У цій статті пояснюється, як налаштувати BIMI для свого домену, щоб покращити репутацію відправника та підвищити показник доставлення емейлів.
Що таке BIMI:
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) — це стандарт автентифікації, який перевіряє вашу особу відправника та вставляє логотип вашої компанії поруч із вашою адресою.
Отримувачі в Gmail і Google Workspace побачать синю позначку “підтверджено” біля вашого імені у ваших листах, що означає, що ви перевірений відправник.
Перш ніж почати впровадження BIMI, подумайте про це, щоб вирішити, чи підходить він вам: BIMI призначений головним чином для великих компаній і відправників масових повідомлень, які використовують автоматизований емейлінг для охоплення широкої аудиторії, як-от наявного списку клієнтів. Він пропонує менше переваг для холодного аутрічу на основі спілкування 1-на-1.
1) Ви повинні бути власником домену, де плануєте впровадити BIMI. Вам потрібно буде оновити налаштування DNS домену.
2) BIMI працює лише для емейлів, які проходять автентифікацію DMARC. Вам потрібно буде налаштувати або оновити свій запис DMARC.
3) Щоб увімкнути BIMI в Gmail, вам знадобиться підтверджений сертифікат марки (VMC). Це цифровий сертифікат, який підтверджує ваші законні права використовувати логотипи в листах.
4) BIMI працює лише з email-клієнтами, які його підтримують, наприклад Gmail. В інших поштових клієнтах, які його не підтримують, ваш логотип може не відображатися.
Як BIMI впливає на доставлення:
BIMI може покращити ваш емейлінг в кожному важливому аспекті: краща репутація відправника → більше листів надходить у “Вхідні” → підвищена надійність вашого акаунту відправника → вище залучення.
1) Краща репутація відправника
BIMI підвищує вашу репутацію відправника та рейтинг пошти, коли фільтри спаму перевіряють ваші листи.
2) Краща взаємодія з листами
Отримувачі, які використовують email-клієнти, які підтримують BIMI, бачитимуть логотип вашої компанії поруч із вашими листами у своїй папці “Вхідні” замість загального аватара. Це додає додаткової довіри до ваших листів — люди з більшою ймовірністю відкриють лист від надійного відправника.
3) Вища безпека домену та пошти
BIMI працює разом із записами SPF, DKIM і DMARC, щоб захистити ваш домен відправника від несанкціонованого використання, наприклад спуфінгу або фішингу.
Як налаштувати BIMI для вашого домену
Крок 1. Додайте DMARC
BIMI працює лише для листів, які пройшли перевірку DMARC – політика, яка визначає, що робити з листами, які не пройшли автентифікацію. Переконайтеся, що ваша політика DMARC налаштована на карантин або відхилення, щоб BIMI працював належним чином.
Щоб перевірити поточний статус запису DMARC, перейдіть до списку email-акаунтів та відкрийте налаштування облікового запису, до якого ви хочете додати BIMI. Прокрутіть униз до додаткових налаштувань і виберіть “Здоровʼя домену“. Після завершення перевірки ви побачите статус свого запису DMARC разом із іншими записами домену. Статус “валідний” означає, що його налаштовано належним чином, але вам може знадобитися відкоригувати його налаштування.
Оновіть поточні налаштування DMARC, як показано нижче, або створіть новий запис, якщо у вас його ще немає. Це вагома причина зробити це, якщо ви пропустили це раніше – це покращить безпеку ваших листів.
Необхідні налаштування DMARC:
Щоб підтримувати BIMI, ваша політика DMARC (p) має бути налаштована на відхилення або поміщення в карантин.
Ось приклад правильного значення запису DMARC для BIMI: v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:your@snov.io
- p значення “quarantine” або “reject”. BIMI не підтримує політики “none“, які мають параметр “none“.
- pct дорівнює “100”. Цей параметр потрібен, лише якщо у вас є політика “quarantine“. Це означає, що політика DMARC застосовуватиметься до 100 % вихідних листів.
Щоб отримати докладні відомості про налаштування запису DMARC, прочитайте цей посібник.
Крок 2. Підготуйте лого своєї компанії у форматі SVG
Щоб відповідати BIMI, зображення логотипу вашої компанії має відповідати певним правилам. Логотип компанії, який відображатиметься в листах, має бути у форматі SVG (Scaled Vector Graphics). Конкретний профіль, який він має використовувати, — це SVG Tiny PS (Portable/Secure).
Стандартний логотип SVG не відповідає вимогам BIMI. Виконайте наведені нижче дії, щоб конвертувати його в правильний формат, або зверніться по допомогу до дизайнера вашої команди.
