Vender é, além de arte, uma ciência. Quer saber como vender melhor? Como vender mais? Quer aprender com os melhores profissionais de vendas? Ou está simplesmente procurando os melhores livros para profissionais de vendas como você? Nós temos tudo coberto neste guia.
Resumo:
How To Be A Great Salesperson … será útil para um novato e um profissional de marketing avançado, um pequeno empresário e um funcionário de uma grande empresa, e até mesmo um estudante universitário. Ao ler este manual definitivo, você aprenderá como criar um desejo por seu produto em clientes potenciais, criar um senso de urgência, encurtar o ciclo de vendas e obter o máximo dele. Você também aprenderá como organizar seus follow-ups, quando começar ou parar de vender e muitas outras dicas úteis.
Este livro para profissionais de vendas oferece aos leitores estratégias fáceis de entender que ajudarão a todos, desde o profissional de marketing novato até o experiente, a melhorar seu processo de vendas e impulsionar as vendas em poucos dias.
Trecho de revisão: “Tantas informações úteis, construindo percepções comportamentais, realmente fazem você apreciar a complexidade do processo de vendas, ao mesmo tempo que aprecia a ideia de que o vendedor ainda pode controlar um pouco a narrativa.”
Classificação: 4,9
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Este livro pode ser recomendado aos representantes de vendas novatos e com certeza irá ajudá-los. Ele cobre as primeiras etapas de venda e fornece uma estrutura detalhada para fazer sua primeira ligação fria. É um livro eficaz e fácil de ler, com exemplos e exercícios compreensíveis.
Trecho da revisão: “Este livro fará 1 de 2 coisas por você: ele irá lembrá-lo de todos os princípios básicos que você já sabia ou abrirá seus olhos para o quão mais esse negócio tem do que apenas oferecer um produto. ”
Avaliação: 4,5
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Você provavelmente pode adivinhar do que trata este livro. Jeffrey Gitomer fornece aos leitores 12,5 (13, na verdade) conselhos sobre marketing e vendas bem-sucedidos. Embora o livro seja bem antigo (publicado em 2004), ele apresenta dogmas que nunca mudam. Se você está apenas começando sua carreira em vendas e marketing, encontrará muitas dicas práticas úteis.
Trecho de revisão: “Existem livros cujo objetivo principal é fazer você se sentir bem consigo mesmo de uma forma calorosa e confusa. Este não é um deles. Gitomer quer que você se sinta bem consigo mesmo sendo honesto, sendo durão, acordando e sentindo o cheiro do café e SE DESEMPENHANDO. Se você ler este livro e USAR … colocar o que está entre as capas em prática … você VAI fazer vendas. É inevitável. Assim que se faz.”
Avaliação: 4,5
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Outro grande livro de Gitomer. Há uma razão para esse cara ter seguidores devotos. Precisa de dicas para vender melhor? Esta é a sua linha de resgate. Este livro irá lhe fornecer as melhores regras que: a) os profissionais de vendas confiam em todos os nichos e b) realmente funcionam. O livro provavelmente será mais útil para profissionais do que para calouros, mas eles também o acharão útil. Leia isto se quiser melhorar seus resultados de vendas e seu fluxo de trabalho.
Trecho da revisão: “Se você trabalha com vendas, este livro e tudo o que Jeffrey já publicou são essenciais para sua biblioteca e para seu sucesso no trabalho. Você aprenderá o verdadeiro significado do ditado da marca registrada de Jeffrey: “As pessoas odeiam ser vendidas, mas adoram comprar!”
Avaliação: 4.5
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Este livro lançado recentemente por uma lenda do marketing, Seth Godin, pretende mudar a forma como você vê e faz negócios. Seth mostrará por que e como parar de tentar resolver os problemas da sua empresa com os consumidores e começar a resolver o problema do consumidor por meio de empatia genuína e trabalho emocional. Você também encontrará dicas sobre como aumentar a confiança em seu produto, por que as antigas abordagens de marketing não funcionam mais, como atingir seus objetivos de marketing e muito mais.
Trecho de revisão: “De forma concisa, com alguns dos melhores exemplos e anedotas de marketing, Seth magistralmente nos ensina como levar o nosso trabalho às pessoas ansiosas por se envolver com ele e, em muitos casos, como fazer isso com poucos recursos.”
