Serviços de Enriquecimento de Dados: 10 Ferramentas E Por Que Você Precisa Delas

Os dados que obtemos sobre nossos leads geralmente são sem brilho e não nos dão informações suficientes para trabalhar. O termo para esses leads  é  não enriquecido, o que significa que temos apenas um e-mail, um nome e talvez a faixa etária do nosso lead. Isso não é suficiente para iniciar uma campanha de marketing direcionada que fornecerá conteúdo relevante e converterá leads de forma eficaz.

Para complicar ainda mais as coisas, os dados ficam obsoletos e muitas vezes contêm informações falsas sobre nossos leads em primeiro lugar. É por isso que o enriquecimento de dados se torna um passo crucial para melhorar o valor comercial de nossos dados de leads.

Então, o que são serviços de enriquecimento de dados e por que você precisa deles?

 

Definindo enriquecimento de dados

O termo de enriquecimento de dados (também às vezes referido como anexação de dados) foi explicado por inúmeras publicações, sendo nossa definição favorita a fornecida pela Industrial Network Security:

“O enriquecimento de dados refere-se ao processo de anexar ou aprimorar os dados coletados com contexto relevante obtido de fontes adicionais. Por exemplo, se um nome de usuário for encontrado em um registro de aplicativos, [com uma ferramenta de terceiros, você pode] obter o nome real do usuário, funções departamentais, privilégios e assim por diante.” 

Essas informações adicionais relevantes sobre seus leads os tornam mais valiosos para uso posterior. Aqui está um exemplo: digamos que você tenha o endereço de e-mail e o nome dos leads, mas deseja criar uma campanha de e-mail personalizada altamente direcionada, então você precisa de mais detalhes; aqui estão alguns dados que você pode precisar e encontrar:

  • Geografia: país, cidade, fuso horário
  • Demografia: idade, sexo, renda, educação
  • Comportamento: necessidades, desejos, pontos problemáticos, meios preferidos de comunicação
  • Dados profissionais: porte da empresa, cargo, nicho de atuação

O processo comum de enriquecimento de dados também deve ser aprimorado pela limpeza de dados através da verificação por e-mail. A verificação de e-mail é o processo de limpeza de listas de e-mails inválidos, digitados incorretamente, abandonados e saltitantes para reduzir a taxa de rejeição, melhorar a entregabilidade do e-mail e preservar a reputação do remetente. Existem dezenas de ferramentas de verificação de e-mail no mercado, recomendamos que você compare os serviços de verificação de e-mail e escolha o que melhor se adapte às suas necessidades e faça o orçamento.

Então, como exatamente investir em enriquecimento de dados ajudará suas campanhas e vendas?

Benefícios do enriquecimento de dados

O enriquecimento de dados é altamente benéfico para todo o seu funil de marketing e vendas. Isso lhe dá mais espaço para ação, ajuda a evitar segmentação ruim, melhora as conversões e muito mais.

Dados aprimorados e precisos
Como dito acima, melhorar os dados abrirá novas possibilidades para suas campanhas de marketing, abrirá novos canais de comunicação e melhorará sua segmentação. Usar ferramentas de enriquecimento de dados em combinação com verificadores de e-mail para limpar seus dados, também manterá sua lista enriquecida precisa e utilizável.

Melhor pontuação e segmentação de leads
Quanto mais você souber sobre o seu lead, mais precisa será a sua pontuação e segmentação de leads (e a estratégia de conversão subsequente, dependendo do estágio dele no funil e segmento). Esse processo inclui a análise de dados como localização, dados demográficos, dados da empresa, padrões comportamentais etc., que é exatamente o que o enriquecimento de leads pode oferecer.

Melhor personalização e segmentação
Os dias de marketing de campanhas em massa estão, felizmente, no passado, e uma abordagem individual tomou seu lugar. Isso requer mais informações pessoais para abrir uma comunicação bem-sucedida com o lead e realmente entregar algo de valor em um ambiente altamente competitivo. A segmentação personalização precisas são a chave para maiores taxas de abertura, cliques e conversão, e o enriquecimento de dados fornece todos os ingredientes necessários.

Melhor nutrição
Tendo mais dados sobre os desejos e pontos problemáticos do seu lead, você poderá criar uma estratégia eficaz de nutrição de leads para cada segmento converter mais rápido e ganhar fãs mais fiéis da marca.

Experiência do cliente
Ter dados enriquecidos lhe dá mais informações sobre as preferências do seu cliente, permitindo assim que você crie uma experiência verdadeiramente cativante para o usuário e o cliente.

Vendas e ROI mais altos
Vendas são sempre o seu principal objetivo. E se você usar seus leads enriquecidos para levar seu marketing para 11, pode esperar um crescimento perceptível nas vendas e um aumento massivo no ROI do seu e-mail. Tudo está conectado: dados enriquecidos levam a uma melhor personalização, e o alcance personalizado leva a melhores KPI, melhores vendas e maior ROI.

