![\"tip\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\")
<\/div>\nSem essas configura\u00e7\u00f5es, voc\u00ea poder\u00e1 encontrar erros de SMTP ou IMAP ao conectar a conta ou durante campanhas ativas. Siga as etapas deste guia para evitar esses problemas ou corrigi-los, caso j\u00e1 tenham ocorrido.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
As etapas de configura\u00e7\u00e3o variam dependendo de onde sua conta do Outlook foi adquirida: diretamente com a Microsoft ou atrav\u00e9s da GoDaddy.<\/p>\n
Consulte as instru\u00e7\u00f5es para o seu tipo de conta:<\/b><\/p>\n
Contas do Microsoft Outlook<\/a><\/p>\n Contas do GoDaddy Outlook<\/a><\/p>\n Ap\u00f3s alterar as configura\u00e7\u00f5es de uma conta que j\u00e1 est\u00e1 conectada ao Snov.io, reconecte-a para atualizar a conex\u00e3o na plataforma.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n Como reconectar sua conta<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Siga estas etapas para ativar o SMTP em contas do Outlook adquiridas diretamente com a Microsoft.<\/p>\n Como fazer:<\/b><\/p>\n Abra a p\u00e1gina de administra\u00e7\u00e3o do Microsoft 365: <\/span>https:\/\/admin.cloud.microsoft\/<\/span><\/a><\/p>\n Se n\u00e3o conseguir abrir esta p\u00e1gina e visualizar uma mensagem informando que sua conta n\u00e3o tem permiss\u00e3o para acess\u00e1-la ou gerenci\u00e1-la, entre em contato com seu departamento de TI ou com o administrador do Microsoft 365 para obter ajuda.<\/p>\n No menu \u00e0 esquerda, v\u00e1 em: Usu\u00e1rios<\/b> \u2192 selecione Usu\u00e1rios ativos<\/b><\/p>\n Selecione o endere\u00e7o de e-mail que deseja conectar \u00e0 Snov.io.<\/p>\n Abra a aba E-mail<\/b> no perfil do usu\u00e1rio e clique em Gerenciar aplicativos de e-mail<\/b>.<\/p>\n Na lista de op\u00e7\u00f5es, certifique-se de que as caixas de sele\u00e7\u00e3o para IMAP<\/b> e SMTP autenticado<\/b> estejam selecionadas.<\/p>\n O acesso SMTP<\/b> \u00e9 necess\u00e1rio para conectar sua conta e enviar e-mails pelo Snov.io.<\/p>\n<\/li>\n O acesso IMAP<\/b> permite o rastreamento preciso de respostas em suas estat\u00edsticas e relat\u00f3rios de campanha.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Clique em Salvar altera\u00e7\u00f5es<\/b> para aplicar as novas configura\u00e7\u00f5es na Microsoft.<\/p>\n Nota:<\/strong> Essas altera\u00e7\u00f5es podem levar algum tempo para serem totalmente aplicadas no Centro de Administra\u00e7\u00e3o da Microsoft. Ap\u00f3s aguardar at\u00e9 1 hora, retorne ao processo de conex\u00e3o no Snov.io e continue a configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Siga estas etapas para ativar a autentica\u00e7\u00e3o SMTP em contas do Outlook adquiridas atrav\u00e9s da GoDaddy.<\/p>\n Para contas do Microsoft Outlook hospedadas pela GoDaddy, essas configura\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o gerenciadas no Centro de Administra\u00e7\u00e3o da Microsoft. Em vez disso, o acesso SMTP para aplicativos de e-mail \u00e9 configurado no seu painel da GoDaddy.<\/p>\n Como fazer:<\/b><\/p>\n![\"learn\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\")
<\/div>\nAtivar SMTP e IMAP para contas do Microsoft Outlook<\/h2>\n
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<\/p>\n\n
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<\/p>\nAtivar SMTP para contas do Outlook na GoDaddy<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/godaddy-email-office.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/M365-SMTP-Authentication-02.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/My-account-04-02-2026_10_12_AM.png\")
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