Тригерні розсилки Snov.io — це інструмент для персоналізованого багатоканального аутрічу за допомогою емейлів та LinkedIn. У цій статті ми розповімо вам про створення та запуск автоматизованої кампанії.
Автоматизація Snov.io дозволяє налаштовувати та запускати одноканальні або багатоканальні кампанії, які поєднують емейли та дії у LinkedIn для ширшого охоплення, підвищення залучення та отримання більшої кількості відповідей.
Розгляньмо, як налаштувати та запустити ефективну кампанію. На кожному кроці ми пояснимо деталі налаштування кампанії та надамо поради щодо досягнення кращих результатів.
Крок 1. Як побудувати кампанію
Крок 2. Як додати отримувачів кампанії
Крок 3. Як налаштувати відправку
Крок 4. Як переглянути кампанію перед запуском
Щоб розпочати створення кампанії, перейдіть на сторінку Кампанії → у своєму акаунті Snov.io. У меню праворуч клікніть + Нова кампанія → .
Крок 1. Як побудувати кампанію
Почніть зі створення ланцюжку емейлів за допомогою візуального редактора. Ваша кампанія може містити етапи з емейлами (з необмеженою кількістю фоллоу-апів), дії LinkedIn, затримки, тригери та цілі.
Щоб розмістити елемент на полі, перетягніть його на поле та з’єднайте елементи між собою.
Розмістіть перший елемент у зоні пунктирної рамки вгорі. Щоб з’єднати два елементи, розмістіть їх один під одним; коли вони будуть готові зʼєднатися, з’явиться пунктирна лінія.
Елементи кампанії:
1) Емейл: додайте динамічну персоналізацію до контенту листа, щоб зробити його більш релевантним для отримувачів.
Для більшого залучення надсилайте цільові листи, у яких висвітлюються конкретні переваги та цінності вашої пропозиції. Детальніше про додавання контенту емейлу →
2) LinkedIn: автоматизуйте такі завдання LinkedIn, як перегляд профілю, лайк посту, надсилання запитів на контакт та обмін повідомленнями.
3) Тригер: установіть умови для надсилання фоллоу-апів на основі дій отримувача.
Ви можете надсилати фоллоу-апи, які викликані взаємодією потенційного клієнта з попереднім листом. Це може бути відкриття листа, перехід за посиланням або бронювання зустрічі через Calendly.
Це дає змогу надсилати їм іншу послідовність меседжів, яка краще персоналізована для такого сценарію.
4) Затримка: установіть час очікування між надсиланням листів.
Додайте затримки в 2-4 дні між фоллоу-апами, щоб уникнути перевантаження отримувачів і поступово підігрівати їхній інтерес.
5) Ціль: використовуйте цей елемент, щоб закрити послідовність і сегментувати потенційних клієнтів на основі їхнього рівня залучення.
Крок 2. Як додати отримувачів кампанії
На цьому кроці виберіть потенційних клієнтів, з якими ви хочете зв’язатися в цій кампанії. Виберіть список зі спадного меню "Назва списку".
Який оптимальний розмір списку для кампанії?
Надсилайте свої кампанії меншим спискам, приблизно 100-200 новим потенційним клієнтам на тиждень. Це полегшує надсилання цільових емейлів, відстеження взаємодії та керування відповідями.
Додавання нових потенційних клієнтів до того самого списку після запуску кампанії автоматично відправлятиме їх на початок розсилки.
У багатоканальній кампанії (емейл + LinkedIn), якщо потенційний клієнт має більше ніж одну email-адресу у своєму профілі, листи надсилатимуться лише на першу валідну адресу.
Як уникнути дублікатів контактів
У новій кампанії увімкніть опцію «Пропускати дублікати» на кроці «Контакти» в налаштуваннях.