Конвертуйте звичайний логотип SVG у формат SVG Tiny 1.2
В Adobe Illustrator ви можете конвертувати файл SVG у формат SVG 1.2. Завантажте поточний логотип у редактор зображень.
Зображення повинно мати квадратне співвідношення сторін. Введіть однакові Width (W, ширину) і Height (H, висоту) у властивостях зображення в Illustrator.
Скористайтеся функцією експорту (File → Save as). У профілях SVG виберіть SVG Tiny 1.2. Переконайтеся, що розмір експортованого файлу SVG не перевищує 32 Кб.
Більше офіційних специфікацій SVG-файлу див. тут.
Конвертуйте логотип SVG Tiny 1.2 у формат SVG PS
Щоб відповідати необхідному формату, потрібна одна фінальна конвертація. Офіційний розробник BIMI, BIMIgroup, поділився інструментом для конвертації логотипів у SVG Tiny PS.
Завантажте його за одним із наведених нижче посилань для вашої ОС:
- Завантажити для Windows 10: https://github.com/authindicators/svg-ps-converters/tree/master/gui-win10
- Завантажити для MacOS: https://github.com/authindicators/svg-ps-converters/tree/master/gui-macos
Натисніть файл .exe, щоб завантажити програму. На наступному екрані клікніть “View raw“.
Встановіть програму на комп’ютер за допомогою завантаженого файлу .exe. За допомогою інструмента виберіть каталог, який містить файл SVG Tiny 1.2 із попереднього кроку. Введіть назву вашої компанії в полі “Title” та клікніть “Generate SVG Tiny P/S“.
Щойно створений файл буде збережено в тому ж каталозі, що й вихідний. Файл SVG Tiny PS буде використаний у наступних кроках.
Крок 3. Отримайте VMC (Verified Mark Certificate) для вашого лого
Цей крок необов’язковий і не потрібен для базового налаштування BIMI, але його рекомендується виконати, якщо ви хочете отримати всі переваги BIMI. Якщо ви вирішите пропустити цей крок (або отримати сертифікат пізніше), все одно варто виконати решту кроків з цього посібника та завершити базове налаштування BIMI без VMC.
Verified Mark Certificate (VMC) — це цифровий сертифікат, який підтверджує ваше право власності на логотип. Щоб отримати його, вам потрібно буде надіслати свій логотип SVG і пройти процес затвердження в сертифікованому органі, який видає сертифікат.
VMC підтвердить ваше законне право використовувати логотип у ваших листах. Не всі email-провайдери вимагають VMC, але Google вимагає, щоб показувати ваш логотип у вхідних скриньках Gmail. За допомогою VMC ваш логотип автоматично з’явиться в слоті аватара поруч із попереднім переглядом листа та замінить загальний аватар.
Як отримати VMC:
Сертифікати VMC засновані на зареєстрованій торговій марці для вашого логотипу. Перш ніж подавати заявку на VMC, переконайтеся, що ваш логотип зареєстровано як інтелектуальну власність. Це буде перевірено під час процесу затвердження.
Щоб зареєструвати свій логотип, ви можете подати заявку на торговельну марку до відомства торгових марок вашої країни, наприклад USPTO у США або EUIPO у Європейському Союзі. Радимо проконсультуватися з юристом або вашою юридичною командою, які допоможуть вам пройти весь процес і переконатися, що все зроблено правильно.
Після реєстрації вашого логотипу отримайте VMC від сертифікованих органів, таких як Entrust або DigiCert. Після отримання VMC ви отримаєте файл сертифіката у форматі “PEM“.
Крок 4. Завантажте ассети на відкритий сервер
Після виконання попередніх кроків у вас є готові ресурси BIMI: файл SVG Tiny PS (логотип) і файл PEM (сертифікат). Перш ніж ви зможете налаштувати BIMI, вам потрібно буде завантажити файли на сервер, який використовує захищений протокол HTTPS (HTTP не приймається).
Обидва файли мають зберегти свої оригінальні назви – не перейменовуйте їх під час завантаження. Після завантаження файлів отримайте URL-адреси (посилання), що вказують на них. Вам знадобляться ці посилання для вашого запису BIMI.
Ви не можете використовувати Google Диск або будь-яку онлайн-службу розміщення зображень для зберігання своїх ресурсів BIMI, оскільки ці параметри не відповідають вимогам. В ідеалі завантажте файли в каталог на своєму сайті. Для цього увійдіть до свого облікового запису хостингу домену, перейдіть до файлового менеджера та завантажте файли в загальну папку (директорій).
