Esta guía te muestra cómo añadir condiciones a tus campañas. Aprenderás a crear flujos de alcance multicanal inteligentes que se adaptan a las acciones de los prospectos a lo largo de la secuencia.
Paso 1. Añadir el paso de condición
Paso 2. Elegir un tipo de condición
--> Abrió el correo
--> Grado de conexión en LinkedIn
--> Agendó una reunión en Calendly
Paso 3. Establecer un tiempo de espera
Ejemplos de secuencias con una condición
¿Por qué usar condiciones en tu secuencia?
- Personaliza los siguientes pasos según el nivel de interacción de cada prospecto
- Usa un flujo diferente con contactos fríos o que no responden
- Cambia de canal cuando uno no obtiene respuesta
En Campañas de Snov.io, puedes personalizar no solo tus correos electrónicos y mensajes de LinkedIn, sino toda la secuencia.
Con las condiciones, puedes dirigir a cada prospecto a través de un flujo diferente según sus acciones (o inacciones) durante tu alcance. Esto te ayuda a enfocarte en los prospectos comprometidos y hacer un seguimiento más inteligente con todos los demás.
Veamos cómo configurar condiciones en tu alcance.
Paso 1. Añadir el paso de condición
En el editor de secuencias, arrastra y suelta o haz clic en “Condición” desde el lado derecho para agregarla a tu secuencia.
Añade un paso de condición en cualquier punto de tu secuencia. Por ejemplo, si deseas verificar si los prospectos abrieron tu correo electrónico anterior, agrega un paso de condición justo después del paso de Correo.
La secuencia se divide en dos flujos separados: Sí (si se cumple la condición) o No (si no se cumple la condición). Comprobaremos la condición y distribuiremos a tus destinatarios en consecuencia.
Un paso en tu secuencia puede contener una condición. Sin embargo, tu secuencia completa puede incluir múltiples condiciones en diferentes puntos.
Paso 2. Elegir un tipo de condición
Hay diferentes tipos de condiciones disponibles para cada canal de alcance: Correo electrónico, LinkedIn y Calendly.
Las condiciones de correo electrónico te permiten rastrear cómo los prospectos interactúan con tus correos.
Las condiciones de LinkedIn mejoran tu alcance en función de la relación de cada prospecto contigo en LinkedIn.
La condición de Calendly te ayuda a continuar tu secuencia según el estado de la reunión (si la reunión está reservada o no).
En secuencias de correo electrónico, utiliza condiciones para rastrear aperturas y clics en enlaces.
Abrió el correo
Verifica si un destinatario vio el correo anterior en la secuencia al menos una vez.
Agrega después del paso de Correo electrónico. Puedes enviar un seguimiento asumiendo que el prospecto ha leído tu correo anterior.
Hizo clic en un enlace
Verifica si un destinatario hizo clic en algún enlace del correo anterior en la secuencia. Esto no incluye los enlaces en tu firma de correo, solo en el cuerpo del correo.
Agrega después del paso de Correo electrónico, donde hayas incluido enlaces. Crea un flujo separado para prospectos que visiten tu sitio web. Envía seguimientos más específicos u ofertas especiales teniendo eso en cuenta.
En secuencias con acciones de LinkedIn, establece condiciones para verificar el estado de conexión y el grado de conexión. Para usar condiciones de LinkedIn, agrega el complemento de Automatización de LinkedIn a tu cuenta.
Grado de conexión
Esta condición filtra prospectos por su grado de conexión en LinkedIn. Te permite elegir quién continúa en el flujo principal de tu campaña: 1.º, 2.º o 3.º grado.
Selecciona uno o más grados de conexión que continuarán tu secuencia de LinkedIn.
Los prospectos que coincidan con el(los) grado(s) seleccionado(s) pasarán al siguiente paso en el flujo Sí. Todos los demás continuarán en el flujo No.
¿Qué son los grados de conexión en LinkedIn?
Los prospectos en LinkedIn pueden ser de 1.º, 2.º o 3.º grado.
- 1.º grado: Prospectos que ya están en tu red de LinkedIn — tus conexiones directas. Una vez que un prospecto acepta tu solicitud, se convierte en una conexión de 1.º grado y puedes enviarle mensajes.
- 2.º grado: Prospectos que comparten conexiones mutuas contigo, como amigos, colegas o compañeros de equipo en común. Aún no están en tu red, pero están conectados a través de alguien que ambos conocen.
- 3.º grado: Prospectos que no tienen ninguna conexión o vínculo en común con tu perfil.
¿Por qué considerar los grados de conexión en el alcance por LinkedIn?
Segmentar por grado de conexión ayuda a que tu alcance se vea más orgánico y puede mejorar tu puntuación SSI.
Las campañas con demasiados perfiles de 3.º grado pueden activar sospechas en LinkedIn y llevar a restricciones en la cuenta.
