Site icon Base de conhecimento do Snov.io

Como alterar seu plano (upgrade ou downgrade)

Neste artigo, você aprenderá como fazer upgrade ou alterar seu plano para um diferente e o que significa fazer upgrade ou downgrade.

O que significa upgrade

O que significa fazer downgrade

Ir para FAQs

Altere seu plano por meio das configurações de cobrança da sua conta ou diretamente na página Planos. Você pode fazer upgrade de um teste gratuito ou de qualquer plano premium para um plano de nível superior, fazer downgrade para um plano de nível inferior ou renovar seu plano atual comprando o mesmo.

Se você alterar seu plano no meio do período de cobrança atual:

  • O novo plano será ativado imediatamente após a compra e iniciará um novo período de cobrança.
  • Você será cobrado imediatamente pelo novo plano. Se você fizer upgrade de um plano anual para outro, o valor devido será reduzido por um valor proporcional com base no tempo restante em seu plano anual atual.
  • Os saldos da sua conta serão redefinidos com as cotas de créditos, destinatários e aquecimentos incluídos no seu plano selecionado. Se você renovar ou atualizar, quaisquer créditos não utilizados do seu plano atual serão transferidos.
  • Você ganhará ou perderá acesso aos recursos premium de acordo com o plano selecionado.

Atualize seu plano

Para atualizar seu plano, acesse as configurações de cobrança na sua conta e clique em Atualizar.

Escolha o plano que você quer e clique em Selecionar plano. O plano escolhido será adicionado ao carrinho. Para ver o detalhamento de preços e revisar o resumo do pedido, clique em Atualizar abaixo.

Se tudo estiver certo, clique em Ir para checkout para prosseguir com o pagamento. Você pode pagar usando um cartão de débito ou crédito ou Amazon Pay. A Snov.io usa o Fastspring para processar seus pedidos com segurança.

A atualização do seu plano entrará em vigor imediatamente após a compra. O novo plano será ativado e iniciará um novo período de cobrança.

Antes de confirmar seu pedido, certifique-se de ter selecionado a opção de cobrança desejada: Mensal ou AnualVocê economiza 25% se escolher anual (cobrado por um ano inteiro de uma vez). Saiba mais sobre como funciona a cobrança.

Ao alterar seu plano, pode ser um upgrade ou um downgrade, dependendo do plano selecionado.

Explicaremos como isso afeta suas cotas de conta e o preço total no checkout. É importante considerar certos detalhes se você estiver alterando seu plano e trocando sua opção de cobrança (de mensal para anual ou vice-versa) ao mesmo tempo.

O que significa upgrade

Um upgrade significa mudar seu plano de um nível inferior para um nível superior, por exemplo, de Starter para Pro 5K.

Atualizar seu plano aumenta as cotas da sua conta e desbloqueia o acesso a mais recursos.

Você receberá mais créditos por encontrar clientes potenciais e e-mails, uma cota maior de destinatários para campanhas e limites mais altos para aquecimento de e-mail.

Para saber mais sobre os recursos que vêm com cada plano, vá para a Visão geral dos Planos. Isso ajudará você a escolher o plano certo para suas necessidades com base nas ferramentas e cotas incluídas.

Veja o que acontece com seus créditos e destinatários e como você é cobrado em diferentes situações de atualização.

Upgrade: do plano mensal para o mensal

Cotas:

Seu novo plano incluirá todos os créditos e destinatários não utilizados do saldo da sua conta atual, além das cotas fornecidas pelo seu novo plano escolhido. No entanto, se você não renovar seu plano, todas as cotas não utilizadas expirarão após 30 dias. Leia como habilitar a renovação automática.

Carregamento:

Upgrades dentro de planos mensais não são rateados. O custo total incluirá o preço total do novo plano mais o custo rateado de quaisquer slots adicionais do LinkedIn.

Upgrade: do plano mensal para o anual

Cotas:

Se você fizer upgrade para um plano anual enquanto seu plano mensal ainda estiver ativo, quaisquer créditos não utilizados do último mês do seu plano atual serão transferidos e adicionados ao saldo do seu novo plano. Esses créditos transferidos permanecerão disponíveis para uso por 30 dias. Eles expirarão assim que você receber sua primeira renovação de cota sob o plano anual.

Então, a cada 30 dias, sua conta receberá um novo conjunto de créditos e destinatários com base no seu plano escolhido. Os créditos não utilizados do mês anterior serão transferidos para o mês seguinte enquanto o plano anual durar.

