Neste guia, você aprenderá a configurar os registros DNS—SPF, DKIM, DMARC e MX—para melhorar sua reputação de remetente, a entregabilidade dos e-mails e a saúde do seu domínio. Você encontrará instruções gerais para ajudar na configuração de cada registro.
Por que os registros DNS são importantes para o envio de e-mails?
Quando você envia campanhas de um endereço de e-mail empresarial, o seu endereço de e-mail está sempre associado ao nome do seu domínio. Por exemplo, o endereço de e-mail "john@company.com" está vinculado ao domínio "company.com". As configurações do seu domínio de remetente e seus registros DNS impactam diretamente o desempenho da sua conta de e-mail e desempenham um papel crucial na autenticação de e-mails.
Verifique os registros DNS -->
Configuração de registros DNS -->
Vá para a configuração:
Benefícios dos registros DNS: Os provedores de e-mail veem seus e-mails como confiáveis = menor chance de acionar filtros de spam = melhor colocação dos e-mails e maior taxa de entrega na caixa de entrada.
Completar a configuração DNS do seu domínio é um passo essencial na preparação das suas contas de remetente para o cold outreach.
1) Os registros DNS melhoram a saúde do seu domínio e ajudam a conquistar uma boa reputação de remetente mais rapidamente.
2) E-mails enviados de um domínio saudável têm menor chance de apresentar erros de entrega
3) Começar sua prospecção com um domínio configurado corretamente garante uma melhor entregabilidade do que usar um sem registros DNS.
Verifique seus registros DNS
Um domínio saudável garante o desempenho ideal das suas contas de e-mail. Se algum registro estiver faltando ou configurado incorretamente, isso afetará sua reputação de remetente e a entregabilidade. Na sua conta Snov.io, há dois locais onde você pode verificar os registros do seu domínio:
Como a Snov.io ajuda você a configurar os registros DNS:
1) Você pode verificar seu domínio com base em todos os registros DNS.
2) Identificar problemas de configuração e receber instruções sobre como atualizar seu domínio.
3) Obter uma pontuação de saúde do domínio que indica a prontidão técnica da sua configuração.
Verificar saúde do domínio: Nas configurações da conta de e-mail
Após adicionar sua caixa de entrada à Snov.io, você pode verificar a saúde do seu domínio nas configurações da conta de e-mail.
Vá para a lista de suas contas de e-mail. Clique em Editar ao lado da conta desejada. Role para baixo até a seção Configurações Opcionais e abra a aba Saúde do Domínio.
Após a verificação ser concluída, você verá o status de cada registro de domínio, junto com uma pontuação geral de saúde. Se algum registro estiver faltando ou tiver problemas, os resultados indicarão quais registros precisam ser atualizados.
Verifique seu domínio regularmente para garantir que não haja problemas de saúde. Você também pode habilitar verificações automáticas para ocorrerem uma vez por semana.
Verificar saúde do domínio: No teste de entregabilidade
Você pode verificar os registros DNS como parte de um teste de entregabilidade na sua conta Snov.io.
No relatório de saúde do domínio, você verá os resultados da verificação e o status de cada registro DNS (se está válido e configurado corretamente).
Este método de verificação do domínio é preferível porque, além da saúde do domínio, você obtém métricas sobre a colocação do e-mail, conteúdo do e-mail, listas negras e verificações de filtros de spam. Inicie o seu teste.
Você também receberá instruções personalizadas sobre como atualizar as configurações do domínio para o seu provedor específico (na aba Problemas a corrigir), juntamente com dicas e recomendações para melhorar a entregabilidade.
Leia mais sobre os resultados do teste de entregabilidade.
Configuração dos registros DNS
Antes de iniciar suas campanhas de e-mail, é altamente recomendável adicionar e verificar todos os registros DNS necessários para seus domínios de remetente.
Passo 1. Identifique o provedor/registrador do seu domínio
Primeiro, identifique o provedor do seu domínio. Esse é o serviço ou plataforma onde você registrou e comprou o nome do seu domínio.
Os provedores de domínio populares são Namecheap, Amazon Web Services, GoDaddy, Squarespace, IONOS, entre outros.
Se você não souber quem é o seu provedor, a Snov.io pode detectar automaticamente informações sobre seu provedor de domínio e provedor de e-mail durante um teste de entregabilidade.
Nos resultados do teste, abra a aba Saúde do Domínio e localize a seção Informações WHOIS do Domínio. Aqui, você encontrará detalhes sobre seu domínio, incluindo o URL do Registrador (o site do seu provedor).
Passo 2. Faça login no seu domínio
Acesse o site do provedor e faça login na sua conta de registrador de domínio.
