Seu Glossário para Vendas de A a Z

Campanha de gotejamento

Campanha de gotejamento trata-se de uma série de e-mails planejados e automatizados em formato de cadência para encorajar a interação e vendas com seus clientes potenciais. Por aqui alguns exemplos.

Chamada

Algumas pessoas podem dizer que a chamada fria está morta. Mas muitas empresas, sejam startups ou empresas da Fortune 500, ainda usam as ligações frias…

Chamada de vendas

Chamadas de vendas são ligações com agendamento entre uma pessoa de vedas e um cliente potencial. Por aqui saiba como fazer uma chamada de vendas.

Ciclo de vendas

Empresas que possuem um processo formal de vendas podem ter um crescimento de receita 18% maior do que as empresas que não possuem um. Isso…

Email frio

Para vender um produto ou serviço, é essencial usar uma abordagem complexa que ajudará a espalhar informações e fazer com que os compradores em potencial…

Funil de Vendas

O funil de vendas é formado por uma série de etapas pelas quais um lead passa antes de chegar ao ponto de compra. É denominado…

Geração de Leads

Então, você quer saber a resposta para a pergunta: “O que é geração de leads?”, ou talvez você tenha ouvido falar sobre a eficácia das…

Lead

Um lead, ou um prospect, é um cliente em potencial, alguém que está procurando seu produto no mercado e ainda não o comprou. Depois que…

Metodologia de Vendas

Uma metodologia de vendas é um conjunto de princípios que uma equipe de vendas deve seguir para entender como desempenhar suas funções, independentemente das situações…

Net Promoter Score (NPS)

Hoje em dia, os clientes compartilham rapidamente suas recomendações e avaliações (principalmente as negativas) em diferentes redes sociais. Como resultado, mesmo a má experiência de…

Nutrição de Lead

O Marketing está repleto de diversas estratégias e modelos, dentre as quais uma delas é o chamado funil de vendas. A nutrição de leads é…

Onboarding

Onboarding é o processo de familiarizar novos clientes ou usuários com o seu produto para reduzir a sua taxa de cancelamento, aumentar o engajamento, construir…

Perfil do Cliente Ideal

O perfil de cliente ideal é uma descrição hipotética de um cliente perfeito que se beneficiaria com sua solução e forneceria um valor significativo em…

Persona do Comprador

A persona é um perfil que representa o seu cliente ideal, tomando como base dados reais de seus clientes já existentes e informações de pesquisas…

Prospecção

Prospecção é o processo de identificar clientes potenciais, encontrá-los e criar uma base de leads , com o objetivo de estabelecer uma comunicação posterior e…

Qualificação de lead

Quando se trata de marketing de vendas, é necessário focar em encontrar clientes em potencial com maiores chances de se converter em clientes. O processo…

Segmentação

Segmentação (targeting) é uma estratégia de marketing que envolve a identificação de personas ou mercados específicos para os quais serão direcionados um conteúdo específico. As…

Segmentação de Mercado

Quando você deseja alcançar clientes com sua mensagem de marketing, você precisa se certificar de que ela está otimizada para um mercado específico. Caso contrário,…

Vendas Inbound

Vendas inbound é o processo de identificar, conectar e explorar leads, personalizar e melhorar sua experiência e, finalmente, levá-los a tomar uma decisão de compra….

Vendas Outbound

Ao contrário das vendas inbound, em que os agentes de vendas esperam que os leads iniciem o interesse e perguntem sobre um serviço ou produto,…