Este artigo explica como exportar relatórios completos de atividades de clientes potenciais e listas de destinatários segmentados com base em filtros ou KPIs.
As métricas disponíveis para exportação:
Ao revisar as análises no painel Relatórios, use a opção de exportação para baixar listas de destinatários com base em filtros e principais KPIs no relatório.
Exportar relatório padrão
Para baixar um relatório com dados gerais para todos os destinatários, clique em Exportar CSV à direita. Esta opção está disponível em todos os tipos de relatório:
- E-mail: A exportação de e-mail padrão inclui dados de destinatários para os quais você enviou pelo menos um e-mail dentro do período de tempo selecionado
- LinkedIn: A exportação do LinkedIn inclui dados de destinatários para os quais você enviou uma solicitação de conexão, mensagem ou InMail dentro do período de tempo selecionado
- Geral: A exportação geral inclui dados de destinatários que você contatou por e-mail ou LinkedIn (uma solicitação de conexão, mensagem ou InMail)
A opção Exportar CSV tem um limite de 200.000 linhas por arquivo, o que significa o número máximo de destinatários que uma exportação pode incluir. Se seus dados excederem esse limite, use filtros para dividir a exportação em partes menores.
Relatório de exportação com base em filtros
Por padrão, a exportação incluirá dados de todas as campanhas dos últimos 30 dias. Para criar um relatório personalizado, ajuste os filtros na parte superior.
Isso filtrará os dados do destinatário no relatório com base nos filtros selecionados: campanhas, contas de remetente, membros da equipe ou período de tempo. Após adicionar os filtros necessários, clique em Exportar CSV no canto superior direito para baixar o relatório.
Relatório de exportação com base em KPIs (por canal)
Você pode visualizar e baixar dados de destinatários para as principais métricas em cada tipo de relatório (e-mail, LinkedIn ou Geral). As métricas disponíveis para exportação são destacadas em azul quando você passa o mouse sobre elas.
Os KPIs para exportação no relatório de e-mail
No relatório de e-mail, você pode exportar dados de destinatários que você contatou e que realizaram uma determinada ação em suas campanhas de e-mail frio (abriram e-mail, clicaram em um link ou responderam).
No funil de engajamento, as métricas para exportação são Contacted , Open rate , Click rate e Reply rate. Clique no número que mostra a estatística para abrir sua lista de destinatários. Por exemplo, a exportação para Open rate inclui destinatários que abriram pelo menos um e-mail enviado durante o período de tempo selecionado.
Você também pode exportar listas para as métricas Unsubscribed e Auto-replied. Clique na contagem de destinatários para visualizar e exportar a lista para CSV.
Os KPIs para exportação no relatório do LinkedIn
No relatório do LinkedIn, você pode exportar dados de destinatários para cada atividade na sua automação do LinkedIn e listas de destinatários que aceitaram solicitações ou responderam a qualquer uma das mensagens.
- Contatados: destinatários contatados por meio de uma solicitação de conexão ou mensagem
- Taxa total de resposta: destinatários que responderam a mensagens regulares, solicitações de conexão ou InMails
- Solicitações de conexão: destinatários para os quais uma solicitação de conexão enviada por você foi bem-sucedida ou falhou e quem a aceitou
- Mensagens: destinatários para os quais você enviou pelo menos uma mensagem e o número total de mensagens enviadas
- Atividade no LinkedIn: clientes em potencial cujos perfis do LinkedIn você visualizou, seguiu ou curtiu suas postagens
Clique no número que mostra a estatística para qualquer uma das métricas para abrir sua lista de destinatários. Por exemplo, a exportação para solicitações Aceitas inclui clientes em potencial que aceitaram sua solicitação do LinkedIn que você enviou durante o período de tempo selecionado.
Os KPIs para exportação no relatório geral
No relatório Geral, você pode exportar dados de destinatários que participaram de suas campanhas multicanal ou foram contatados por e-mail e LinkedIn em campanhas separadas.
- Total contatado: dados de destinatários contatados por ambos os canais (por e-mail e mensagem do LinkedIn ou solicitação de conexão)
- Taxa de resposta: dados de destinatários que responderam após serem contatados por ambos os canais (por e-mail e mensagem do LinkedIn ou solicitação de conexão)
- Nível de interesse de resposta: dados para destinatários que responderam e tiveram um nível de interesse atribuído (manual ou automaticamente). Inclui estatísticas para todos os três níveis de interesse: Interessado, Talvez e Não interessado.
Para exportar dados para uma métrica específica, clique no número do destinatário ao lado dele para abrir a lista de destinatários correspondentes. Você pode então baixar a lista como um arquivo CSV. A exportação geral de CSV também incluirá esses dados.
