Як покроково створити тригерну розсилку в Snov.io

У цій статті ви знайдете базову інформацію про створення й запуск тригерної розсилки в Snov.io.

За допомогою тригерних розсилок від Snov.io ви можете створити і запустити повністю автоматизовані ланцюжки листів з тригерами та необмеженими фоллоу-апами.

Створіть кастомну розсилку персоналізованих емейлів з нашим простим конструктором і досягайте своєї авдиторії в правильний час.

Щоб створити тригерну розсилку в Snov.io, вам необхідно виконати 4 прості кроки:

Аналіз розсилки

Cтворення тригерної розсилки

  • Перейдіть на сторінку «Розсилки».
  • Клікніть кнопку «+ Нова розсилка».

Крок 1. Розсилка

Перший етап у створенні нової розсилки  – створити послідовність емейлів та інших елементів за допомогою простого drag&drop редактора.

Є чотири елементи, які ви можете використати і кастомізувати їх на свій лад.

  • Емейл ‒ у цьому блоці додайте текст листа включно з його темою, посиланнями, картинками, відео тощо. Детальніше.
  • Тригер ‒ цей блок дозволяє розділити послідовність листів на два варіанти ланцюжка залежно від того, як отримувачі взаємодіють з вашим листом. Детальніше.
  • Затримка ‒ тут ви можете додати паузу між двома листами. Детальніше.
  • Ціль ‒ це завершальний етап кожного ланцюжка листів. Він дозволяє відстежувати, хто з отримувачів досяг тієї чи іншої цілі вашої кампанії. Детальніше.

Щоб додати будь-який елемент до ланцюжка перетягніть його на поле, розмістіть під попереднім елементом і дочекайтеся, коли зʼявиться зʼєднувальна лінія, і відпустіть елемент, щоб зʼєднати його з попереднім.

Щоб видалити елемент, наведіть курсор на елемент на полі і клікніть іконку кошика.

Поради щодо підвищення KPI розсилки:

№1. Додайте елементи затримки з часом очікування 2-3-4 дні між фоллоу-апами. Таким чином ви не будете перевантажувати одержувачів своїми листами та зможете поступово підігрівати їх.

№2. Додайте елементи тригерів, щоб установити умови фоллоу-апів та надсилати цільовий контент найбільш зацікавленим потенційним клієнтам.

 

Ось приклад готової email-розсилки: 

Крок 2. Отримувачі

На другому етапі виберіть список отримувачів розсилки та налаштуйте додаткові параметри.

Виберіть список отримувачів: коли ви додаватимете нові контакти до списку, розсилка запускатиметься для них автоматично з першого листа в кампанії.

Вирішіть, що робити у випадку, коли в отримувача кілька email-адрес: надсилати емейли на всі адреси або лише на основну. 

Перша email-адреса у профілі зазвичай пов’язана з останньою посадою, якщо є кілька адрес.

Вирішіть, що робити, якщо у контакта відсутні дані для персоналізації:

  • Опція 1: Додати його до списку «Контакти для перевірки»: якщо в профілі отримувача немає даних для зміних, ці контакти будуть додані до списку для перевірки. Детальніше.
  • Опція 2: Запустити розсилку без персоналізації: навіть якщо в отримувача немає даних для змінної, він все одно отримає розсилку. Дізнайтеся, що таке підстановка запасних даних і як вона працює, за посиланням.

Керуйте опцією «Не надсилати на»:

Вирішіть, адреси з яким статусом виключити зі списку отримувачів розсилки.

Якщо ви виберете обидві опції, лише валідні адреси буде додано до розсилки. Ми визначимо загальну кількість одержувачів на основі параметра «Не надсилати на» та покажемо це нижче.

Цей параметр впливає на кількість контактів, яку буде додано до розсилки і її неможливо змінити після запуску розсилки.

Поради щодо підвищення KPI розсилки:

№1: Переконайтеся, що ви збираєтеся надсилати розсилку лише зацікавленим людям, які найбільш імовірно стануть вашими клієнтами. Приділіть трохи часу дослідженню свого ідеального клієнта та використовуйте цей образ в процесі пошуку потенційних клієнтів.

№2: Радимо надсилати кампанії меншій групі, бажано від 100 до 200, одержувачів. Зосередження на меншій авдиторії дає змогу персоналізувати кампанію та ретельно відстежувати її залучення.

№3: Не надсилайте емейли, якщо у вас недостатньо даних про потенційних клієнтів, щоб персоналізувати лист.

