En esta guía, compartiremos métodos prácticos para investigar posibles clientes y herramientas para construir una lista de prospectos objetiva.
Comencemos iniciando sesión en tu cuenta aquí → Estaremos recopilando leads en tu cuenta de Snov.io.
Puedes completar esta guía incluso con un plan de prueba y encontrar 50 leads de prueba. Los planes Pro te dan acceso a prospección masiva y a una base de datos de leads.
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*Pueden haber costos adicionales por una cuenta de LinkedIn paga si decides hacer prospección en LinkedIn.
Paso 1: Define tu ICP (Perfil de Cliente Ideal) –>
Paso 2: Crea carpetas y listas –>
A medida que tu configuración de alcance se prepara, demos el siguiente paso.
Otro ingrediente para el éxito de la campaña es la precisión en la segmentación de leads.
Para hacer ofertas relevantes y aumentar tus posibilidades de cerrar una venta, debes tener una comprensión clara de tus clientes potenciales.
Te enseñaremos cómo construir una lista de prospectos que se alinee perfectamente con tu propuesta de valor.
Paso 1: Define tu público objetivo
Las campañas efectivas comienzan conociendo a tu audiencia e identificando a aquellos más propensos a estar interesados en tu oferta.
La generación de leads comienza creando tu ICP, o perfil de cliente ideal.
El ICP es un conjunto de detalles que describen a las personas o empresas que pueden obtener el mayor valor de tu oferta.
–> Cómo hacer la segmentación de leads
Investiga a tus clientes ideales, conoce sus problemas/objetivos → crea algunos perfiles de cliente → recopila prospectos que cumplan con los criterios → ofréceles tu solución.
Punto clave:
Tu público objetivo son las personas que enfrentan el problema que tu servicio puede resolver. Determina la propuesta de valor de tu servicio, su relevancia en el mercado actual y sus beneficios potenciales para la industria objetivo.
Hazte estas preguntas principales:
Pregunta #1: ¿Quién puede beneficiarse usando tu servicio? ¿Cuál es su cargo?
Pregunta #2: ¿Cuáles son sus puntos dolorosos/necesidades? ¿Qué problema tienen que tú puedes resolver?
Si ya tienes clientes, habla con tu equipo de marketing, lee las reseñas de los usuarios y analiza los datos de análisis de tu producto.
Descubre qué empresas y personas usan tu servicio, cuántos empleados tienen, dónde están ubicados, cuáles generan más ingresos.
A continuación se muestra una plantilla detallada de preguntas y respuestas para crear un perfil de cliente.
| Pregunta | Característica (Explicación) |
| ¿Qué países y ciudades tienen potencial de compra? | [Ubicación]
Observa de dónde proviene tu ingreso: enfócate primero en esos países. Luego, piensa en nuevos mercados y en qué países podrían comprarte. |
| ¿Qué industria o mercado es más relevante para tu oferta?
¿Qué valor o solución puede brindar tu servicio a esa industria? |
[Industria]
¿Son empresas de software que buscan resolver el problema que tu servicio resuelve? |
| ¿Qué tipo de empresas necesitan tu servicio u oferta? | [Tamaño de la empresa/cantidad de empleados]
[Ingresos] Conoce qué tamaño de empresas, en términos de empleados e ingresos, pueden beneficiarse de tu servicio. Decide si tu servicio es para pequeñas empresas o líderes de mercado grandes. |
| ¿Quién en esa empresa (puestos) está a cargo de resolver el problema que tu servicio resuelve? | [Puesto] [Seniority]
Descubre quién en la empresa se encarga del problema que tu servicio resuelve. Decide a quién debes contactar, como CEO, Gerentes de Marketing, Analistas de Negocios o Representantes de Ventas. Haz una lluvia de ideas sobre cómo tu servicio ayuda a alcanzar sus objetivos. Además, averigua quién toma las decisiones de compra. Para empresas más pequeñas, es posible que necesites contactar tanto al CEO como al usuario final. |
Después de responder las preguntas, podrás crear algunos perfiles de clientes como estos:
- Reino Unido/Empresas de software/ 50-200 empleados, Representantes de ventas
- EE. UU./Tiendas de comercio electrónico/ 100-500 empleados, Gerentes de marketing
- Francia/Consultoría/ 10-50 empleados, Directores de recursos humanos.
