Como representante de vendas, você provavelmente sabe que, no cenário digital atual, cada engajamento frutífero (e todo o processo de vendas!) começa com um e-mail. Um bem elaborado, ponderado. É o primeiro aceno, o quebra-gelo e o ponto de partida que revela os benefícios únicos de suas ofertas.
No entanto, é preciso estar ciente de que os e-mails de vendas muitas vezes são deixados à sombra, com uma taxa de abertura modesta de 34% em todas as indústrias.
Infelizmente, os clientes em potencial deixam de compreender suas ofertas e perceber o crescimento que seus serviços prometem. Eles carecem do aquecimento, da introdução ao que você traz para a mesa.
Portanto, pause por um momento antes de clicar no botão enviar. Confira o que preparamos para você aqui na Snov.io: uma seleção dos nossos melhores modelos de e-mails de vendas e exemplos de e-mails projetados para serem abertos, considerados e respondidos, todos visando o objetivo final – uma venda bem-sucedida.
Sua equipe de vendas pode personalizar esses modelos conforme suas necessidades e usá-los para criar sequências de e-mails com acompanhamentos ilimitados para atrair leads frios e converter clientes em potencial.
Resumo:
Quando se trata de iniciar uma conversa de vendas por e-mail, o e-mail de introdução prepara o terreno para o sucesso. Aqui estão algumas dicas para melhorar suas chances de obter uma resposta:
Não deixe seus clientes em potencial adivinharem os próximos passos. Declare claramente o que você deseja que eles façam.
Seja responder a um e-mail, agendar uma ligação ou tomar outra ação específica, uma chamada para ação bem definida orienta seus clientes em potencial e os ajuda a entender seu papel na conversa.
Aliás, até mesmo uma linha de assunto pode incluir uma CTA. Deveria!
Experimente com diferentes linhas de assunto, frases de abertura ou CTAs para ver o que ressoa melhor com seu público-alvo. Analisando os resultados, você pode aprimorar sua abordagem e maximizar o envolvimento.
A falta de resposta ao seu e-mail inicial não necessariamente significa desinteresse. Vários fatores podem estar em jogo.
Seus destinatários podem não ter visto o e-mail, você pode não ter direcionado a pessoa apropriada, ou eles podem precisar de mais explicação (especialmente em vendas B2B) ou incentivo para agir.
Certifique-se de fazer pelo menos dois ou três acompanhamentos. Cada acompanhamento deve ser cuidadoso e fornecer valor ou insights adicionais para avançar na conversa.
Esses são os fundamentos. Pronto para explorar a arte de compor e-mails que chamam a atenção e iniciam diálogos? Pegue alguns modelos gratuitos que já preparamos para você e os customize de acordo com as necessidades do seu negócio.
Vamos começar com e-mails de prospecção como um passo crucial para alcançar clientes em potencial e despertar o interesse deles.
Este tipo de e-mail é um passo crucial na abordagem de e-mails frios, pois serve como o primeiro ponto de contato, onde o objetivo é chamar a atenção do cliente em potencial e deixar uma impressão duradoura.
Nesta seção, você encontrará vários modelos e exemplos de e-mails de prospecção projetados para ajudá-lo a fazer essa conexão tão importante – quebrar o gelo e abrir caminho para conversas de vendas produtivas.
A mensagem que apresenta suas ofertas e prepara o terreno para um diálogo significativo.
| Assunto: Oportunidades Emergentes com [Seu Produto/Serviço] Olá [Nome do Cliente em Potencial], Encontrei seu perfil nas redes sociais e fiquei impressionado com suas conquistas na área de [Setor do Cliente em Potencial]. Gostaria de apresentar a você [Seu Produto/Serviço]—uma solução projetada para ajudar profissionais como você a alcançarem seus objetivos específicos. Nossos clientes obtiveram [Estatística ou Resultado Impressionante], e adoraria discutir como podemos fazer o mesmo por você. Você estaria disponível para uma conversa rápida nesta semana para explorar esse potencial? Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Nome da Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
Este e-mail começa com um cumprimento amigável às impressionantes conquistas do seu cliente em potencial, mostrando que você fez sua lição de casa e realmente se importa.