Якщо потенційному клієнту не вистачає необхідних даних для змінних, ви можете відкласти його, доки не буде заповнено відсутні дані.

Виключіть зі списку одержувачів неперевірені або адреси, які неможливо перевірити, щоб знизити показники відмов і захистити репутацію відправника.

 

Крок 3. Налаштування відправки

На цьому етапі ви вибираєте email-адресу, з якої надсилатиметься тригерна розсилка, налаштовуєте опції трекінгу, розкладу й тривалості розсилки.

Виберіть акаунт відправника:

Виберіть email-акаунт, який відповідає вашому орієнтовному щоденному обсягу надсилання та кількості одержувачів у цій кампанії.

Якщо ви надсилаєте sales-листи невеликій групі (наприклад, 100–200 осіб), використовуйте Gmail/Workspace або Microsoft Outlook.

Але якщо ви розсилаєте великі маркетингові чи рекламні кампанії з великою кількістю одержувачів, використовуйте акаунти, призначені для масового надсилання, як-от SendGrid, SendPulse, Mailgun або Amazon SES.

Налаштуйте параметри трекінгу:

Ви можете ввімкнути відстеження кліків і відкриттів, що допоможе вам зрозуміти взаємодію одержувачів.

Snov.io за замовчуванням відстежує відповіді, але за потреби ви можете продовжити надсилати кампанію потенційному клієнту, навіть якщо він відповість.

Налаштуйте кастомний трекінговий домен для свого email-акаунта ⇒

Дізнайтеся, як правильно додавати посилання, за якими відстежуються кліки ⇒

Установіть розклад розсилки:

Ви можете вибрати дні тижня і час, коли ви хочете, щоб система Snov.io надсилала емейли вашим отримувачам.

Дізнайтеся більше про розклади розсилок за посиланням

Поради щодо підвищення KPI розсилки:

№1: Підготуйте свій email-акаунт до розсилки

Підігрійте свою поштову скриньку і завжди перевіряйте налаштування денного ліміту перед запуском email-кампанії.

 №2: Використовуйте трекінг лише за необхідності

Відстеження допомагає відстежувати показники відкриттів/кліків і додавати тригери до розсилки, але також може зашкодити доставці емейлів. Уникайте використання відстеження лише для статистики.

Якщо ваші розсилки залежать від відстеження відкриттів і переходів за посиланнями, подумайте про використання кастомного трекінгового домену, щоб мінімізувати будь-які негативні наслідки.

№3: Виберіть відповідний розклад

Щоб ваші листи мали більше шансів бути поміченими, установіть розклад, який відповідає робочому часу одержувача.

Крок 4. Запуск

На останньому етапі ви можете додати назву розсилки, переглянути її та всі її налаштування. Якщо вам необхідно відредагувати щось в розсилці, поверніться на відповідний крок і внесіть необхідні зміни.

Перегляньте, як виглядатимуть листи для кожного отримувача, особливо якщо ви використовували змінні для персоналізації в емейлах. Для цього скористайтеся опцією «Переглянути превʼю» внизу сторінки.

Коли все готово, клікніть «Запустити» справа внизу сторінки.

Кілька важливих деталей щодо змісту листів

Вашу тригерну розсилку можуть не запустити, якщо в листах піднімаються такі чутливі теми:

  • Кредитні пропозиції
  • Продаж контактів, баз даних
  • Просування онлайн казино
  • Контент для дорослих
  • Безкоштовні пропозиції подарунків

Якщо вміст емейлу тригерної розсилки визнається неприйнятним, підозрілим, образливим або таким, що будь-яким іншим чином порушує GDPR, Закон про спам, CAN-SPAM, CCPA тощо, ми залишаємо за собою право зупинити вашу email-кампанію до з’ясування обставин.

Аналіз розсилки 

У той час, поки ваша розсилка надсилається, ви можете стежити за її результатами у вкладках «Статистика» й «Отримувачі». Аналізуйте рівень залучення отримувачів (тобто перегляди емейлів і переходи за посиланнями) й успішність доставлення листів (недоставлені / доставлені емейли).

Дізнайтеся більше про статистику розсилок тут.

Дізнайтеся більше про фільтрацію отримувачів у статті.

Лишилися питання? Перегляньте відповіді на часті питання про тригерні розсилки Snov.io або пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.

Чи була стаття корисною?

Дякуємо за відгук!

Нам шкода 😢

Як нам покращити статтю?

А ви впевнені, що використовуєте Snov.io на максимум? Дізнайтеся більше про техніки проспектингу й аутрічу, які приносять високі результати з мінімальними вкладеннями.