Neste guia, compartilharemos métodos práticos para pesquisar clientes potenciais e ferramentas para construir uma lista de clientes potenciais direcionada.
Vamos começar fazendo login em sua conta aqui → Coletaremos leads para sua conta Snov.io.
Você pode concluir este guia mesmo com um plano de teste e encontrar 50 pontas de teste. Os planos Pro dão acesso à prospecção em massa e a um banco de dados de leads.
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*Pode haver custos extras para uma conta paga do LinkedIn se você decidir fazer prospecção no LinkedIn.
Etapa 1: Defina seu ICP ->
Etapa 2: Crie pastas e listas ->
Etapa 3: coletar leads ->
Etapa 4: verifique sua lista ->
À medida que sua configuração de divulgação fica pronta, vamos dar o próximo passo.
Outro ingrediente para o sucesso da campanha é a segmentação precisa dos leads.
Para fazer ofertas relevantes e aumentar suas chances de realizar uma venda, você deve ter um entendimento claro de seus clientes potenciais.
Ensinaremos você a construir uma lista de clientes potenciais que se alinhe perfeitamente à sua proposta de valor.
Etapa 1: Defina seu público-alvo
Campanhas eficazes começam conhecendo seu público e identificando aqueles com maior probabilidade de se interessar por sua oferta.
A geração de leads começa com a criação do seu ICP, ou perfil de cliente ideal.
O ICP é um conjunto de detalhes que descreve as pessoas ou empresas que podem obter o maior valor da sua oferta.
-> Como fazer a segmentação de leads
Pesquise seus clientes ideais, conheça seus problemas/objetivos → crie alguns perfis de clientes → colete clientes potenciais que atendam aos critérios → ofereça-lhes sua solução.
Ponto chave:
Seu público-alvo são as pessoas que enfrentam o problema que seu serviço pode resolver. Determine a proposta de valor do seu serviço, sua relevância no mercado atual e seus benefícios potenciais para o setor-alvo.
Pergunte a si mesmo estas perguntas principais:
Pergunta nº 1: Quem pode se beneficiar com o uso do seu serviço? Qual é o cargo deles?
Pergunta nº 2: Quais são seus pontos fracos/necessidades? Que problema eles têm que você pode resolver?
Se você já tem clientes, converse com sua equipe de marketing, leia as avaliações dos usuários e analise os dados do seu produto.
Descubra quais empresas e pessoas utilizam seu serviço, quantos funcionários possuem, onde estão localizados, o que gera mais receita.
Abaixo está um modelo detalhado de perguntas e respostas para a criação de um perfil de cliente.
| Pergunta | Característica (Explicação) |
| Quais países e cidades têm potencial de compra? | [Localização] Veja de onde vem sua receita – concentre-se primeiro nesses países. Depois pense em novos mercados e em quais países poderão comprar de você. |
| Qual setor ou mercado é mais relevante para sua oferta?
Que valor/solução seu serviço pode trazer para esse setor? |
[Indústria] São as empresas de software que procuram lidar com *problemas que seu serviço resolve*? |
| Que tipo de empresa precisa do seu serviço ou oferta? | [Tamanho/número de funcionários da empresa] [Receita] Saiba qual tamanho das empresas, em termos de funcionários e receita, pode se beneficiar do seu serviço. Decida se o seu serviço é para pequenas empresas ou grandes líderes de mercado. |
| Quem nessa empresa (cargos) é responsável por lidar com o problema que seu serviço resolve? | [Posição] [Senioridade] Descubra quem na empresa lida com o problema que seu serviço resolve. Decida quem você deve contatar – como CEOs, gerentes de marketing, analistas de negócios ou representantes de vendas. Pense em como seu serviço ajuda a atingir seus objetivos. Além disso, descubra quem toma as decisões de compra. Para empresas menores, pode ser necessário entrar em contato com o CEO e também com o usuário final. |
Depois de responder às perguntas, você poderá criar alguns perfis de clientes como este:
- Reino Unido/Empresas de software/50-200 funcionários, representantes de vendas
- EUA/Lojas de comércio eletrônico/100-500 funcionários, Gerentes de Marketing
- França/Consultoria/ 10-50 funcionários, Diretores de RH.