Para reducir este riesgo, enfoca tus campañas en conexiones de 1.º y 2.º grado.
Conectado en LinkedIn
Esta condición verifica si un prospecto ha aceptado tu solicitud de conexión en LinkedIn.
Agendó una reunión en Calendly
Esta condición verifica si un prospecto ha reservado una cita contigo usando un enlace de reserva de tus correos o mensajes de LinkedIn anteriores.
Necesitas una integración activa con Calendly para usar esta condición.
Agrega después de un correo que contenga tu enlace de Calendly. Crea flujos separados para prospectos que agendaron una llamada o realiza un seguimiento con un recordatorio si aún no lo han hecho.
Paso 3. Establecer un tiempo de espera
Para dar tiempo a tus prospectos a responder antes de continuar, cada condición incluye un periodo de espera.
Durante este tiempo, la secuencia se pausa para verificar si el prospecto realiza la acción esperada.
Verificadas una vez al final del tiempo de espera:
-
Abrió correo
-
Hizo clic en un enlace
-
Agendó reunión
-
Grado de conexión
Estas condiciones se evalúan solo una vez, al final del periodo de espera. Los prospectos permanecen en pausa durante todo ese tiempo, incluso si realizan la acción antes.
El resultado de su acción o inacción durante el periodo determinará si van al flujo Sí o No.
Ejemplo:
Configuras una espera de 3 días y un prospecto abre tu correo el día 1. La secuencia igual espera los 3 días completos. En el día 3, se evalúa la condición y el prospecto pasa al flujo Sí o No según sus acciones.
Verificadas continuamente durante el tiempo de espera:
-
Conectado en LinkedIn
Snov.io monitorea esta condición de forma regular durante todo el periodo de espera, que puedes establecer entre 1 y 7 días.
Si un prospecto acepta tu solicitud de conexión en cualquier momento durante ese periodo, continúa inmediatamente por el flujo Sí.
Solo los prospectos que no acepten durante la espera permanecerán en pausa. Una vez finaliza el periodo de espera, se moverán automáticamente al flujo No.
Ejemplo:Agregas una condición “Conectado en LinkedIn” con un tiempo de espera de 5 días.
--> Si un prospecto acepta en el día 2, pasa al flujo Sí de inmediato.
--> Si no acepta antes del día 5, se moverá al flujo No en el día 6.
Ejemplos de condiciones de LinkedIn en secuencias
Las condiciones de LinkedIn te ayudan a personalizar tu alcance en función del estado de conexión o grado de cada prospecto. A continuación, dos formas principales de usarlas en tu secuencia de Snov.io:
Caso de uso 1: Segmentar prospectos por estado de conexión
Esta condición verifica si un prospecto ha aceptado tu solicitud de conexión, ya sea en esta campaña o anteriormente.
--> Secuencia A: Agrega una condición después del paso “Solicitud de conexión”.
-
Flujo Sí (aceptado): Para quienes aceptaron tu solicitud, el siguiente paso es un mensaje en LinkedIn.
-
Flujo No (no aceptado): Para los prospectos que aún no aceptaron, el siguiente paso es enviar un correo electrónico.
Objetivo: Utiliza el correo electrónico como canal de respaldo para contactar a prospectos fuera de tu red. Esto duplica tus posibilidades de obtener una respuesta.
--> Secuencia B: Agrega una “Condición” como primer paso después de “Inicio”.
Antes de comenzar la secuencia, comprobaremos automáticamente si algún prospecto ya está en tus conexiones de LinkedIn.
-
Flujo Sí (conexiones existentes): Envía un mensaje de LinkedIn de inmediato o excluye a prospectos con los que ya estás conectado.
-
Flujo No (nuevas conexiones): Continúa la secuencia solo con prospectos nuevos. Comienza con acciones de calentamiento (visitar perfil, dar me gusta a publicaciones), luego envía una solicitud.
Objetivo: Ejecuta tu secuencia principal solo con prospectos nuevos.
Caso de uso 2: Segmentar prospectos por grado de conexión
Puedes agregar la condición de Grado de conexión en cualquier punto de tu secuencia para filtrar prospectos según el nivel de conexión en LinkedIn (1.º, 2.º o 3.º grado).
Aquí algunas formas de usarla:
--> Sequence A: After the sequence Start
Add the condition after the Start step to let only prospects with specific degrees enter your campaign.
--> Secuencia A: Después del paso de Inicio
Agrega la condición después de Inicio para permitir que solo los prospectos con grados específicos ingresen a tu campaña.
→ Secuencia B: En medio de la secuencia
Coloca la condición antes o después de cualquier paso para crear flujos separados según el nivel de conexión de cada destinatario.
Objetivo: Personaliza acciones y mensajes según el grado de conexión.
