У цій статті ви дізнаєтеся, як Snov.io відстежує показники роботи акаунта LinkedIn, статистику у ваших кампаніях LinkedIn і результати дій вашої послдовності.
Як переглянути статистику LinkedIn
Як відстежувати аналітику вашого акаунта LinkedIn
Після запуску кампанії з автоматизованими діями у LinkedIn, ви можете переглянути її результати та проаналізувати ефективність у дешборді на панелі «Статистика».
Щоб відстежувати загальну статистику вашої автоматизації LinkedIn, перейдіть на вкладку LinkedIn на панелі Звіти. Вона надає дані про загальний обсяг та рівень залученості з усіх ваших кампаній LinkedIn та акаунтів.
Як переглянути статистику LinkedIn
Щоб отримати доступ до дешборду статистики, натисніть кампанію зі списку. Розділ загальної статистики містить загальний огляд активності вашої кампанії та ключових показників ефективності (KPI).
- Встановлено контактів: цей показник демонструє кількість і відсоток отримувачів, які отримали принаймні одне повідомлення у LinkedIn.
- Відповідь: цей показник вказує на кількість і відсоток отримувачів, які відповіли принаймні на одне повідомлення (включно з відповідями на звичайні повідомлення та повідомлення, додані до запитів на контакт).
Показники “Відписки” та “Не отримано” відстежуються лише в кампаніях, які містять кроки "Емейл".
Під загальною статистикою ви можете знайти детальніші показники для дій LinkedIn у вашій кампанії.
У багатоканальних кампаніях метрики для емейлів показані за замовчуванням. Перейдіть у вкладку "LinkedIn", щоб переглянути відповідні показники.
Щоб переглянути статистику за період часу – тиждень, місяць, весь час або кастомний період – виберіть потрібну опцію праворуч.
На графіку знаходяться показники для дій, включених у вашу кампанію. Якщо метрика вимкнена в статистиці, це означає, що ця конкретна дія LinkedIn не була включена у вашу послідовність.
Ось пояснення для кожного показника:
Запити на контакт:
Загальна кількість запитів на контакт, надісланих потенційним клієнтам у рамках цієї кампанії. Цей показник демонструє загальну кількість лідів, які отримали ваш запит на контакт. Він не містить запити, які були невдалими або пропущеними. Причини невдачі або пропуску можуть бути:
- Профіль потенційного клієнта в LinkedIn або не існує, або має неправильну URL-адресу.
- Раніше ви надіслали цьому потенційному клієнту запит на контакт, який було відхилено або він залишився на розгляді.
- Потенційний клієнт вже є у вашій мережі контактів.
Якщо багато ваших запитів відхиляються або залишаються на розгляді, LinkedIn може тимчасово обмежити ваш обліковий запис →
Успішні контакти:
Кількість і відсоток отримувачів, які прийняли ваш запит на контакт.
Рівень прийняття є одним із найважливіших показників – встановлені контакти визначають, скільком потенційним клієнтам ви можете надіслати повідомлення у LinkedIn.
Якщо ваш рівень прийняття падає нижче 20-30 %, це може означати, що ваші запити на контакт недостатньо персоналізовані або що отримувачі не зацікавлені у взаємодії з вами.
Узагальнене повідомлення з меншою ймовірністю приверне увагу потенційного клієнта. Щоб збільшити кількість успішних зв’язків, використовуйте змінні спінтакс і динамічний контент, щоб зробити ваші повідомлення унікальними та таргетованими.
Відповіді на запити на контакт:
Коли ви надсилаєте запит на контакт з повідомленням, Snov.io реєструє це в статистиці, якщо потенційний клієнт відповість.
Якщо отримувач відповідає на повідомлення в запиті на контакт, кампанія для нього призупиняється, незалежно від настрою відповіді. Ви можете відновити кампанію для цих одержувачів у вкладці “Отримувачі”, змінивши їхній статус на “Активний”.
Надіслані повідомлення:
Загальна кількість повідомлень, надісланих потенційним клієнтам за допомогою дії “Повідомлення” в цій кампанії.
Цей показник включає перші повідомлення, фоллоу-апи та повідомлення із запитами на контакт.