Em seguida, apresenta seu produto como algo que pode atender às necessidades deles, enfatizando os benefícios que outros clientes já experimentaram. A chamada para ação de agendar uma ligação facilita para que eles ajam rapidamente.
Este e-mail convida clientes em potencial a um teste gratuito, destacando os benefícios do produto e incentivando a exploração e o envolvimento com o seu serviço ou produto.
| Assunto: Transforme Seu [Problema Específico do Cliente em Potencial] com [Seu Software] Olá [Nome do Cliente em Potencial], Sua recente publicação no [Canal de Mídia Social] sobre encontrar o [Produto/Serviço] ideal chamou minha atenção. Fazer a escolha certa é crucial, e [Seu Produto/Serviço] pode ajudar com: [Benefício/Recurso 1] [Benefício/Recurso 2] [Benefício/Recurso 3] Para ter uma experiência real desses benefícios, que tal experimentar nosso teste gratuito que fornece insights valiosos sobre [XYZ]? Gostaria de experimentar? [Botão de Solicitação de Demonstração] Estou ansioso para ajudá-lo a encontrar a solução perfeita. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Nome da Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona?
Este modelo de e-mail introdutório de vendas começa com uma saudação personalizada, despertando curiosidade com uma pergunta sobre os planos futuros do cliente em potencial relacionados ao problema específico deles.
Ele os direciona suavemente para uma conversa sobre possíveis soluções que poderiam despertar o interesse deles, preparando o terreno para uma conversa que poderia levar a algo ótimo.
Esta é uma mensagem concisa e amigável convidando clientes em potencial a explorar uma demonstração ao vivo do seu produto ou serviço, destacando suas características e benefícios em tempo real.
| Assunto: Descubra [Seu Produto/Serviço] – Sua Solução para [Problema do Cliente em Potencial] Olá [Nome do Cliente em Potencial], Tempos empolgantes à frente! Pensei que você poderia estar interessado em uma solução poderosa projetada para lidar com seus desafios em relação a [Ponto de Dor do Cliente em Potencial]. Nosso [Produto/Serviço] tem sido fundamental para aprimorar [Objetivo Específico, por exemplo, eficiência, produtividade, ROI] para empresas como a sua. Adoraria oferecer a você uma demonstração personalizada para mostrar exatamente como [Negócio do Cliente em Potencial] pode se beneficiar com isso. Durante a demonstração, abordaremos:
Para agendar um horário conveniente para a demonstração, basta responder a este e-mail ou usar o link de agendamento abaixo: [Inserir Link de Agendamento] Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
Este modelo de e-mail de vendas é convidativo e aborda diretamente o ponto doloroso do cliente em potencial, aumentando a relevância da oferta. Ele explica claramente do que se trata sua demonstração de maneira fácil de entender, e a opção fácil de agendamento torna mais provável que o cliente em potencial participe.
Criado para impacto imediato, o modelo do Solucionador de Problemas se destaca ao abordar diretamente os desafios e necessidades únicas do seu cliente em potencial, oferecendo uma solução personalizada com uma chamada clara e convincente para ação.
| Assunto: Revolucione sua Estratégia no Setor de [Setor do Cliente em Potencial] com [Seu Produto/Serviço] Olá [Nome do Cliente em Potencial], Estou entrando em contato da [Sua Empresa], especializada em [Sua Indústria ou Nicho]. Já auxiliamos com sucesso empresas no setor de [Setor do Cliente em Potencial] a [Benefício Específico, por exemplo, aumentar a receita, otimizar as operações]. Percebi o seu foco em [Tópico Relevante ou Desafio]. Nossa solução é projetada para [Principais Benefícios], e acredito que poderia causar um impacto significativo em sua [Empresa ou Departamento do Cliente em Potencial]. Vamos discutir como [Seu Produto/Serviço] pode beneficiar o seu negócio. Que tal uma chamada de 15 minutos? Você está disponível em [Data e Hora], ou outro momento seria mais conveniente para você? Avise-me, e organizarei tudo. Aguardando a possibilidade de ajudar o seu negócio, [Nome do Cliente em Potencial]. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
Este e-mail vai direto ao ponto, falando sobre o que mais importa para o cliente em potencial em sua indústria ou área. Oferece um próximo passo simples: uma chamada curta para discutir necessidades específicas.
