O que é Venda Direta: definição, exemplos e dicas

A venda direta pode ser uma forma eficaz de construir um negócio flexível e de baixo custo. Ele permite que você reduza os custos de publicidade, evite despesas indiretas e construa relacionamentos duradouros com os clientes.

>O que é venda direta?

A venda direta é a venda de produtos em um ambiente não varejista, por exemplo, em casa, online ou em outros locais que não sejam uma loja. Elimina intermediários envolvidos na distribuição, como atacadistas e centros de distribuição. Em vez disso, os produtos são enviados diretamente do fabricante para a empresa de vendas, depois para o representante ou distribuidor e, finalmente, para o consumidor. 

Os produtos vendidos por meio de vendas diretas não são normalmente encontrados em locais de varejo tradicionais. Isso significa que encontrar um distribuidor ou representante é a única maneira de comprá-los.  

A venda direta geralmente está associada a eventos de demonstração de produto (party-plans) e negócios de marketing de rede. Mas eles não são os únicos que usam vendas diretas. Muitas empresas B2B usam a venda direta para direcionar e vender diretamente a seus clientes finais. Por exemplo, muitas empresas que vendem material de escritório enviam seus representantes diretamente para as lojas que podem precisar dos seus produtos.

É importante observar que venda direta não é o mesmo que marketing direto. No primeiro caso, consultores ou representantes individuais vão até os clientes diretamente. Enquanto isso, no segundo caso, uma empresa direciona seu marketing a um público específico.

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Tipos de venda direta

Os seguintes métodos de venda direta são usados, em alguns casos, ​​em combinação. Ou seja, eles não são mutuamente exclusivos.  

Vendas diretas de nível único

Este tipo de venda direta geralmente é feito cara a cara, por exemplo, através de apresentações porta a porta, ou um a um. Ainda assim, também pode ocorrer de forma online. Como resultado, os vendedores obtêm sua receita com comissões nas vendas e bônus ocasionais da empresa da qual obtêm seus produtos. Eles não recrutam outros representantes de vendas para receber mais receita. 

Vendas de anfitrião ou party-plan

Este tipo de vendas ocorre em um ambiente de grupo. O principal método de geração de leads é organizar um evento social e oferecer produtos para venda. Os vendedores então usam o modelo party-plan de vendas como uma fonte para negócios futuros, perguntando aos clientes se eles gostariam de organizar essas festas de venda também. Pense na Mary Kay como um exemplo clássico, já que seus consultores costumam organizar eventos sociais para vender mercadorias e encontrar recrutas quando não estão fazendo vendas individuais.

Marketing multinível (MMN)

Se você é um vendedor de negócios multinível, seu foco principal é o recrutamento de membros, não o produto em si. O que torna o MLM diferente de outros tipos de venda direta é que a receita obtida por meio dele é baseada nas comissões de vendas e nas vendas feitas por outros parceiros de negócios recrutados para a empresa. 

O MMN é popular entre as pessoas que querem trabalhar em casa, mas pode ser algo arriscado de participar, devido às altas taxas iniciais, cotas difíceis de cumprir e pagamentos que dependem de seus recrutas. A maioria dos programas de Marketing Multinível não é vista com bons olhos. Os exemplos dessas empresas de vendas diretas são Scentsy, Mary Kay, LuLaRoe, Arbonne e muitas outras. Elas também usam o modelo party-plan, nesse caso para recrutar novos vendedores, enquanto vendem seus produtos.

How network marketing works
(Fonte)

Dicas e conselhos

Se você deseja entrar em vendas diretas, aqui estão algumas recomendações a seguir:

  • Concentre-se primeiro em construir relacionamentos, não em concluir vendas. Sua primeira prioridade deve ser fazer com que seus clientes lhe dêem tempo e atenção. Construa um relacionamento e conheça as dores e necessidades dos seus clientes para que você possa oferecer uma solução. Busque sempre novos prospects para construir novos relacionamentos.
  • Mantenha registros consistentes e detalhados dos seus clientes. Um banco de dados de clientes completo permite construir e rastrear suas redes, comunicar-se periodicamente com os clientes e distribuir diferentes materiais de marketing, como atualizações de produtos ou boletins informativos por e-mail. 
  • Seja apaixonado por seus produtos e os conheça bem. Os vendedores que confiam em seus produtos e em sua capacidade de atender às necessidades dos clientes vendem mais.
  • Construa e mantenha o seu network. Suas estratégias de network marketing devem ser o centro de seu negócio de venda direta. É importante ter relacionamentos mutuamente benéficos com seus colegas, comunicar-se com eles e aprender suas dicas de vendas. 
  • Organize seu ambiente de vendas. Cada detalhe é importante, portanto, planeje seu espaço de apresentação e exibição de produtos cuidadosamente, e certifique-se de chegar cedo. Mantenha contato visual com seus clientes e busque maneiras de remover todas as distrações possíveis na sala. 
  • Melhore suas habilidades de vendas. Suas habilidades de conversação e escuta podem ajudá-lo a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a desenvolver um negócio de sucesso.
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Vantagens e desvantagens das vendas diretas

Vantagens

  • Você não precisa ter uma equipe gigante para começar a venda direta. Tudo que você precisa é de uma pessoa para criar materiais de marketing que possam alcançar clientes em potencial.
  • Sem intermediários, você controla sua imagem e sua mensagem.
  • Você está no negócio por conta própria, o que significa que pode trabalhar em casa.
  • Não há pré-requisitos, portanto, qualquer pessoa pode entrar em vendas diretas, independentemente de escolaridade ou histórico de trabalho.
  • Não há horários fixos, o que permite que você trabalhe quando for conveniente para você, o que é um grande motivo para tantas mães que ficam em casa se tornarem vendedoras diretas.

Contras

  • Se o vendedor tem mais incentivos para recrutar outros vendedores do que para vender seus produtos, então pode ser considerado um esquema ilegal de pirâmide.
  • A venda direta é destinada a pessoas físicas com várias redes de contatos ativas e dispostas a comprar. O negócio é contínuo e requer uma produção significativa para expandir a rede e aumentar as vendas continuamente. Essa é a principal desvantagem, pois limita o networking para muitas pessoas.
  • A venda direta geralmente não é convidativa. Muitas vezes, a sensação é de que você está tentando convencer o cliente em potencial de comprar algo que ele não quer (seja por telefone, pessoalmente ou pela mídia social).

Resumindo

Existem mais uma centena de prós e contras em trabalhar com vendas diretas, mas diríamos que esses são alguns dos principais. De qualquer forma, tornar-se um vendedor direto exigirá muito trabalho, networking e paixão pelo que você está fazendo, além de muita pesquisa em relação ao produto que esteja tentando vender. A venda direta é um negócio e é preciso administrá-la como tal, do contrário resultará em pouco ou nenhum sucesso.

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