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Como rastrear métricas de engajamento em campanhas

Neste guia, você aprenderá sobre as métricas coletadas ao enviar campanhas de e-mail e como monitorá-las. 

A Snov.io permite que você acompanhe todas as principais métricas de engajamento em suas campanhas.

Dá a você a capacidade de monitorar e analisar o sucesso de suas campanhas e identificar áreas de melhoria.

# Taxa de entrega

# gráfico de engajamento por período de tempo

# Taxa de engajamento por período

# Métricas por cada e-mail

Como ativar o rastreamento em campanhas

Em um criador de campanha, habilite as opções de Rastreamento na 3ª etapa  para rastrear as métricas de engajamento.

Observação: o rastreamento de cliques e aberturas está desativado por padrão porque o recurso de rastreamento adicionado aos e-mails pode afetar negativamente a capacidade de entrega. Pelo lado positivo, você pode adicionar seu domínio de rastreamento personalizado para minimizar os efeitos negativos. 

 

Saiba mais sobre como funciona o rastreamento aberto –>

Leia sobre rastreamento de links e como usá-lo com segurança –>

Saiba mais sobre como receber notificações de engajamento de campanha aqui –>

Depois de enviar sua campanha de e-mail, a página Campanhas de gotejamento por e-mail exibirá as estatísticas das campanhas enviadas junto com seu status atual.

Na página de visualização das campanhas, você encontrará o número total de e-mails enviados, abertos, clicados e respondidos nesta campanha.

Para obter um relatório mais detalhado sobre uma campanha específica, clique em seu nome para acessar o painel de estatísticas da campanha.

Quais métricas são rastreadas nas campanhas

# Taxa de entrega

Na seção Capacidade de entrega, você verá as estatísticas totais da campanha que representam a taxa de sucesso da entrega. É calculado em comparação com o número total de destinatários em uma campanha.

Dica: Clique na métrica para ver a lista de destinatários incluídos na categoria.

 

# Gráfico de engajamento por período de tempo

O gráfico de taxa ao longo do tempo ilustra os períodos em que sua campanha alcançou o maior engajamento.

Ao analisar esses dados, você pode ver os períodos mais efetivos de sua campanha e identificar fatores (como mudanças na programação ou no conteúdo) que podem ter influenciado os resultados.

Acima do gráfico, você pode escolher o período de exibição: Semana, Mês, Todo o período ou Período personalizado. Por padrão, está definido como Todo o tempo.

Dependendo do período selecionado, as seções no gráfico representarão um dia da semana, uma semana do mês ou todas as semanas em que a campanha esteve ativa.

Passe o mouse sobre uma seção no gráfico para visualizar suas estatísticas.

Dica: Cada barra colorida no gráfico representa uma métrica de engajamento (enviado, aberto, clicado, respondido, devolvido), facilitando o acesso visual.

# Taxa de engajamento por período

As métricas abaixo do gráfico mostram a taxa de engajamento por período selecionado. A taxa de engajamento é calculada com base no número total de e-mails enviados em uma campanha.

# Métricas por cada e-mail

A seção inferior exibe a taxa de engajamento total para cada e-mail individual na sequência (incluindo variantes de teste A/B).

Clique na linha de assunto do e-mail para ver a visualização do conteúdo. Ele permite analisar a eficácia de e-mails específicos e fazer melhorias, se necessário.

Dica: Clique no número em qualquer métrica de engajamento para mostrar a lista de destinatários incluídos.

Na guia Destinatários, você pode gerenciar destinatários usando diferentes parâmetros, como status ou atividades.

Saiba mais sobre como trabalhar com a guia Destinatários –>

Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em suporte@snov.io ou via chat ao vivo se tiver alguma dúvida. Estamos sempre aqui para ajudar!

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