Além disso, fornece flexibilidade sugerindo opções de data e hora para a chamada, simplificando o processo de resposta do cliente em potencial.
Este modelo aproveita insights do comportamento online do cliente em potencial para criar uma mensagem personalizada que ressoa com eles.
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Por que funciona:
Desde o início, este e-mail mostra que está sintonizado com o que o cliente em potencial tem pesquisado recentemente, tornando-o altamente relevante. Destaca a especialização da empresa e seu histórico de ajudar empresas semelhantes a alcançar resultados positivos.
Em seguida, convida suavemente o cliente em potencial para um bate-papo casual, pavimentando o caminho para mais boas oportunidades.
Uma mensagem de acompanhamento após uma conversa inicial (principalmente pessoalmente), reforçando seu interesse e compromisso com as necessidades do cliente em potencial.
| Assunto: Nossa Conversa e Próximos Passos Olá [Nome do Cliente em Potencial], Foi verdadeiramente um prazer conversar com você em [Data e Local]. Gostaria de agradecer pelo seu tempo e pela discussão esclarecedora que tivemos sobre [Tópico da Conversa]. Como acompanhamento, eu resumi alguns pontos-chave de nossa conversa e esbocei os próximos passos que podemos tomar para [Objetivo ou Resultado]. Por favor, me avise seus pensamentos ou se tiver alguma dúvida. Estou aqui para ajudar da melhor maneira possível. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
Este e-mail reconhece a conversa recente, expressando gratidão e profissionalismo. Resumir pontos-chave da discussão e propor os próximos passos demonstra comprometimento e adiciona clareza à jornada do cliente em potencial. A oferta de assistência e as perguntas abertas incentivam um maior envolvimento.
Este modelo capitaliza a confiança e credibilidade de um contato em comum para facilitar uma conexão com o cliente em potencial, sugerindo uma oportunidade de colaboração e incentivando uma conversa exploratória.
| Assunto: [Nome do Contato em Comum] recomenda que nos conectemos Olá [Nome do Cliente em Potencial], Recentemente, tive uma conversa com [Nome do Contato em Comum], que falou muito bem do seu trabalho em [Indústria ou Especialidade do Cliente em Potencial]. Eles sugeriram que deveríamos nos conectar, especialmente em relação a uma possível colaboração. Estou ansioso para conhecer seus objetivos e discutir como podemos trabalhar juntos. Quando você está disponível para uma breve chamada para discutir isso mais detalhadamente? Melhores votos, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
Este e-mail aproveita a recomendação do contato em comum, estabelecendo confiança e credibilidade desde o início. Expressa interesse em explorar oportunidades e sugere uma breve conversa, facilitando a participação do cliente em potencial.
Este modelo de e-mail concentra-se em apresentar uma proposição de valor convincente desde o início. O objetivo é chamar imediatamente a atenção do cliente em potencial, mostrando os benefícios e soluções únicas que seu produto ou serviço pode oferecer, incentivando-os a saber mais.
