Como usar imagens em campanhas frias

Este artigo dá dicas sobre como adicionar imagens a e-mails para melhorar a entrega.

As imagens afetam a entrega de e-mails?

A presença de imagens em seus e-mails não afeta diretamente a entregabilidade, mas impacta o tamanho do e-mail. Se estiver acima do limite recomendado, pode acionar filtros de spam.

Na maioria dos casos, é seguro adicionar imagens aos seus e-mails frios. Mas, temos algumas recomendações para garantir que eles tenham apenas efeitos positivos.

1) Use imagens com intenção:

Adicione imagens somente se elas agregarem valor ou transmitirem informações melhor do que texto, como diagramas, infográficos ou fotos de produtos. Evite usar banners desnecessários ou imagens puramente decorativas.

É melhor adicionar 1-2 imagens por e-mail. Se precisar de mais, adicione
imagens ao longo da sua sequência (em acompanhamentos) em vez de todas
em um e-mail. Mais imagens podem distrair da mensagem principal e aumentar o tamanho do e-mail.

Lembre-se de que o tamanho total do e-mail tem mais impacto na entrega do que a presença de imagens em si.

2) Considere a proporção entre texto e imagens:

A proporção entre palavras e imagens significa o equilíbrio entre texto e imagens no seu e-mail.

O equilíbrio certo pode ajudar os filtros de spam a entender a intenção do
e-mail. E-mails com mais de 100 palavras geralmente têm a mesma entregabilidade,
independentemente de você incluir imagens ou não.

Para e-mails mais curtos, com menos de 50-80 palavras, adicionar uma imagem, se necessário, não fará mal. Mas não adicione muitas imagens (mais de 2-3) — seu e-mail pode ser sinalizado como promocional ou suspeito.

Esses números não são regras definidas, mas o equilíbrio certo de texto e imagens pode melhorar a entregabilidade e o engajamento do e-mail.

3) Use o formato de imagem PNG:

Recomendamos usar o formato PNG para imagens em e-mails. PNGs funcionam melhor com diferentes clientes de e-mail. Eles também oferecem uma melhor relação qualidade-tamanho do que JPEGs.

Para descobrir o formato da sua imagem, verifique as propriedades do arquivo no seu computador (clique com o botão direito do mouse na imagem → Propriedades).

Se suas imagens estiverem originalmente no formato JPEG, converta-as para PNG usando um conversor de imagens online.

Imagens PNG não perdem muita qualidade quando compactadas, então elas ainda ficarão nítidas após a compactação.

4) Otimize o tamanho da imagem:

O tamanho da imagem é adicionado ao tamanho total do e-mail, o que afeta diretamente a entregabilidade. Também afeta a rapidez com que o e-mail será carregado para o destinatário, especialmente em dispositivos móveis.

O tamanho da imagem deve ser o menor possível, preferencialmente abaixo de 50 KB.
Para descobrir o tamanho da sua imagem, clique com o botão direito do mouse no arquivo de
imagem no seu computador e selecione Propriedades.

Se a imagem tiver mais de 50 KB, use uma ferramenta de compactação online para torná-la menor.

Se você estiver usando mais de uma imagem em um e-mail, calcule o tamanho total delas para garantir que elas não deixem o e-mail muito pesado.

5) Não adicione GIFS:

Adicionar um GIF ao seu e-mail não é o ideal para entregabilidade. Eles geralmente têm tamanhos de arquivo grandes, mesmo após a compactação, e às vezes não carregam corretamente. Os benefícios potenciais geralmente não valem os riscos.