Шукаєте ефективний інструмент для перевірки емейлів за розумні гроші?
Тоді ви за адресою. Ми протестували 9 популярних веріфайерів, якими користуються сейлзи й маркетологи, та готові поділитися враженнями. Це допоможе вам заощадити час та підібрати інструмент, за допомогою якого ви зможете валідувати з максимальним профітом.
Зміст:
Спочатку трохи теорії. Перевірка, або верифікація емейла ― це процес встановлення відповідності конкретної поштової скриньки до загальних критеріїв, яким вона має відповідати, щоб вважатися справжньою.
Тож, узагальнюючи, перевірка електронної пошти надає вам інформацію про те, чи існує така поштова адреса взагалі. Ці дані ґрунтуються на результатах верифікації її синтаксису та MX-запису, SMTP-авторизації, пошуку відповідного до адреси домена та перевірці його catch-all статуса тощо.
Все це називається етапами верифікації. Якщо їх менше п’яти, перевірка пошти буде недостатньо детальною. Тому сучасні сервіси валідації адрес роблять щонайменше п’ятиступеневу перевірку.
За цим посиланням ви знайдете більше інформації про нюанси верифікації та принципи роботи сучасних верифаєрів.
Уявіть, що півроку тому ви назбирали 50 адрес клієнтів, але досі не використовували їх. А минулого тижня зібрали ще 50 емейлів, яких вам не вистачало для запуску розсилки з вашою оновленою пропозицією.
Далі ви починаєте свою компанію, але зі 100 листів доставляється лише 60%, тобто 60 листів. Поштові сервіси «бачать», що 40% ваших меседжів було відправлено на недійсні або неіснуючі адреси і позначають вас як спамера. В результаті ваші листи починають доставлятися не у «Вхідні», а до спаму. Ще трохи і ви опинетеся у чорному списку відправників.
Через що таке могло трапитися?
Все просто: ви мали перевірити пошту ваших отримувачів, і лише після цього запускати розсилку.
Окрім фейкових та тимчасових емейлів, поштові скриньки можуть бути:
Надсилання листів на всі ці адреси призводить до «відмов», тобто збільшує ваш bounce rate і знижує репутацію відправника.
Тож пам’ятайте: перевіряйте свою базу контактів щонайменше раз на місяць.
А ось ще кілька дієвих порад для збільшення показників влучних доставлянь емейлів:
Але які саме інструменти перевірки дійсно варті уваги? Що ж, саме час для дослідження!
У тестуванні використовувалася база електронних адрес з 600 контактів, усі з яких були валідними на момент проведення дослідження. Їх власники отримували листи та переходили за посиланнями в них. Тому ми більш ніж на 100% впевнені, що цей проспект-лист був дійсний.
Після цього ми згенерували ще один список, який містить лише невалидні адреси. Яким чином? Ми просто додали одне слово перед символом @ до всіх контактів з минулого списку. Наприклад, дійсна електронна адреса johndoe@telablu.com змогла перетворитися у недійсну johndoedarina@telablu.com.
Тестування інструментів проходило за такими критеріями як:
Ми оцінили всі категорії за 5-ти бальною шкалою, а потім розрахували середній бал. В кінці нашого дослідження ви знайдете інфографіку, що наочно демонструє, як пройшла перевірка email на кожному з сервісів, які брали участь в тестуванні.
Зверніть увагу: деякі платформи пропонують розширену класифікацію статусів неверіфікуємих (або catch-all) адрес, про що вони пишуть у своїх базах знань. Ось чому ми вирішили включити ці статуси в огляди послуг, але в інфографіці, для вашої зручності, електронну пошту буде згруповано за трьома статусам:
Поїхали!
Сервіс пропонує тільки верифікацію. Після реєстрації ви отримаєте 100 безкоштовних кредитів (1 кредит = 1 перевірка). Кредити за неверіфікуємі адреси не списуються.
Kickbox справив на нас неоднозначне враження:
+ Проста реєстрація, 100 безкоштовних кредитів.