Avaliação: 4,5
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Este é provavelmente o livro mais recomendado para profissionais de marketing e vendas B2B que encontramos. Os autores entram em detalhes sobre a técnica do Challenger e comprovam que esse sistema traz resultados muito melhores do que o chamado “espancamento”. Funciona assim: em vez de informar sobre as características e soluções do seu produto, você deve apelar para os insights financeiros e mostrar quanto seus clientes vão economizar usando seus serviços específicos. Basicamente, o vendedor ensina ao cliente em potencial. Um pequeno parágrafo de revisão realmente não faz justiça a este livro. Você precisa ler tudo.
Trecho de revisão: “Altamente aplicável! Este livro acerta o alvo em como fazer a venda complexa! O Challenger Sale é mais do que apenas um conjunto de regras para a equipe de vendas, é mais sobre o desenvolvimento de uma cultura de vendas, onde as vendas, marketing e operações devem trabalhar juntos para fazer o sistema funcionar. ”
Avaliação: 4,3
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Eu chamaria este livro de uma “sequência” do anterior. Quanto mais os autores trabalharam, mais eles chegaram à conclusão de que ser um vendedor desafiador não é suficiente para uma campanha de sucesso. Seu fracasso, assim como seu sucesso, depende de quem você está desafiando. Os autores afirmam que, de acordo com a pesquisa do CEB, a maioria dos profissionais de marketing e vendedores em todo o mundo preferem se concentrar em prospects que não estão interessados em seus produtos e serviços e são muito céticos, o que não é o ideal. Eles identificam 7 tipos de clientes nos quais você deve se concentrar, incluindo o tipo mais importante – Locutores (aqueles que desejam cooperar, estão abertos aos seus produtos e sabem do que precisam).
Trecho de revisão: “Este livro fala sobre as principais mudanças de mercado que aconteceram e continuarão a acontecer. Os estudos de caso são sempre ótimos. Eles dão vida aos modelos. Os que estão aqui são muito bons porque vão além de “Uma vez trabalhamos com uma empresa que…”. Eles vão direto para os problemas enfrentados pela própria empresa de vendas. Se você está pronto para transformar sua abordagem de venda para clientes, esta é uma boa leitura para adicionar à sua abordagem estratégica.”
Avaliação: 4,6
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Outro livro para iniciantes e profissionais experientes. Os novatos aprenderão como identificar e se conectar com clientes potenciais, aumentar sua base de clientes usando várias técnicas e estratégias fáceis de implementar e muito mais. Os profissionais de marketing avançados poderão reconsiderar e aperfeiçoar suas estratégias. É fácil de ler e repleto de conselhos práticos, recursos e dicas.
Trecho de revisão: “O livro contém muitas informações curtas e concisas que são fáceis de absorver e colocar em prática rapidamente. Além disso, a autora faz um trabalho fenomenal ao desenterrar ótimos recursos e incluir seus endereços da web, bem como explicar o que é o serviço e sua própria experiência pessoal com o uso, o que eu realmente gostei. Achei que as listas de recursos foram uma das peças mais valiosas do livro.”
Avaliação: 4,6
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Neste livro, Jeb Blount argumenta que o principal motivo de muitas empresas apresentarem baixo desempenho e falharem é a incapacidade de manter seu funil cheio. A prospecção fanática é perfeita para todos – de um vendedor a um executivo, que precisa ser lembrado de que a raiz da maioria dos problemas de vendas é a prospecção inconsistente. Para corrigir isso, Jeb Blount oferece uma variedade de métodos facilmente implementados, insights valiosos e dicas para manter suas vendas altas e crescendo.
