У цьому гайді ви дізнаєтеся як створювати профілі ідеальних кілєнтів (ICP) на основі вашої компанії та деталей продукту.
Ключова відправна точка для успішного аутрічу — визначення профілю ідеального клієнта. Точні ICP допоможуть визначити потенційні ліди для вашого бізнесу і знегерувати пересоналізовані емейли прямо у Snov.io. Ось 3 кроки для генерації ваших ICP:
Крок 1: додайте профіль компанії
Крок 2: опишіть деталі продукту
Як почати:
Крок 1: додайте профіль компанії
Перейдіть у налаштування акаунта і клікніть на вкладку «Профіль компанії та ICP», щоб керувати профілем компанії та ICP.
Надайте детальний опис компанії, який ми використаємо, щоб згенерувати профілі ваших ідеальних клієнтів (ICP). 
- Автоматично (згенерувати за допомогою ШІ)
Введіть вебсайт компанії. Ми почнемо з перевірки сайту і, за потреби, отримаємо додаткові дані з інших онлайн-ресурсів.
- Вручну (заповніть обов'язкові поля самостійно)
- Назва продукту або послуги: це буде профіль вашого продукту в Snov.io, який ШІ використає, щоб генерувати ICP та емейли, тому будьте точними.
- Назва компанії: це назва, яку матиме профіль вашої компанії у Snov.io. ШІ також її використовуватиме, тому пишіть чітко та інформативно.
- Опис компанії: використайте маркетинговий опис вашої компанії, але не обмежуйтеся слоганами — додайте індивідуальний підхід, щоб підкреслити вашу унікальність.
Для найточніших результатів ICP, надайте якомога більше деталей та контексту.
Те, як ви описуєте свій продукт також сформує чернетки емейлів, які ви пізніше створите у Студії ШІ.
Крок 2: опишіть деталі продукту
На цьому етапі ви пояснюєте, що ви пропонуєте — ключові функції, переваги, і те, що виділяє ваш продукт серед інших.
Заповніть ці поля, щоб оптимізувати ваші майбутні ICP:
- Опис продукту або послуги: коротко опишіть, що робить ваш продукт або послуга, на кого вони орієнтовані та як допомагають клієнтам.
Порада: використовуйте контент з головної сторінки вашого сайту, специфікації продукту або внутрішню документацію.
- Основні характеристики: перерахуйте основні інструменти або функції, які пропонує ваш продукт.
Порада: окрім назв характеристик, опишіть рішення, які вони надають, і результати, яких допомагають досягти. Чудовим ресурсом такої інформації можуть бути sales-презентації.
- Переваги: опишіть унікальні характеристики, які виділяють ваш продукт серед інших. Опишіть, як він вирішує конкретні больові точки, і які покращення приносить.
Порада: для натхнення зверніться до відгуків ваших клієнтів, кейсів та маркетингових емейлів.
Якщо ви залишили сторінку або натиснули «Скасувати» деталі компанії та продукту, які ви вводили, не буде збережено. Ця інформація буде потрібна, щоб згенерувати ваші ICP у наступному кроці.
Усі додані продукти знаходяться на сторінці «Мої продукти й ICP». Тут ви можете додати ICP для кожного продукту.
Крок 3. згенеруйте ICP
Щоб згенерувати профілі ваших клієнтів автоматично, виберіть продукт і використайте його, щоб створити ICP.
Зверніть увагу: перша генерація створює 8 ICP. Кожна наступна додає ще +1. Ви можете згенерувати до 24 ICP для одного продукту.
Клікніть «Зберегти», щоб додати згенеровані ICP до відповідного продукту. Якщо ви покинете сторінку без збереження, ваші поточні ICP буде втрачено і потрібно буде генерувати їх знову.
Щоб генерувати емейли в Студії ШІ вам потрібен ICP. Ваші збережені профілі знаходитимуться в папці кожного продукту.
- Назва ICP
- Галузь
- Локація
- Посада
- Розмір компанії
- Больові точки
- Додаткова інформація
Приклад ICP
Назва ICP:
Діджитал-рітейлер одягу орієнтований на покоління Z та міленіалів
Галузь:
E-комерція / Роздрібна торгівля одягом
Локація:
Велика Британія (основна), міжнародні ринки
Посада:
Керівник Діджитал маркетингу, менеджер комерції, керівник з перформанс-маркетингу, Менеджер із CRM
Розмір компанії:
500 – 2 000 працівників
Больові точки:
- Постійна підтримка голосу бренду на кількох міжнародних ринках
- Потреба виділятися серед конкурентів у переповненому, трендовому ринку зі швидкою зміною модних циклів
- Зменшення кількості покинутих кошиків і підвищення конверсії email-кампаній
- Керування й масштабування гіперперсоналізованої комунікації з клієнтами
- Швидка адаптація до змін у поведінці споживачів і трендів у соцмережах
Додаткова інформація:
Ідеальний клієнт — це модний діджитал бренд, орієнтований на швидке зростання через онлайн-канали. Основні пріоритети — утримання клієнтів, маркетинг через інфлуенсерів і високоефективні email-кампанії. Відкритий до впровадження інструментів ШІ, які допомагають оптимізувати комунікацію та автоматизувати персоналізацію в масштабах.
Коли ви автоматично згенерували ICP, ви можете вручну додати власні ICP у Snov.io.
Щоб це зробити, клікніть «Додати свій ICP», що внизу, і заповніть усі необхідні поля самостійно. ICP, які були додані вручну також можуть бути використані для генерації емейлів.
Дізнайтеся як створити свій ICP у цьому гайді.
Ви також можете використовувати дані з ICP як фільтри для пошуку контактів у наших інструментах для пошуку.
Маєте запитання, на яке не знайшли відповіді? Сміливо звертайтеся до нашої команди з підтримки на help@snov.io або у live-чат.