Quer você concorde com isso ou não, o e-mail ainda é uma das ferramentas de marketing mais eficazes e populares. A questão é: como os profissionais de marketing podem tornar um e-mail ainda mais cativante e envolvente? Compartilhar conteúdo valioso é uma resposta óbvia. No entanto, milhares de e-mails são ignorados, enviados para spam ou excluídos imediatamente todos os dias.
Uma ótima maneira de chamar a atenção do seu público é incorporar um vídeo em seu e-mail. E neste artigo, mostraremos como incorporar vídeo em e-mail para aumentar seus resultados de marketing por e-mail, além de fornecer dicas práticas sobre como enviar vídeos por e-mail corretamente.
Resumo:
De acordo com uma pesquisa recente, os consumidores citaram o vídeo como seu tipo de conteúdo favorito para receber por e-mail. Não é de admirar – é mais envolvente, divertido e fácil de consumir. Na verdade, o cérebro humano processa o vídeo com mais facilidade e rapidez do que o texto escrito, e as informações apresentadas visualmente costumam ser mais compreensíveis.
Mas e os KPIs de e-mail? Várias pesquisas mostram que, ao incorporar vídeo em e-mails, você pode aumentar sua taxa de conversão e melhorar o reconhecimento da marca. Aqui estão algumas estatísticas impressionantes que sustentam a ideia de que o vídeo pode ser crucial para sua estratégia de marketing por e-mail:
Este gráfico fantástico da Sézion também faz um ótimo trabalho cobrindo os benefícios do uso de vídeo no email marketing.
Em suma, parece não haver quase nenhuma desvantagem em enviar vídeos por e-mail com suas campanhas – eles são mais atraentes do que texto simples, ajudam você a apresentar todos os benefícios do seu produto de maneira concisa e melhoram os KPIs.
Os vídeos são um tipo de conteúdo versátil – você pode usá-los para todos os tipos de propósitos. Para atrair clientes em potencial, convertê-los e diminuir a taxa de rotatividade, você pode incorporar vídeos em e-mails como:
✔ Uma introdução
Use um pequeno vídeo no início de sua campanha para cumprimentar seus leads ou agradecer a seus clientes por escolherem seu produto ou serviço e apresentá-lo a eles de uma maneira emocionante que os inspiraria a explorar ainda mais seu produto.
✔ Integração
A criação de um guia em vídeo passo a passo ajudará seus clientes mais do que uma captura de tela estática. Torne a integração mais fácil, envolvente e divertida criando um vídeo narrado explicando como aproveitar ao máximo seu produto ou serviço.
✔ Conteúdo de suporte
Se o seu produto ou serviço for complexo, às vezes o conteúdo integrado não será suficiente. Crie vídeos que expliquem funções específicas ou resolvam problemas específicos que seus clientes enfrentam de maneira criativa, divertida e informativa. Isso é crucial para diminuir a taxa de churn.
✔ Depoimentos
Depoimentos em vídeo com clientes reais falando sobre o seu produto fazem maravilhas para a conversão. Estes não precisam ser discursos polidos e roteirizados. Pergunte aos seus clientes mais leais se eles gostariam de participar desses vídeos e deixe-os expressar sua opinião honesta. Clientes em potencial valorizam a honestidade acima de qualquer outra coisa.
✔Material de incentivo
Ajude seus clientes a melhorar o que fazem criando guias em vídeo, análises de produtos, perguntas e respostas, entrevistas com especialistas, etc. Cursos em vídeo também são uma escolha popular. Tudo isso mostrará seu nível de especialização e expressará ao cliente que você deseja que ele seja bem-sucedido.
✔ Humanizando o conteúdo
Entrevistas com a equipe, webinars, vlogs e qualquer conteúdo viral bem-humorado ajudará seus clientes existentes e potenciais a vê-lo de uma forma mais pessoal e não como uma máquina corporativa fria. Esses vídeos melhoram o relacionamento com o cliente e melhoram o envolvimento com o conteúdo.
Antes de escolher que tipo de conteúdo de vídeo criar, você precisa determinar os objetivos de sua campanha de marketing de vídeo. Aqui estão alguns objetivos possíveis que você pode perseguir ao incorporar um vídeo em seu e-mail:
Observe que, se você estiver incorporando um vídeo a um e-mail, faça-o curto: 90 segundos é mais do que suficiente para atrair a atenção do público e mantê-lo interessado. Você também deve certificar-se de que qualquer conteúdo de vídeo compartilhado parece feito profissionalmente com uma resolução de pelo menos 720p (mas de preferência 1080p e superior).
Mesmo com uma ótima estratégia de marketing de vídeo, você ainda precisa considerar alguns detalhes técnicos que podem fazer ou quebrar sua campanha. Aqui estão alguns pontos a considerar:
Cada ESP tem seu próprio limite de tamanho de anexo, verifique-os se você pretende enviar vídeos como anexos. Você pode encontrá-los aqui em nosso guia para limites de envio de e-mail de provedores de e-mail que cobrem os 33 ESPs mais populares.
A melhor maneira de enviar vídeos por e-mail é incorporá-los usando HTML5 para permitir que os destinatários os assistam diretamente de sua caixa de entrada. Lembre-se, no entanto, de que o Gmail e muitos outros provedores não oferecem suporte a essa incorporação. Apenas um punhado de provedores oferece suporte à reprodução direta, outros simplesmente mostrarão uma imagem alternativa (portanto, certifique-se de que sua alternativa seja perfeita).
