Um dia, me deparei com o comentário de um representante de vendas em um tópico do Facebook:
“Eu fiquei olhando para um email em branco nos últimos 30 minutos, com os dedos prontos sobre o teclado, esperando a inspiração para a linha de abertura perfeita.
Mas minha musa parecia ter tirado umas férias prolongadas, me deixando sem ideias com um prazo iminente para minha campanha de email e uma ansiedade crescente.”
Isso te soa familiar? 🙂
Felizmente, hoje, os representantes de vendas têm um novo companheiro de IA, o ChatGPT, à disposição, sempre pronto para ajudar a recuperar o ânimo criativo (ou até mesmo fazer todo o trabalho para você).
E embora o ChatGPT não possa digitar o email fisicamente por você (ainda), ele pode fornecer um suprimento interminável de mensagens de email cativantes para chamar a atenção de seus leads.
Mas como um representante de vendas deve se comunicar com o ChatGPT para obter a ajuda esperada ao escrever emails de marketing? Quais prompts você deve dar ao ChatGPT para escrever emails que converterão como loucos?
Vamos descobrir juntos neste Guia de Sugestões de Redação de Emails com o ChatGPT, o qual eu complementei com modelos prontos para aprimorar sua comunicação com seu amigo da OpenAI.
Com a ajuda do ChatGPT, um e-mail em branco pode ser transformado em uma obra-prima em pouco tempo. No entanto, a má notícia é que o ChatGPT é, em última instância, um software limitado e pode fornecer respostas que parecem um pouco fora do contexto, então você precisará orientá-lo se quiser obter algo útil dele.
Aposto que você concordaria que nem sempre é tão fácil se comunicar com humanos – você precisa fazer um grande esforço para fazer outra pessoa entender o que você quer dizer, e vice-versa. O mesmo acontece com a inteligência artificial (bem, talvez um pouco mais fácil 😉).
Você precisa fornecer ao ChatGPT todas as informações que possui, fazer perguntas, solicitar alterações e regenerar respostas repetidamente até obter o resultado desejado.
Vamos facilitar um pouco esse trabalho para você. Siga nossas dicas para otimizar a ajuda do ChatGPT; seus destinatários e números de vendas agradecerão.
Tenha uma ideia clara do que deseja alcançar com sua campanha de marketing por e-mail e explique seus objetivos. Você deseja gerar mais leads? Construir reconhecimento de marca? Fazer acompanhamentos? Deseja estimular inscrições para um webinar?
O ChatGPT precisa entender seus objetivos e prioridades para criar uma mensagem eficaz. Determine suas necessidades específicas e peça ao AI por prompts personalizados.
Infelizmente, o ChatGPT não pode ler sua mente, então seja claro. Seja o mais específico possível sobre o que você está tentando alcançar.
Apenas dizer ao ChatGPT que você precisa de um e-mail sobre seu produto não é suficiente. Adicione mais detalhes – por exemplo, você precisa de um e-mail promovendo um teste gratuito para direcionar proprietários de pequenas empresas na indústria de transporte.
Em vez de fazer uma pergunta genérica como “Como escrevo uma boa linha de assunto?” amplie sua consulta para algo como “Você pode me dar uma linha de assunto que chamará a atenção de CEOs na indústria financeira?”
Forneça o máximo de contexto possível sobre o seu negócio, indústria, público-alvo, esforços de marketing e vendas atuais, estado do negócio, desafios e objetivos. Quanto mais informações de fundo você fornecer, mais específicas e relevantes serão as sugestões do ChatGPT.
Por exemplo, não diga apenas: “Me ajude a escrever um e-mail para agendar uma reunião.” Dê ao ChatGPT a história completa:
“Sou um representante de vendas da Snov.io, e venho nutrindo um prospect, John Smith, na ABC Corp há 6 meses. John parecia interessado em nossa nova ferramenta de aquecimento de e-mails e pediu uma demonstração. A demonstração foi ótima, e John disse que queria discutir os próximos passos, mas agora ele não está mais respondendo. Eu realmente quero encontrar John pessoalmente para dar andamento a este negócio. Você pode me ajudar a redigir um e-mail para marcar uma reunião na próxima semana?”
Também é uma boa ideia fornecer exemplos de e-mails bem-sucedidos no passado. O ChatGPT aprende com exemplos, então fornecer modelos e amostras do seu melhor trabalho ajudará a emular seu estilo e tom.
Com todo esse contexto, o ChatGPT será capaz de criar um e-mail muito mais convincente e persuasivo para a sua situação. O e-mail fará referência ao seu prospect pelo nome, mencionará as interações positivas recentes, reiterará os benefícios da sua solução e transmitirá um senso de urgência e entusiasmo para se encontrarem pessoalmente.
→ Leia nosso artigo para aprender como escrever um e-mail profissional.
