O que é e-mail warm-up? É um aumento gradual no volume de envio de e-mails que ajuda a estabelecer confiança com os ESPs (provedores de serviços de e-mail), para que suas mensagens cheguem às caixas de entrada e não nas pastas de spam.
Por que esse aquecimento é necessário? Mesmo com linhas de assunto perfeitas e conteúdos atraentes, as contas podem acionar filtros de spam, o que geralmente resulta em problemas de entregabilidade. O aquecimento de e-mail, portanto, é uma prática essencial de marketing que pretende construir ou restaurar a reputação do remetente, mantendo uma alta taxa de entrega na caixa de entrada.
Como aquecer um e-mail? Você pode aquecer uma conta de forma manual; mas, se preferir, também é possível utilizar ferramentas de automação como as da Snov.io para garantir um processo rápido, automático e de baixo esforço.A divulgação por e-mail é análoga à arte de flertar… ou seja, se você for muito insistente logo de cara, pode afastar a pessoa desejada ou até mesmo levar um block. Essa máxima também vale para os provedores de serviços de e-mail (ESPs), pois se você começar a enviar mensagens demais, seus esforços podem acabar em pastas de spam.
É aí que o email warm-up entra em ação, ajudando você a construir confiança antes mesmo de iniciar sua divulgação completa. Continue lendo para saber por que aquecer sua conta é essencial para o sucesso das suas campanhas de marketing e como você pode fazer isso de modo eficaz.
Pontos principais do artigo:
Aquecimento de e-mail é um processo que consiste em aumentar gradualmente o volume de e-mails enviados pela sua conta para construir uma sólida reputação do seu domínio junto aos ESPs. Em poucas palavras, a prática de email warm-upajuda a demonstrar que você é um remetente legítimo e não um spammer, ampliando a probabilidade das suas mensagens chegarem efetivamente à caixa de entrada e fugindo do tão temido email bounce.
Comece a enviar algumas mensagens por dia para caixas de entrada com alta possibilidade de serem abertas e respondidas. Afinal, o objetivo aqui é atingir um volume alto de envios sem cair nos filtros de spam.
Dia após dia, aumente gradativamente o número de mensagens, permitindo que mais pessoas interajam com suas campanhas de marketing. Dessa forma, as altas taxas de abertura provenientes dessa tática sinalizarão para os provedores de serviços de e-mail que você é um remetente real e confiável.
Em algumas semanas, aumente o volume diário de envios um pouco mais para que uma maior quantidade de e-mails seja entregue. Eventualmente, você atingirá seu objetivo sem ser sinalizado como spam, sua taxa de entrega na caixa de entrada crescerá e você poderá lançar suas campanhas em massa.
O email warmup é uma das maneiras mais simples de preparar campanhas de prospecção de sucesso. Saiba os principais benefícios que ele traz:
As contas de e-mail começam sem reputação, o que torna os ESPs cautelosos. Nesse sentido, aumentar gradualmente o volume de e-mails e gerar um engajamento constante e natural ajuda a construir confiança com provedores como Gmail e Outlook. Com o tempo, esse método fortalece sua reputação como remetente.
Ter uma reputação melhor significa que mais mensagens chegam à caixa de entrada em vez da pasta de spam, proporcionando maior visibilidade e um desempenho de campanha mais forte. Pense nisso como melhorar sua pontuação de crédito: melhores pontuações resultam em maior entregabilidade de e-mails.
Quando seus e-mails de prospecção chegam à caixa de entrada com frequência, é provável que eles sejam abertos e respondidos. Ou seja, um aquecimento de e-mail ajuda a impulsionar um melhor engajamento ao tornar sua conta mais confiável tanto para os provedores de serviços de e-mail quanto para os destinatários.
Isso resulta em taxas de abertura mais altas, respostas mais relevantes e conversas mais envolventes com o público. Maior engajamento leva a uma reputação mais sólida e a um melhor posicionamento na caixa de entrada, enquanto o ciclo continua girando.
Um warm-up email proporciona à sua conta um histórico de envios tranquilo e natural, caracterizado por baixas taxas de rejeição de e-mails e reclamações mínimas de spam. Em resumo, os ESPs reconhecem isso como um sinal positivo, dando literalmente a você um sinal verde como remetente confiável.
