АА/B тестування: визначення, приклади та рекомендації
A/B тестування ― це порівняння двох версій (імейлу, сайту, реклами), щоб дізнатися, яка з них краще сприймається споживачами. Тут ви дізнаєтеся, як робити та оцінювати A/B тести.
Автоматизація email-маркетингу: визначення, інструменти, приклади
Автоматизація email-розсилок розширює охоплення авдиторії та дозволяє оптимізувати контент. Тут ви дізнаєтеся, як налаштувати автоматичні тригерні розсилки та що для цього потрібно.
Автоматизація бізнес процесів: визначення, приклади та сервіси
Як працює та навіщо потрібна автоматизації бізнес-процесів. Тут ви дізнаєтеся про всі необхідні нюанси автоматизації бізнесу та отримаєте перелік необхідних сервісів.
Аутбаунд продажі: визначення та етапи
Outbound продаж ― це продаж, який ініційований торговим представником. Тут ви дізнаєтеся про основні етапи аутбаунд продажів та отримаєте поради спеціалістів.
Аутріч у продажах: визначення, стратегії, хаки
Sales аутріч ― це спосіб зв’язку та побудови стосунків з лідами та клієнтами телефоном, поштою або в соцмережах. Тут ви дізнаєтеся про декілька ефективних сейлз outreach стратегій.
Аутріч-маркетинг: визначення, переваги, недоліки та хаки
Outreach marketing – це процес побудови відносин з інфлюенсерами та компаніями, які можуть зацікавитися вашим продуктом. Тут ви знайдете поради, які допоможуть оптимізувати ваш аутріч.
ВВирощування лідів: визначення та методи
Вирощування лідів — це спосіб допомогти їм перейти з одного етапу воронки продажів на інший. Тут ви дізнаєтеся про основні методи вирощування на різних етапах воронки.
Воронка продажів: визначення, етапи та хаки з оптимізації
Воронка продажів ― це послідовність кроків клієнта до здійснення покупки. Тут ви дізнаєтеся про етапи воронки продажів та хаки для підвищення конверсії.
ККваліфікація лідів: визначення, чекліст та фреймворки
Кваліфікація лідів — це співставлення ваших потенційних покупців з профілем вашого ідеального клієнта. Тут ви дізнаєтеся, як кваліфікувати ліди та знаходити «найгарячіших» потенційних клієнтів.
Клієнтська база даних: визначення, приклади та сервіси
Як база даних клієнтів може оптимізувати вашу роботу. Що робити, щоб клієнтська база була релевантною та які сервіси допоможуть вам в роботі з нею.
Коефіцієнт відтоку клієнтів: визначення, формули та поради щодо його зниження
Коефіцієнт відтоку клієнтів (churn rate) ― це відсоток підписників, які скасували передплату у визначений термін. Тут ви дізнаєтеся як розрахувати churn rate та зменшити його.
Коефіцієнт закриття угод: визначення, формула та шляхи збільшення
Коефіцієнт закриття угод ― це індикатор ефективності ваших сейлзів, який показує відношення продажів до загальної кількості лідів. Тут ви дізнаєтеся, як його розрахувати й збільшити.
ППерсона покупця: визначення, типи та приклади
Персона покупця ― це профіль вашого ідеального клієнта, заснований на даних наявних клієнтів та ринковому ресерчі. Тут ви дізнаєтеся, як створити buyer persona та що для цього потрібно.
Персоналізація: визначення, методи та практичні поради
Персоналізація ― це процес додавання до вашого листа особистих даних отримувача. Тут ви знайдете покрокову інструкцію з персоналізації та дізнаєтеся про умови особистого листування.
Пітчинг у продажах: визначення, поради та хаки
Сейлз пітч — це коротка презентація, яка має на меті переконати нового або наявного клієнта погодитися на угоду. Тут ви дізнаєтеся, що потрібно для яскравого пітчингу.
Поведінкова сегментація: визначення, приклади та рекомендації
Поведінкова сегментація ― це поділ клієнтів за їх користувацькими звичками, який є потужним інструментом для ефективного використання маркетингового бюджету. Ось, як це робиться.
Проспект: визначення, шляхи пошуку та конвертації проспектів
Prospect – це потенційний клієнт, який шукає ваш продукт й має ресурси, щоб його придбати. Тут ви дізнаєтеся, як ефективно перетворювати проспектів на покупців.
Проспектинг: визначення та основні техніки
Проспектинг ― це активний пошук клієнтів для заповнення воронки продажів, щоб в подальшому перетворити ваші холодні ліди на користувачів.
ТТригери у маркетингу: визначення, типи, використання та приклади
Маркетингові тригери ― це автоматичні сценарії подій, які запускаються у відповідь на дії лідів. Тут ви дізнаєтеся, як працюють тригери та як з їх допомогою покращити продажі.
Тригерна email-розсилка: визначення, різновиди та приклади
Тригерна розсилка, або email розсилка з тригерами, це послідовність листів лідам для їх залучення або збільшення продажів. Дізнайтеся більше про тригерні розсилки та email-маркетинг.
УУправління відносинами з клієнтами (CRM): визначення, типи, кейси
CRM ― це комплексна система управління взаємовідносинами з клієнтами до функціоналу якої входить лідогенерація, менеджмент клієнтів та спілкування з ними. Тут ми розглядаємо CRM-системи в деталях.
Управління продажами: визначення, складники й тактики
Управління продажами ― розробка, планування, моніторинг та контроль продажів. Крім того, sales management стосується роботи з сейлзами та охоплює дії до, на протязі та після продажу.
