电子邮件自动化营销平台的限制和状态

  1. 邮件自动化营销工具需要多少费用?
  2. 使用邮件自动化营销可以发送多少电子邮件?
  3. 什么是收件人?
  4. 如果我的收件人数量超出了当前套餐限制,该怎么办?
  5. 套餐升级后系统如何处理未使用的特殊联系人?
  6. 如何跟踪打开率和点击率以及其他统计信息?
  7. 如何查看针对特定收件人的营销是否正在运行?
  8. 如何停止针对特定收件人的营销?
  9. 如果超出了收件人限制,该怎么办?

1. 邮件自动化营销工具需要多少费用?

您无需为此功能单独付费。它包含在每个套餐当中。

2. 使用邮件自动化营销可以发送多少电子邮件?

每个套餐有不同的营销收件人限制:

XS 套餐 – 最多 100 个收件人
S 套餐 – 最多 1000 个收件人
M 套餐 – 最多 5000 个收件人
L 套餐 – 最多 20000 个收件人
XL 套餐没有收件人限制

有关我们的计划配额的更多信息,请参见此处

3. 什么是收件人?

收件人是指唯一的收件人电子邮件地址,您可以在当前计费周期内将营销内容发送给该收件人。

这意味着当您在当前计费周期内向特定收件人发送初始电子邮件时,使用的唯一收件人的数量会增加。在相同的计费周期内向相同的收件人发送更多电子邮件时,其余收件人不会变化。

4. 如果我的收件人数量超出了当前套餐限制,该怎么办?

超出限制而未向其发送营销内容的收件人将收到“超出限制”的状态提示。升级或续订套餐后,您可以通过点击“恢复营销”按钮继续向这些人发送邮件:

电子邮件水滴营销工具的限制和状态

注意:如果活动收件人的数量超出套餐允许数量,则电子邮件将发送到营销列表中随机选择的电子邮件中。

5. 套餐升级后系统如何处理未使用的特殊联系人?

如果您升级套餐,前一个计费周期内未使用的特殊联系人将被添加到您当前套餐的特殊联系人中。此外,在新计费周期内,您可以向前一个计费周期的收件人免费发送电子邮件。

6. 如何跟踪打开率和点击率以及其他统计信息?

您可以在“统计信息”选项卡中的“水滴营销”页面上查看统计信息

电子邮件水滴营销工具的限制和状态

7. 如何查看针对特定收件人的营销是否正在运行?

您可以在“收件人”选项卡中查看每个收件人的列表和状态:

电子邮件水滴营销工具的限制和状态

列表中的每个项目均包含:电子邮件,潜在客户链接(将在新窗口中打开)和状态。收件人状态可以是:活动暂停结束超出限制已自动回复已回复/已从另一个电子邮箱地址回复已退回已移动已退订

电子邮件水滴营销工具的限制和状态

活动:正在为此收件人运行邮件营销。

暂停:此收件人的电子邮件序列已暂停。要恢复序列,请将状态更改为“激活”。

结束:营销结束后,系统会自动设置此状态。无法手动设置,此状态为终端状态。

超出限制:如果您超出了发送电子邮件的限制,则系统会自动设置此状态。要启动电子邮件序列,请确保已重置您的限制并将状态更改为“活动”。

已回复已从另一个电子邮件地址回复:如果收件人回复,系统将自动设置此状态。对于状态为“已回复”的收件人,序列会停止。您可以通过将其状态更改为“活动”来继续向回复的收件人发送营销邮件。

已自动回复:如果检测到来自收件人的自动回复邮件,则系统会自动设置此状态。对于具有自动回复状态的收件人,序列会停止。

已退回:如果未将邮件传送给收件人并且检测到退信,则系统会自动设置此状态。对于状态为“退回”的收件人,序列会停止。

已移动:如果您将“营销”选项卡中的收件人从一个列表移动到另一个列表,则系统会设置此状态。对于处于“已移动”状态的收件人,序列会停止并且无法更改为“活动”状态。

退订收件人退订营销邮件时,系统会设置此状态。

已删除:如果您从潜在客户列表中删除潜在客户,则系统会自动设置此状态。无法手动更改。对于状态为“已删除”的收件人,序列将停止。

不发送:如果收件人的电子邮件地址已添加到“不发送电子邮件列表”中,则系统设置此状态。此状态为终端状态。您只能通过从“不发送电子邮件列表”中删除收件人的电子邮件地址将其更改为“活动”状态。

已锁定:如果对潜在客户启动了电子邮件营销,但是收件人已经删除了自己的 Snov.io 数据并因此无法再通过平台联系,则系统将设置此状态。 无法手动设置,此状态为终端状态。

8. 如何停止针对特定收件人的营销?

点击收件人姓名旁边的状态按钮,然后在下拉菜单中选择“已暂停”

电子邮件水滴营销工具的限制和状态

9. 如果超出了收件人限制,该怎么办?

如果超出了收件人的限制,您会在“营销”选项卡中收到以下通知:

电子邮件水滴营销工具的限制和状态

如果您想继续发送其余营销,请升级您的套餐(或等到计费周期结束后重新缴费)。然后,按“恢复”按钮将收件人从“超出限制”状态转移到“活动”,之后即可继续发送营销邮件。

另外,为了方便起见,您还可以观看视频指南短片了解如何构建邮件自动化营销:

如果您对 Snov.io 邮件自动化营销工具有其他疑问,请查看我们的常见问题或联系我们的客户关怀团队。我们将为您提供协助!

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