Depois de ler este artigo, você aprenderá como excluir remetentes adicionais da rotação da caixa de correio e retomar campanhas pausadas.
Se você estiver usando a rotação de caixa de correio em uma campanha, poderá notar um erro “Campanha pausada” depois que seu plano premium expirar.
Por que esse erro ocorre: Quando seu plano premium expira, sua conta muda para um plano de avaliação gratuito que não inclui o recurso de rotação de caixa de correio.
Como corrigir: Se desejar continuar sua campanha no plano de teste com apenas uma conta de remetente, basta excluir quaisquer contas de remetente adicionais.
Veja como fazer isso:
Etapa 1: edite sua campanha
Vá para a sua lista de campanhas e selecione aquela com várias contas de remetente.
Clique em Editar à esquerda para entrar no modo de edição.
Etapa 2: abra a lista de remetentes adicionados
Vá para a etapa Opções de envio no editor de campanha.
Encontre a seção Contas de remetentes na parte superior e clique nela para ver a lista de remetentes adicionados.
Decida qual conta de remetente você deseja usar nesta campanha.
Etapa 3: remover contas extras
Para remover uma conta de remetente da rotação da caixa de correio, clique no ícone de exclusão (parece uma cruz) próximo a ela.
Exclua todas as contas extras até sobrar uma.
Para aplicar as alterações e continuar, clique em Avançar no canto inferior direito.
Etapa 4: retome sua campanha
Na seção Revisão, clique em Iniciar para retomar o envio da campanha de uma conta de remetente.
Você pode verificar o limite diário de envio na página Contas de e-mail.
Se este artigo não responder à sua pergunta, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Você pode nos enviar um e-mail para suporte@snov.io ou conversar conosco ao vivo. Nós estamos aqui para ajudar!