| Assunto: Desbloqueando [Benefício Chave] para [Empresa do Cliente em Potencial] Olá [Nome do Cliente em Potencial], Na [Sua Empresa], temos ajudado empresas como a [Empresa do Cliente em Potencial] a alcançar resultados notáveis. Por exemplo, um de nossos clientes recentes viu um aumento de 200% no ROI após a implementação de [Seu Produto/Serviço]. Acreditamos que podemos fornecer valor semelhante à [Empresa do Cliente em Potencial] por meio de [Benefício]. Aqui estão alguns destaques do que oferecemos: [Benefício 1]: Detalhando uma vantagem significativa ou recurso. [Benefício 2]: Enfatizando outro aspecto crucial. [Benefício 3]: Mencionando mais um benefício-chave. Adoraria agendar uma breve chamada ou reunião para discutir como a [Sua Empresa] pode adaptar nossa solução às necessidades únicas da [Empresa do Cliente em Potencial]. Nossa experiência em [Indústria ou Setor Relevante] nos deixa confiantes de que podemos ajudá-los a alcançar resultados excepcionais. Qual seria um horário conveniente para você se conectar na próxima semana? Por favor, me avise, e eu farei questão de organizar tudo conforme necessário. Ansioso pela possibilidade de uma parceria próspera, [Nome do Cliente em Potencial]. Vamos ver como podemos levar a [Empresa do Cliente em Potencial] a novos patamares juntos. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
Num mundo onde as caixas de entrada estão inundadas por e-mails de vendas genéricos, o modelo de e-mail com proposta de valor se destaca porque é centrado no cliente. Não se trata do que você está vendendo, mas do que o cliente em potencial ganha.
É por isso que vale a pena tentar – é uma fórmula para conversas significativas que podem levar a relacionamentos valiosos e, em última instância, a vendas bem-sucedidas.
Convide clientes em potencial para participar de um evento relevante da indústria, webinar ou workshop. Essa abordagem não apenas fornece valor, mas também oferece uma oportunidade de se conectar com eles durante o evento.
| S Assunto: [Nome do Cliente em Potencial], junte-se a nós no [Nome do Evento]! Olá [Nome do Cliente em Potencial], Estamos empolgados em convidá-lo para um evento futuro que acreditamos estar alinhado perfeitamente com seus interesses e expertise: [Nome do Evento]. Este evento apresentará [Principais Destaques ou Tópicos]. É uma ótima oportunidade para se conectar com líderes da indústria e obter insights valiosos. Adoraríamos tê-lo conosco. Podemos reservar um lugar para você? Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
| Assunto: Veja como [Nome do Cliente] Transformou Seu Negócio com [Seu Produto/Serviço] Olá [Nome do Cliente em Potencial], Você se importaria se eu compartilhasse uma história de sucesso inspiradora com você? Nosso cliente, [Nome do Cliente], enfrentou um desafio semelhante ao seu – [Desafio ou Ponto de Dor]. Através da nossa parceria, [Nome do Cliente] alcançou [Resultado Impressionante ou Conquista], demonstrando o poder transformador de [Seu Produto/Serviço]. Adoraria discutir como podemos replicar esse sucesso para o seu negócio. Quando podemos nos conectar para uma conversa? Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
Este e-mail chama a atenção do cliente em potencial destacando uma história de sucesso real relacionada à sua indústria ou ponto de dor.
Ele mostra os benefícios potenciais do produto/serviço e convida o cliente em potencial a discutir seu próprio potencial de sucesso.
Envie aos clientes em potencial conteúdo valioso, como postagens de blog, eBooks ou whitepapers relacionados à sua indústria ou pontos de dor. Essa abordagem o posiciona como um recurso conhecedor.
| Assunto: Recursos valiosos para os desafios em [Indústria do Cliente em Potencial] Olá [Nome], Estamos selecionando conteúdo valioso direcionado a profissionais na [indústria do cliente em potencial]. Nossos recursos mais recentes abordam desafios-chave que você pode estar enfrentando. Você teria interesse em receber artigos, eBooks ou guias relacionados a [mencionar os tópicos de conteúdo]? É uma ótima maneira de se manter atualizado e obter insights. Deixe-me saber suas preferências, e eu garantirei que você receba o conteúdo mais relevante. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
Este e-mail oferece conteúdo valioso adaptado à indústria e aos desafios do cliente em potencial, posicionando o remetente como um recurso conhecedor. A pergunta aberta sobre preferências de conteúdo incentiva o engajamento e a interação.
