Lançar um novo produto com sucesso pode trazer benefícios incríveis para a empresa! Além de gerar receita, aumenta a expectativa e o reconhecimento de mercado para o produto. Também ajuda a coletar feedback inicial dos usuários, que a equipe de produto pode usar para melhorar a solução.
Mas aqui está o problema: criar e lançar produtos digitais é, sem dúvida, desafiador. Eu sei disso porque já criei e lancei vários produtos digitais bem-sucedidos na H-Educate e ajudei outras pessoas a fazerem o mesmo. Além disso, observei de perto o crescimento de outras empresas nos últimos anos.
Por isso, decidi criar este guia para ajudar você a começar e evitar os erros que muitas marcas cometem ao desenvolver seus produtos. Este artigo apresentará um passo a passo sobre como lançar um produto com sucesso.
Um produto digital (infoproduto) é um item intangível que existe apenas no ambiente digital.
O que isso significa? Esses bens não possuem forma física e são acessíveis por dispositivos eletrônicos, como laptops, smartphones ou tablets. Os exemplos são inúmeros — downloads de música, ebooks, webinars, cursos online e, o que mais nos interessa, softwares.
Aprofundando nas soluções de software, entender como construir um produto SaaS é essencial para desenvolvedores que buscam oferecer serviços escaláveis e acessíveis pela internet.
Snov.io, Pipedrive, Zoho… Todos esses são excelentes exemplos de produtos SaaS que ajudam empresas a gerar mais leads, ampliar o alcance de e-mails, acelerar vendas e aumentar a receita.
Na maioria das vezes, você pode acessar um produto digital de qualquer lugar usando a internet. Esses produtos permitem que as empresas alcancem públicos internacionais sem sair do conforto de suas casas. Além disso, bens digitais são muito mais fáceis de distribuir do que itens físicos.
Ainda não está convencido de que você precisa criar um? Vamos explorar mais benefícios de desenvolver produtos digitais agora.
bombardeados com dados inúteis e pouco confiáveis, o que nos distrai e reduz a qualidade das nossas decisões.
Com tanto ruído online, produtos digitais abrangentes e úteis têm um enorme potencial. Projetar a solução perfeita exige tempo e planejamento, mas sempre vale a pena no final.
Aqui estão os principais motivos para você apostar na venda de um produto digital.
Claro, há um lado negativo (embora isso se aplique a todos os bens produzidos, sejam físicos ou digitais). A concorrência é feroz, com inúmeras soluções digitais já disponíveis online. Então, certifique-se de criar um produto valioso com uma vantagem competitiva que permita que ele sobreviva no mercado.
Mas, mesmo assim, há menos risco envolvido em bens digitais. Então, se algo der errado, ainda vale a pena tentar, pois você obterá uma análise detalhada do que precisa ser corrigido para melhorar o produto e fazer com que os clientes se apaixonem por ele.
Lembre-se, se o seu produto digital for bem projetado, fácil de usar ou incrivelmente valioso, não há razão para que ele não funcione online!
Já mencionei a escalabilidade dos produtos digitais na seção anterior, mas vamos focar um pouco mais nisso.
Criar um produto digital permite que você cresça e se expanda para diferentes lugares e mercados, alcance mais pessoas e atenda a níveis de demanda que mudam constantemente. Esses produtos também tendem a ser mais acessíveis, o que resulta em um retorno considerável sobre o investimento com mais pessoas comprando-os.
Vamos supor que você queira publicar um livro e se pergunte por que deveria vendê-lo online por $30 em vez de vender 100 cópias físicas por $300 cada. Bem, a resposta é que não há praticamente nenhum limite para o número de cópias do seu produto digital que você pode vender!
Quando se trata de software digital, ele é infinitamente escalável — atualize seus produtos existentes ou aumente seus recursos adicionando funcionalidades adicionais assim que houver demanda por uma mudança! E se precisar atualizar ou modificar seu produto devido ao feedback dos clientes — também não há complicação!
Você tem um tablet, laptop ou smartphone e um pouco de dinheiro? Então, você está pronto para entrar no mercado! Claro, seria ideal ter certificações, treinamentos e experiência profissional, mas você pode aproveitar suas experiências de vida, habilidades valiosas ou hobbies para criar um produto digital.
É claro que, com o mundo indo para o ambiente online, é difícil chamar a atenção das pessoas, independentemente do nicho que você escolher. A principal razão para o fracasso de produtos digitais é a falta de planejamento, preparação e conhecimento de mercado. Por isso, você terá que colocar o trabalho árduo primeiro.
Mas não se preocupe! Reuni algumas dicas para te ajudar na jornada de criação do seu produto digital.
Este é um ponto básico, mas frequentemente negligenciado.
