{"id":5212,"date":"2020-08-21T11:35:29","date_gmt":"2020-08-21T08:35:29","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=5212"},"modified":"2025-05-12T14:57:44","modified_gmt":"2025-05-12T11:57:44","slug":"como-adicionar-contatos-a-lista-de-emails-a-nao-enviar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-adicionar-contatos-a-lista-de-emails-a-nao-enviar\/","title":{"rendered":"Como adicionar e-mails e dom\u00ednios \u00e0 Lista de e-mails a n\u00e3o enviar"},"content":{"rendered":"

Ao terminar de ler este artigo, voc\u00ea saber\u00e1 como criar listas de contatos impedidos de receber campanhas.<\/em><\/p>\n

Se quiser impedir que determinados dom\u00ednios ou endere\u00e7os de e-mail recebam os e-mails de sua campanha, voc\u00ea pode criar uma lista de contatos que \u201cn\u00e3o devem enviar e-mail\u201d.<\/p>\n

Isso garante que eles n\u00e3o receber\u00e3o nenhum e-mail, mesmo que apare\u00e7am acidentalmente na sua lista de destinat\u00e1rios.<\/p>\n

Depois de aplicar uma lista \u201cn\u00e3o enviar e-mail\u201d \u00e0 sua campanha, ela bloquear\u00e1 o envio para esses destinat\u00e1rios.<\/p>\n

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Por que voc\u00ea deve usar listas \u201cn\u00e3o enviar e-mail\u201d:<\/p>\n

\u2022 Evite entrar em contato com contatos indesejados:<\/strong>\u00a0adicione e-mails\/dom\u00ednios com os quais sua empresa nunca mais dever\u00e1 entrar em contato.<\/p>\n

\u2022 Respeite as prefer\u00eancias dos destinat\u00e1rios:<\/strong>\u00a0evite o envio de e-mails a destinat\u00e1rios que solicitaram n\u00e3o receber e-mails.<\/p>\n

\u2022 Bloqueie e-mails devolvidos:<\/strong>\u00a0proteja a reputa\u00e7\u00e3o do seu remetente e n\u00e3o envie-os novamente por engano.<\/p>\n<\/div>\n

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Veja como criar e gerenciar suas listas para n\u00e3o enviar e-mail:<\/p>\n

Etapa 1: crie uma lista do que n\u00e3o fazer<\/strong><\/h3>\n

Nas\u00a0configura\u00e7\u00f5es da sua conta<\/a>, abra a guia\u00a0Listas para n\u00e3o enviar e-mails<\/b><\/a>.<\/p>\n

Clique no bot\u00e3o\u00a0+\u00a0<\/strong>Criar nova lista<\/strong>\u00a0e nomeie sua lista como preferir.<\/p>\n

Suas listas rec\u00e9m-criadas aparecer\u00e3o na p\u00e1gina\u00a0Listas para n\u00e3o enviar e-mail.<\/strong><\/p>\n

Dica:<\/strong> voc\u00ea pode criar at\u00e9 200 listas separadas para n\u00e3o enviar e-mails em sua conta. Se voc\u00ea trabalha com vendas ou usa a Snov.io para executar v\u00e1rias campanhas, voc\u00ea pode criar uma lista separada de \u201cn\u00e3o enviar e-mails\u201d para cada uma de suas campanhas.<\/div>\n

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Etapa 2: adicionar e-mails ou dom\u00ednios<\/h3>\n

Suas listas de n\u00e3o enviar e-mail podem incluir endere\u00e7os de e-mail e dom\u00ednios.<\/p>\n

Para adicionar novas entradas \u00e0 lista:<\/strong><\/p>\n

Selecione uma lista ou clique no \u00edcone\u00a0Editar<\/strong>\u00a0pr\u00f3ximo a ela.<\/p>\n

