{"id":50719,"date":"2026-11-05T01:54:57","date_gmt":"2026-11-04T22:54:57","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=50719"},"modified":"2026-11-05T01:54:57","modified_gmt":"2026-11-04T22:54:57","slug":"como-afecta-el-seguimiento-de-aperturas-a-la-entregabilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-afecta-el-seguimiento-de-aperturas-a-la-entregabilidad\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo afecta el seguimiento de aperturas a la entregabilidad"},"content":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda explica por qu\u00e9 el seguimiento de aperturas afecta la entregabilidad, qu\u00e9 cambia al desactivarlo y c\u00f3mo reducir los riesgos si tu secuencia necesita registrar las aperturas.<\/p>\n<p><a href=\"#why-tracking-hurts-deliverability\">Por qu\u00e9 el seguimiento de aperturas afecta la entregabilidad<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#what-changes-without-tracking\">Qu\u00e9 cambia al desactivar el seguimiento de aperturas<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#deliverability\">Entregabilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#reports\">Informes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sequence-conditions\">Condiciones de la secuencia<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"#make-tracking-safer\">C\u00f3mo hacer que el seguimiento de aperturas sea m\u00e1s seguro<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#when-to-use-tracking\">Cu\u00e1ndo activar o desactivar el seguimiento de aperturas<\/a><\/p>\n<h2 id=\"why-tracking-hurts-deliverability\"><strong>Por qu\u00e9 el seguimiento de aperturas afecta la entregabilidad<\/strong><\/h2>\n<p>El seguimiento de aperturas agrega una peque\u00f1a imagen invisible (un p\u00edxel de seguimiento) a cada correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<ul>\n<li>Los filtros de spam pueden interpretar esa imagen como una se\u00f1al de env\u00edo masivo, lo que aumenta la probabilidad de que tu correo electr\u00f3nico llegue a la carpeta de spam<\/li>\n<li>El p\u00edxel agrega otro dominio a tu correo electr\u00f3nico. Si no tienes un dominio de seguimiento personalizado, se utiliza uno predeterminado que no coincide con el dominio de tu propia cuenta de correo<\/li>\n<li>Proveedores como Gmail pueden detectar el p\u00edxel y mostrar a los destinatarios un aviso que indica que el mensaje parece sospechoso<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada uno de estos factores reduce la cantidad de correos electr\u00f3nicos que llegan a la bandeja de entrada. Y cuantos menos mensajes llegan all\u00ed, menos respuestas recibes.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"informaci\u00f3n\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Nuestro an\u00e1lisis de miles de campa\u00f1as de usuarios demuestra que los correos electr\u00f3nicos sin seguimiento de aperturas pueden generar hasta el doble de respuestas.<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"what-changes-without-tracking\"><strong>Qu\u00e9 cambia al desactivar el seguimiento de aperturas<\/strong><\/h2>\n<p>El seguimiento de aperturas est\u00e1 desactivado de forma predeterminada en las campa\u00f1as nuevas. Si lo mantienes desactivado, esto es lo que cambia en tus campa\u00f1as de contacto en fr\u00edo.<\/p>\n<h3 id=\"deliverability\"><strong>Entregabilidad<\/strong><\/h3>\n<p>Tus correos electr\u00f3nicos se env\u00edan sin el p\u00edxel ni enlaces a un servidor de seguimiento. Parecen mensajes normales escritos para una sola persona, por lo que los filtros de spam tienen un motivo menos para marcarlos.<\/p>\n<p>Esto resulta especialmente \u00fatil para los buzones y dominios nuevos, que todav\u00eda no tienen un historial de env\u00edo.<\/p>\n<h3 id=\"reports\"><strong>Informes<\/strong><\/h3>\n<p>Snov.io deja de registrar las aperturas de la campa\u00f1a, por lo que la m\u00e9trica <strong>Aperturas de correos electr\u00f3nicos<\/strong> queda vac\u00eda. Las dem\u00e1s m\u00e9tricas siguen funcionando: correos electr\u00f3nicos enviados, respuestas, rebotes, cancelaciones de suscripci\u00f3n y nivel de inter\u00e9s.<\/p>\n<p>La p\u00e9rdida de informaci\u00f3n es menor de lo que parece, porque las tasas de apertura no son fiables. Las funciones de privacidad de las aplicaciones de correo electr\u00f3nico y los esc\u00e1neres de seguridad cargan el p\u00edxel antes de que una persona vea el mensaje. Estas aperturas autom\u00e1ticas elevan la tasa de apertura y Snov.io no siempre puede distinguirlas de las reales.