Quando você coloca um vídeo no meio do seu e-mail e não é uma reprodução direta, você corre o risco de seu destinatário nunca ler o CTA na parte inferior porque é redirecionado para uma página diferente. Certifique-se de incluir seu CTA no próprio vídeo: coloque-o em algum lugar próximo ao final do vídeo, para que fique perfeitamente claro para o público o que você espera que ele faça (vá para sua página de destino, compre produtos ou serviços, baixe aplicativos , compartilhe um vídeo, etc.).
Como mencionamos antes, mencionar o vídeo na linha de assunto melhora a taxa de abertura entre outros KPI. Portanto, não se esqueça de criar uma linha de assunto intrigante se estiver usando um vídeo em seu e-mail. Aqui estão alguns exemplos de linhas de assunto que podem aumentar as taxas de abertura:
Existem várias maneiras de incorporar um vídeo em seu e-mail, dependendo de como você deseja exibi-lo – como um link, como um vídeo reproduzível diretamente, como um plano de fundo visual, etc.
A maneira mais fácil de incorporar um vídeo em um e-mail é apenas adicionar um link para o vídeo. O link pode ser para o seu site, YouTube ou Vimeo. No entanto, há uma chance de o cliente se distrair com os vídeos recomendados no YouTube e pular o seu. Para evitar isso, conecte-se ao Movavi Cloud, um serviço seguro de armazenamento de mídia. Carregue uma versão completa do vídeo para o Movavi Cloud e forneça o link aos seus destinatários. É especialmente conveniente se você só precisa compartilhar um arquivo – você pode acessar um link compartilhável com apenas um clique. O compartilhamento de links do Google Drive também funciona muito bem para esse método. No entanto, se você estiver usando vídeo para causar impacto visual, não será muito eficaz.
Se você não deseja enviar um vídeo longo e apenas deseja tornar seu e-mail mais envolvente, pode usar um GIF animado. Dessa forma, você fornecerá uma imagem em movimento que chamará a atenção de seus destinatários e demonstrará um produto ou seus recursos sem a necessidade de incluir um vídeo inteiro. Confira como a Dell fez isso:
Você também pode usar Photoscape, SSuite GIF Animator, Wondershare Filmora, GifPal ou Picasion para criar seus próprios GIFs ou usar Giphy para compartilhar GIFs pré-fabricados. Você também pode criar facilmente um GIF no Movavi Video Editor. Para fazer isso, inicie o programa e abra o vídeo que deseja transformar em GIF. Apare a filmagem, se necessário, ou corte as partes indesejadas e, em seguida, salve o resultado clicando no botão Exportar e escolhendo GIF na lista de formatos.
Cinemagraphs são imagens meio estáticas, meio GIFs animados. São essencialmente imagens nas quais apenas partes da imagem se movem. Essa pode não ser a melhor maneira de apresentar informações sobre seu produto aos clientes em potencial, mas, quando usadas corretamente, elas tornarão seu e-mail mais brilhante e atraente. Por exemplo, este anúncio cinematográfico de Stranger Things 2 da Netflix não é emocionante?
Para criar cinemagraphs, use Clipgraph , Plotagraph , Photoshop , ClipToGif (GIFs também estão disponíveis), Flixel.
Basta adicionar um vídeo do seu PC usando o botão Anexar arquivos. Mas lembre-se do limite de tamanho de anexo do provedor de serviços de e-mail que mencionamos anteriormente (por exemplo, você não poderá anexar um vídeo no Gmail se ele tiver mais de 25 MB).
A maneira mais eficaz de adicionar um vídeo a um e-mail é incorporá-lo diretamente em seu e-mail usando HTML5.
Infelizmente, nem todos os provedores de e-mail podem reproduzir vídeos diretamente da caixa de entrada, como mencionamos no capítulo anterior. Os clientes de e-mail que suportam reprodução direta são: Apple Mail, Outlook para Mac, cliente nativo iOS 10+, Thunderbird, cliente nativo Samsung Galaxy. Outros clientes de e-mail exibirão a imagem alternativa no lugar de um vídeo.
Se você ainda quiser tentar incorporar, usando o Movavi Video Editor Business, você pode criar belos vídeos, editá-los e compartilhá-los. Corte seu vídeo e junte clipes com transições, adicione filtros criativos e seu logotipo. Você pode criar tutoriais e vídeos de instruções abrangentes com elementos explicativos. É até possível combinar gravações de tela com filmagens de webcam e adicionar música e narração ao seu vídeo.
Você pode criar a ilusão de um vídeo usando uma imagem estática com um botão de reprodução: basta vincular a imagem à versão completa do seu vídeo para que, quando as pessoas clicarem no botão de reprodução, sejam redirecionadas para onde o vídeo está hospedado. Para adicionar um link a uma imagem, siga estas etapas simples:
É muito importante usar uma imagem poderosa do vídeo. Deve ser a parte mais interessante ou intrigante do vídeo – algo que fará as pessoas clicarem no play e assistirem ao vídeo completo. Veja como fica na prática:
Incorporar um vídeo no e-mail é um truque de marketing digital simples e eficaz para melhorar os KPIs de sua campanha de e-mail. Crie vídeos originais de seus produtos ou serviços que ajudarão sua marca a se destacar e impulsionar suas vendas, mesmo fora do email marketing.
Aqui estão algumas sugestões para ajudá-lo a usar o vídeo com sucesso em sua próxima campanha:
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