Se um cliente em potencial ficou em silêncio ou não respondeu a e-mails anteriores, um e-mail educado de reconexão pode reacender a conversa. Demonstre seu interesse contínuo e pergunte se eles têm alguma dúvida ou preocupação.
| Assunto: Vamos continuar nossa conversa produtiva! Olá [Nome do Cliente em Potencial], Percebi que faz um tempo desde a nossa última conversa, e gostaria de verificar como estão as coisas com [Tópico Relevante ou Projeto]. Se tiver alguma dúvida ou se houver algo mais que você gostaria de explorar em relação a [Tópico Anterior de Discussão ou Oferta], por favor, sinta-se à vontade para me informar. Estou aqui para ajudar da melhor forma possível. Ansioso para continuar nossa conversa, Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Nome da Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
Este e-mail restabelece efetivamente o contato com um cliente em potencial de maneira discreta. Mostra uma preocupação genuína com o progresso deles e reitera sua disposição em ajudar, incentivando assim o cliente em potencial a se envolver novamente na conversa.
Fórmulas específicas oferecem abordagens estruturadas para criar e-mails de vendas que abordam diversos aspectos do processo de vendas, desde chamar a atenção até lidar com necessidades e incentivar a ação.
Você pode usar essas estruturas bem conhecidas no mundo das vendas como base para criar modelos de e-mails eficazes para novos clientes.
A fórmula envolve três componentes-chave:
| Assunto: Transforme seu [Desafio Específico] hoje Oi [Nome do Prospecto], [Antes: Descreva o problema ou desafio que seu prospecto pode estar enfrentando. Explique os pontos de dor e dificuldades associados ao problema.] [Depois: Apresente sua solução e como ela aborda o desafio. Destaque os benefícios e resultados positivos que sua solução oferece.] [Ponte: Conecte o “Antes” e o “Depois” explicando como seu produto ou serviço preenche a lacuna. Forneça uma chamada clara para ação – agende uma ligação, solicite uma demonstração, faça o download de um recurso.] Estou ansioso para discutir como nossa empresa pode ajudar você a alcançar [Resultado Desejado Específico]. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Nome da Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
O modelo de e-mail de vendas “Antes-Depois-Ponte” aborda diretamente os desafios ou pontos problemáticos específicos que o prospect pode estar enfrentando e se concentra em apresentar uma solução personalizada.
Este modelo é personalizável, adaptando-se aos benefícios únicos do seu produto ou serviço em várias indústrias e situações.
A fórmula QVC segue uma sequência estruturada:
| S Assunto: [Pergunta Cativante] Oi [Nome], [Pergunta: Elabore uma pergunta envolvente que ressoe com os pontos problemáticos ou desafios do prospect.] [Proposta de Valor: Apresente seus benefícios e vantagens únicos, explicando como sua oferta pode atender às necessidades deles.] [Chamada para Ação: Forneça uma CTA clara e específica, como agendar uma ligação, solicitar uma demonstração ou tomar a ação desejada.] Estou ansioso para ajudar você a alcançar [Resultado Desejado Específico]. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato]
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Por que funciona:
O modelo de e-mail de vendas QVC captura imediatamente a atenção do prospecto com uma pergunta instigante.
Em seguida, envolve o prospecto com uma proposta de valor convincente, destacando claramente os benefícios da sua solução.
A chamada de ação forte e específica orienta o prospecto a dar passos imediatos, aumentando as chances de conversão.
| Assunto: Capture mais leads do que nunca com [Sua Solução] Oi [Nome do Prospecto], Você está enfrentando dificuldades para gerar leads suficientes para o seu negócio? Imagine uma solução que não apenas captura mais leads, mas também os converte em clientes leais de forma eficaz. Descubra como [Sua Solução] pode ajudar você a alcançar esses resultados: [Destaque um recurso ou vantagem chave] [Explique como isso beneficia o prospecto] [Termine com uma CTA clara, como agendar uma demonstração] Não perca esta oportunidade de potencializar seus esforços na geração de leads! Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
O modelo de e-mail de vendas AIDA segue uma sequência comprovada para chamar a atenção dos prospects, criar interesse em sua solução, despertar o desejo por seus benefícios e incentivar uma ação imediata. É uma maneira eficaz de orientar os prospects pelo funil de vendas.