Trecho da revisão: “Se você é alguém que está sempre buscando aprimorar suas habilidades, construir uma base de carreira sólida e crescer como profissional; então este livro é para você. Quer você seja novo em vendas ou um veterano da temporada, provavelmente você teve um treinamento excepcional sobre seus produtos e serviços. Descobrir necessidades, mostrar valor e fechar negócios é a parte fácil. Mas quantos de nós sentimos que há muito mais oportunidades para nós? Jeb não vai lhe dar uma solução rápida e fácil, mas seu livro vai delinear o processo do que os melhores profissionais de vendas fazem para dar-lhes as melhores chances de ganhar novas oportunidades. Tudo o que você precisa fazer é implementá-lo. O que eu mais adorei é que este livro é realista e dá conselhos aplicáveis, não apenas exagerando e dizendo “vá em frente!” Mas Jeb mostra o passo a passo. Finalmente, se você é um veterano experiente, é claro que você conhece a maioria desses processos. Mas você está realmente fazendo o que deve ser feito e se responsabilizando pelo processo? É um grande chute na bunda para voltar aos trilhos mesmo para os melhores vendedores e vendedoras.”
Avaliação: 4,8
Compre: Amazon – R$ 43,60 (Kindle), R$ 45,89 (Capa Comum)
Um dos livros mais bem avaliados em nossa lista. O livro está dividido em duas partes: o que você vende e como você vende. Depois de ler o livro, você não só entenderá o que são os diferenciadores, mas também saberá como encontrá-los e criar estratégias para posicioná-los junto aos compradores. Além disso, o livro apresenta 19 estratégias que o ajudarão a fechar negócios e aumentar as vendas com sucesso.
Trecho de avaliação: “Como proprietário de uma empresa B2B e ex-profissional de vendas B2B, este é o primeiro livro a abranger completamente como executar a estratégia do processo de vendas de forma certa que realmente fala todas as sutilezas de o que fazer ou não que experimentei e observei ao longo de minha própria carreira. Não encontrei NENHUM outro livro que englobasse literalmente TODAS as nuances da estratégia do processo de vendas que são primordiais para maximizar os resultados e para que o cliente e a empresa ganhem MUITO”.
Classificação: 4,9
Compre: Amazon – R$ 98,33 (Kindle), R$ 115,90 (capa dura)
Este livro é diferente da maioria dos livros da lista, mesmo que apenas no formato. Não é bem um guia ou uma coleção de dicas. É escrito como a história de um corretor de imóveis que está sofrendo com a crise econômica e conhece uma mulher que, apesar de tudo, conseguiu fazer seu negócio crescer. Interessado em seu segredo, ele a acompanha a uma conferência para aprender sobre as estratégias que o ajudarão a prosperar. Apesar do formato incomum, o livro reuniu quase 700 críticas cinco estrelas na Amazon e é altamente recomendado tanto para profissionais do setor imobiliário quanto para vendedores.
Trecho de revisão: “Este livro parece um romance, por isso é fácil de acompanhar. Mas quando as etapas de implementação aparecem, elas são claras e diretas. Recomendo vivamente este livro também porque aborda o sucesso empresarial de uma forma diferente da de outros livros.”
Avaliação: 4,8
Compre: Amazon – R$ 59,95 (Kindle), R$ 94,02 (capa dura)
Este livro é sobre como fazer uma mudança em como alguém pensa como um vendedor, apoiado por estratégias para ajudá-lo a projetar essa confiança em seu cliente para vender melhor. Este livro não é uma coleção de modelos e dicas práticas. É um ótimo livro de treinamento para torná-lo o melhor vendedor que pode ser.
Trecho de revisão: “Reiteração envolvente e forte de pontos-chave sem ser muito redundante. Ótima introdução para alguém em vendas sem MBA. ”
Avaliação: 4,6
Compre: Amazon – R$ 74,97 (Kindle), R$ 87,64 (capa dura)
Sim, este é o terceiro livro de Jeffrey Gitomer em nossa lista. Sim, ele é muito bom. Sales Bible é um clássico, tendo vendido mais de 200.000 exemplares em sua primeira edição e constantemente incluído nas listas dos melhores livros para vendedores.
Este livro vai te ensinar não apenas como vender, mas como se tornar um amigo de seu cliente, tratá-lo de uma forma que fará com que ele confie em você, marque compromissos difíceis de conseguir, preencha seu funil de vendas leads quentes e muito mais. Este é um dos melhores livros de vendas já escritos e o recomendamos a todos os representantes de vendas.
Trecho de revisão: “Jeffrey escreveu um livro estritamente dedicado à venda que sintetiza a sabedoria combinada de todos os vendedores publicados que o antecederam, com o conhecimento prático que ele adquiriu ao longo da vida vendendo qualquer coisa e, eventualmente, tudo.”