Isso fornece um modelo de perfil de cliente com Localização , Indústria , Tamanho da empresa e Posição. Você usará esses detalhes como critérios de pesquisa em ferramentas de prospecção posteriormente neste guia.
-> Dicas extras para direcionar leads
#1 – Estudos de caso
Se você já tem clientes, pode ser útil consultar os estudos de caso.
Estude exemplos de clientes satisfeitos que obtiveram o máximo benefício ao usar seu serviço.
Investigue quais de seus clientes existentes geraram maior receita e retenção.
Procure padrões em termos de setor e posição.
#2 – Use ICPs secundários
O ICP secundário é o indivíduo que não é o usuário final da sua oferta, mas que pode ajudar a concretizar o negócio.
Esses indivíduos incluem tomadores de decisão (que tomam decisões de compra, geralmente CEOs ou líderes de departamento) ou “guardiões”, como assistentes ou consultores, que podem ajudá-lo a se conectar com os tomadores de decisão.
-> Como fazer segmentação de leads
Além de criar perfis de clientes, divida suas listas em grupos/segmentos de leads menores.
Agrupe seus destinatários com base no que você sabe sobre eles — com essas informações, você pode criar emails relevantes e específicos para cada segmento.
Por exemplo, use essas características para criar segmentos de leads.
Segmentos da empresa:
- Tamanho da empresa (por exemplo, pequenas e médias empresas, empresas)
- Especialidade ou nicho
- Receita e estágio de crescimento
Segmentos de leads:
- Software ou ferramentas em uso
- Habilidades
- Cargo/antiguidade
Segmentos demográficos:
- Idade
- Gênero
- Nível de renda
Segmentos geográficos:
- Localização (cidade, estado, país)
-> Dicas extras para segmentar leads
#1 — Forme grupos de leads com base em características distintas e personalize sua oferta tanto quanto possível.
#2 — Identifique necessidades/problemas comuns em cada grupo líder.
Isso ajuda você a ajustar sua oferta de valor para atender às necessidades e interesses específicos dessas pessoas.
Etapa 2: crie pastas e listas de clientes potenciais
Agora, vamos para a próxima etapa: você criará pastas e listas para salvar os clientes potenciais.
Como:
Acesse a página Clientes potenciais em sua conta da Snov.io.
Crie listas separadas para cada perfil de cliente criado na etapa anterior. Isso ajuda você a se manter organizado enquanto coleta leads e lança campanhas.
Certifique-se de não adicionar leads de segmentos diferentes à mesma lista.
Segmente um perfil de cliente ou segmento de lead em cada campanha.
Etapa 3: coletar leads
Agora é hora da parte prática deste guia: coletar leads e seus endereços de e-mail.
A melhor abordagem é usar ferramentas que permitam pesquisar com base nos detalhes do perfil do seu cliente.
Snov.io fornece um conjunto de ferramentas de prospecção eficientes para ajudá-lo com isso.
Crie listas fáceis de gerenciar e personalizar, com 50-100-200 leads para cada perfil de cliente.
-> Fonte principal nº 1: Pesquisa de banco de dados
A pesquisa de banco de dados da Snov.io é a maneira mais fácil de começar a prospectar. Tudo que você precisa são os atributos do perfil do cliente.
Aqui estão os principais benefícios de usá-lo:
- Não há necessidade de fazer upload de dados; basta aplicar filtros e começar a pesquisar.
- Todos os leads são pré-verificados, portanto nenhuma verificação adicional é necessária.
- Você terá acesso a filtros flexíveis para encontrar clientes potenciais que correspondam precisamente ao seu ICP.
Como:
Para começar a pesquisar leads, vá para a página Ferramentas do Finder e selecione Pesquisa no banco de dados.
Aplique filtros de pesquisa e salve os resultados em suas listas.
Os filtros de pesquisa incluem: localização, cargo, habilidades, setor da empresa, tamanho, nicho (especialidade), receita.
Você pode aplicá-los em qualquer combinação possível com até 10 filtros por pesquisa.