Passo 3. Abra as configurações DNS do domínio
Para fazer alterações nas configurações do seu domínio, você precisará acessar o menu de gerenciamento de DNS. É aqui que os registros DNS são configurados ou atualizados.
Passo 4. Configure os registros DNS
Cada registro DNS é uma entrada separada nas configurações de DNS do seu domínio. No menu de DNS, encontre a opção para adicionar novos registros e configure cada registro necessário.
Configuração do SPF
Para que serve: O registro SPF protege seu domínio e os e-mails que você envia contra fraudes ou falsificação (impersonificação). Sem o SPF, seus e-mails podem ser bloqueados ou marcados como spam pelos provedores.
O registro SPF padrão tem o seguinte formato:
v=spf1 include:spf.example.com ~all
A parte após "include:" especifica o endereço do servidor de e-mail do seu provedor de e-mail. No registro SPF real, substitua spf.example.com pelo valor do seu provedor de e-mail.
Por exemplo: Se o seu provedor de e-mail for o Google, o registro SPF ficará assim:
v=spf1 include:_spf.google.com ~all
Se você usar múltiplos provedores, adicione um include: separado para o valor SPF de cada provedor.
Por exemplo: Se você usar o Google Workspace e o Microsoft 365 como seus provedores de e-mail, o registro SPF ficará assim:
v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.protection.outlook.com ~all
para adicionar um registro SPF às configurações do seu domínio:
- Faça login na sua conta de domínio — na plataforma ou serviço onde você comprou o nome do seu domínio.
- Abra as configurações de DNS e procure a opção para adicionar um novo registro.
Os parâmetros do seu SPF devem ser os seguintes:
- Tipo de registro: TXT (padrão)
- Host/Name: @ (padrão)
- Valor/Conteúdo: A parte após include: depende do seu provedor de e-mail — substitua spf.example.com pelo valor SPF do seu provedor de e-mail.
v=spf1 include:spf.example.com ~all
Salve o registro nas configurações de DNS e aguarde até 48 horas para que as alterações entrem em vigor. Em seguida, verifique a saúde do seu domínio nas configurações da conta de e-mail para confirmar se o registro SPF é válido.
Configuração do DKIM
Para que serve: Um registro DKIM usa chaves digitais para adicionar uma assinatura única aos seus e-mails, permitindo que os servidores de recebimento verifiquem que o e-mail foi enviado por você e que seu conteúdo não foi alterado. Sem essa assinatura, os provedores de e-mail podem marcar seus e-mails como suspeitos.
Para configurar seu registro DKIM, você precisará obter os valores e chaves DKIM do seu provedor de e-mail. Como a Snov.io envia e-mails através do seu provedor, você precisa do valor DKIM deles, não o da Snov.io.
Verifique as configurações do seu provedor para encontrar uma opção para gerar o DKIM, consulte o guia de DKIM ou entre em contato com eles para obter instruções específicas.
Assim que você tiver suas chaves DKIM, siga os passos abaixo para adicioná-las às configurações de DNS.
Para adicionar um registro DKIM às configurações do seu domínio:
- Faça login na sua conta de domínio — a plataforma ou serviço onde você comprou o nome do seu domínio.
- Abra as configurações de DNS e procure a opção para adicionar um novo registro.
Os parâmetros do seu DKIM devem ser os seguintes:
- Tipo de registro: TXT (padrão)
- Host/Name: Este é o nome do seu provedor de e-mail para o DKIM, que você pode obter diretamente com o seu provedor de e-mail. Pode ser algo como example._domainkey.
- Valor/Conteúdo: Este é o valor do registro DKIM gerado pelo seu provedor de e-mail.
O seu registro DKIM pode se parecer com isso (isso é apenas um exemplo; não use no seu registro real).
v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEA7vPxh6zZ7nBLj1QUXGEXAMPLEKEY...
A parte após p= é a sua chave pública DKIM. Um registro DKIM pode conter apenas uma chave DKIM. Se você usar múltiplos provedores para enviar e-mails, configure um registro DNS separado para cada provedor.
Salve o registro nas configurações de DNS e aguarde até 48 horas para que as alterações entrem em vigor. Em seguida, verifique a saúde do seu domínio nas configurações da conta de e-mail para confirmar se o registro DKIM é válido.
Vá para o guia completo de registros DKIM.
Configuração do DMARC
Para que serve: O DMARC especifica o que os servidores de recebimento devem fazer com os e-mails enviados do seu domínio que não passaram nas verificações SPF e/ou DKIM. Um registro DMARC fortalece a segurança do domínio (contra falsificação de e-mails) e reduz o risco de seus e-mails serem marcados como spam ou suspeitos.