Avaliação: 4,4
Compre: Amazon – $ 39,90 (capa comum)
Este livro é um resgate para um líder de equipe de vendas que está ansioso para melhorar sua equipe e otimizar seu desempenho. O autor sugere 10 estratégias comprovadas, habilidades e ferramentas que o ajudarão a gerenciar sua equipe, treinar e contratar melhor. Uma leitura fantástica para qualquer gerente de vendas.
Trecho de revisão: “[O livro] me ajudou a reconhecer mais claramente todos os problemas que nossa empresa tinha que eu ainda não tinha percebido. Por exemplo, havia uma falta de responsabilidade do representante, muito mais atitudes negativas na equipe de vendas do que eu imaginava, não havia nenhum plano para melhorar a equipe de vendas, nenhum manual de vendas, nenhuma abordagem prática para treinar grandes oportunidades, e fiquei impressionado com todas as “coisas” que de repente estavam voando para mim como gerente. Neste livro, encontrei soluções práticas para todos esses problemas e muito mais.”
Classificação: 4,9
Compre: Amazon – R$ 134,54 (capa dura)
Outro livro para profissionais de marketing que preferem belles-lettres. Esta é a história de um homem que se transforma de um empreendedor em um doador, e prova o velho provérbio do tempo “Dê e você receberá”. Este livro é altamente recomendado no meio empresarial e como leitura essencial para quem deseja se tornar uma pessoa melhor em geral.
Trecho da avaliação: “Tornou-se um dos livros que recomendo a qualquer um de meus clientes ou colegas que desejam melhorar seu conhecimento e compreensão dos negócios, e recebi ótimos comentários de empreendedores recém-formados, bem como de veteranos da indústria.”
Avaliação: 4,8
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Para qualquer vendedor, é crucial ser capaz de se adaptar rapidamente e implementar novos conhecimentos para resultados rápidos. No livro, você encontrará várias táticas e estratégias para ajudá-lo a se tornar um especialista em vendas no menor tempo possível. O Agile Selling pode ser recomendado para qualquer vendedor, seja um novato ou experiente. Apresenta novas estratégias de vendas, conselhos práticos e percepções provocativas que o ajudarão a ter sucesso como vendedor. Certifique-se de verificar também o blog de Jill e o seu canal no YouTube, onde ela compartilha todas as ideias implementadas em suas leituras longas.
Trecho da revisão: “Tendo passado 34 anos em vendas e feito uma LONGA lista de cursos de treinamento de vendas e lido muitas edições de treinamento, você pensaria, ehhh, não preciso de outro livro de treinamento para ler. Isso teria sido um grave erro da minha parte. Jill Konrath escreveu um plano estratégico fabuloso para qualquer vendedor profissional que trata seu papel como um aprendiz ao longo da vida e reconhece que o ambiente de vendas realmente mudou de muitas maneiras … Ela me fez pensar, mudar algumas táticas que usei e que não valem muito a pena e mais uma vez me lembrou do valor de um tipo diferente de preparação pré-chamada e revisão pós-apresentação. Encontrei um valor imenso no conselho para reconhecer a inação do cliente devido ao status quo e tão importante, sempre lembrar o contraste mental. A seção sobre Agile Learning of new product, solution information já faz valer o preço do livro.”
Avaliação: 4,7
Compre: Amazon – R$ 70,67 (Kindle), R$ 74,39 (capa comum)
Chet Holmes não se concentra apenas nas vendas, ele dá atenção a vários aspectos que são tão importantes quanto as vendas: gerenciamento de tempo (e gerenciamento em geral), reuniões, treinamento e muito mais. O que torna este livro excelente para todos – profissionais de marketing, gerentes de vendas e até mesmo CEOs. Este livro o ajudará a manter o foco em melhorar seus negócios, um elemento de cada vez.
Trecho da revisão: “O livro fala sobre gerenciamento de tempo, a importância de um programa de treinamento contínuo, reuniões eficazes, vendas estratégicas, apresentações excelentes, branding interno, como contratar superstars de vendas (e como se tornar um), acompanhamento habilidades, habilidades de fechamento e muitos, muitos outros aspectos de como se tornar mais eficaz em vendas. Este livro ajudará profissionais de vendas novos e experientes. Deve ser leitura obrigatória para gerentes de marketing e marcas corporativas também.”
