У цій статті пояснюється, як автоматично надсилати повідомлення InMail у кампаніях LinkedIn. Дія InMail доступна як частина нашого інструменту автоматизації LinkedIn.
Як використовувати InMail у кампанії
Як відстежувати статистику InMail
Коли найефективніше надсилати повідомлення InMail:
InMail корисні для зв’язку з лідами з високим потенціалом конверсії, але яким ви не можете надсилати звичайні повідомлення, оскільки вони не у вашій мережі LinkedIn.
Використовуючи дію InMail, ви можете надсилати повідомлення потенційним клієнтам, з якими ви не в контактах у LinkedIn. Це дає змогу швидше зв’язатися з ними, не чекаючи, поки вони приймуть ваш запит на контакт.
Як використовувати InMail у кампанії
Мета InMail у кампанії – зв’язатися з потенційними клієнтами, які не прийняли ваш запит на контакт. Для тих, хто вже є у вашій мережі LinkedIn, використовуйте звичайне повідомлення.
Способи додавання InMail до послідовності:
Ми надамо кілька прикладів того, як використовувати InMail у ваших послідовностях, щоб максимізувати їхню цінність.
1) Після дії «Перевірити чи в контактах у LinkedIn».
Ця дія працює залежно від того, чи лід знаходиться у вашій мережі контактів у LinkedIn. Якщо так, це спрямує отримувачів до ланцюжку «Так». Якщо ні – до «Ні».
Додайте InMail у послідовність «Ні». Для ланюжку «Так» додайте повідомлення. У цьому випадку послідовність буде працювати так:
- Якщо потенційний клієнт не прийняв ваш запит на контакт, він отримає лист InMail.
- Якщо потенційний клієнт прийняв ваш запит на контакт, він отримає звичайне повідомлення.
Приклад послідовності: Переглянути профіль → Спостерігати → Надіслати запит на контакт → Перевірити чи в контактах → Повідомлення (Так) → InMail (Ні).
2) Після будь-якої іншої дії (після перегляду профілю, підписки, лайків тощо)
Ви можете додати InMail будь-де у своїй послідовності, але найкраще це робити після залучення ліда до інших дій. Після самого InMail є два можливі варіанти продовження кампанії.
Надіслано – InMail успішно надіслано. У цьому випадку ви можете дочекатися відповіді або нагадати отримувачу про себе за допомогою таких дій, як «Переглянути профіль» або «Подобається».
Ви не можете надіслати наступне повідомлення InMail, доки потенційний клієнт не відповість на перше повідомлення. LinkedIn надішле отримувачу нагадування про те, що він має вхідне повідомлення InMail.
Не надіслано – InMail неможливо надіслати. У цьому варіанті ви можете продовжити послідовність іншою дією або зв’язатися через інший канал (емейл).
Це допоможе вам спланувати наступні кроки залежно від того, було надіслано InMail чи ні – ви уникнете випадків, коли послідовність порушується й не досягає отримувача.
Є кілька причин, чому InMail не можна надіслати:
- Ви досягли ліміту повідомлень InMail.
- Лід вже у вашій мережі контактів.
- InMail не можна надіслати потенційним клієнтам через їхні налаштування конфіденційності.
Приклад послідовності №1: Переглянути профіль → Затримка (1-2 дні) → Спостерігати → Лайк → InMail (не надіслано) → Емейл.
У цьому прикладі послідовність використовуватиме емейл як резервну копію, якщо InMail неможливо надіслати.
Пам’ятайте про затримку (принаймні 1 день) між діями – виконання всього одночасно може здатися отримувачу занадто.
Приклад послідовності №2: Переглянути профіль → Спостерігати → Лайк → InMail (не надіслано) → Надіслати запит на контакт → Затримка (3 дні) → Перевірити, чи в контактах → (Так) Повідомлення – (Ні) Емейл.
У цьому випадку послідовність працюватиме так: якщо InMail не буде надіслано, система надішле запит на контакт, щоб відкрити можливість надсилати звичайні повідомлення.
Завжди додавайте кілька днів затримки після надсилання запиту на контакт, щоб дати потенційним клієнтам деякий час прийняти його.
Які є обмеження InMail
Snov.io не встановлює обмежень на використання InMail у вашій автоматизації. Щоб зв’язатися з потенційними клієнтами через повідомлення InMail, ви використовуватимете свою квоту отримувачів. Точна кількість повідомлень InMail, які ви можете надіслати, залежить від типу вашої підписки у LinkedIn.
Ви отримуєте кредити на повідомлення InMail щомісяця відповідно до платіжного циклу LinkedIn. Коли у вас закінчаться кредити InMail, вам доведеться почекати, доки їх оновлять. Щоб збільшити ліміт щомісячних кредитів, перейдіть на вищий тариф LinkedIn. Ви можете перевірити доступні кредити InMail у налаштуваннях профілю LinkedIn.
Як працює послідовність, коли ви досягаєте ліміту InMail:
Коли ви досягнете обмеження, послідовність не зможе надсилати повідомлення InMail. Перш ніж отримати більше кредитів InMail, видаліть його зі своєї послідовності та використовуйте запити на контакт або переконайтеся, що ви додали альтернативний варіант послідовності, якщо InMail не надсилається.
Як відстежувати статистику повідомлень InMail
Snov.io записує статистику для дії InMail, щоб ви могли контролювати її обсяг і ефективність. Статистика InMail включає кількість надісланих повідомлень InMail і відповідей, отриманих на InMail. Відкрийте дешборд статистики кампанії, щоб переглянути показники.
Відповіді на InMail зупиняють послідовність для отримувача.
Ви також можете перевірити показники InMail у вкладці “Огляд”. Наведіть курсор на елемент InMail у послідовності та перегляньте показники для цієї конкретної дії.
Якщо у вас лишилися запитання, пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.