A fórmula PAS se concentra em abordar sistematicamente os problemas dos prospects:
Problema: Comece identificando um problema ou desafio específico que o prospect pode estar enfrentando. Agitação: Agite o problema explicando suas consequências ou pontos negativos. Solução: Apresente seu produto ou serviço como a solução para o problema deles.
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Por que funciona:
O modelo de e-mail de vendas PAS aborda os problemas dos prospects, amplifica seus pontos de dor e, em seguida, fornece uma solução clara. É eficaz em mostrar empatia e oferecer um remédio para seus desafios.
A fórmula BANT concentra-se em compreender a prontidão dos prospects:
| Subject: [Nome do Prospecto], vamos discutir sua [Necessidade Específica] Oi [Nome do Prospecto], Estamos ansiosos para entender sua situação atual em relação a [Necessidade Específica] e explorar como podemos ajudá-lo de maneira eficaz. [Pergunte sobre as restrições orçamentárias ou considerações] [Pergunte sobre a autoridade deles para tomar decisões] [Discuta suas necessidades e desafios específicos] [Determine seu cronograma ou urgência] Vamos agendar uma chamada rápida para que possamos preparar uma solução personalizada para você. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
O modelo de e-mail de vendas BANT demonstra um interesse genuíno em compreender a prontidão do prospecto para se envolver. Ele ajuda a identificar prospects que são mais propensos a converter, economizando tempo e recursos.
A fórmula SPIN é uma abordagem consultiva para descobrir necessidades:
| Subject: É hora de ir além da [Abordagem Comum] com [Sua Solução] Oi [Nome do Prospecto], Em nossa pesquisa recente, notamos que as empresas em [Indústria do Prospecto] frequentemente enfrentam desafios relacionados a [Desafio Comum da Indústria]. [Discuta a situação ou contexto deles] [Destaque problemas específicos e possíveis implicações] [Apresente sua solução e seus benefícios como o benefício necessário] Vamos agendar uma conversa para explorar como [Sua Solução] pode ser personalizada para lidar com esses desafios na [Empresa do Prospecto]. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
O modelo de e-mail de vendas SPIN adota uma abordagem consultiva para abordar a situação, problemas e necessidades do prospecto, mostrando empatia e oferecendo soluções personalizadas.
A fórmula CVB destaca as características do produto ou serviço:
| Subject: Desbloqueie os benefícios de [Seu Produto/Solução] hoje Oi [Nome do Prospecto], Na [Sua Empresa], estamos animados para apresentar a você [Sua Solução], um transformador de jogo na [Indústria Relevante]. Aqui está o que o destaca: [Destaques das principais características da sua solução] [Explique como essas características se traduzem em vantagens] [Descreva os benefícios e resultados que eles podem esperar] Vamos explorar como [Sua Solução] pode potencializar o seu [Resultado Desejado Específico] durante uma breve discussão. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
Por que funciona:
O modelo de e-mail de vendas FAB comunica efetivamente o valor do seu produto ou serviço, destacando suas características, vantagens e benefícios.
A fórmula Feel-Felt-Found enfatiza a empatia e experiências compartilhadas:
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Por que funciona:
O modelo de e-mail de vendas Feel-Felt-Found cria empatia ao reconhecer as preocupações do prospecto, compartilhar experiências relacionáveis e oferecer soluções.
A fórmula RACI concentra-se em compreender os papéis e responsabilidades na organização do prospecto:
| S Assunto: Esclarecendo Funções e Responsabilidades Oi [Nome do Prospecto], Para garantir uma colaboração eficaz e sem problemas, é essencial esclarecer as funções e responsabilidades. Isso nos ajuda a entender como podemos melhor apoiar os objetivos da sua equipe. [Discutir a identificação de funções e responsabilidades] [Explicar a importância da responsabilidade] [Destacar a necessidade de consulta e manter partes interessadas relevantes informadas] Podemos agendar uma breve conversa para alinhar nossos esforços com a estrutura e os objetivos da sua organização? Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Sua Empresa] [Suas Informações de Contato]
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Por que funciona:
O modelo de e-mail de vendas RACI demonstra um compromisso em compreender a dinâmica organizacional do prospecto, fomentar a transparência e garantir uma abordagem personalizada para a colaboração.