Ferramentas e serviços de enriquecimento de dados

Enriquecer leads manualmente é uma tarefa extremamente demorada, às vezes irrealizável. É por isso que escolher um bom serviço de enriquecimento de dados é essencial. Aqui estão suas opções:

1. API Snov.io

Esta API permite que você integre totalmente o serviço Snov.io à sua plataforma e obtenha perfis completos de leads com base apenas em endereços de e-mail. A ferramenta pesquisará no banco de dados Snov.io e fornecerá todas as informações disponíveis no endereço de e-mail.
Preço: US$39/mês por 1.000 solicitações de API
Bônus: Recursos adicionais de geração, verificação e envio de e-mail disponíveis via API; integrações com Zapier e Pipedrive.

2. BeenVerified

Você só precisa escrever o nome e a localização da pessoa, e a plataforma analisará dezenas de sites e redes sociais para fornecer o perfil completo de um lead.
Preço: US$26,89/mês

3. Salesgenie

Salesgenie é uma plataforma avançada que permite que você carregue suas listas de destinatários e enriqueça-os com perfis detalhados. A plataforma é bastante acessível, mas o recurso de enriquecimento está disponível apenas em planos mais avançados.
Preço: a partir de US$119/mês

4. InsideView

Integre o InsideView em sua plataforma de CRM e obtenha perfis detalhados sobre seus leads. A ferramenta é bastante rápida e simples de navegar. Eles também oferecem outras soluções de enriquecimento de dados, como formulários de assinatura.
Preço: US$99/mês, o plano gratuito está disponível

5. Pipl

Pipl é uma das plataformas mais populares para enriquecimento de dados. Envie uma solicitação e a ferramenta fornecerá os detalhes que faltam sobre leads em sua lista: nomes, números de telefone, detalhes da empresa, perfis sociais, fotos etc.
Preço: a partir de US$99/mês

6. Clearbit

Clearbit é uma plataforma para startups em estágio inicial que oferece enriquecimento de dados ao lado de outros recursos. Forneça um endereço de e-mail ou um domínio corporativo, e a plataforma adicionará outros dados associados a ele. A Clearbit integra e trabalha com CRMs e plataformas como Salesforce, Marketo, Zapier e outras.
Preço: a partir de US$99/mês por 1.000 solicitações

7. Datanyze

Assim como a Clearbit, a Datanyze se integra aos sistemas de CRM e permite enriquecer os dados dos leads com detalhes firmográficos e tecnográficos. Esta é uma ferramenta mais cara, pois o Datanyze oferece outros recursos além do enriquecimento de leads.
Preço: a partir de US$600/mês

8. RingLead

A plataforma se integra ao seu CRM (Salesforce, Marketo, Eloqua, Pardot, Gravity Forms), e você pode facilmente receber uma visão completa sobre um lead em questão de minutos: o perfil, informações de contato e detalhes do emprego.
Preço: entre em contato com a equipe para obter um orçamento

9. Zoominfo

Esta plataforma tudo-em-um fornece uma ferramenta de enriquecimento ao lado de outros recursos. Ele lhe dá acesso a informações profissionais sobre seus leads, informações da empresa e dados tecnográficos. Ele também se integra a sistemas de CRM como HubSpot, Salesforce, Marketo etc.
Preço: entre em contato com a equipe para obter um orçamento

10. Mídia Blue Mail

BlueMailMedia é uma empresa inovadora e orientada por dados que oferece soluções incríveis de enriquecimento de dados. Desde limpeza de dados de CRM, anexação de e-mail, anexação de telefone, licenciamento de dados e muito mais, seus serviços ajudarão a enriquecer os dados da sua empresa e impulsionar suas campanhas multicanal.
Preço: entre em contato com a equipe para obter um orçamento

Evite despesas extras

Leads são o combustível para o seu negócio. Sua qualidade afeta diretamente o trabalho de seus departamentos de vendas, marketing e a receita geral. Investir em uma boa ferramenta de enriquecimento de leads permitirá que você:

  • Pontue e segmente leads mais fáceis
  • Realize uma abordagem pessoal para cada lead
  • Crie campanhas de e-mail mais direcionadas e individualizadas
  • Alimente leads com facilidade
  • Aumente as vendas e melhore o ROI
  • Melhore a experiência geral do cliente

Claro, ferramentas de enriquecimento não são baratas. Se você está trabalhando com um orçamento apertado (ou nenhum orçamento), recomendamos duas abordagens alternativas:

Opção 1. Coloque um formulário de assinatura altamente personalizado em seu site. Peça aos leads que deixem todos os detalhes que você precisa nele. Para motivá-los, peça-lhes para compartilhar esses dados em troca de dados de pesquisa, relatórios ou qualquer outro conteúdo valioso.

Opção 2. Concentre-se na sua saída. Seja proativo: use ferramentas de geração de leads que geram leads enriquecidos com perfis completos de clientes potenciais para começar. Isso economizará tempo e dinheiro.

Seja qual for a abordagem que você escolher, lembre-se – a personalização é a abordagem mais eficaz para marketing e vendas!

Roberta Lima

Roberta Lima atua na área de relacionamento com clientes na Snov.io Brasil como Head de Suporte e Global como Líder de Implementação. Quando não está trabalhando na Snov.io você pode encontrar a Roberta na academia ou tomando um cafezinho.

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