Como suas mensagens agora parecem legítimas e desejadas, sua conta se torna mais resiliente e a entregabilidade de e-mails melhora, levando, em última análise, ao sucesso do marketing digital.
É essencial realizar um aquecimento de e-mail antes de lançar qualquer campanha fria a partir de uma nova conta. Porém, contas antigas que apresentam baixa taxa de entrega na caixa de entrada também podem precisar ser aquecidas.
Atente-se para aos seguintes sinais de alerta:
Se alguma dessas situações parece familiar, chegou a hora de verificar a saúde do seu e-mail, pois isso reflete em como os ESPs veem a sua conta.
Essa verificação inclui testes de entregabilidade de e-mail e taxas de spam para identificar quaisquer problemas ocultos com a potência do seu domínio e a reputação de remetente. Ela pode detectar problemas que você talvez não perceba em campanhas de marketing regulares, além de ajudar a determinar se é necessário um email warm-up para melhorar seu posicionamento na caixa de entrada.
Recomendamos que você busque atingir estes indicadores-chave:
Caso seus resultados fiquem abaixo desses padrões, a Snov.io fornecerá recomendações personalizadas para corrigir quaisquer problemas, otimizando o desempenho da sua campanha de marketing. E sim, esse será o momento certo para começar a aquecer sua conta.
Antes de aprender como aquecer uma conta de e-mail, lembre-se de que existem duas formas de se fazer isso: manualmente ou por meio de ferramentas automatizadas. Ambas pretendem construir a reputação do remetente e melhorar a entregabilidade, diferindo apenas em detalhes, como na quantidade de tempo, controle e esforço técnico necessários.
| Características | Aquecimento de e-mail manual 🔨 | Aquecimento de e-mail automatizado 🤖 |
|---|---|---|
| Tempo investido | Alto | Baixo |
| Nível de controle | Completo | Moderado (customizável) |
| Risco de erro | Alto | Baixo |
| Curva de aprendizado | Excessiva | Fácil |
| Ideal para | Usuários avançados | Iniciantes e times |
Agora, vamos discutir essa diferença em minúcias.
Aquecer e-mails manualmente significa gerenciar cada etapa desse processo por conta própria, desde o planejamento da quantidade de e-mails a serem enviados diariamente até a redação e o envio em si.
Veja o que essa técnica envolve:
Você também precisa construir uma rede confiável de pessoas que esperam suas mensagens e estão dispostas a interagir com elas. Essas interações autênticas são os principais sinais que ajudam a lapidar a reputação de um e-mail.
A vantagem do aquecimento de e-mails manual é que ele fornece total visibilidade e controle sobre cada etapa. No entanto, a lentidão e o excesso de atenção exigido por esse método é uma desvantagem, já que é muito fácil perder sinais de alerta importantes se você não estiver monitorando tudo de perto.
Aquecer e-mails automaticamente, por sua vez, pressupõe que você esteja gerenciando todas as atividades com a ajuda de softwares de email warm-up. Como essas plataformas simulam padrões naturais de envio e engajamento em seu nome, basta configurar o processo, iniciar e aproveitar as campanhas de aquecimento enviadas automaticamente, com taxas de entregabilidade de e-mails cada vez maiores.
O principal benefício da automação é que ela é rápida, escalável e consistente, reduzindo as chances de erros que podem prejudicar sua reputação.
Se você prefere uma abordagem mais prática, siga os passos abaixo para fazer um aquecimento de e-mail manual:
Comece criando uma conta de e-mail dedicada à divulgação. Sempre que possível, use um domínio que já esteja ativo há algum tempo em vez de um totalmente novo.
Confira se seu nome aparece no campo “De” e faça uma assinatura profissional. Além disso, verifique se sua conta pode receber e-mails de pessoas fora da sua lista de contatos.
Configure os registros SPF, DKIM e DMARC para comprovar a legitimidade dos seus e-mails. Pense nisso como apresentar um documento de identidade aos ESPs para que eles saibam que você não é um spammer.
Instale a extensão gratuita Rastreador de E-mails Ilimitado da Snov.io para Chrome e veja quando as pessoas abrem seus e-mails, clicam em links e respondem. Observar esses números indicará se o aquecimento está realmente funcionando.
Inscreva-se em 10 a 15 newsletters de empresas que você realmente considera interessantes. Isso gera uma atividade natural na sua caixa de entrada, algo que os provedores de serviços de e-mail (ESPs) adoram.