Відповіді на повідомлення:
Кількість і відсоток отримувачів, які відповіли на ваше повідомлення у LinkedIn принаймні один раз в межах цієї кампанії. Цей показник включає лише відповіді на прямі повідомлення, а не запити на контакт.
Щоб підвищити показник відповідей, надсилайте релевантні повідомлення, які відповідають потребам або інтересам ліда. Стежте за тими, хто не відповідає, і надавайте їм додаткові пропозиції чи ставте запитання. Якщо ви не отримали відповіді у LinkedIn, спробуйте надіслати фоллоу-ап поштою.
Лайки публікацій:
Загальна кількість публікацій потенційних клієнтів, які поставили лайк у LinkedIn за допомогою дії “Подобається” в цій кампанії. Ця кількість може бути нижчою за загальну кількість отримувачів, якщо деякі потенційні клієнти не мають жодної публікації.
Хоча цей показник безпосередньо не впливає на успіх кампанії, він показує, з якою кількістю потенційних клієнтів ви взаємодіяли. У деяких випадках ця взаємодія може призвести до розмови або успішного контакту.
Підписки на профілі:
Загальна кількість профілів потенційних клієнтів, за якими ви почали стежити за допомогою дії “Спостерігати” в цій кампанії.
Перегляди профілю:
Загальна кількість профілів, переглянутих за допомогою дії “Переглянути профіль” у цій кампанії.
Якщо ви бажаєте відстежувати активність певних облікових записів у LinkedIn, це можна зробити на сторінці Акаунти LinkedIn →.
Як відстежувати аналітику вашого акаунта LinkedIn
LinkedIn надає детальну аналітику по продуктивності вашого акаунта. Snov.io показує всі доступні метрики у розділі «Акаунт», тож ви можете бачити, як ваш профіль та контент працюють з часом.
Усі метрики оновлюються автоматично, коли ви перевіряєте налаштування акаунта — жодного ручного відстеження не потрібно.
Панель акаунта показує метрики, які допомагають зрозуміти стан здоровʼя вашого LinkedIn.
Що ви можете відстежувати
Метрики мережі:
- Контакти (1-го ступеня): загальна кількість і індикатор тижневих змін
- Підписники: загальна кількість із тижневим ростом або спадом
- Нерозглянуті запити на контакт: натисніть стрілку, щоб керувати ними в розділі «Запити на контакти»
- Підписки: скільки акаунтів ви відстежуєте, щоб підтримувати збалансований, природний вигляд профілю
Зростаючі цифри означають, що ваші зусилля з нетворкінгу окупаються.
Метрики видимості:
- Появи в пошуку (за останні 7 днів): як часто ваш профіль з'являвся в пошуках LinkedIn
- Загальна кількість переглядів профілю (за останні 90 днів)
- Загальна кількість показів, які отримав ваш контент (за останні 7 днів)
Ці цифри показують, наскільки вас легко знайти на платформі. Вища видимість означає, що більше контактів може знайти вас органічно. Індикатори тижневих змін допомагають бачити тенденції зростання або спаду.
Метрики залученості (за останні 7 днів):
- Загальна кількість реакцій та вподобань
- Коментарі до ваших публікацій
- Репости та загальна кількість поширень вашого контенту
- Кількість нових підписників і відсоткова зміна, що показує темп зростання
Висока залученість означає, що ваш контент резонує з вашою аудиторією.
SSI-показник:
Ваш індекс соціальних продажів (Social Selling Index) з поділом на чотири категорії, які включають встановлення вашого бренду, пошук людей, взаємодію через інсайти та побудову відносин. Вищі показники означають, що LinkedIn більше довіряє вашому акаунту, дозволяючи безпечніші ліміти автоматизації.
Як використовувати ці дані
Порівнюйте метрики щотижня, щоб виявляти проблеми вчасно. 
Зелені стрілки означають ріст, і ви можете продовжувати робити те, що робите.
Червоні стрілки сигналізують про спад. Раптові падіння або відсутність прогресу означають, що час коригувати вашу контент-стратегію або підхід до аутрічу.
Стабільне зростання контактів, залученості та видимості показує здорову активність акаунта.
Використовуйте ці інсайти, щоб оптимізувати денні ліміти та зберігати вашу автоматизацію природною для LinkedIn.
Якщо у вас лишилися запитання, пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.