Neste artigo, você aprenderá como a Snov.io rastreia estatísticas em suas campanhas do LinkedIn e como monitorar os resultados das ações do LinkedIn em sua sequência.
Após lançar uma campanha com ações automatizadas do LinkedIn –> , você pode revisar seus resultados e analisar o desempenho no painel Estatísticas.
Como revisar estatísticas do LinkedIn
Para acessar o painel de estatísticas, clique em uma campanha na lista de campanhas. A seção Estatísticas gerais fornece uma visão geral da atividade total da sua campanha e dos principais indicadores de desempenho (KPIs).
- Contatados: esta métrica mostra o número e a porcentagem de destinatários que receberam pelo menos uma mensagem do LinkedIn.
- Respondido: esta métrica indica o número e a porcentagem de destinatários que responderam a pelo menos uma mensagem (inclui respostas a mensagens regulares e mensagens adicionadas a solicitações de conexão).
As métricas “Cancelado” e “Não alcançado” são rastreadas apenas em campanhas que incluem etapas de e-mail.
Abaixo das estatísticas gerais, você pode encontrar métricas mais detalhadas para as ações do LinkedIn em sua sequência.
Em campanhas multicanal, as métricas de e-mail são exibidas por padrão. Mude para a aba LinkedIn para visualizar as métricas do LinkedIn.
Para visualizar estatísticas de um período de tempo específico — esta semana, este mês, todo o tempo ou um período personalizado — selecione a opção desejada no lado direito e os resultados para o tempo selecionado serão exibidos.
O gráfico mostra as métricas para ações incluídas na sua sequência. Se uma métrica estiver desabilitada nas estatísticas, significa que essa ação específica do LinkedIn não foi incluída na sua sequência.
Aqui está a explicação para cada métrica:
Solicitações de conexão:
A contagem total de solicitações de conexão enviadas a clientes potenciais como parte desta campanha. Esta métrica mostra o número total de clientes potenciais que receberam sua solicitação de conexão. Ela não inclui solicitações que não foram bem-sucedidas ou ignoradas. Os motivos para falha ou omissão podem incluir:
- O perfil do LinkedIn do cliente potencial não existe ou tem um URL incorreto.
- Você enviou anteriormente uma solicitação de conexão para esse cliente potencial, que foi rejeitada ou permanece pendente.
- O cliente potencial já é uma de suas conexões.
Se muitas de suas solicitações forem rejeitadas ou deixadas pendentes, o LinkedIn pode restringir temporariamente sua conta –>
Conexões bem-sucedidas:
O número e a porcentagem de destinatários que aceitaram sua solicitação de conexão.
A taxa de aceitação é uma das métricas mais importantes — conexões bem-sucedidas determinam para quantos clientes em potencial você pode enviar uma mensagem no LinkedIn.
Se sua taxa de aceitação ficar abaixo de 20%-30%, isso pode indicar que suas solicitações de conexão não são personalizadas o suficiente ou que seus destinatários não estão interessados.
Uma mensagem genérica tem menos probabilidade de chamar a atenção do cliente potencial. Para aumentar as conexões bem-sucedidas, use Spintax e variáveis de conteúdo dinâmico para tornar suas mensagens únicas e direcionadas.
Respostas de solicitação de conexão:
Quando você envia uma solicitação de conexão com uma mensagem, o Snov.io registrará isso nas estatísticas se o cliente potencial responder.
Se um destinatário responder a uma mensagem na solicitação de conexão, a sequência será pausada para ele, independentemente do sentimento da resposta. Você pode retomar a campanha para esses destinatários na guia Destinatários alterando o status deles para Ativo.
Mensagens enviadas:
O número total de mensagens enviadas a clientes potenciais usando a ação “Mensagem” nesta campanha.
Esta métrica inclui mensagens iniciais, acompanhamentos e mensagens de solicitação de conexão.
Respostas da mensagem:
O número e a porcentagem de destinatários que responderam à sua mensagem do LinkedIn pelo menos uma vez durante esta campanha. Esta métrica inclui apenas respostas a mensagens diretas, não solicitações de conexão.
Para melhorar sua taxa de resposta, envie mensagens relevantes que abordem as necessidades ou interesses do destinatário. Acompanhe aqueles que não responderem com propostas de valor ou perguntas adicionais. Se você não receber uma resposta no LinkedIn, tente fazer um acompanhamento por e-mail.
Curtidas na postagem:
O número total de posts de prospects curtidos no LinkedIn usando a ação “Curtir” nesta campanha. Esta contagem pode ser menor do que o número total de destinatários se alguns prospects não tiverem posts.
Embora essa métrica não afete diretamente o sucesso da campanha, ela indica com quantos conteúdos de prospects você interagiu. Em alguns casos, essa interação pode levar a uma conversa ou a uma conexão bem-sucedida.
Perfil a seguir:
O número total de perfis de clientes potenciais seguidos usando a ação “Seguir” nesta campanha.
Visualizacões de perfil:
O número total de perfis visualizados usando a ação “Ver perfil” nesta campanha.
Se você deseja rastrear a atividade de contas específicas do LinkedIn, você pode fazer isso na página Contas do LinkedIn –>.
Se você tiver alguma dúvida que não tenhamos abordado, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Você pode entrar em contato conosco em suporte@snov.io ou pelo chat. Estamos aqui para ajudar você!
Sinto por isso 😢
Como podemos melhorar?