Como um representante de vendas, você está sempre com pouco tempo, e o ChatGPT parece entender isso. A ferramenta foi projetada para compreender a linguagem natural e a sintaxe básica, portanto, não é necessário usar termos complicados e estruturas de frases complexas.
Basta expressar sua pergunta ou solicitação em palavras simples, como se estivesse conversando com um amigo.
Seja educado 🙂 e…
Ao criar prompts de e-mail para o ChatGPT, lembre-se de especificar o tom que espera que a mensagem gerada transmita. Adicione palavras emocionalmente carregadas ao seu prompt de e-mail do ChatGPT para orientar o AI na geração de uma resposta com a emoção desejada.
E quem disse que o ChatGPT não pode se divertir um pouco? 😉 Considere pedir ao seu amigo de IA para adicionar emojis à resposta para um toque extra de personalidade e brincadeira.
Além disso, surpreendentemente, usar emojis na solicitação ajuda o ChatGPT a gerar respostas mais criativas e envolventes também 🙂.
Defina limites claros para o conteúdo do e-mail que deseja que o ChatGPT gere, especificando o que deve e não deve ser incluído e qual deve ser o tamanho do seu e-mail.
Não tenha medo de experimentar abordagens diferentes. Use o ChatGPT para criar diferentes linhas de assunto, calls-to-action e mensagens, e depois teste A/B para ver o que ressoa com seu público antes de iniciar sua campanha de e-mail.
| Se você está usando a ferramenta de Campanha de E-mail Drip da Snov.io ou está considerando utilizá-la, agora você pode obter modelos de e-mail verdadeiramente criativos e personalizados gerados por uma integração recente entre a Snov.io e o ChatGPT – o Assistente de E-mail AI. Este assistente de e-mail baseado em IA é como ter sua própria equipe de redação de cópia disponível 24/7! Gere e-mails envolventes do zero em segundos – simplesmente descreva sua oferta e deixe o AI Email Writer criar um e-mail bem estruturado e persuasivo para você. Venda, faça upsell, ofereça parcerias ou demonstrações – nossas opções abrangem todas as necessidades de e-mail. Esqueça o Google Tradutor, pois nosso Email Writer alimentado pelo GPT criará uma tradução de qualidade do seu modelo em 36 idiomas. |
Pedir ajuda a um sistema de IA sem instruções específicas é como pedir conselhos ao seu tio excêntrico sobre amor, dinheiro e projetos de bricolagem, tudo na mesma conversa. Você certamente obterá algumas… digamos, respostas “peculiares”.
Portanto, antes de mergulhar na redação de e-mails com o ChatGPT, lembre-se dessa pequena dica: escolha suas solicitações com cuidado. A maneira mais fácil é pegar um dos exemplos de modelo de solicitação de redação de e-mail do ChatGPT em nossa lista, personalizá-lo com seus dados e usá-lo em sua campanha de e-mail.
| Por favor, escreva um e-mail frio envolvente para introduzir nosso novo produto de ponta [Nome do produto/serviço] a potenciais clientes B2B no campo [Especifique sua indústria] na região [Especifique a região e localização do mercado-alvo]. Destaque as principais características [Especifique-as], os benefícios [Especifique-os] e como ele aborda os pontos problemáticos ou desafios específicos deles [Especifique-os]. Elabore uma linha de assunto e uma abertura envolventes que chamem a atenção deles e os incentivem a continuar lendo. Inclua uma CTA que os motive a aprender mais ou agendar uma demonstração. |
| Por favor, escreva um e-mail persuasivo para potenciais parceiros B2B na [Especifique sua indústria]. Explique o valor da colaboração ou formação de uma parceria e como isso pode beneficiar ambas as partes. Destaque as sinergias, objetivos compartilhados ou oportunidades de crescimento. Personalize o e-mail com base em sua experiência ou ofertas [Forneça detalhes]. Crie uma proposta de valor sólida e sugira o próximo passo para uma discussão ou exploração mais aprofundada. |
| Por favor, escreva um e-mail frio envolvente para apresentar a proposta de valor única de nossa empresa [Inserir especificação] a potenciais clientes B2B no setor de tecnologia. Comunique os benefícios e vantagens de trabalhar com nossa empresa, como soluções inovadoras, atendimento ao cliente excepcional ou expertise na indústria. Adapte a mensagem para que ressoe com suas necessidades ou pontos problemáticos específicos. Inclua evidências sociais ou depoimentos para construir credibilidade e confiança [Forneça evidências sociais ao ChatGPT para que ele possa integrá-las ao seu e-mail]. |
| Por favor, escreva um e-mail frio oferecendo uma demonstração do produto ou um teste gratuito da nossa nova solução [Nome do seu produto] a potenciais clientes B2B [Especifique o mercado-alvo]. Explique o valor e os benefícios que eles podem experimentar ao experimentar nosso produto [Forneça a lista completa de benefícios para o ChatGPT]. Destaque as principais características, casos de uso e histórias de sucesso. Crie uma linha de assunto envolvente que chame a atenção deles e crie uma sensação de urgência. Inclua uma CTA clara que os incentive a solicitar a demonstração ou teste. |