Esto te proporciona una plantilla de perfil de cliente con Ubicación, Industria, Tamaño de la empresa y Posición. Utilizarás estos detalles como criterios de búsqueda en las herramientas de prospección más adelante en esta guía.
–> Consejos adicionales para dirigirse a leads
#1 — Estudios de casos
Si ya tienes clientes, puede ser útil mirar los estudios de casos.
Estudia ejemplos de clientes satisfechos que obtuvieron el máximo beneficio al usar tu servicio.
Investiga cuáles de tus clientes existentes han generado los mayores ingresos y retención.
Busca patrones en términos de su industria y posición.
#2 — Utiliza ICP secundarios
El ICP secundario es el individuo que no es el usuario final de tu oferta, pero que puede ayudar a que la transacción se realice.
Estos individuos incluyen a los tomadores de decisiones (que toman decisiones de compra, generalmente CEO o líderes de departamento) o «guardianes» como asistentes o asesores, que pueden ayudarte a conectarte con los tomadores de decisiones.
–> Cómo hacer la segmentación de leads
Además de crear perfiles de clientes, divide tus listas en grupos/segmentos de leads más pequeños.
Agrupa a tus destinatarios en función de lo que sabes sobre ellos — con esta información, puedes crear correos electrónicos relevantes específicos para cada segmento.
Por ejemplo, usa estas características para crear segmentos de leads.
Segmentos de empresas:
- Tamaño de la empresa (por ejemplo, pequeñas empresas, empresas medianas, grandes empresas)
- Especialidad o nicho
- Ingresos y etapa de crecimiento
Segmentos de leads:
- Software o herramientas en uso
- Habilidades
- Puesto/Jerarquía
Segmentos demográficos:
- Edad
- Género
- Nivel de ingresos
Segmentos geográficos:
- Ubicación (ciudad, estado, país)
–> Consejos adicionales para segmentar leads
#1 —Forma grupos de leads basados en características distintivas y personaliza tu oferta tanto como sea posible.
#2 — Identifica necesidades/problemas comunes en cada grupo de leads.
Esto te ayuda a ajustar tu oferta de valor para que coincida con las necesidades e intereses específicos de esas personas.
Paso 2: Crea carpetas y listas de prospectos
Ahora, pasemos al siguiente paso — crear carpetas y listas para guardar prospectos.
Cómo hacerlo:
Ve a la página de Prospectos en tu cuenta de Snov.io.
Crea listas separadas para cada perfil de cliente que hiciste en el paso anterior. Esto te ayuda a mantenerte organizado mientras recopilas leads y lanzas campañas.
Asegúrate de no agregar leads de diferentes segmentos a la misma lista.
Dirige una campaña a un perfil de cliente o segmento de leads con cada campaña.
Paso 3: Recopila leads
Ahora es el momento de la parte práctica de esta guía — recopilar leads y sus direcciones de correo electrónico.
El mejor enfoque es utilizar herramientas que te permitan buscar según los detalles de tu perfil de cliente.
Snov.io proporciona un conjunto de herramientas de prospección eficientes para ayudarte con esto.
Crea listas que sean fáciles de manejar y personalizar, con 50-100-200 leads para cada uno de tus perfiles de clientes.
–> Fuente de leads #1: Búsqueda en la base de datos
La Búsqueda en la base de datos de Snov.io es la forma más fácil de comenzar con la prospección.
Todo lo que necesitas son los atributos de tu perfil de cliente.
Aquí están los principales beneficios de usarla:
- No necesitas cargar datos; simplemente aplica filtros y comienza a buscar.
- Todos los leads están preverificados, por lo que no se necesita verificación adicional.
- Tendrás acceso a filtros flexibles para encontrar prospectos que coincidan exactamente con tu ICP.
Cómo hacerlo:
Para comenzar a buscar leads, ve a la página de Herramientas del buscador y selecciona Búsqueda en la base de datos.
Aplica filtros de búsqueda y guarda los resultados en tus listas.
Los filtros de búsqueda incluyen: Ubicación, Cargo, Habilidades, Industria de la empresa, Tamaño, Nicho (Especialidad), Ingresos.
Puedes aplicarlos en cualquier combinación posible con hasta 10 filtros por búsqueda.
–> Fuente de leads #2: Búsqueda en dominios a granel
Ahora, exploremos otra técnica para recopilar leads: encontrar contactos de empleados en masa a partir de dominios de empresas.