Переконайтеся, що папка з ресурсами BIMI доступна, тобто будь-хто, хто має посилання, може отримати доступ до файлів. Це необхідно, щоб email-провайдери могли отримати доступ до логотипу під час перевірки вашого запису BIMI.
Після завантаження отримайте прямі URL-адреси. Наприклад, https://yourdomain.com/logo.svg. Ви використовуватимете цю URL-адресу у своєму записі BIMI.
Альтернативні способи зберігання ассетів BIMI:
Якщо ви не знаєте, як завантажити файли на свій сайт, скористайтеся сторонніми сервісами, які можуть розмістити файли для вашого налаштування BIMI. Наприклад:
PowerDMARC пропонує послугу “Hosted BIMI“, куди ви можете завантажувати свої файли. Вони нададуть необхідні URL-адреси для вашого запису BIMI. Ще одним прикладом такої послуги є EasyDMARC.
Крок 5. Додайте BIMI до налаштувань вашого домену
BIMI налаштовано як запис TXT у налаштуваннях DNS вашого домену. Давайте розберемо його параметри та допоможемо вам його створити.
Стандартний формат для записів BIMI виглядає так: default._bimi.[your-domain] TXT v=BIMI1; l=logoURL; a=vmcURL;
- “logoURL” – це посилання на ваше лого (файл SVG Tiny PS).
Файл SVG, доданий у ваш запис BIMI, має точно відповідати файлу, затвердженому у вашому VMC. BIMI не працюватиме, якщо ви додасте посилання на іншу версію логотипу.
- “vmcURL” – це посилання на ваш файл сертифіката.
Якщо у вас немає VMC, ви можете пропустити частину “a=vmcURL” із запису BIMI. Ви можете додати його пізніше, коли отримаєте сертифікат. Пам’ятайте, що Gmail вимагає VMC, і цей параметр має бути включений у запис BIMI для повної підтримки.
Щоб пришвидшити процес створення запису BIMI, скористайтеся BIMI Generator.
Клікніть “Generate BIMI” і додайте ці параметри:
Domain: посилання ан ваш сайт; SVG Image: посилання на ваше лого; VMC link: посилання на ваш сертифікат VMC.
Згенерований запис BIMI виглядатиме так:
default._bimi.example.io TXT v=BIMI1;l=https://example.io/link-to-svg-file/logo.svg; a=https://example.io/link-to-pem-file/vmc_cert.pem;
На наступному кроці використайте свій унікальний запис, щоб додати BIMI до свого домену.
Крок 6. Додайте запис BIMI до налаштувань DNS вашого домену
Цей крок виконується в налаштуваннях DNS вашого домену – вам потрібно буде оновити їх і додати новий запис DNS.
Якщо ви не знаєте свій реєстратор домену, ви можете дізнатися це у результатах тесту перевірки доставлення. Розпочніть новий тест або відкрийте деталі попереднього. У розділі “Результати” відкрийте вкладку “Здоровʼя домену” та виберіть “Інформація домену з WHOIS“. Тут ви побачите деталі свого домену, зокрема назву реєстратора та “Посилання реєстратора“.
Як додати BIMI до вашого домену:
Увійдіть в панель адміністратора свого домену (на сайті реєстратора) і знайдіть “DNS settings“. Тут ви додаєте та оновлюєте записи DNS.
У налаштуваннях DNS створіть новий запис TXT. Введіть значення зі свого запису BIMI та збережіть його.
Наприклад, якщо реєстратором домену є Namecheap, виконайте такі дії: увійдіть до свого акаунту Namecheap. Відкрийте меню “Domain list” і натисніть кнопку “Manage” поруч із вашим доменом. Перейдіть у вкладку “Advanced DNS“. Натисніть “Add new record” і виберіть тип TXT.
У полі “Host” введіть частину перед TXT: “default._bimi.example.io”
У полі “Value” введіть частину після TXT: “v=BIMI1; l=logoURL; a=vmcURL;”
Зверніться до свого унікального запису BIMI з попереднього кроку, щоб додати ці параметри.
Крок 7. Перевірте запис BIMI
Використовуйте BIMI Inspector, щоб переконатися, що ваш запис налаштовано правильно. Введіть свій домен і натисніть “Check BIMI“. Якщо ви бачите зелену галочку, ваш запис BIMI валідний.
Зверніть увагу, що для активації та початку роботи BIMI може знадобитися деякий час (до кількох днів). Якщо результат покаже, що ваш запис BIMI не знайдено, перевірте його статус пізніше.
От і все! Вітаємо з успішним налаштуванням BIMI! Тепер настав час насолодитися його перевагами: підвищеним залученням та покращеною ефективністю.