Os registros DMARC seguem um formato padrão, e o DMARC padrão pode ser usado para qualquer provedor. As configurações específicas podem ser ajustadas de acordo com suas necessidades.
Aqui está o registro básico do DMARC (você pode usar o valor abaixo como modelo para o seu registro real).
Política DMARC: A parte após p= é responsável pela política. Esta política especifica o que acontecerá com os e-mails que não conseguirem passar nas verificações SPF e DKIM. Você pode usar a política padrão p=none, ou alterá-la para p=quarantine (recomendado) ou p=reject se desejar a proteção mais rigorosa.
Relatórios DMARC: O registro inclui o e-mail após mailto: — este é o e-mail especial para receber os relatórios DMARC. Crie uma caixa de entrada dedicada se você quiser recebê-los. Esses relatórios mostram estatísticas de autenticação de e-mails e ajudam com possíveis problemas de segurança. Leia mais sobre os relatórios DMARC.
Para adicionar um registro DMARC às configurações do seu domínio:
- Faça login na sua conta de domínio — a plataforma ou serviço onde você comprou seu nome de domínio.
- Abra as configurações de DNS e procure a opção para adicionar um novo registro.
Seu registro DMARC deve ter os seguintes parâmetros:
- Tipo de registro: TXT (padrão). O registro DMARC é adicionado como um registro TXT nas configurações de DNS.
- Host/Name: _dmarc.userdomain.com (substitua userdomain.com pelo nome do seu domínio real). Alguns provedores de domínio adicionam automaticamente o nome do domínio a este campo, então, digitar apenas _dmarc pode ser suficiente.
- Valor/Conteúdo: Ajuste o valor p= de acordo com suas necessidades e substitua o endereço de e-mail após mailto: pelo endereço real que você criou para os relatórios.
Após adicionar o registro, salve as configurações e aguarde até 48 horas para que as alterações entrem em vigor.
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:your-email@yourdomain.com.
Salve o registro nas configurações do seu DNS e aguarde até 48 horas para que as alterações entrem em vigor. Em seguida, verifique a saúde do seu domínio nas configurações da conta de e-mail para confirmar que o registro DMARC é válido.
Leia o guia completo de registros DMARC.
Configuração do MX
Para que serve: Um registro MX especifica quais servidores de e-mail são responsáveis por receber os e-mails recebidos para o seu domínio. Isso garante que os e-mails sejam corretamente direcionados ao servidor de e-mail do seu provedor, para que cheguem à sua caixa de entrada. O registro MX não afeta o envio de e-mails, mas se estiver ausente, pode causar falhas no recebimento de e-mails (porque não há servidor de e-mail para recebê-los).
Os registros MX não afetam diretamente a reputação do seu remetente ou a entregabilidade dos seus e-mails.
Eles não influenciam como os filtros de spam avaliam seus e-mails. O envio de e-mails é gerenciado pelos registros SPF, DKIM e DMARC.
Passos gerais para configurar o MX:
Obtenha o valor do registro MX do seu provedor de e-mail --> Acesse as configurações de DNS do seu domínio e adicione um novo registro MX.
Seu provedor de e-mail fornece o valor do MX, que você precisará usar ao configurar o registro MX nas configurações de DNS do seu domínio. Você pode encontrar instruções específicas no centro de ajuda deles ou entrar em contato com o suporte para assistência. Se o seu provedor de e-mail for o Google Workspace, consulte o guia oficial do Google para configurar o registro MX.
Para adicionar um registro MX às configurações do seu domínio:
- Faça login na sua conta de domínio (a plataforma onde você comprou seu domínio). Abra as configurações de DNS e encontre a opção para adicionar um novo registro.
- O seu registro MX deve ter os seguintes parâmetros:
- Tipo: Selecione MX.
- Nome/Hostname: Insira @ (ou o endereço do seu domínio, caso @ não seja aceito).
- Valor/Destino: Insira o valor MX do seu provedor. O provedor fornecerá o valor exato que você precisa usar aqui.
- Prioridade: 10; Se você tiver apenas um servidor de e-mail, pode definir qualquer número de prioridade. No entanto, se o seu domínio já tiver outros registros MX, certifique-se de definir corretamente o valor da prioridade para evitar conflitos.
- TTL (Time to live): Deixe como padrão ou defina para 3600 segundos.
Após adicionar o registro às configurações de domínio, aguarde até 48 horas para que as mudanças entrem em vigor. Em seguida, verifique a saúde do seu domínio nas configurações da conta de e-mail para confirmar que o registro MX é válido.