Entre em contato com pessoas que você conhece, como colegas de trabalho, parceiros de negócios ou amigos. Peça que eles abram suas mensagens, respondam e, se possível, as encaminhem para outra pessoa. Mas mantenha um tom de conversa, sem parecer que está tentando vender algo.
| 💡 Dica de especialista Enviar muitos e-mails de uma só vez é a maneira mais rápida de cair na caixa de spam ou ter sua conta bloqueada pelo seu provedor de serviços de e-mail. É por isso que o momento certo para o envio no processo de aquecimento de e-mails é tão importante. Nesse sentido, o cronograma que recomendamos que você siga é o seguinte:
|
Lembre-se: devagar e sempre se vence a corrida.
Prefere uma maneira mais rápida e fácil? Uma ferramenta disponível e especializada em aquecimento de e-mails cuidará de tudo, desde o número gradualmente aumentado do volume até a simulação de engajamento, para que você não precise fazer tudo a sós.
Por exemplo, ferramentas como o E-mail Warm-Up da Snov.io:
Veja como aquecer sua conta de e-mail com a Snov.io num piscar de olhos:
Acesse a página de aquecimento de e-mail, selecione a conta que deseja aquecer e escolha um provedor de sua preferência (por exemplo, Gmail, Hostinger, etc.).
Defina sua taxa de resposta em torno de 30%, pois isso é ideal para construir uma sólida reputação como remetente.
Aqui você também pode definir um cronograma de aquecimento e até mesmo selecionar um grupo Premium de destinatários para que sua campanha de marketing tenha como alvo apenas contas comerciais profissionais.
Basicamente, você pode escolher entre duas estratégias: progressiva ou constante
O aquecimento progressivo começa com um volume pequeno e aumenta gradativamente o número de e-mails diariamente, sendo ideal para contas novas ou inativas.
Já o aquecimento constante pressupõe o envio de um número consistente de mensagens por dia, sendo ideal para estabilizar uma conta que apresentou problemas de entregabilidade recentemente.
Aqui, você tem diferentes opções:
Gere mensagens realistas com a ajuda da IA, tanto para e-mails de aquecimento quanto para respostas. Essa opção possibilita que os provedores de e-mail diferenciem suas campanhas de aquecimento de diálogos reais.
Melhore a entregabilidade com seu próprio texto de e-mail e use a Spintax para aumentar a exclusividade de cada mensagem. Você também pode optar pelo modo de texto simples para reduzir a probabilidade de seus e-mails serem considerados spam.
Por último, mas não menos importante, é possível aquecer seu domínio de rastreamento personalizado para melhorar a entregabilidade e minimizar os riscos de rastreamento.
Escolha a opção que melhor se adequa aos seus objetivos.
Após iniciar seu email warm-up, a Snov.io gerencia toda a atividade para você, simulando uma interação real. O sistema enviará, abrirá, responderá e até mesmo moverá suas mensagens da pasta de spam automaticamente. Além disso, você também verá e-mails com a etiqueta “snv” aparecerem na sua caixa de entrada.
Ainda há a possibilidade de filtrar as mensagens com este rótulo em uma pasta separada para que elas não distraiam sua atenção de outras correspondências.
Seja como for, não se esqueça de acompanhar sua pontuação de entregabilidade no painel. Assim que ela atingir 90% ou mais e sua meta diária de aquecimento for atingida, você poderá iniciar sua prospecção ativa.
Ao escolher uma ferramenta de email warm-up, certos recursos fazem a diferença entre um serviço medíocre e um que realmente melhora sua entregabilidade.
Eis o que mais importa:
Seu email warmer deve funcionar com qualquer ESP, pois essa flexibilidade torna-se crucial quando você gerencia várias contas em diferentes provedores. Procure também ferramentas que ofereçam opções de aquecimento direcionadas. Você deve poder selecionar provedores específicos para os quais deseja aquecer sua conta.
Os melhores softwares de email warm-up funcionam no piloto automático assim que o processo é iniciado. Com pouca intervenção manual, sua única tarefa deve ser acompanhar o progresso do aquecimento e verificar como sua posição na caixa de entrada melhora.