| Por favor, escreva um e-mail frio envolvente convidando potenciais clientes B2B no campo [Indústria] a participar de nosso próximo webinar/evento de liderança de pensamento [Nome do webinar/evento de liderança de pensamento]. O evento ocorrerá em [Local] em [Data e horário]. Destaque as valiosas informações, tendências da indústria ou conselhos de especialistas que eles obterão ao participar [Forneça todas as informações relevantes sobre o evento]. Explique a relevância dos tópicos para seus negócios e enfatize as oportunidades de compartilhamento de conhecimento e networking. Crie uma linha de assunto e abertura que criem entusiasmo e curiosidade. Inclua uma CTA para se inscrever no evento. |
| Por favor, escreva um e-mail frio respeitoso buscando conselho ou opinião de profissionais influentes na indústria [Especifique a indústria]. Explique claramente o propósito do e-mail [Forneça seus detalhes], por que valorizamos sua expertise e como suas ideias podem nos ajudar a melhorar ou inovar. Personalize o e-mail com base em sua expertise específica ou trabalhos anteriores. Crie uma linha de assunto e abertura que demonstrem interesse e respeito genuínos. Faça perguntas específicas [Insira informações relevantes para preparar as perguntas] para incentivar uma resposta significativa. |
| Por favor, escreva um e-mail caloroso e envolvente para dar as boas-vindas aos novos assinantes da nossa newsletter da [Empresa]. Apresente nossa marca, manifeste gratidão pela inscrição deles e destaque o valor que receberão de nosso conteúdo [Fornecer informações relevantes]. Inclua uma chamada para ação (CTA) para incentivar maior engajamento. |
| Nós somos a [Nome da Empresa], fornecendo [Especifique os principais recursos do seu serviço]. Por favor, escreva um e-mail de integração para orientar novos clientes no processo de começar a usar nosso serviço. Forneça um guia passo a passo que explique os recursos-chave, configuração de conta e como maximizar os benefícios do nosso serviço [Forneça informações relevantes]. Use um tom amigável e informativo. |
| Por favor, escreva um e-mail solicitando referências aos nossos clientes satisfeitos da [Nome da sua empresa]. Explique claramente os benefícios dos nossos serviços [Forneça informações relevantes] e peça a eles que nos indiquem para sua rede. Ofereça incentivos para referências bem-sucedidas, como descontos ou recompensas [Insira informações relevantes]. |
| Por favor, escreva um e-mail amigável e persuasivo lembrando os destinatários sobre um evento ou webinar que acontecerá em [Forneça a data, horário e local do evento]. Destaque os detalhes-chave, a agenda e os convidados/palestrantes especiais [Convidados ou palestrantes especiais]. Crie um senso de empolgação e enfatize o valor que eles obterão ao participar. |
| Por favor, escreva um e-mail de acompanhamento pós-compra para clientes, agradecendo por sua compra recente na [Nome da Empresa]. Recomende produtos relacionados que complementem a compra deles e ofereçam valor adicional [Insira a lista de produtos/serviços que você deseja oferecer]. Crie uma oferta de upsell persuasiva e personalizada. |
| Por favor, escreva um e-mail para reengajar assinantes que não interagiram com nosso conteúdo por um tempo. Use um tom amigável e casual para se reconectar com eles, lembrá-los do valor que oferecemos e ofereça um incentivo para reengajar. |
| Por favor, escreva um e-mail convidando os clientes a participar de uma pesquisa para fornecer feedback sobre sua experiência com nossa marca/produto [Nome da sua marca/produto]. Explique claramente o objetivo da pesquisa, assegure que o feedback deles é valioso e ofereça um incentivo ou recompensa [Forneça informações relevantes]. |
| Por favor, escreva um e-mail para anunciar vendas ou ofertas sazonais por tempo limitado [Insira os detalhes da oferta] para nossa base de clientes existente. Crie um senso de empolgação e destaque a duração limitada da oferta. Enfatize os benefícios/descontos disponíveis [Forneça informações relevantes] e use linguagem persuasiva para impulsionar as conversões. |
| Nós somos [Nome da Empresa], fornecendo [Especifique os principais recursos do seu serviço]. Por favor, crie um e-mail personalizado para nossos clientes VIP, oferecendo a eles um incentivo exclusivo como um gesto de apreciação por sua lealdade. Personalize o e-mail mencionando seu status VIP e inclua [Um desconto especial, acesso a conteúdo exclusivo, acesso antecipado a novos produtos…insira sua variante]. Faça os destinatários se sentirem valorizados e apreciados. Crie uma CTA convincente para incentivar a ação imediata. |
| Por favor, escreva um e-mail informativo para fornecer aos nossos assinantes notícias, tendências e dicas valiosas do setor [Indústria]. Compartilhe insights relevantes, estatísticas ou estudos de caso que demonstrem a expertise da nossa empresa no setor. Faça o e-mail ser envolvente e prático, com lições práticas para os destinatários. |
Agora, vamos ver como você pode usar um modelo de escrita de e-mail do ChatGPT como um estímulo para encorajar a ferramenta de IA a gerar um dos e-mails de vendas.