+ Швидка перевірка пошти (у порівнянні з конкурентами).
+ Гнучкий імпорт списків (підтримуються формати CSV та XLSX).
+ Вбудовані інтеграції з іншими інструментами.
+ Розширена класифікація поштових статусів.
+ Плата за адреси, які неможливо перевірити, не стягується.
– Сервіс не використовує анти-грейлістінг технологію.
– Масова перевірка електронної пошти була чи не найслабшою серед конкурентів (можливо, через відсутність того ж анти-грейлістінгу).
– Ми проводили чесний тест та бажали, щоб розробники сервісів, після публікації нашої статті, могли легко побачити, як проходила наша перевірка валідності за допомогою їхніх інструментів. Тому ми не приховували свої наміри та реєструвалися відкрито вказуючи, що ми зі Snov.io. Однак Kickbox забанив наш аккаунт. Перемовини зі службою підтримки були марними. Ми не хотіли додавати до цієї статті наш негативний досвід, якби він стосувався тільки нас як конкурентів. Але відразу після того, як ми провели перевірку валідності інкогніто, наш аккаунт знову забанили.
(як бачите, з кількістю адрес теж є невелика проблема)
Ми не можемо рекомендувати Kickbox. Багато аналогічних валідаторів змогли перевірити електронну пошту більш коректно, відверто вразивши нас. Навіть якщо опустити той факт, що обліковий запис тут може бути заблокований у будь-який момент, на наш погляд, 100 безкоштовних кредитів та підвищена швидкість перевірки не компенсують слабкі результати.
Наша оцінка ― 3 бали.
За допомогою цієї CRM-платформи для сейлзів ви можете знайти контакти ліда, перевірити емейл та відправити на нього тригерного листа. Всі інструменти Snov.io, а також Chrome-розширення Email Tracker та Li Prospect Finder (яке дозволяє шукати ліді у LinkedIn) доступні на безкоштовному тарифі. За перевірку однієї адреси списується 1 кредит.
+ Проста та швидка реєстрація без корпоративної адреси.
+ Безплатні 50 кредитів щомісяця.
+ Анти-грейлістінг технологія, гарантуюча, що перевірка існування електронної пошти пройде з максимальною точністю.
+ Гнучкий імпорт списків (підтримуються формати TXT, CSV, XLS та XLSX).
+ Безплатні тригерні розсилки.
+ Висока швидкість перевірки.
+ Мінімум помилок верифікації.
+ Можливість додавання валідованого списку до розсилки одним кліком.
+ Комплексна перевірка на валідність коштує дешевше за конкурентів.
Snov.io не допустив жодної помилки зі списком валідних адрес, тому масова верифікація email за допомогою цього сервісу може вважатися повністю достовірною. Це доводить, що, хоча перевірка з анти-грейлістінгом триває трохи довше, її якість помітно вища. А проста та зручна реєстрація, безлімітний фріміум та відсутність плати за неверіфікуєми адреси тільки додають позитивних вражень.
Ще одна перевага Snov.io в тому, що з його допомогою ви можете відправляти автоматизовані тригерні розсилки, не витрачаючи часу на експорт / імпорт ваших проспект-листів. І для цього не потрібні додаткові кредити!
А на десерт ― привабливий прайсінг: у Snov.io верифікація даних та контактів великим списком коштує відчутно дешевше, ніж на інших платформах.
Ми оцінили інструмент у 5 балів.
Як і у випадку з Kickbox, цей сервіс призначений тільки для валідації адрес. Після простої реєстрації ви відразу ж отримаєте 100 кредитів, які будуть зараховуватися щомісяця. Одна перевірка адреси електронної пошти коштує один кредит. При цьому, платити потрібно навіть за неверифікуєми адреси.
+ Висока точність результатів.
+ Адекватний мінімум кредитів для придбання ― 2000.
+ Технологія анти-грейлістінг.
+ Клієнтоорієнтованість і тактовна служба підтримки. Нам не вистачило кредитів, щоб перевірити, чи існує пошта з наших списків на цьому сервісі. Купувати для цього 2000 кредитів було недоцільно. Підтримка відмовила у купівлі токенів, але замість цього надала їх безкоштовно. Дякуємо!)