<\/p>\n<p>Las respuestas son una medida m\u00e1s precisa del inter\u00e9s. Puedes hacerles seguimiento tanto a los correos electr\u00f3nicos como a los mensajes de LinkedIn desde el <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-realizar-seguimiento-de-estadisticas-de-engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">panel de estad\u00edsticas<\/a> de la campa\u00f1a y el panel de <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns\/reports\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informes<\/a>. El <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-determinar-automaticamente-el-nivel-de-interes-de-un-prospecto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">an\u00e1lisis de sentimiento<\/a> identifica autom\u00e1ticamente el nivel de inter\u00e9s de cada respuesta.<\/p>\n<h3 id=\"sequence-conditions\"><strong>Condiciones de la secuencia<\/strong><\/h3>\n<p>La <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-agregar-condiciones-a-tu-secuencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">condici\u00f3n \u00abCorreo electr\u00f3nico abierto\u00bb<\/a> necesita el seguimiento de aperturas. Sin esta funci\u00f3n, Snov.io no puede separar a los destinatarios que abrieron el mensaje de quienes no lo hicieron.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, puedes crear una secuencia que responda a las acciones de los prospectos:<\/p>\n<ul>\n<li>Mant\u00e9n activada la opci\u00f3n <strong>Detener los seguimientos para los prospectos que respondan<\/strong> en <strong>Opciones de env\u00edo<\/strong>, para que quienes ya respondieron salgan de la secuencia<\/li>\n<li>Utiliza las condiciones \u00abConectado en LinkedIn\u00bb y \u00abGrado de conexi\u00f3n\u00bb en las campa\u00f1as multicanal, ya que no dependen del seguimiento de correos electr\u00f3nicos<\/li>\n<li>Env\u00eda seguimientos despu\u00e9s de un paso de <strong>Retraso<\/strong> a todos los que no hayan respondido. Redacta cada mensaje de forma que tenga sentido tanto si el destinatario ley\u00f3 el correo anterior como si no<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"make-tracking-safer\"><strong>C\u00f3mo hacer que el seguimiento de aperturas sea m\u00e1s seguro<\/strong><\/h2>\n<p>Si tu secuencia depende de la condici\u00f3n \u00abCorreo electr\u00f3nico abierto\u00bb, puedes seguir estos pasos para reducir los riesgos del seguimiento. Ten en cuenta que no los eliminan por completo.<\/p>\n<p><strong>1) Configura un dominio de seguimiento personalizado<\/strong><\/p>\n<p>Un dominio de seguimiento personalizado reemplaza el dominio predeterminado de Snov.io por un subdominio propio, como <span style=\"display: inline-block; padding: 2px 8px; background: #f3f3f1; border: 1px solid #e2e2e2; border-radius: 6px; font-size: 12pt; line-height: 1.5; color: #1f1f1f; word-break: break-all;\">track.yourdomain.com<\/span>. De esta manera, el p\u00edxel se carga desde un dominio que solo t\u00fa utilizas, por lo que la actividad de otros remitentes no afecta su reputaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Crea el subdominio en el dominio desde el que env\u00edas tus correos electr\u00f3nicos. Snov.io generar\u00e1 autom\u00e1ticamente un certificado SSL. Config\u00faralo <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/how-to-set-up-your-custom-tracking-domain\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">con esta gu\u00eda<\/a>.<\/p>\n<p><strong>2) Realiza el calentamiento del dominio de seguimiento<\/strong><\/p>\n<p>Un dominio de seguimiento nuevo no tiene reputaci\u00f3n, por lo que los proveedores lo tratan con cautela. En <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/deliverability\/#\/warm-up\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calentamiento de correos electr\u00f3nicos<\/a>, activa la opci\u00f3n <strong>Dominio de seguimiento personalizado<\/strong>. Los correos electr\u00f3nicos de calentamiento incluir\u00e1n un enlace con tu dominio de seguimiento, lo que ayudar\u00e1 a construir una reputaci\u00f3n positiva. Aprende c\u00f3mo hacerlo <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-calentar-un-dominio-de-seguimiento-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en esta gu\u00eda<\/a>.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"informaci\u00f3n\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">El calentamiento de un dominio de seguimiento personalizado reduce los riesgos, pero los correos electr\u00f3nicos con seguimiento a\u00fan pueden llegar a la carpeta de spam con mayor frecuencia que los que no lo tienen.<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>3) Activa el seguimiento solo en las campa\u00f1as que lo necesiten<\/strong><\/p>\n<p>El seguimiento de aperturas es una configuraci\u00f3n de cada campa\u00f1a. Activa <strong>Rastrear aperturas<\/strong> \u00fanicamente en las campa\u00f1as cuyas secuencias incluyan la condici\u00f3n \u00abCorreo electr\u00f3nico abierto\u00bb. En las dem\u00e1s, mantenlo desactivado.