Cómo hacerlo:
En la página de Herramientas del buscador, selecciona Búsqueda en dominios a granel.
Carga un archivo con los dominios.
Agrega filtros de cargo y ubicación.
Inicia una búsqueda y guarda los prospectos en tus listas.
¿No tienes dominios para cargar? Aquí tienes una solución:
Encuentra una lista de dominios de forma gratuita utilizando la Búsqueda en la base de datos de empresas.
Ingresa tus criterios para empresas objetivo y guárdalas en tu lista.
Luego, selecciona esta lista de empresas en Búsqueda en dominios a granel.
–> Fuente de leads #3: Buscador de prospectos de LinkedIn
La forma más productiva y rápida de obtener leads directamente desde LinkedIn es utilizando la extensión de prospección.
Te permite recopilar leads de búsquedas en LinkedIn y guardarlos en tu lista de Snov.io. La mejor parte es que puedes probar este método con una cuenta de LinkedIn gratuita.
Para una mayor eficiencia, considera actualizar a una cuenta Premium de LinkedIn o Sales Navigator. Las cuentas pagas ofrecen límites de vistas diarias más altos y filtros de leads adicionales.
Cómo encontrar leads en LinkedIn rápidamente:
Instala la extensión → Ve a LinkedIn.
Selecciona la pestaña Personas.
Ingresa los detalles de tu perfil de cliente (ubicación, cargo) en los parámetros de búsqueda.
Activa la extensión en la esquina superior derecha.
El Buscador de prospectos de LI extraerá perfiles completos enriquecidos con direcciones de correo electrónico.
Explora más técnicas para encontrar leads en LinkedIn →
–> Fuente de leads adicional: Integración con tu CRM
Las integraciones te ayudan a mover prospectos de Snov.io a tu CRM para su posterior gestión en tu embudo de ventas, o rellenar tus listas de Snov.io con contactos de CRM.
Intégrate con Pipedrive aquí →
Paso 4: Verifica listas
Siempre verifica tus listas de correo electrónico antes de lanzar campañas; es un paso crucial y una mejor práctica para reducir las tasas de rebote de correo electrónico y proteger tu reputación como remitente.
Aquí está el negocio:
Las herramientas de búsqueda de correo electrónico de Snov.io verifican los correos electrónicos de los prospectos para ti sin costo adicional. Cobramos 1 crédito de tu saldo por un perfil de prospecto con detalles para personalización, incluida una dirección de correo electrónico y su estado de verificación.
Recuerda: cuando mencionamos «Prospectos», nos referimos a perfiles enriquecidos.
En herramientas como Búsqueda de dominios y Búsqueda de dominios a granel, tienes la opción de recopilar solo el correo electrónico (sin información adicional). Estos correos electrónicos aún requieren verificación (1 crédito por dirección de correo electrónico).
La forma más segura es utilizar solo correos electrónicos válidos (verdes) para tus campañas. Cuando envías a direcciones de correo electrónico no verificadas (amarillas), hay un riesgo de errores de entrega.
Para reducir los riesgos al usar estos correos electrónicos «amarillos», agrégalos a tus campañas en lotes más pequeños y mantén un ojo cercano en las tasas de rebote.
Aprende más sobre cómo usar los correos electrónicos con estado «amarillo» de manera segura →
¿Qué sigue?
Recuerda, el éxito de tu alcance depende en gran medida de dirigirte a los leads correctos.
Al entender en qué leads enfocar tu alcance, obtendrás más respuestas y aumentarás el crecimiento de ingresos.
Aquí tienes algunos consejos adicionales:
- Prueba diferentes perfiles de clientes y fuentes para encontrar leads.
- Para mantener tus campañas abastecidas de nuevos prospectos, recopila listas de leads con anticipación para futuras campañas.
¡Felicidades! Estás un paso más cerca de lanzar un alcance exitoso.
Antes de eso, necesitamos asegurarnos de que tus correos electrónicos comuniquen efectivamente tu propuesta de valor.
Continúa aquí:
Guía de redacción de correos electrónicos → Escribir correos electrónicos que inicien una conversación y se sientan relevantes para tus destinatarios.
Si sientes que este artículo no aborda algo que no puedes entender, envíanos un correo electrónico a help@snov.io. ¡Tu retroalimentación es muy importante para nosotros!
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