Em seguida, decida como deseja adicionar novas entradas:<\/p>\n

Op\u00e7\u00e3o n\u00ba 1: adicionar manualmente<\/strong><\/p>\n

Na guia\u00a0Adicionar manualmente<\/strong>\u00a0, voc\u00ea pode inserir os e-mails e dom\u00ednios necess\u00e1rios no campo de entrada, um por um.<\/p>\n

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Op\u00e7\u00e3o n\u00ba 2: fazer upload do arquivo<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea pode simplificar o processo adicionando v\u00e1rias entradas de uma vez.<\/p>\n

V\u00e1 para a guia\u00a0Carregar do arquivo<\/strong>.<\/p>\n

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Aqui voc\u00ea pode importar um arquivo que inclui e-mails e dom\u00ednios.<\/p>\n

Voc\u00ea pode solt\u00e1-lo na \u00e1rea destacada ou clicar no bot\u00e3o\u00a0Carregar arquivo<\/strong>\u00a0e selecionar o arquivo em seu computador.<\/p>\n

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Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0seu arquivo de importa\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve exceder 10 MB e deve conter endere\u00e7os de e-mail ou dom\u00ednios, com cada entrada em uma linha separada.<\/p>\n

Os formatos de arquivo suportados s\u00e3o: CSV, XLS, XLSX ou TXT.<\/p>\n<\/div>\n

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Aqui est\u00e1 um exemplo do formato de arquivo correto:<\/p>\n

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Clique em\u00a0Adicionar entradas v\u00e1lidas<\/strong>\u00a0para incluir os e-mails e dom\u00ednios do arquivo.<\/p>\n

Lembre-se de que apenas colocar dom\u00ednios ou endere\u00e7os de e-mail na lista de n\u00e3o enviar e-mails n\u00e3o os impedir\u00e1 de receber suas campanhas.<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea ter\u00e1 que inclu\u00ed-los nas configura\u00e7\u00f5es de sua campanha para garantir que eles sejam impedidos de receber seus e-mails.<\/p>\n

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Dica:<\/strong>\u00a0voc\u00ea pode gerenciar facilmente suas listas de \u201cn\u00e3o enviar e-mails\u201d.<\/p>\n

Para remover entradas espec\u00edficas, selecione-as e clique em\u00a0Excluir<\/strong>. Para excluir uma lista inteira, clique no \u00edcone\u00a0Excluir<\/strong>\u00a0no lado direito.<\/p>\n

Se voc\u00ea deseja baixar entradas espec\u00edficas, selecione-as usando as caixas de sele\u00e7\u00e3o e clique em\u00a0Exportar<\/strong>.\u00a0Para baixar uma lista inteira, clique no bot\u00e3o\u00a0Exportar<\/strong>\u00a0no lado direito.<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

Etapa 3: adicione uma lista de n\u00e3o enviar e-mails \u00e0 sua campanha<\/strong><\/h3>\n

Quando voc\u00ea estiver no processo de\u00a0cria\u00e7\u00e3o de sua campanha de gotejamento<\/a>, certifique-se de selecionar a lista correta para n\u00e3o enviar e-mails ao chegar \u00e0 etapa\u00a0de Prospects.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Quando algu\u00e9m que voc\u00ea adicionou \u00e0 lista \u201cn\u00e3o enviar e-mail\u201d aparecer na sua lista de campanha, ele ser\u00e1 automaticamente marcado com o status \u201cN\u00e3o enviar\u201d.<\/p>\n

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Dica:<\/strong>\u00a0enquanto estiver na guia Destinat\u00e1rios da sua campanha, voc\u00ea pode facilmente colocar clientes potenciais ativos em sua lista de \u201cn\u00e3o enviar e-mails\u201d.\u00a0Basta selecionar o cliente potencial desejado e usar a op\u00e7\u00e3o na barra de a\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas.<\/div>\n

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Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida que n\u00e3o foi respondida aqui, n\u00e3o hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.\u00a0Voc\u00ea pode contat\u00e1-los em suporte@snov.io ou por chat ao vivo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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