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-49499 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/SCR-open-tracking-settings.jpg\" alt=\"Interruptores para rastrear aperturas y rastrear clics en la secci\u00f3n Seguimiento de las Opciones de env\u00edo de la campa\u00f1a\" width=\"1568\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/SCR-open-tracking-settings.jpg 1568w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/SCR-open-tracking-settings-300x128.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/SCR-open-tracking-settings-1024x436.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/SCR-open-tracking-settings-768x327.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/SCR-open-tracking-settings-1536x653.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1568px) 100vw, 1568px\" \/><\/p>\n<p><strong>4) Mant\u00e9n desactivado el seguimiento de clics<\/strong><\/p>\n<p>El seguimiento de clics convierte cada enlace de tu correo electr\u00f3nico en un enlace de seguimiento, lo que agrega otro factor de riesgo. Mant\u00e9n desactivada la opci\u00f3n <strong>Rastrear clics<\/strong>, a menos que tu secuencia utilice la condici\u00f3n \u00abClic en el enlace\u00bb.<\/p>\n<p><strong>5) Prepara el flujo \u00abS\u00ed\u00bb para las aperturas autom\u00e1ticas<\/strong><\/p>\n<p>Algunos destinatarios pasan al flujo \u00abS\u00ed\u00bb porque un esc\u00e1ner carg\u00f3 el p\u00edxel, no porque hayan le\u00eddo el correo electr\u00f3nico. Redacta los seguimientos de ese flujo pensando en alguien que quiz\u00e1 no haya le\u00eddo el mensaje anterior. Por ejemplo, evita frases como \u00abVi que abriste mi \u00faltimo correo electr\u00f3nico\u00bb.<\/p>\n<h2 id=\"when-to-use-tracking\"><strong>Cu\u00e1ndo activar o desactivar el seguimiento de aperturas<\/strong><\/h2>\n<p>Para activar o desactivar el seguimiento y consultar las aperturas en tus informes, <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-hacer-seguimiento-de-las-aperturas-de-correos-electronicos-en-las-campanas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consulta esta gu\u00eda<\/a>.<\/p>\n<div style=\"overflow-x: auto; padding: 1px;\">\n<table style=\"width: 95%; border-collapse: collapse; font-family: sans-serif; table-layout: fixed; border: 1px solid #b3d9ff;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"padding: 12px; text-align: left; background-color: #e6f2ff; border: 1px solid #b3d9ff;\" width=\"35%\">Seguimiento de aperturas<\/th>\n<th style=\"padding: 12px; text-align: left; background-color: #e6f2ff; border: 1px solid #b3d9ff;\">Cu\u00e1ndo elegir esta opci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #b3d9ff;\"><strong>Desactivado<\/strong> (recomendado)<\/td>\n<td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #b3d9ff;\">\n<ul>\n<li>Tu secuencia no incluye la condici\u00f3n \u00abCorreo electr\u00f3nico abierto\u00bb<\/li>\n<li>Mides los resultados seg\u00fan las respuestas, el nivel de inter\u00e9s o las reuniones agendadas<\/li>\n<li>Tu buz\u00f3n o dominio es nuevo o todav\u00eda est\u00e1 en calentamiento<\/li>\n<li>Tus <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/deliverability\/#\/check\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pruebas de entregabilidad<\/a> muestran que los correos electr\u00f3nicos llegan a la carpeta de spam<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #b3d9ff;\"><strong>Activado<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #b3d9ff;\">\n<ul>\n<li>Tu secuencia utiliza la condici\u00f3n \u00abCorreo electr\u00f3nico abierto\u00bb para crear ramificaciones<\/li>\n<li>Env\u00edas mensajes desde un buz\u00f3n que ya pas\u00f3 por el calentamiento y utilizas un dominio de seguimiento personalizado que tambi\u00e9n est\u00e1 en proceso de calentamiento<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">\n<h3><strong>Art\u00edculos relacionados<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-hacer-seguimiento-de-las-aperturas-de-correos-electronicos-en-las-campanas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo hacer seguimiento de las aperturas de correos electr\u00f3nicos en las campa\u00f1as<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-configurar-tu-dominio-de-seguimiento-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo configurar un dominio de seguimiento personalizado<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-calentar-un-dominio-de-seguimiento-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo realizar el calentamiento de un dominio de seguimiento personalizado<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-agregar-condiciones-a-tu-secuencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo agregar condiciones a tu secuencia<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda explica por qu\u00e9 el seguimiento de aperturas afecta la entregabilidad, qu\u00e9 cambia al desactivarlo y c\u00f3mo reducir los riesgos si tu secuencia necesita registrar las aperturas. 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