Snov.io Campaigns es una herramienta para el alcance personalizado multicanal (correo electrónico y LinkedIn). En esta guía, te guiaremos a través de la creación y lanzamiento de una secuencia de engagement automatizada.
En Snov.io, puedes configurar y lanzar campañas de correo electrónico y LinkedIn multicanal que combinan acciones de email y LinkedIn para un alcance más amplio y más respuestas.
Veamos cómo configurar y lanzar una campaña efectiva. En cada paso, explicaremos la configuración de la campaña y proporcionaremos consejos para obtener mejores resultados.
Paso 1. Cómo construir una secuencia de engagement –>
Paso 2. Cómo agregar destinatarios de la campaña –>
Paso 3. Cómo configurar la configuración de envío de la campaña –>
Paso 4. Cómo revisar la campaña antes del lanzamiento –>
Para comenzar a crear tu campaña, ve a la página de Campañas en tu cuenta de Snov.io. Selecciona + Nueva Campaña desde el menú derecho.
Paso 1: Cómo construir una secuencia de participación
Comienza creando tu flujo de correo electrónico o secuencia usando el editor visual. Tu secuencia puede incluir pasos de correo electrónico (con seguimientos ilimitados), acciones de LinkedIn, retrasos, disparadores condicionales y objetivos.
Para colocar un elemento en el campo, arrástralo y suéltalo en el campo y conéctalo.
Coloca el primer elemento en el área de caja punteada en la parte superior. Para conectar dos elementos, coloca uno debajo del otro; aparecerá una línea punteada cuando estén listos para conectarse.
Elementos de la secuencia:
1) Email: Agrega personalización dinámica al contenido de email para que sea más relevante para tus destinatarios.
Para obtener una mayor participación, envía emails dirigidos que resalten beneficios y valor específicos. Obtén más información sobre cómo agregar contenido de correo electrónico –>
2) LinkedIn: Automatiza tareas de LinkedIn como ver perfiles, dar me gusta a publicaciones, enviar solicitudes de conexión y mensajes.
Obtén más información sobre cómo agregar acciones de LinkedIn a tu secuencia –>
3) Disparador: Establece condiciones para enviar seguimientos basados en acciones del destinatario.
Puedes enviar seguimientos que se activan por la acción del prospecto con el email anterior. La acción podría ser abrir un email, hacer clic en un enlace o reservar una reunión en Calendly.
Esto te permite enviarlos por un flujo de email diferente que esté mejor personalizado para esta acción.
4) Retraso: Establece tiempos de espera entre correos electrónicos.
Agrega retrasos de 2-4 días entre tus mensajes de seguimiento para evitar abrumar a los destinatarios y construir gradualmente su interés.
5) Objetivo: Usa este elemento para cerrar la secuencia y segmentar clientes potenciales según sus niveles de participación a lo largo de la secuencia.
Paso 2: Cómo agregar destinatarios de la campaña
En este paso, elige los prospectos a los que deseas contactar en esta campaña. Selecciona la lista del menú desplegable bajo Nombre de lista.
¿Cuál es el tamaño óptimo de lista para una campaña?
Envía tus campañas a listas más pequeñas, alrededor de 100-200 nuevos prospectos por semana. Esto facilita el envío de correos electrónicos dirigidos, rastrear la participación y administrar las respuestas.
Agregar nuevos prospectos a la misma lista después del lanzamiento de la campaña los enviará automáticamente al inicio de la secuencia.
En una campaña multicanal (correo electrónico + LinkedIn), si un prospecto tiene más de una dirección de correo electrónico en su perfil, los correos electrónicos solo se enviarán a la primera dirección de correo electrónico válida.
¿Cómo reducir la tasa de rebote?
Elige opciones para eliminar prospectos con correos electrónicos no verificados y no verificables de tu lista de destinatarios. Esto reducirá los riesgos de entregabilidad y protegerá tu reputación como remitente.
Al elegir ambas opciones de filtrado de correo electrónico en No enviar a, solo se incluirán correos electrónicos válidos en la lista de destinatarios. Este parámetro determina el número total de destinatarios y no se puede editar después del lanzamiento.
Si hay emails no verificados en tu lista, verifícalos usando la herramienta de verificación integrada en la página de Prospectos. Después de la verificación, los prospectos válidos se agregarán a la secuencia.
En campañas con solo pasos de LinkedIn, las opciones de seguimiento y filtrado de email están desactivadas. Sin embargo, seguiremos rastreando métricas de LinkedIn como aperturas de mensajes, respuestas y aceptaciones de solicitudes.
¿Qué sucede si falta información en el perfil de un prospecto para la personalización?
Una variable faltante significa que un campo de prospecto requerido está vacío. En este caso, Snov.io mueve automáticamente a dichos prospectos a la lista Para revisar –>, donde puedes revisar prospectos con detalles faltantes.
En tales casos, recomendamos agregar texto predeterminado para variables que se utilizarán cuando falten detalles de personalización. Aprende cómo agregar alternativas para variables –>
Paso 3: Cómo configurar la configuración de envío de la campaña
En este paso, elige las cuentas a utilizar en esta campaña y configura otros parámetros importantes que ayudan a rastrear la participación y optimizar la entrega de la campaña.