Aqui, você encontrará uma variedade de modelos de e-mails de vendas adaptados para seus clientes existentes. Os modelos são projetados para nutrir e fortalecer seus relacionamentos, oferecer produtos ou serviços adicionais por meio de upsell ou cross-sell, e manter a satisfação do cliente.
Seu compromisso em reter esses clientes valorizados é tão crucial quanto capturar o interesse inicial deles, e esses modelos estão aqui para tornar tudo isso contínuo e recompensador.
O modelo mostra como introduzir efetivamente a mais recente característica do seu produto ou atualização de serviço para seus clientes existentes.
| Assunto: Aprimorando Sua Experiência com [Novo Recurso/Serviço] Oi [Nome do Cliente], Esperamos que você esteja aproveitando sua experiência com [Nome da Sua Empresa] e estamos comprometidos em aprimorar continuamente nossos serviços para atender melhor às suas necessidades. Por isso, estamos animados em compartilhar algumas melhorias recentes que acreditamos que vão aprimorar ainda mais sua experiência: Apresentando [Novo Recurso/Serviço]: [Forneça uma breve descrição do novo recurso ou serviço e explique como ele beneficia o cliente.] Principais Benefícios: [Benefício 1]: Descreva a principal vantagem ou melhoria. [Benefício 2]: Destaque outro aspecto valioso. [Benefício 3]: Mencione mais um benefício-chave. Estamos confiantes de que [Novo Recurso/Serviço] agregará valor ao seu [Objetivo Específico ou Área de Interesse]. Para começar ou saber mais, basta clicar em [Botão/Link de Chamada para Ação] ou entrar em contato com nossa equipe de suporte dedicada em [E-mail de Suporte ou Número de Telefone]. Seu feedback é essencial para nós. Se você tiver pensamentos ou sugestões sobre [Novo Recurso/Serviço] ou qualquer outro aspecto de nosso serviço, por favor, não hesite em compartilhá-los. Estamos aqui para ouvir e tornar sua experiência ainda melhor. Obrigado por ser um cliente valorizado, [Nome do Cliente]. Estamos ansiosos para continuar a servi-lo e proporcionar as melhores soluções para suas [Necessidades Específicas]. Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu Cargo] [Nome da Sua Empresa] [Suas Informações de Contato] |
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Por que funciona:
Este modelo de e-mail para clientes existentes é uma joia, pois reconhece a parceria contínua do cliente, promovendo uma sensação de apreço.
Ele apresenta uma oferta ou oportunidade exclusiva, fazendo com que o cliente se sinta valorizado e especial.
Expressa gratidão pela confiança e parceria contínua do cliente, reforçando um relacionamento positivo.
Isso cria uma comunicação personalizada e apreciativa que aprimora a fidelidade do cliente e os incentiva a explorar a oferta exclusiva, resultando em aumento de vendas e satisfação do cliente.
Este modelo é projetado para coletar feedback valioso de seus clientes existentes, ajudando você a obter insights sobre sua satisfação e preferências.
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Por que funciona:
Este modelo de e-mail envolve os clientes ao mostrar que suas opiniões são importantes. Ele os incentiva a fornecer feedback, o que pode levar a melhorias no produto/serviço alinhadas com suas preferências e necessidades. O incentivo adiciona uma camada extra de motivação.
A caixa de entrada é, na maioria das vezes, o primeiro ponto de contato, portanto, criar e-mails frios, bem como acompanhamentos que se destacam, é crucial.
Embora os desafios de baixas taxas de abertura persistam, nossa coleção selecionada de modelos e exemplos de e-mails de vendas pode servir como um caminho para conexões duradouras, uma ponte para mostrar suas ofertas únicas e, em última análise, um caminho para o sucesso nas vendas.
Então, reserve um momento para explorar, adaptar e dominar a arte da comunicação por e-mail, porque sua próxima grande venda pode ser uma combinação de e-mails bem elaborados com automação de e-mail avançada.
E quando se trata de automação de e-mail de alta qualidade, a Snov.io tem você coberto.
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