{"id":47587,"date":"2026-07-09T05:07:55","date_gmt":"2026-07-09T02:07:55","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=47587"},"modified":"2026-10-23T17:42:32","modified_gmt":"2026-10-23T14:42:32","slug":"preguntas-frecuentes-enriquecimiento-de-numeros-de-telefono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/preguntas-frecuentes-enriquecimiento-de-numeros-de-telefono\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes: enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono"},"content":{"rendered":"<p>Respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre c\u00f3mo encontrar n\u00fameros de tel\u00e9fono de tus prospectos.<\/p>\n<p><a href=\"#getting-started\">Primeros pasos<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#tokens-and-costs\">Tokens y costos<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#data-quality-and-coverage\">Calidad y cobertura de los datos<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#legal-rules\">Requisitos legales<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#integrations\">Integraciones<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#troubleshooting\">Soluci\u00f3n de problemas<\/a><\/p>\n<h2 id=\"getting-started\"><strong>Primeros pasos<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es el enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono?<\/strong><\/p>\n<p>El enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono es una de las <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/prospect-enrichment-actions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas de enriquecimiento e IA<\/a> de Snov.io. Permite encontrar n\u00fameros de tel\u00e9fono laborales directos de tus prospectos.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 necesito para empezar a enriquecer n\u00fameros de tel\u00e9fono?<\/strong><\/p>\n<p>Funciona con cualquier plan de Snov.io, incluido el plan gratuito. Necesitas dos cosas para empezar:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/que-es-el-limite-de-tokens\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tokens<\/a>, que son el saldo que se utiliza para el enriquecimiento<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/prospects\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prospectos<\/a> para enriquecer<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 datos de entrada necesito? \u00bfPuedo encontrar un n\u00famero de tel\u00e9fono a partir de una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o una URL de LinkedIn?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. Snov.io encuentra n\u00fameros de tel\u00e9fono a partir de los datos que ya tienen tus prospectos o de los que importes antes del enriquecimiento. Para empezar, necesitas al menos uno de estos campos:<\/p>\n<ul>\n<li>URL del perfil de LinkedIn<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Nombre completo y nombre o dominio de la empresa<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfPuedo probar el enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono antes de comprar tokens?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono utiliza los tokens incluidos en tu plan, as\u00ed que puedes probarlo primero.<\/p>\n<p>El plan gratuito incluye 25 tokens que se otorgan una sola vez. Con ellos puedes obtener dos n\u00fameros con <strong>Wiza<\/strong> o un n\u00famero con <strong>Zeliq<\/strong>.<\/p>\n<p>Para consultar tu saldo de tokens, abre el men\u00fa de la esquina superior derecha o ve a <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/billing\">Facturaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00bfD\u00f3nde puedo iniciar el enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono?<\/strong><\/p>\n<p>El enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono est\u00e1 integrado en tus <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/prospects\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">listas de prospectos<\/a>.<\/p>\n<p>Para encontrar el n\u00famero de un solo prospecto, haz clic en el bot\u00f3n <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-encontrar-numeros-de-telefono-de-tus-prospectos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Obtener n\u00famero<\/a> junto a su nombre en la lista de prospectos. <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-encontrar-numeros-de-telefono-de-tus-prospectos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consulta los pasos<\/a>.<\/p>\n<p>Para encontrar n\u00fameros de varios prospectos a la vez, usa el men\u00fa de <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/herramientas-de-enriquecimiento-e-ia-en-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Herramientas de enriquecimiento e IA<\/a>. <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-encontrar-numeros-de-telefono-de-tus-prospectos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consulta los pasos<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPuedo enriquecer prospectos que guardo con la extensi\u00f3n LI Prospect Finder o mediante LinkedIn Search?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. Guarda los prospectos en una lista con la <a href=\"https:\/\/chromewebstore.google.com\/detail\/li-prospect-finder\/mdhjhplkmldfjgoegbdmallcdhlecfcn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">extensi\u00f3n de Linkedin<\/a>\u00a0o <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/linkedin\/search\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">B\u00fasqueda en LinkedIn<\/a>\u00a0y, luego, ejecuta el enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono en la aplicaci\u00f3n web de Snov.io.<\/p>\n<p>Si no necesitas direcciones de correo electr\u00f3nico, selecciona la opci\u00f3n <strong>Guardar sin correos electr\u00f3nicos<\/strong>. El enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono no requiere una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, ya que puede partir de una URL de LinkedIn.<\/p>\n<h2 id=\"tokens-and-costs\"><strong>Tokens y costos<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1ntos tokens cuesta obtener un n\u00famero de tel\u00e9fono?<\/strong><\/p>\n<p>El costo en tokens var\u00eda seg\u00fan el proveedor. Cada n\u00famero encontrado cuesta 10 tokens con <strong>Wiza<\/strong> y 22 tokens con <strong>Zeliq<\/strong>. Snov.io solo cobra tokens cuando encuentra un n\u00famero.<\/p>\n<p>Consulta el <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/que-es-el-limite-de-tokens\/\">costo en tokens de cada tipo de enriquecimiento<\/a> para conocer los costos de todas las herramientas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1ntos tokens necesito para enriquecer mi lista de prospectos?