Cuentas de remitente:
Elige la cuenta de correo electrónico apropiada que coincida con tu volumen diario de envío estimado y el número de destinatarios en esta campaña.
Si tu lista de destinatarios es más grande de lo que una cuenta puede manejar, utiliza rotación de buzones. Esto te permite agregar remitentes adicionales para aumentar el límite diario total para esta campaña sin exceder los límites diarios del proveedor.
Puedes editar el límite diario para cada cuenta de email conectada –>
¿Cómo mejorar la entregabilidad y enviar más correos electrónicos de manera segura?
1) Usa solo cuentas de correo electrónico calentadas –>
2) Agrega un dominio de seguimiento personalizado –> para rastrear la participación sin arriesgar la reputación.to track engagement without risking reputation. 3) Agrega múltiples cuentas de remitente para habilitar la rotación de buzones para un límite diario de envío más alto.
Rastreo:
Puedes habilitar el rastreo de clics y aperturas en secuencias con pasos de correo electrónico. Snov.io rastrea automáticamente las respuestas y detiene la secuencia para los prospectos que responden a cualquier email o mensaje de LinkedIn dentro de ella.
¿Cómo usar el rastreo de manera segura?
Por defecto, estarás utilizando un dominio de rastreo compartido que podría afectar negativamente tu reputación como remitente. Para minimizar los riesgos, utiliza el seguimiento de correo electrónico solo con tu propio dominio personalizado –>.
Programación:
Puedes programar la entrega de correos electrónicos y actividades de LinkedIn según las zonas horarias de los destinatarios.
Cuando necesites enviar campañas que solo sean relevantes en ciertas fechas, puedes programarlas para que se lancen y completen en un momento específico en el futuro. Esto te permite configurar campañas con anticipación.
¿Cómo asegurarte de que tus correos electrónicos y mensajes sean notados?
Configura un horario que coincida con el horario laboral de los destinatarios para garantizar que tus correos electrónicos se entreguen en el momento óptimo. Para personalizar la hora de envío para toda la lista, asegúrate de que todos los prospectos sean de la misma ubicación.
Configuraciones avanzadas de la campaña
Las configuraciones avanzadas de la campaña te permiten optimizar el uso de los recursos de la cuenta de correo electrónico y priorizar qué campañas y prospectos enviar primero.
Establecer prioridad de campaña:
Asigna alta, media o baja prioridad a tus campañas según su urgencia e importancia.
Las campañas de baja prioridad solo comenzarán a enviar una vez que se completen las campañas de alta prioridad.
Prioridad de seguimiento vs. nuevo prospecto:
Ajusta la prioridad según tu estrategia de alcance. Puedes determinar cómo se distribuye el límite total entre nuevos prospectos y prospectos que ya están en la secuencia (aquellos que han recibido al menos un email).
Límite diario de la campaña:
Controla cómo se distribuye el límite total de envío entre las campañas que utilizan la misma cuenta de remitente. Establece el límite diario de email para cada campaña para asegurarte de que envíen solo el número planeado de correos electrónicos y no utilicen la capacidad destinada para otras campañas.
Límite diario de nuevos destinatarios:
Este límite determina el número máximo de nuevos prospectos que pueden ser contactados diariamente en esta campaña. El resto del límite diario se utilizará para enviar seguimientos.
Paso 4: Cómo revisar la campaña antes del lanzamiento
En el último paso, nombra tu campaña, revisa tu secuencia de correo electrónico y verifica todas las configuraciones. Si es necesario hacer cambios, puedes retroceder a pasos anteriores.
Para ver cómo aparecerá tu correo electrónico a los destinatarios, especialmente con elementos personalizados, haz clic en Vista previa de mensajes abajo.
¡Una vez que todo se vea bien, haz clic en Comenzar en la parte inferior derecha para lanzar tu campaña!
Una nota sobre restricciones de contenido de email
Recuerda, el contenido de tu correo electrónico debe seguir ciertas pautas. Tu campaña puede no estar permitida para comenzar si tu contenido de correo electrónico toca alguno de los siguientes temas:
- Ofertas de préstamos
- Venta de listas de contactos o bases de datos
- Promociones de casinos en línea
- Contenido relacionado con adultos
- Ofertas de regalos gratuitos
Si el contenido del email en tu campaña se considera inapropiado, sospechoso, ofensivo o de otra manera en violación de GDPR, la Ley CAN-SPAM, CCPA, etc., nos reservamos el derecho de detener tu campaña hasta que se aclare. El contenido inapropiado podría llevar a la suspensión de la campaña.
Siguiente lectura: Monitorea el rendimiento de tu campaña
Mientras tu campaña se ejecuta, monitorea la participación por correo electrónico y el éxito de entrega a través del panel de Estadísticas. Lee más sobre cómo rastrear estadísticas de campaña aquí –>
Si tienes alguna pregunta que no hayamos cubierto, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente. Puedes contactarnos en help@snov.io o a través del chat en vivo. ¡Estamos aquí para ayudarte!»