Todos os créditos acumulados permanecerão na sua conta até o fim do plano anual (um ano a partir da data da compra). Após o fim do plano, quaisquer cotas não utilizadas expirarão.

Carregamento:

Upgrades que incluem a mudança do plano mensal para o anual não são rateados. O custo total no checkout incluirá o preço total do novo plano (mais o custo rateado de quaisquer slots adicionais do LinkedIn).

Upgrade: do plano anual para o plano anual

Cotas:

Se você atualizar seu plano anual para um nível mais alto enquanto ele ainda estiver ativo, quaisquer créditos não utilizados do último mês do seu plano atual serão transferidos e adicionados ao saldo do seu novo plano. Esses créditos transferidos permanecerão disponíveis para uso por 30 dias. Eles expirarão assim que você receber sua primeira renovação de cota sob o plano anual.

Então, a cada 30 dias, sua conta receberá um novo conjunto de créditos e destinatários com base no seu plano escolhido. Os créditos não utilizados do mês anterior serão transferidos para o mês seguinte enquanto o plano anual durar.

Todos os créditos acumulados permanecerão na sua conta até o fim do plano anual (um ano a partir da data da compra). Após o fim do plano, quaisquer cotas não utilizadas expirarão.

Carregamento:

Ao atualizar seu plano anual para um nível superior, o preço total será rateado com base no número de meses que você usou no seu plano atual.

No entanto, se você comprar o mesmo plano anual enquanto seu plano anual atual ainda estiver ativo, nenhum desconto proporcional será aplicado aos meses não utilizados do plano atual.

Upgrade: Do plano anual para o mensal

Trocar de uma assinatura anual para uma mensal geralmente não é recomendado se você estiver no meio de um plano anual. É melhor esperar até que seu plano anual termine antes de trocar para um plano mensal, mesmo que o plano mensal seja de um nível mais alto. Essa mudança é justificada somente se você tiver usado totalmente o valor do seu plano anual atual.

Cotas:

Importante: Se você comprar um plano mensal antes do seu plano anual expirar, seu plano anual será cancelado, e quaisquer cotas não utilizadas dele serão perdidas. Sua conta será então atualizada com novas cotas com base no plano mensal selecionado.

Carregamento:

Ao mudar de um plano anual para um mensal, não há desconto proporcional para o tempo restante no seu plano anual. O preço total do plano mensal selecionado será cobrado no checkout.

Faça downgrade do seu plano

Para fazer downgrade do seu plano, vá para a página Planos na sua conta. Selecione o plano para o qual deseja mudar e conclua a compra. O downgrade do seu plano entrará em vigor imediatamente após a compra. O novo plano será ativado e iniciará um novo período de cobrança.

Fazer downgrade do seu plano pode ser uma escolha inteligente durante os momentos em que sua prospecção e alcance têm um volume menor do que o normal. Isso permite que você mude para um plano mais barato, mantendo sua assinatura ativa (e economizando seus créditos acumulados). Além disso, com a renovação automática do plano habilitada, seus créditos não utilizados continuarão a ser acumulados a cada mês.

O que significa fazer downgrade

Um downgrade significa mudar seu plano de um nível mais alto para um mais baixo. Por exemplo, de Pro 20K para Pro 5K.

Ao fazer downgrade do seu plano, as cotas da sua conta (créditos, destinatários, aquecimentos) diminuirão, e você poderá perder acesso a certos recursos, dependendo do plano escolhido.

Para garantir que você escolheu o plano certo, dê uma olhada na visão geral do plano primeiro. Ela ajudará você a decidir qual plano melhor atende às suas necessidades atuais.

Antes de prosseguir, veja o que acontece com seus créditos e destinatários e como você é cobrado em diferentes situações de downgrade.

Downgrade: do plano mensal para o mensal

Cotas:

Sua cota de crédito incluirá os créditos fornecidos pelo seu novo plano, mais quaisquer créditos não utilizados transferidos de períodos de cobrança anteriores. Enquanto isso, sua cota de destinatários incluirá apenas os destinatários fornecidos pelo seu novo plano, e quaisquer destinatários não utilizados expirarão.

Carregamento:

Downgrades dentro de planos mensais não são rateados. O custo total incluirá o preço total do novo plano (mais o custo rateado de quaisquer slots do LinkedIn adicionados).

Downgrade: do plano mensal para o anual

Cotas:

Se você fizer upgrade para um plano anual enquanto seu plano mensal ainda estiver ativo, quaisquer créditos não utilizados do último mês do seu plano atual serão transferidos e adicionados ao saldo do seu novo plano. Esses créditos transferidos permanecerão disponíveis para uso por 30 dias. Eles expirarão assim que você receber sua primeira renovação de cota sob o plano anual.