Як працює пошук дублікатів:
Після вибору списку Snov.io перевіряє, чи додано потенційні клієнти в інші кампанії, і видаляє їх зі списку одержувачів. Перевірка дублікатів також запускається, коли ви додаєте нових потенційних клієнтів після запуску кампанії. Вона працює в кампаніях лише з емейлами, автоматизацією LinkedIn та багатоканальних послідовностях.
Що вважається дублікатом:
Проспект з такою ж email-адресою або посиланням на LinkedIn вважається дублікатом, щойно його додають до іншої кампанії, навіть якщо ця кампанія ще не надсилається.
Це допомагає автоматично фільтрувати ліди, які вже отримують ваші розсилки або мають їх отримати в майбутньому.
Якщо ви хочете виключити лише тих потенційних клієнтів, з якими вже сконтактували, відфільтруйте свій список за тегом (Сконтактовано), перш ніж вибрати його для кампанії.
Як переглянути дублікати у кампанії:
Після завершення розрахунку одержувачів ви побачите точну кількість контактів, які отримають вашу кампанію, відповідно до ваших налаштувань.
Якщо ви бачите повідомлення «Неможливо додати контакт до цієї розсилки», це означає, що контакт вже є частиною іншої кампанії. Якщо ви все ще хочете додати його до нової кампанії, спочатку видаліть його зі списку одержувачів поточної кампанії.
Як знизити показник баунсів
Якщо у вашому списку є неперевірені адреси, перевірте їх за допомогою вбудованого інструменту верифікації на сторінці "Контакти". Після верифікації до розсилки буде додано валідні потенційні клієнти.
Виберіть опцію «Не надсилати», щоб видалити зі списку одержувачів потенційних клієнтів із неперевіреними адресами та такими, які неможливо верифікувати. Це знизить ризики доставлення та вашу захистить репутацію відправника.
Якщо вибрати обидва параметри фільтрації адрес в розділі «Не надсилати», до списку одержувачів будуть додані лише валідні email-адреси. Цей параметр визначає загальну кількість одержувачів і його не можна редагувати після запуску.
У кампаніях лише з кроками LinkedIn параметри відстеження емейлів та фільтрування вимкнено. Однак ми все одно відстежуватимемо такі показники LinkedIn, як відкриття повідомлень, відповіді та прийняття запитів нак контакт.
Що робити, якщо в профілі потенційного клієнта відсутні дані для персоналізації?
Відсутня змінна означає, що обов’язкове поле контакта порожнє. У цьому випадку Snov.io автоматично переміщує такі потенційні клієнти до списку Контакти для перевірки → , де ви можете переглянути потенційних клієнтів з відсутніми даними.
У таких випадках ми рекомендуємо додати дефолтний текст для змінних, які будуть використовуватися, якщо деталі персоналізації відсутні. Дізнайтеся, як додати запасні дані до змінних →
Крок 3. Як налаштувати відправку
На цьому кроці ви вибираєте акаунти для використання в цій кампанії та встановлюєте інші важливі параметри, які допомагають відстежувати залучення та оптимізувати кампанію.
Акаунти відправника:
Виберіть email-акаунт, який відповідає вашому прогнозованому щоденному обсягу надсилання та кількості отримувачів у цій кампанії.
Якщо ваш список отримувачів більший, ніж можна надсилати з одного акаунта, використовуйте ротацію поштової скриньки. Ця функція дозволяє додавати відправників, щоб збільшити загальний щоденний ліміт для кампанії, не перевищуючи щоденні ліміти провайдерів.
Ви можете змінити денний ліміт для кожного підключеного акаунту →
Як покращити доставлення та безпечно надсилати більше листів?
1) Використовуйте лише підігріті → поштові скриньки. 2) Додайте кастомний трекінговий домен →, щоб відстежувати залучення без ризику для репутації. 3) Додайте кілька облікових записів відправників, щоб активувати ротацію поштових скриньок для підвищення щоденного ліміту надсилання.