As táticas de aquecimento de e-mail para contas recém-criadas e contas mais antigas não devem ser as mesmas. Afinal, seus objetivos são diferentes: no primeiro caso, você constrói gradualmente a confiança e aumenta a entregabilidade dos seus e-mails, enquanto no segundo, você restaura sua reputação como remetente. Concentre-se, portanto, em ferramentas que ofereçam estratégias específicas para diferentes objetivos.
Esse recurso permite simular um comportamento realista para o seu caso de uso específico, garantindo que você não exagere nem omita o necessário. Como resultado, você transmite mais confiança aos olhos dos provedores de serviços de e-mail, suas campanhas de marketing nunca caem na caixa de spam e sua taxa de entregabilidade cresce de forma constante e consistente.
Algumas ferramentas permitem a troca de e-mails com contas comerciais profissionais para criar padrões de comunicação B2B mais realistas. Em resumo, ao interagir com domínios empresariais, você gera um impacto maior na sua reputação como remetente.
A ferramenta escolhida deve oferecer oportunidades para usar seus próprios modelos de e-mail ou fornecer assistência na criação de conteúdo variado com textos personalizados.
Seu cronograma de aquecimento de e-mails deve estar alinhado com o cronograma que você planeja usar em campanhas reais. Nesse sentido, o software deve permitir que você defina dias específicos da semana e horários em que o warm-up estará ativo. As atividades de divulgação devem ser distribuídas de maneira uniforme ao longo dos períodos selecionados, com intervalos aleatórios entre as mensagens.
Uma das métricas mais importantes a serem monitoradas é a entregabilidade, isto é, a porcentagem de e-mails que chegam à caixa de entrada durante o período de aquecimento. Ferramentas como a da Snov.io fornecem uma análise detalhada por provedor, permitindo que você veja os resultados para serviços de e-mail específicos e entenda qual a entregabilidade esperada.
Escolher o software de email warm-up certo pode fazer toda a diferença entre e-mails que chegam à caixa de entrada e campanhas que fracassam antes mesmo de começar. Por isso, foque nos principais recursos mencionados acima e você construirá uma base sólida para o sucesso do seu marketing digital.
→ Saiba mais sobre como fazer uma auditoria de entregabilidade de e-mails
Um período de aquecimento é crucial para construir uma boa reputação como remetente, mas fazê-lo do jeito errado pode prejudicar sua entregabilidade. Portanto, evite esses erros comuns durante o processo:
❌ Enviar vários emails muito rápido. Como isso pode acionar filtros de spam, comece com um volume baixo e aumente-o aos poucos para construir confiança com os provedores de caixa de entrada.
❌ Padrões de envio aleatórios. Um período de aquecimento inconsistente destrói a confiança do seu provedor. Então, agende o seu período de warm-up para nunca perder um único dia.
❌ Conteúdo irrelevante ou com aparência de spam. Evite linguagem comercial, imagens em excesso ou links nos seus e-mails de aquecimento. Em vez disso, crie conteúdos que pareçam humanos, pessoais e relevantes.
❌ Ignorar a configuração de autenticação de e-mail. Nunca deixe de configurar SPF, DKIM e DMARC para suas campanhas. Sem tais protocolos, os provedores não conseguem verificar seus e-mails, o que aumenta as chances deles caírem na pasta de spam.
❌ Desconsiderar métricas importantes. Monitore as taxas de resposta, rejeições e reclamações de spam (se houver) durante o período de aquecimento. Acompanhe regularmente a melhoria da entregabilidade dos e-mails para entender se o aquecimento está sendo eficaz.
❌ Tratar o aquecimento como uma tarefa única. Não é. Sempre que você lançar uma nova campanha de marketing, trocar de domínio ou se recuperar de problemas de entregabilidade, é preciso realizar o aquecimento novamente, principalmente se estiver usando uma nova ferramenta ou estratégia.
O aquecimento de e-mails vai além de uma etapa técnica. Na verdade, ele é a base que torna o contato inicial do seu marketing digital bem-sucedido.
Você pode aquecer sua conta de forma manual ou automática com softwares de email warm-up. Independente da sua escolha, o segredo é manter a consistência, acompanhar os resultados e focar no engajamento genuíno.
Deseja construir uma reputação de e-mail mais sólida sem complicações? Experimente o aquecimento automatizado da Snov.io para simplificar o processo e manter o controle sobre sua entregabilidade.
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