+/- Платформа пропонує розширену класифікацію статусів адрес: валідна, невалідна, catch-all, спам-пастка, abuse, do not email та невідомий. Це непогано, але не завжди практично бо кінцевому користувачеві просто потрібно знати, чи можна відправляти лист на цю скриньку чи ні.
+/- Перевірка кожного списку зайняла близько 20 хвилин. Це цілком прийнятно, але в нашому тесті деякі сервіси впоралися швидше.
– Імпорт списків доступний тільки у CSV-файлах. Це не критично, але конкуренти пропонують більш широкий спектр форматів.
– ZeroBounce знімає кредити, навіть якщо вам потрібно верифікувати, яка в підсумку виявиться фейковою або застарілою.
– Валідні службові адреси потрапляють до вкладки DO NOT EMAIL, що може заплутати нових користувачів.
Відмінні результати! Нам також сподобалося, що ZeroBounce чує своїх клієнтів та піклується про їх позитивний досвід роботи з платформою.
Критичних зауважень немає, але перевірка пошти відбувається не так швидко, як хотілося б. Крім того, сервіс не підтримує деякі формати імпорту списків та трохи дивно, що службові контакти потрапляють до категорії DO NOT EMAIL. Тому, якщо ви плануєте розсилати листи HR-ам на корпоративні адреси, значна частина вашого списку опиниться у цій табі.
Також варто відзначити, що ZeroBounce списує кредити за перевірку всіх адрес зі списку.
Наша оцінка сервису ― 4,5 балли.
Це ще одна платформа, яка автоматизує аутріч та дозволяє перевіряти електронну пошту, генерувати ліди і розсилати їм листи. Але зареєструватися тут не так-то легко: для цього обов’язково потрібен ваш корпоративний email. Крім того, перевірити електронну адресу (навіть не список) тут можна тільки на преміум тарифах.
Ми відзначили такі нюанси:
+ Досить висока якість перевірки адрес.
– Складний процес реєстрації. Ви не можете створити обліковий запис, використовуючи безкоштовну адресу. Ми також зіткнулися з іншою проблемою: нам не прийшов лист із посиланням для підтвердження реєстрації, а техпідтримка не відповідала близько двох тижнів.
– Неможливо придбати менше 5000 кредитів.
– Імпорт файлів доступний тільки у CSV-форматі, причому сервіс втратив по одній адресі з кожного списку під час їх завантаження.
– Масова перевірка емейл триває досить довго.
– Кредити стягуються за перевірку всіх контактів.
– Ви не можете дізнатися результати валідації на сторінці сервісу. Їх можна тільки завантажити списком. Тобто, якщо вам потрібні тільки валідні скриньки, спершу треба впорядкувати завантажений список за статусом, і це незручно. Хотілося б, щоб список з адресами кожного статусу можна було завантажувати окремо.
Ось як виглядає завантажений файл з перевіреними контактами:
Результати перевірки непогані, але безліч дрібних незручностей псують враження. Вирішальним фактором для нас став список електронних адрес, який не був упорядкований. Крім того, цей веріфайер не дозволяє керувати проспект-листом, незважаючи на те, що тут є інструмент для масових розсилок.
Так, FindThatLead показав достойні результати тестування, але ми, все ж, рекомендуємо подумати двічі: чи вартий цей сервіс вашого часу, чи краще вибрати аналогічну платформу, з якою простіше працювати.
Наша оцінка – 3,9 бала.
Це моно-сервіс для перевірки поштових адрес. Зареєструватися тут досить просто, бо корпоративна пошта для цього не потрібна. Після активації облікового запису ви отримуєте 1000 безкоштовних кредитів, які списуються незалежно від результатів перевірки.
+ Проста реєстрація, бізнес-адреса не потрібна, 1000 безкоштовних кредитів.
+ Гідні результати тестування.
+ Швидкість перевірки вища за середню.