Para criar um produto digital que atenda às necessidades do seu público-alvo, você precisa, primeiro, conhecer os pontos de dor deles. Quanto mais informações precisas você tiver sobre o cliente (localização geográfica, tipo de negócio, porte da empresa, nível de renda, etc.), melhor será a ideia dos desafios que eles enfrentam.
A melhor maneira de ter uma imagem mais clara e pessoal do seu cliente é criando uma persona de comprador, que descreve todas as informações necessárias, como por exemplo:
Lembra da intensa competição no mercado? Pois é, a única maneira de se destacar é oferecer algo único.
Pergunte a si mesmo: o que torna o seu produto digital diferente dos outros? Faça um brainstorm sobre o que funciona para o seu negócio. Realizar uma pesquisa de mercado é a melhor maneira de saber se sua ideia será bem-sucedida. Aqui estão algumas coisas a considerar para tomar uma decisão informada:
Pronto, preparado, já!
Agora é hora de criar a sua declaração de posicionamento do produto e compartilhá-la com os stakeholders da sua empresa. Certifique-se de que seja curta, clara e concisa; uma declaração de 1 a 3 frases é suficiente:
Depois de criar um produto digital com base na pesquisa do produto e do mercado, defina um preço competitivo. Se você está começando agora no mundo dos negócios, muitas vezes é mais simples copiar os preços dos concorrentes, em vez de implementar outra estratégia de precificação (especialmente se seus produtos forem altamente semelhantes). Assim, você eliminará o risco de definir um preço ineficaz.
Aqui estão algumas outras estratégias principais para ajudar a definir o preço do seu produto digital:
É tudo sobre equilíbrio: o preço não pode ser tão alto a ponto de afastar seus clientes, mas também não pode ser tão baixo que você acabe oferecendo o produto de graça.
São eles que você deve admirar. Entre em contato com líderes do mercado e peça uma opinião honesta. Você também pode pedir que compartilhem a ideia do produto com seu público e monitorem a resposta.
Outra maneira de validar a ideia do seu produto é criar uma página de vendas para ele. Coloque anúncios para gerar tráfego, colete os endereços de e-mail dos seus potenciais clientes, analise as respostas e adapte sua estratégia de mercado conforme necessário.
Por que coloquei a criação de conteúdo só depois de você já ter criado e validado seu produto digital? Porque agora você já conhece seu produto e seu valor, e consegue identificar facilmente como gerar mais visibilidade para o seu conteúdo.
Apenas mantenha em mente as etapas do funil de vendas ao criar seu conteúdo. Certifique-se de que o objetivo do seu conteúdo seja familiarizar o público com seu produto e demonstrar seu valor nas etapas de conscientização e interesse, enquanto ele se concentra em manter seus leads e incentivá-los a comprar seu produto na parte final do funil.
Veja o que funciona para você! Se seus concorrentes estão lucrando com podcasts, você pode seguir o exemplo. Crie vídeos no YouTube, utilizando um criador de miniaturas profissional para garantir uma aparência atraente, infográficos e postagens de blog — as oportunidades de conteúdo são infinitas.
E use todos os tipos de marketing para promovê-lo!
Para quem você cria seu conteúdo? Para o seu público-alvo, é claro. A maneira mais fácil de alcançá-los é construindo uma lista de endereços de e-mail ou ganhando seguidores nas redes sociais. Aqui está o que você pode fazer:
Aproveite essas estratégias de marketing para promover seu produto digital, explore todas as plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram, obtenha feedback e faça melhorias imediatas no seu produto!
Agora é o grande dia do lançamento do produto! Faça com impacto:
Você também pode enviar um e-mail de anúncio do lançamento do produto para sua audiência, informando as pessoas sobre o lançamento iminente e criando expectativa e empolgação em torno do seu novo lançamento.
Imediatamente após o lançamento, você verá um grande pico ou uma queda drástica! Em ambos os casos, recomendo continuar mostrando ao seu público o problema e a solução que seu produto digital pode resolver.
Aqui estão algumas coisas a fazer durante e após o lançamento:
Defina alguns indicadores-chave de desempenho (KPIs) para seu produto digital e analise-os para fazer melhorias imediatas. Os KPIs mais importantes para você acompanhar são taxas de conversão, tráfego pago vs. orgânico, taxas de rejeição e churn, duração das sessões, receita recorrente mensal e valor do tempo de vida do cliente.
O lançamento bem-sucedido de um novo produto é o primeiro passo. Agora, é hora de tirar esse produto digital da sua zona de conforto e fazer ele crescer. Para permanecer no jogo, você precisará aprimorar seu produto com o tempo e continuar criando novas ideias para conteúdo e estratégias de marketing.
Boa sorte!
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