Então, a cada 30 dias, sua conta receberá um novo conjunto de créditos e destinatários com base no seu plano escolhido. Os créditos não utilizados do mês anterior serão transferidos para o mês seguinte enquanto o plano anual durar.

Todos os créditos acumulados permanecerão na sua conta até o fim do plano anual (um ano a partir da data da compra). Após o fim do plano, quaisquer cotas não utilizadas expirarão.

Carregamento:

Downgrades que incluem uma mudança de um plano mensal para um anual não são rateados. No checkout, você será cobrado pelo preço integral do novo plano anual, mais o custo rateado de quaisquer slots adicionais do LinkedIn.

Downgrade: do plano anual para o plano anual

Cotas:

Se você fizer downgrade do seu plano anual para um nível mais baixo no meio do período de cobrança atual, seu plano atual será cancelado e todos os créditos não utilizados expirarão. Aguarde até que seu plano atual termine antes de fazer downgrade.

Carregamento:

Ao fazer o downgrade do seu plano anual para um nível inferior, nenhum desconto proporcional será aplicado para os meses e cotas não utilizados.

Downgrade: Do plano anual para o mensal

Trocar de uma assinatura anual para uma mensal geralmente não é recomendado se você estiver no meio de um plano anual. É melhor esperar até que seu plano anual termine antes de fazer a troca. Considere essa mudança somente se você tiver usado totalmente o valor do seu plano anual atual.

Cotas:

Importante: Se você comprar um plano mensal antes do término do seu plano anual, seu plano anual será cancelado e quaisquer cotas não utilizadas dele serão perdidas. Sua conta será então atualizada com novas cotas com base no plano mensal selecionado.

Carregamento:

Ao mudar de um plano anual para um mensal, não há desconto proporcional para o tempo restante no seu plano anual. O preço total do plano mensal selecionado será cobrado no checkout.

Complemento de automação do LinkedIn

Junto com um plano premium, você tem a opção de adicionar o complemento LinkedIn Automation. Adicione slots do LinkedIn (US$ 69/mês por slot) dependendo do número de contas do LinkedIn que você precisa conectar. Isso permite ações automatizadas do LinkedIn para suas campanhas. A cobrança do complemento é proporcional se você comprá-lo no meio do período de cobrança do seu plano ativo. Saiba mais.

Observação: se você quiser alterar seu plano e comprar o complemento do LinkedIn ao mesmo tempo:

 

1) Você será cobrado pelo complemento a um custo proporcional aos dias restantes no período de cobrança do seu plano atual.

2) Seu novo plano será cobrado pelo custo total e entrará em vigor imediatamente após a compra.

Perguntas frequentes

1. O que acontece com minhas listas e campanhas quando faço downgrade do meu plano?

Se você fizer downgrade para um plano de nível inferior, você manterá o acesso às suas listas e campanhas, mas certos recursos premium incluídos no seu plano anterior podem não estar mais disponíveis. Veja a comparação detalhada dos planos na página de preços.

Se você não renovar seu plano premium, sua conta será automaticamente rebaixada para um plano de teste gratuito no final do período de cobrança. Todos os recursos premium serão bloqueados, incluindo pesquisa e verificação de e-mail em massa, campanhas multicanal, exportação de lista de clientes potenciais e relatórios de campanha, e configurações avançadas de campanha, como rotação de caixa de correio e controle de prioridade de campanha.

2. Como posso alterar meus detalhes de pagamento?

Você pode atualizar o método de pagamento no menu de finalização da compra ao adquirir seu plano.

3. Devo esperar até o final do período de cobrança para alterar meu plano?

No plano mensal: você pode fazer upgrade ou downgrade para outro plano mensal a qualquer momento.

No plano anual: você pode fazer upgrade para um plano anual de nível superior a qualquer momento e receberá um desconto proporcional. No entanto, se você fizer downgrade para um plano anual de nível inferior, seu plano anual atual será cancelado sem qualquer rateio.

4. Já paguei pelo meu plano atual. Como serei cobrado pelo upgrade?

Não oferecemos pagamentos proporcionais para atualizações de planos mensais, mas quaisquer créditos não utilizados serão transferidos para o novo período de cobrança.

Para atualizações de plano anual, o preço total é proporcional com um desconto baseado no tempo não utilizado e nos créditos do seu plano atual.

Exit mobile version