Neste guia, você aprenderá como criar Perfis de Cliente Ideal (ICPs) com base nos detalhes da sua empresa e produto.
O ponto de partida fundamental para uma prospecção bem-sucedida é definir seu perfil de cliente ideal. ICPs precisos ajudarão você a identificar leads em potencial para o seu negócio e gerar e-mails personalizados diretamente no seu fluxo de trabalho na Snov.io.
Há três etapas para gerar seu ICP:
Etapa 1: Adicione o perfil da sua empresa
Etapa 2: Descreva os detalhes do seu produto
Veja como começar:
Passo 1: Adicione o perfil da sua empresa
Acesse as configurações da conta e clique na guia Perfil da empresa e ICPs para gerenciar o perfil da sua empresa e os ICPs.
Forneça uma descrição detalhada da sua empresa, pois usaremos essas informações para gerar seus Perfis de Cliente Ideal (ICPs).
- Automaticamente (gerado com IA)
Insira o site da sua empresa. Começaremos verificando o site e, se necessário, coletaremos dados adicionais de outras fontes online.
- Manual (preencha todos os campos obrigatórios você mesmo)
- Nome do produto ou serviço: Este será o perfil do seu produto na Snov.io e será usado pela IA para gerar ICPs e e-mails, então seja específico.
- Nome da empresa: Este será o nome do perfil da sua empresa na Snov.io. Nossa IA também usará essas informações, por isso, escolha algo específico e descritivo.
- Descrição da empresa: Use a descrição de marketing da sua empresa, mas vá além de slogans — adicione um toque pessoal para destacar o que a torna realmente única.
Para obter resultados de ICP mais precisos, forneça o máximo de contexto e detalhes possível.
A forma como você descreve seu produto também influenciará os rascunhos de e-mail que serão gerados posteriormente no AI Email Builder.
Etapa 2: Descreva os detalhes do seu produto
Nesta etapa, você explica o que está oferecendo — principais funcionalidades, benefícios e o que torna seu produto único.
Preencha os seguintes campos para refinar seus ICPs futuros:
- Descrição do produto ou serviço: Resuma o que seu produto ou serviço faz, para quem é destinado e como ajuda seus clientes.
Dica: Use conteúdo da sua página inicial, especificações do produto ou documentação interna.
- Principais funcionalidades: Liste as ferramentas ou funções principais que seu produto oferece.
Dica: Além dos nomes das funcionalidades, descreva a solução que elas oferecem e os resultados que ajudam a alcançar. Apresentações de vendas costumam ser uma ótima fonte para isso.
- Benefícios: Descreva as características únicas que fazem seu produto se destacar. Explique os problemas específicos que ele resolve ou as melhorias que proporciona.
Dica: Consulte as avaliações dos clientes, estudos de caso e e-mails de marketing para se inspirar.
Se você sair da página ou clicar em Cancelar, as informações da empresa e do produto que você inseriu não serão salvas. Precisamos desses dados para gerar seus ICPs na próxima etapa.
Todos os seus produtos adicionados aparecem na página Meus Produtos & ICPs. A partir daí, você pode adicionar ICPs para cada produto.
Etapa 3: Gerar ICP
Para gerar automaticamente seus perfis de cliente, escolha seu produto e use-o para criar um ICP.
Observação: A primeira geração cria 8 ICPs. Cada geração seguinte adiciona mais 1. Você pode gerar até 24 ICPs por produto no total.
Clique em Salvar para adicionar os ICPs gerados ao produto correspondente. Se você sair desta página sem salvar, os ICPs atuais serão perdidos e será necessário gerá-los novamente.
Você precisará de um ICP para gerar e-mails no AI Studio. Seus perfis salvos estarão listados na pasta de cada produto.
-
Nome do ICP
-
Indústria
-
Localização
-
Cargo
-
Tamanho da empresa
-
Dores/Problemas
-
Informações adicionais
Exemplo de ICP
Nome do ICP:
Varejista de moda digital focada em Gen Z e Millennials
Indústria:
E-commerce / Varejo de moda
Localização:
Reino Unido (principal), atendendo mercados internacionais
Cargo:
Head de Marketing Digital, Gerente de E-commerce, Líder de Marketing de Performance, Gerente de CRM
Tamanho da empresa:
500 a 2.000 funcionários
Dores / Problemas:
- Manter uma voz de marca consistente em vários mercados internacionais
- Destacar-se em um mercado saturado e movido por tendências com ciclos curtos de moda
- Reduzir carrinhos abandonados e aumentar conversões em campanhas de e-mail
- Gerenciar e escalar a comunicação hiperpersonalizada com clientes
- Adaptar-se rapidamente às mudanças no comportamento do consumidor e nas tendências das redes sociais
Informações adicionais:
O cliente ideal é uma marca de moda digital nativa focada em crescimento rápido por canais online. Prioriza retenção de clientes, marketing de influenciadores e campanhas de e-mail de alto desempenho. Está aberto a ferramentas de IA que ajudam a otimizar mensagens e automatizar personalização em escala.
Após gerar os ICPs automaticamente, você também pode adicionar ICPs personalizados manualmente na Snov.io.
Para isso, clique em Adicionar ICP personalizado abaixo e preencha todos os campos obrigatórios você mesmo. Os ICPs adicionados manualmente poderão ser usados para gerar e-mails também.
Saiba mais dicas sobre como criar seu ICP neste guia.
Você também pode usar os detalhes dos ICPs como filtros para a busca de prospects em nossas ferramentas Finder.
Se você tiver alguma dúvida que não foi respondida aqui, não hesite em contatar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Você pode falar com eles pelo e-mail help@snov.io ou pelo chat ao vivo.