+ Розширена класифікація статусів.
+/- Імпорт файлів можливий тільки в форматі CSV або через вбудовані інтеграції.
– Сервіс стягує кредити за верифікацію всіх контактів, незалежно від їх підсумкового статусу.
В нас склалося досить позитивне враження від роботи з цим тулом. Він показав цілком задовільні результати, а досить великий запас безкоштовних кредитів, наданих після простої реєстрації, був великим плюсом. Наявність одного формату імпорту списку ― це скоріше невелика незручність, яка ніяк не впливає на якість перевірки.
Тому оцінка становить 4 бали.
Validity ― це платформа, яка спрощує управління вашими даними у CRM. Ми використовували один з її інструментів ― валідатор BriteVerify ― для перевірки наших проспект-листів, та зіткнулися з деякими складнощами.
+/- Ви можете імпортувати свій список розсилки файлом або за допомогою вбудованих інтеграцій.
– Реєстрація займає багато часу. Ви можете створити обліковий запис тільки після бронювання демо. В іншому випадку вам доведеться витратити багато часу щоб зрозуміти, як пропустити цей крок.
– Неможливо зареєструватися без прив’язки до аккаунту своєї карти. Безкоштовні перевірки недоступні.
– Прихований прайсинг: ви не дізнаєтеся про тарифи, поки не зареєструєтесь та не прив’яже свою карту.
– Сервіс стягує гроші за всі емейли зі списку.
– І, що найголовніше, при всіх цих незручностях, точність перевірки нижча за середню.
Як бачите, верифікація адрес електронної пошти не надто точна. Насправді, результати навіть нижчі за середні. З огляду на всі незручності, які виникають у роботі з сервісом (проблемна реєстрація, дрібні недоліки, прихований прайсинг) ми б не рекомендували його.
Оцінка ― 3,8 балли.
Сервіс, як і багато інших в нашому списку, спеціалізується тільки на перевірці контактів. Зареєструватися на платформі досить просто, бізнес-адреса не потрібна, а після створення облікового запису ви отримаєте 100 безкоштовних кредитів.
+ Швидка реєстрація та можливість безкоштовно протестувати сервіс.
+ Відносно висока швидкість перевірки.
+/- Імпорт файлів доступний тільки в форматі CSV, але ви також можете завантажити списки за допомогою інтеграцій або з Google-диску.
+/- За неверіфікуємі електронні поштові скриньки кошти не стягуються, але на catch-all-контакти доведеться витратити кредити.
– Результати перевірки валідного списку ― одні з найгірших.
Bounceless показав досить посередні результати. Якщо статистика перевірки списку невалідних адрес ще витримує конкуренцію, то під час веривікації дійсних емейлів кількість допущених помилок перевищила показники інших інструментів у 10-30 разів. Тому ми не можемо рекомендувати цей тул.
Ми радимо звернути увагу на інші сервіси, тому що ні проста реєстрація, ні можливість безкоштовно перевірити email у тестовому режимі, ні відносно зручний інтерфейс, ні будь-які інші переваги не можуть компенсувати низьку якість результатів.
Наша оцінка сервісу ― 3,8 бала.
Ця платформа холодного аутрічу може перевіряти наявні бази контактів, а також виконувати пошук адрес та розсилати по них листи. Тут немає тестових кредитів, але ваша база емейлів може бути безкоштовно завантажена для отримання короткої інформації за кожною з адрес, навіть якщо ви не зареєстровані.
+ Проста реєстрація без корпоративної адреси.
+ Базову інформацію про список можна отримати безкоштовно та без реєстрації.
+/- Ви можете завантажувати списки тільки в форматі CSV або через інтеграції.
– Перевірка адрес, включаючи catch-all-контакти, платна.
– Результати перевірки сумнівні, незалежно від того, чи оплачуєте ви верифікацію чи ні. Спочатку ми протестували безкоштовну версію. Вона не дозволяє завантажити список верифікованих контактів, але на сторінці можна побачити статистику дійсних та недійсних адрес, яка нас збентежила…
Якимось чином кількість контактів у наших базах перевищила 600 штук… Ми сподівалися, що платна перевірка отримання пошти дасть інші результати, але цього не сталося ― у нас все ще були зайві контакти.