<\/strong><\/p>\n<p>Depende del tama\u00f1o de tu lista y del proveedor que elijas. Al configurar el enriquecimiento, la pantalla muestra el <strong>Costo total<\/strong>.<\/p>\n<p>Para consultar informaci\u00f3n sobre los planes, los paquetes de tokens, los saldos, los vencimientos, los reembolsos y la recarga autom\u00e1tica, visita las <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/faqs-enrichment-tokens\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">preguntas frecuentes sobre los tokens de enriquecimiento<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"data-quality-and-coverage\"><strong>Calidad y cobertura de los datos<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u00bfEl enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono funcionar\u00e1 con mis prospectos? \u00bfQu\u00e9 cobertura de datos tienen a nivel mundial?<\/strong><\/p>\n<p>La cobertura var\u00eda seg\u00fan el proveedor, la regi\u00f3n y el sector, por lo que los resultados pueden ser diferentes. Empieza con un grupo peque\u00f1o de prospectos para comprobar c\u00f3mo funciona en tu caso.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de n\u00fameros de tel\u00e9fono obtendr\u00e9?<\/strong><\/p>\n<p>Obtendr\u00e1s n\u00fameros de tel\u00e9fono laborales directos, no los n\u00fameros generales de las empresas.<\/p>\n<p>Son n\u00fameros de tel\u00e9fono convencionales, no n\u00fameros obtenidos de cuentas de WhatsApp. Puedes usarlos con cualquier aplicaci\u00f3n de llamadas o mensajer\u00eda.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 proveedores de datos utilizan?<\/strong><\/p>\n<p>Actualmente est\u00e1n disponibles <strong>Wiza<\/strong> y <strong>Zeliq<\/strong>. Puedes elegir el proveedor que prefieras para cada proceso de enriquecimiento. Con el tiempo, incorporamos nuevos proveedores para ampliar la cobertura.<\/p>\n<h2 id=\"legal-rules\"><strong>Requisitos legales<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u00bfDebo cumplir alg\u00fan requisito legal al llamar a estos n\u00fameros?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. Las reglas para realizar llamadas dependen del pa\u00eds y de si llamas a empresas o a consumidores. Entre ellas, pueden incluirse:<\/p>\n<ul>\n<li>Consultar las listas de personas que no desean recibir llamadas comerciales<\/li>\n<li>Registrar la base legal para realizar las llamadas, conforme a normativas como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)<\/li>\n<li>Obtener el consentimiento para realizar llamadas automatizadas o con IA<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consulta las normas de cada regi\u00f3n antes de empezar a llamar.<\/p>\n<p>Esta informaci\u00f3n no constituye asesoramiento legal. Consulta a un abogado local para obtener orientaci\u00f3n sobre las normas de tu pa\u00eds. Para conocer los aspectos b\u00e1sicos de cada regi\u00f3n y consultar una lista de verificaci\u00f3n antes de llamar, lee <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/mejores-practicas-para-las-llamadas-en-frio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Buenas pr\u00e1cticas para las llamadas en fr\u00edo<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"integrations\"><strong>Integraciones<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u00bfPuedo usar el enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono mediante la API?<\/strong><\/p>\n<p>Por el momento, no. El enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono solo est\u00e1 disponible en la aplicaci\u00f3n web de Snov.io, desde tus listas de prospectos.<\/p>\n<p>Cu\u00e9ntanos qu\u00e9 necesitas en nuestro <a href=\"https:\/\/snovio.canny.io\/feature-requests\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tablero p\u00fablico de solicitudes de funciones<\/a>. Desarrollamos nuestra hoja de ruta en funci\u00f3n de las funciones que m\u00e1s solicitan los usuarios.<\/p>\n<h2 id=\"troubleshooting\"><strong>Soluci\u00f3n de problemas<\/strong><\/h2>\n<p><strong>No veo el bot\u00f3n Obtener n\u00famero. \u00bfEl enriquecimiento est\u00e1 incluido en mi cuenta?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. El enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono est\u00e1 incluido en todos los planes. El bot\u00f3n <strong>Obtener n\u00famero<\/strong> aparece junto a los prospectos de una lista, as\u00ed que primero debes a\u00f1adirlos a una lista:<\/p>\n<ul>\n<li>Usa una de las <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/finder-tools\">herramientas de b\u00fasqueda<\/a> de Snov.io para encontrar prospectos y a\u00f1adirlos directamente<\/li>\n<li>Importa prospectos desde un archivo CSV<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consulta todas las formas de <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/where-to-get-prospects-for-enrichment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encontrar prospectos para enriquecer<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00bfD\u00f3nde encuentro los n\u00fameros de tel\u00e9fono despu\u00e9s del enriquecimiento?<\/strong><\/p>\n<p>Los n\u00fameros encontrados se guardan en el campo <strong>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong> del perfil de cada prospecto en tu lista.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-encontrar-numeros-de-telefono-de-tus-prospectos\/\">C\u00f3mo encontrar n\u00fameros de tel\u00e9fono de tus prospectos<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si un proveedor no encuentra ning\u00fan n\u00famero?<\/strong><\/p>\n<p>No pagas nada si un proveedor no encuentra un n\u00famero, y es posible que otro proveedor s\u00ed lo encuentre.<\/p>\n<p>Snov.io no cambia de proveedor autom\u00e1ticamente. Vuelve a ejecutar el enriquecimiento y elige otro proveedor.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPuedo detener un enriquecimiento masivo una vez que comienza?<\/strong><\/p>\n<p>No. No puedes cancelar un proceso de enriquecimiento una vez que comienza, as\u00ed que selecciona cuidadosamente los prospectos en el men\u00fa de <strong>Herramientas de enriquecimiento e IA<\/strong>.<\/p>\n<p>Antes de confirmar, comprueba qu\u00e9 opci\u00f3n est\u00e1 seleccionada: <strong>Seleccionados<\/strong>, <strong>Esta p\u00e1gina<\/strong> o <strong>Lista completa<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre c\u00f3mo encontrar n\u00fameros de tel\u00e9fono de tus prospectos. Primeros pasos Tokens y costos Calidad y cobertura de los datos Requisitos legales Integraciones Soluci\u00f3n de problemas Primeros pasos \u00bfQu\u00e9 es el enriquecimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono? 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