-> Fonte principal nº 2: pesquisa de domínio em massa
Agora, vamos explorar outra técnica para coletar leads: encontrar contatos de funcionários em massa nos domínios da empresa.
Como:
Na página Ferramentas do Finder, selecione Pesquisa de domínio em massa.
Carregue um arquivo com domínios.
Adicione filtros de cargo e localização.
Inicie uma pesquisa e salve clientes potenciais em suas listas.
Não tem domínios para fazer upload? Aqui está uma solução:
Encontre uma lista de domínios gratuitamente usando o Company Database Search.
Insira seus critérios para empresas-alvo e salve-os em sua lista.
A seguir, selecione esta lista de empresas na pesquisa de domínios em massa.
-> Fonte de leads nº 3: Localizador de clientes potenciais do LinkedIn
A maneira mais produtiva e rápida de adquirir leads diretamente do LinkedIn é usando a extensão de prospecção.
Ele permite coletar leads de pesquisas do LinkedIn e salvá-los em sua lista da Snov.io. A melhor parte é que você pode experimentar esse método com uma conta gratuita no LinkedIn.
Para melhor eficiência, considere atualizar para uma conta LinkedIn Premium ou Sales Navigator . Contas pagas oferecem limites de visualizações diárias mais altos e filtros de leads adicionais.
Instruções rápidas para encontrar leads no LinkedIn:
Instale a extensão → Vá para o LinkedIn.
Selecione a guia Pessoas.
Insira os detalhes do seu perfil de cliente (localização, posição) nos parâmetros de pesquisa.
Ative a extensão no canto superior direito.
O LI Prospect Finder extrairá perfis completos enriquecidos com endereços de e-mail.
Explore mais técnicas para encontrar leads no LinkedIn →
-> Fonte extra de leads: Integração com seu CRM
As integrações ajudam você a mover clientes potenciais do Snov.io para seu CRM para gerenciamento adicional em seu funil de vendas ou a reabastecer suas listas do Snov.io com contatos de CRM.
Integre com o Pipedrive aqui →
Etapa 4: verificar listas
Sempre verifique suas listas de e-mail antes de lançar campanhas; é uma etapa crucial e uma prática recomendada para reduzir as taxas de rejeição de e-mail e proteger a reputação do remetente.
Aqui está o acordo:
As ferramentas de localização de e-mail da Snov.io verificam e-mails de clientes potenciais sem nenhum custo extra. Cobramos 1 crédito do seu saldo para um perfil de cliente potencial com detalhes para personalização, incluindo um endereço de e-mail e seu status de verificação.
Lembre-se: quando mencionamos “ Prospects ”, estamos nos referindo a perfis enriquecidos.
Em ferramentas como Pesquisa de Domínio e Pesquisa de Domínio em Massa, você tem a opção de coletar apenas E-mail (sem informações adicionais). Esses e-mails ainda exigem verificação (1 crédito por endereço de e-mail).
A maneira mais segura é usar apenas e-mails válidos (verdes) para suas campanhas. Quando você envia para endereços de e-mail não verificáveis (amarelos), há risco de erros de entrega.
Para reduzir os riscos ao usar esses e-mails “amarelos”, adicione-os às suas campanhas em lotes menores e fique de olho nas taxas de rejeição.
Próximos passos:
Lembre-se de que o sucesso de sua divulgação depende muito de atingir os leads certos.
Ao compreender em quais leads focar seu alcance, você obterá mais respostas e impulsionará o crescimento da receita.
Aqui estão algumas dicas extras para você:
- Experimente diferentes perfis e fontes de clientes para encontrar leads.
- Para manter suas campanhas abastecidas com novos clientes potenciais, colete listas de leads com antecedência para campanhas futuras.
Parabéns! Você está um passo mais perto de lançar uma divulgação bem-sucedida.
Antes disso, precisamos garantir que seus e-mails comuniquem de maneira eficaz sua proposta de valor.
Continua:
Guia de redação de e-mails → Escrever e-mails que iniciem uma conversa e sejam relevantes para seus destinatários.
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