Переконайтеся в цьому самі.
Хоча ми бачимо число «600» у табі «Emails», виявилося, що їх 637.
І знову маємо 639 контактів замість 600.
Ми не можемо рекомендувати цю платформу. Жоден з конкурентів Voila Norbert не показав настільки дивні результати. Проста реєстрація, інтеграції та можливість частково перевірити пошту без створення аккаунту не компенсують всіх незручностей, з якими можна зіткнутися при використанні цього сервісу.
Ми оцінюємо його в 2 бали.
Подібно Snov.io та FindThatLead, Hunter.io пропонує інструменти для скрапінга, валідації адрес та масових розсилок. Рішення відрізняється тим, що тут немає можливості перевірити адреси на безкоштовних доменах (Gmail, Yahoo, тощо).
Тестовий тариф надає вам 50 кредитів щомісяця. Одна перевірка коштує один кредит.
+ На жаль, істотний плюс був тільки один ― можливість безкоштовно протестувати сервіс перед купівлею.
+ За невідомі та тимчасові пошти плата не стягується. Це ж стосується webmail-адрес, оскільки сервіс не перевіряє ці контакти.
– Hunter.io ― єдина платформа з нашого списку, яка не верифікує безкоштовну пошту. У процесі перевірки інструмент просто відправляє такі адреси до окремої категорії та залишає недоторканими.
– Найвища вартість перевірки.
– Результати нижчі за середні.
– Не використовується технологія анти-грейлістінгу.
Hunter.io продемонструмвав чи не найгірші результати. До того ж, перевірка пошти на валідність тут коштує дорожче, аніж в конкурентів (вартість верифікації більш ніж в 10 разів вища за Snov.io, та більш ніж в 3 рази ― за FindThatLead).
З огляду на ці обставини, ми не можемо рекомендувати цей інструмент для валідації та не можемо поставити йому оцінку вищу за 1 бал.
Ми вирішили додати до нашого огляду розцінки на перевірку пошти, оскільки прайсинг ― один з ключових чинників вибору платформи.
На інфографіках нижче видно, наскільки успішно сервіси впоралися з тестом. Перший з них наочно демонструє, скільки коштує перевірити один емейл на кожній з платформ (за умови, що вам потрібно перевірити близько 100 000 контактів):
А тепер порівняємо результати тестів. Перше місце отримує сервіс, який або не допускав помилок, або допускав незначні. На цій інфографіці звіт про те, як інструменти перевіряли валідний список адрес:
А це результати перевірки бази невалідних контактів:
Як бачите, лідерами дослідження стали платформи ZeroBounce та Snov.io. Задовільні результати були у NeverBounce та FindThatLead. Показники інших сервісів нижчі за середні.
Серед всіх протестованих валідаторів, інструмент від Snov.io не просто відмінно впорався з тестом, а й запропонував найдоступніший прайс. І не забувайте, що на сервісі є тул для тригерних розсилок, за використання якого не списуються кредити.
Протестуйте сервіси, які показали гідні результати, самостійно та поділіться своїми висновками у коментарях до цієї статті.
Обирайте якісні та доступні інструменти на свій смак та отримуйте якомога менше серверних відмов!
Впритул роздивляємося 30 інструментів автоматизації емейл маркетингу для бізнесів всіх масштабів та сегментів.
Розглядаємо можливості топових інструментів автоматизації LinkedIn та найдоречніші сценарії їхнього застосування.
Підвищуємо власний Linkedin SSI на прикладі вдалого авторського експерименту.
Все про Linkedin Sales Navigator: від фундаменту до прикладів роботи з профільною підпискою для сейлзів.
Кілька важливих кроків до створення потужного лідген бізнесу.
Навчаємось робити розсилки в Gmail та шукаємо альтернативні інструменти для запуску масових поштових кампаній.