Відстеження:
Ви можете ввімкнути відстеження для кліків і відкриттів у кампанії з кроками "Емейл". Snov.io автоматично відстежує відповіді та зупиняє розсилку для потенційних клієнтів, які відповідають на будь-який лист або повідомлення LinkedIn.
Як безпечно використовувати трекінг?
За замовчуванням ви використовуватимете спільний домен відстеження, що може негативно вплинути на вашу репутацію відправника. Щоб мінімізувати ризики, використовуйте відстеження емейлів лише з вашим власним доменом →.
Розклад:
Ви можете планувати доставку емейлів та виконання дій у LinkedIn на основі часових поясів отримувачів.
Якщо вам потрібно надіслати кампанії, які актуальні лише в певні дати, ви можете запланувати їхній запуск і завершення в певний час у майбутньому. Це дозволяє налаштовувати кампанії завчасно.
Як переконатися, що ваші листи та повідомлення помічають?
Встановіть розклад відповідно до робочого часу отримувачів, щоб забезпечити доставлення ваших листів в оптимальний час. Щоб персоналізувати час надсилання для всього списку, переконайтеся, що всі потенційні клієнти знаходяться в одному місці.
Розширені налаштування кампанії
Розширені налаштування кампанії дозволяють оптимізувати використання ресурсів акаунту та визначити, які кампанії та яким потенційним клієнтам надсилати першими.
Встановити пріоритет кампанії:
Призначте своїм кампаніям високий, середній або низький пріоритет залежно від їхньої терміновості та важливості.
Кампанії з нижчим пріоритетом почнуть надсилатися лише після завершення кампаній з високим пріоритетом.
Пріоритет фоллоу-апів або контактів:
Налаштуйте пріоритет відповідно до своєї стратегії аутрічу. Ви можете визначити, як загальний ліміт розподіляється між новими потенційними клієнтами та потенційними клієнтами, які вже є в кампанії (ті, які отримали принаймні один лист).
За замовчуванням система надає пріоритет фоллоу-апам.
Денний ліміт кампанії:
Контролюйте, як загальний ліміт надсилання розподіляється між кампаніями, які використовують той самий акаунт відправника. Встановіть щоденний ліміт емейлів для кожної кампанії, щоб забезпечити надсилання лише запланованої кількості листів і не використовувати обсяг, призначений для інших кампаній.
Денний ліміт нових отримувачів:
Це обмеження визначає максимальну кількість нових потенційних клієнтів, з якими можна зв’язатися щодня в цій кампанії. Залишок денного ліміту буде використано для надсилання фоллоу-апів.
Крок 4. Як переглянути кампанію перед запуском
На останньому кроці введіть назву кампанії, перегляньте послідовніть емейлів та ще раз перевірте всі налаштування. Якщо потрібні зміни, ви можете повернутися до попередніх кроків.
Щоб побачити, як ваш лист виглядатиме для отримувачів, особливо з персоналізованими елементами, натисніть "Переглянути прев'ю" внизу.
Якщо все виглядає добре, натисніть "Запустити" внизу праворуч, щоб запустити кампанію!
Кілька важливих деталей щодо контенту листів
Вашу розсилку можуть не запустити, якщо в листах піднімаються такі чутливі теми:
- Кредитні пропозиції
- Продаж контактів, баз даних
- Просування онлайн казино
- Контент для дорослих
- Безкоштовні пропозиції подарунків
Якщо контент емейлу розсилки визнається неприйнятним, підозрілим, образливим або таким, що будь-яким іншим чином порушує GDPR, Закон про спам, CAN-SPAM, CCPA тощо, ми залишаємо за собою право зупинити вашу email-кампанію до з’ясування обставин.
Далі: Як проаналізувати розсилку
Під час роботи вашої кампанії відстежуйте залучення емейлами та успішність доставлення за допомогою дешборду "Статистика". Детальніше про аналіз статистики статистики кампанії →
Лишилися питання? Перегляньте відповіді на часті питання про тригерні розсилки Snov.io або пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.