GUANJUZHE ‒ це торгова корпорація, що базується в Нінбо, провінція Чжецзян. Компанія є постачальником дерев'яного посуду та посуду для дому. GUANJUZHE бачить свою місію в просуванні екологічно чистих матеріалів у повсякденних товарах, таких як бамбукових, акацієвих, дубових, горіхових тощо.
Проблема
Як і будь-яка інша компанія на початку свого шляху продажів у B2B, у нас було багато вузьких місць:
- ми не знали, як зробити так, щоб ліди відповідали нашому ICP;
- наш процес пошуку потенційних клієнтів вручну здавалося тривав вічно, а ще ми часто знаходили лідів низької якості;
- у нас не було ефективної стратегії конвертації лідів і ми не закривали угод з ними.
Історія
Наша історія не унікальна: багато компаній, подібних до нас, досі не придумали, як розвʼязати найбільшу проблему — знайти клієнтів. Як наслідок, вони марно витрачають час на пошук лідів вручну, як і ми колись, адже в них теж немає чіткої персони покупця.
Розвʼязання
Нашій команді набридло, що ми не бачимо жодних відчутних результатів, тому ми вирішили повністю змінити свій підхід. По-перше, ми переглянули дані, які обробляли. Щойно ми знайшли надійного постачальника послуг передачі даних, ми почали використовувати інструменти Snov.io «Пошук email-адреси» і «Пошук email-адрес за списком» для отримання контактних даних з профілів компаній.
Ось тут ми вбили двох зайців одним пострілом:
- з одного боку це автоматизоване заповнення воронки продажів високоякісними релевантними лідами;
- з іншого ‒ нам вдалося зайняти частку ринку та переграти наших конкурентів.
Наступним завданням було зрушити з місця конвертацію. Інструмент Snov.io «Тригерні розсилки» ідеально підходить для конвертації лідів! Ми додали знайдені контакти до email-кампанії з тригерами і фоллоу-апами, і надіслали персоналізовану розсилку сотням тисяч потенційних клієнтів. Після налаштування розсилки все, що ми робимо, це додаємо нових лідів до цієї розсилки та чекаємо на результати.
Ніколи не недооцінюйте силу фоллоу-апів, навіть якщо вам здається, що це безглузде витрачання часу. Інструмент тригерних розсилок зручний у відстеженні холодних лідів.
Ми не просто додали інструменти Snov.io у наш процес продажів; ми побудували робочі процеси навколо цих чудових тулів.
Результати
Результати ще більш вражаючі: у 2021 році ми досягли рекорду продажів у 1 мільйон доларів США, використовуючи для зовнішньої торгівлі лише набір інструментів Snov.io. Це був надзвичайний досвід. Ми зосереджуємося на 9 гарячих лідах і понад 20 запитах на квоту щомісяця.