Usamos o seguinte prompt de e-mail de convite para um curso como exemplo:
| Por favor, escreva um e-mail convidando nossos clientes existentes [Público-alvo] a se inscreverem em nosso NOVO curso GRATUITO [Nome do curso] sobre [Tópico do curso]. Apresente o curso: o curso é projetado para [Iniciantes/Profissionais experientes], ministrado por [Nome do instrutor], possui [N] seções, [N] palestras e cada [Duração]. Isso é o que eles aprenderão [Conteúdo do curso]. Inclua uma CTA. Use um tom [Especifique]. Não exceda [Contagem de palavras]. |
Aqui está como usamos esse modelo de prompt para convidar nosso público-alvo para o curso educacional da Snov.io:
E esse é o resultado que o ChatGPT gerou em apenas segundos:
Agora, do que você está esperando? Basta pegar o modelo de prompt de e-mail do ChatGPT de que você precisa, personalizá-lo de acordo com suas necessidades e pronto!
Por mais avançado que o ChatGPT possa ser, ele ainda é uma IA com rodinhas de treinamento. Seu conhecimento vem apenas do que nós, humanos, ensinamos a ele, e, vamos encarar, não somos perfeitos. Portanto, leve as respostas de rascunho de e-mail do ChatGPT com um grão de sal. Ou um saleiro de sal. Talvez até um saco inteiro de sal.
Revise o que o ChatGPT gera antes de enviar. Dê uma olhada rápida nos e-mails para garantir o seguinte:
O tom combina com a sua marca
O ChatGPT não pode replicar a personalidade e a voz únicas da sua empresa. Certifique-se de que seus e-mails soem como se tivessem sido escritos por uma pessoa real da sua empresa, e não por um guru de autoajuda excessivamente entusiasmado.
Os fatos estão corretos
O ChatGPT pode errar detalhes ou fazer suposições que levam a informações incorretas. Verifique novamente todas as estatísticas, afirmações de produtos ou dados da indústria nos e-mails. Você não quer espalhar notícias falsas, certo?
A escrita flui e faz sentido
Embora o ChatGPT possa gerar frases gramaticalmente corretas, seus e-mails podem carecer de fluxo lógico ou coesão. Edite os rascunhos para fortalecer a mensagem geral e garantir uma experiência de leitura suave.
Nenhuma sugestão inadequada
O conhecimento da IA vem da internet pública, portanto, suas respostas podem conter conteúdo insensível, antiético ou legalmente questionável. Revise cuidadosamente o que ela escreve para evitar constrangimentos ou problemas legais.
Pontos-chave estão incluídos
O ChatGPT pode ignorar ou subestimar as partes mais importantes do seu e-mail. Compare o rascunho com seus pontos de discussão originais para garantir que todas as mensagens-chave sejam adequadamente transmitidas.
Perguntas são respondidas
Se seu prompt incluiu perguntas específicas para o ChatGPT abordar, verifique se a IA respondeu completamente a cada pergunta. Faça acompanhamento com os pontos que ela perdeu e peça à ferramenta para alterar a resposta conforme necessário.
Com sua revisão e revisões, o escritor de e-mails do ChatGPT pode ser seu assistente confiável. Mas nunca deixe que ele tenha controle total da cabine de comando. Você ainda é o piloto aqui e conhece melhor o seu negócio e seus clientes. Mantenha-se ativamente envolvido para obter o máximo do seu co-piloto de IA.
Embora a IA não possa substituir completamente os redatores humanos, o ChatGPT pode ser uma ferramenta inestimável para aprimorar seu processo de escrita de e-mails. Ao otimizar sua comunicação com o ChatGPT, você pode obter e-mails de vendas em menos de um minuto.
Com as possibilidades inovadoras do ChatGPT combinadas com a ferramenta de Campanha de E-mail da Snov.io, você tem uma dupla dinâmica à sua disposição. Juntos, eles o capacitarão a criar conteúdo irresistível que alcança as pessoas certas todas as vezes. Portanto, prepare-se para cativar seu público e alcançar resultados notáveis.
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