisas. <strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/conexao-de-e-mail-limitada-e-como-corrigi-la\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leia mais aqui\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/limited-email-connection-and-how-to-fix-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<h2><strong>3) <\/strong><strong>Configura\u00e7\u00f5es opcionais<\/strong><\/h2>\n<p>As configura\u00e7\u00f5es a seguir s\u00e3o opcionais e podem ser ignoradas para uma configura\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida.\u00a0Configur\u00e1-los permitir\u00e1 que voc\u00ea tenha mais controle sobre o desempenho da sua conta.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-20693 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> Limites di\u00e1rios de envio (1)<\/h3>\n<table style=\"border-radius: 10px; margin: 25px 0px; font-size: 0.9em; font-family: sans-serif; min-width: 400px; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.15) 0px 0px 20px; border-color: #f7f2f2; background-color: #ffffff; width: 91.9533%; height: 44px;\" border=\"1\" cellspacing=\"10\" cellpadding=\"10\">\n<tbody>\n<tr style=\"border-radius: 5px; background-color: #a18ff2; color: #ffffff; text-align: left;\">\n<td style=\"width: 12.4609%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Contexto<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 24.5318%; height: 24px; text-align: left;\"><b>Explica\u00e7\u00e3o<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.4609%;\"><strong>Mensagens por dia<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 24.5318%; text-align: left; height: 10px;\">Defina uma meta de envio di\u00e1rio para esta conta de e-mail.<\/p>\n<p>O n\u00famero deve ser menor ou igual ao limite di\u00e1rio do provedor.<\/p>\n<p>A Snov.io deixar\u00e1 de enviar e-mails no dia seguinte ao alcance dessa meta.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.4609%;\"><strong>Demora entre e-mails<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 24.5318%; height: 10px; text-align: left;\">Escolha o intervalo (fixo ou aleat\u00f3rio) em segundos entre cada mensagem de e-mail em suas campanhas.<\/p>\n<p>Aumentar o intervalo de tempo entre seus e-mails pode fazer com que suas campanhas de e-mail pare\u00e7am mais seguras para o ESP.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-20693 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> Adicione sua assinatura de e-mail:<\/h3>\n<p>Adicione uma assinatura que ser\u00e1 anexada ao final de todos os e-mails enviados desta conta de e-mail.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-adicionar-uma-assinatura-aos-emails-da-sua-campanha-de-gotejamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leia nosso guia \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> <\/strong><strong>Configurar<\/strong>\u00a0dom\u00ednio de rastreamento personalizado<\/h3>\n<p>Com um dom\u00ednio de rastreamento personalizado, voc\u00ea pode esperar uma melhoria de at\u00e9 20% na capacidade de entrega dessa conta de remetente.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-configurar-seu-dominio-de-rastreamento-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leia nosso guia \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> <\/strong><strong>Aque\u00e7a sua conta de e-mail<\/strong><\/h3>\n<p>Comece a aquecer sua conta de e-mail para\u00a0aumentar a reputa\u00e7\u00e3o do remetente e melhorar a capacidade de entrega.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-comecar-a-aquecer-sua-caixa-de-mensagens-com-a-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leia nosso guia de aquecimento de e-mail \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> <\/strong><b>Adicionar um endere\u00e7o de e-mail BCC (5)\u00a0<\/b><\/h3>\n<p>Adicione seu e-mail do CRM para encaminhar todos os e-mails enviados por esta conta de e-mail para sua caixa de correio no CRM.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-23807 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/2023-04-12_13-32-13.jpg\" alt=\"\" width=\"1001\" height=\"501\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/2023-04-12_13-32-13.jpg 1001w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/2023-04-12_13-32-13-300x150.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/2023-04-12_13-32-13-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1001px) 100vw, 1001px\" \/><\/p>\n<p>Depois de definir as configura\u00e7\u00f5es opcionais desejadas, clique no bot\u00e3o\u00a0<b>Adicionar conta\u00a0<\/b>para salv\u00e1-lo.<\/p>\n<h2 id=\"add4\"><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/h2>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> <\/strong>Lance sua campanha de e-mail<\/h3>\n<p>Depois de conectar sua conta de e-mail Zoho a Snov.io, voc\u00ea pode selecion\u00e1-la como remetente para sua campanha de e-mail.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/how-to-create-a-drip-campaign-step-by-step\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leia nosso guia \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<p><i>Tem mais perguntas? Estamos aqui para ajudar em suporte@snov.io ou atrav\u00e9s do nosso chat.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste guia, voc\u00ea aprender\u00e1 como conectar sua conta de e-mail Zoho a Snov.io usando credenciais SMTP e configura\u00e7\u00f5es do servidor. 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