Este artigo mostra como ativar as notificações do navegador para ações de prospects em suas campanhas de e-mail e LinkedIn.
Por que configurar notificações:
Você receberá alertas em tempo real sempre que houver engajamento de prospects em suas campanhas. Dessa forma, você pode fazer o follow-up enquanto ainda tem a atenção deles e manter a conversa ativa.
Para configurá-las, acesse as configurações da sua conta e selecione Notificações no menu à esquerda.
Escolha os gatilhos de notificação
Nas configurações, selecione quais ações ativarão notificações. Sempre que uma ação selecionada ocorrer em qualquer uma de suas campanhas ativas, você receberá uma notificação.
1) Aberturas de e-mail
Escolha este gatilho para receber notificações quando os destinatários abrirem qualquer um dos seus e-mails.
Para aberturas de e-mail, escolha quando deseja ser notificado:
- Após a primeira abertura: Receba uma notificação quando um destinatário abrir seu e-mail pela primeira vez.
- Após cada abertura: Receba uma notificação sempre que o destinatário abrir seu e-mail.
- Após múltiplas aberturas: Defina o número de vezes que um prospect precisa abrir um e-mail antes de você receber uma notificação.
Por exemplo, se você definir como 5, começará a receber notificações somente depois que o destinatário abrir os e-mails da campanha cinco vezes.
2) Cliques em links nos e-mails
Escolha este gatilho para receber notificações quando os destinatários clicarem em um link em qualquer um dos seus e-mails.
3) Respostas (e-mail + LinkedIn)
Escolha este gatilho para receber notificações quando os destinatários responderem em qualquer uma de suas campanhas ativas. Isso inclui respostas a e-mails e mensagens no LinkedIn, como mensagens regulares, InMails e solicitações de conexão.
Para receber notificações de respostas no LinkedIn, sua sequência deve incluir uma ação de Mensagem.
O rastreamento de respostas por e-mail está ativado por padrão, mas se sua conta de e-mail tiver erros de IMAP, as respostas não poderão ser rastreadas. Para receber notificações, certifique-se de que sua conexão IMAP está ativa.
4) Solicitações de conexão aceitas (no LinkedIn)
Escolha este gatilho para receber notificações sempre que um prospect aceitar sua solicitação de conexão no LinkedIn.
Para que essa notificação funcione, sua sequência de campanha deve incluir uma ação de Enviar solicitação de conexão.
Permitir notificações no seu navegador
Clique em Salvar na parte inferior para aplicar suas configurações. Em seguida, certifique-se de permitir que o Snov.io envie notificações no seu navegador para completar a configuração.
Se uma janela aparecer no seu navegador pedindo permissão para mostrar notificações, permita. Caso contrário, você pode precisar ativar as notificações nas configurações do seu navegador.
Para uma maneira rápida de fazer isso, clique no ícone na barra de endereços no canto superior direito. Isso abrirá as configurações do site — altere a chave ao lado de Notificações para permitir a permissão. Para aplicar as configurações atualizadas, recarregue a página do navegador.
Seja notificado quando leads interagirem
Depois de permitir as notificações, você verá "Ativado" exibido no topo da página, confirmando que tudo está configurado corretamente.
Você receberá notificações instantâneas no seu navegador Chrome sempre que os destinatários realizarem ações que correspondam às suas configurações. Essas notificações aparecerão mesmo que a janela do Snov.io não esteja ativa.
Agora, basta esperar seus destinatários interagirem. Quando uma notificação aparecer, clique nela para visualizar os detalhes na sua conta do Snov.io.
Não está recebendo notificações? Verifique os passos de solução de problemas aqui.
Se você achar que este artigo não respondeu à sua pergunta, não hesite em entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail help@snov.io ou pelo chat ao vivo.