Classificação: 4,6
Compre: Amazon – R$ 24,77 (Kindle), R$ 85,13 (capa comum)
Um bom e curto livro para gerentes de vendas que o ajudará a aprender como escrever campanhas de email não criptografadas bem-sucedidas e criar uma sequência de e-mail vencedora, entender o que torna um e-mail ruim e ver quais estratégias de e-mail podem ser usadas para impulsionar as vendas.
Trecho de revisão: “Livro bem escrito com pepitas de ouro sobre envio de e-mail frio. Aprendi muito com ele e o recomendo a qualquer vendedor ou empresário.”
Avaliação: 5.0
Compre: Amazon – R$ 3,12 (Kindle) ou Grátis no Kindle Unlimited
Um livro ótimo e curto sobre e-mails frios escrito por alguém que realmente cresceu seu negócio dependendo disso. No livro, Jeremy Chatelaine analisa os e-mails frios de melhor e pior desempenho e fornece dados confirmados sobre os motivos pelos quais eles agiram dessa maneira. Ele também investiga a questão de por que as campanhas frias de e-mail não estão funcionando para alguns e sugere soluções. O livro inclui 5 sequências de e-mail para várias finalidades, todas apresentando ótimas taxas de abertura, cliques e respostas.
Trecho da revisão: “O único livro sobre e-mails frios que você vai precisar. O autor, Jeremy Chatelaine, faz a entrega sem complicação extra. Esta é uma leitura rápida, mas oferece o suficiente para qualquer usuário começar. Os usuários avançados podem revisar o que estão fazendo de errado. O livro cobre tópicos para iniciantes (como Reputação do Remetente) não encontrados em minha outra dúzia de livros sobre marketing digital (todos os quais afirmam ser guias abrangentes), além de tópicos avançados como o Google Analytics. Está tudo aqui.”
Avaliação: 4,5
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Se você deseja aperfeiçoar seu alcance, disparar suas vendas e revelar sua marca, você vai gostar deste livro. Se você acha que o marketing por e-mail é coisa do passado e não funciona mais, irá gostar deste livro. Você encontrará dicas e técnicas úteis de alcance de e-mail, erros e soluções para eles, aprenderá a estratégia certa para quanto não receber uma resposta, encontrará técnicas de alto desempenho e muito mais para ajudá-lo a apoiar sua marca e vendas.
Trecho da revisão: “Dan faz um ótimo trabalho ao delinear um fluxo de trabalho para divulgação por e-mail frio. Saber como escrever assuntos e mensagens que chamem a atenção é muito importante, mas Dan continua onde a maioria dos autores para, ele explica como configurar um fluxo de trabalho sistemático.”
Classificação: 4,9
Compre: Amazon – R$ 18,86 (Kindle) ou Grátis no Kindle Unlimited
Já apresentamos este livro na Parte I de nossa lista dos melhores livros de marketing por e-mail, mas também é perfeito para representantes de vendas. Este guia irá ensiná-lo sobre “métricas profundas”, como interpretar sua campanha de e-mail, como construir uma lista de alta qualidade, quais fatores influenciam a taxa de entrega, como e por que você deve automatizar sua campanha de e-mail, etc. Um livro de fácil leitura e repleto de informações práticas. É também o livro com a classificação mais alta da Amazon em nossa lista.
Trecho de revisão: “[Este livro] reafirmou noções que não vi resumidas ou totalmente pensadas a respeito de coisas tão básicas como métricas de nível superficial e métricas de alteração de negócios mais profundas, até a comunicação do sucesso neste canal para os líderes do negócio.”
Avaliação: 5.0
Compre: Amazon – R$ 24,99 (Kindle) ou Grátis no Kindle Unlimited, R$ 114,36 (Capa Comum)
Quer você seja um profissional experiente ou um representante de vendas iniciante, não é fácil dominar a arte da venda e ficar por dentro. Esta lista dos melhores livros de vendas pode ajudá-lo a se tornar o melhor vendedor possível.
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