10 dicas de como aumentar as vendas do seu pequeno negócio em 2025

O que torna um pequeno negócio bem-sucedido?

É um ótimo produto ou serviço? Talvez a equipe por trás do negócio? Ou, quem sabe, as boas e velhas táticas de construção de relacionamento?

Seja qual for o caso, todos podemos concordar em uma coisa: administrar um pequeno negócio de sucesso e aumentar as vendas é  uma tarefa desafiadora em 2025.

A maioria dos pequenos negócios já enfrenta dificuldades para ganhar tração em tempos normais. Some a isso os lockdowns globais durante a pandemia! E, embora o mundo tenha superado grande parte dos desafios da pandemia, muitos proprietários de pequenos negócios ainda lutam para trazer suas receitas e vendas aos níveis pré-COVID.

O que eles podem fazer para aumentar as vendas?

Alguns acreditam que, se fizerem tudo certo e mantiverem bons relacionamentos, seus negócios irão decolar. Mas isso não significa, necessariamente, que as vendas crescerão com o tempo.

Se você quer garantir que seu negócio seja tão bem-sucedido quanto deseja, precisa saber como promover seus produtos/serviços de forma eficaz para aumentar suas receitas de vendas.

Neste post, vamos compartilhar algumas dicas sobre como alavancar as vendas como proprietário de um pequeno negócio. Vamos começar!

Dica #1: Crie pacotes e ofereça promoções ou testes gratuitos para atrair clientes

Imagine a cena: você visita sua sorveteria local e pode experimentar novos sabores gratuitamente. É claro que você fica tentado. Experimenta alguns sabores, gosta de um deles e, antes que perceba, já comprou um pote inteiro.

Essa estratégia funciona maravilhosamente bem para qualquer negócio!

Seus clientes querem experimentar seu produto ou serviço antes de comprar. Eles desejam vivenciar, entender e explorar antes de gastar seu dinheiro em algo.

Em vez de apenas contar aos seus potenciais clientes sobre a qualidade do seu produto ou serviço por meio do seu site, panfletos ou campanhas por e-mail, deixe que sua solução fale por si com testes gratuitos, promoções ou pacotes combinados.

Nós especialmente adoramos a ideia de ofertas em pacotes! Quando você cria uma oferta agrupada, os consumidores ficam entusiasmados com os “extras” que estão recebendo pelo que gastam.

Você pode criar ofertas em pacotes de várias maneiras, como:

• Combinando produtos similares ou complementares em um único pacote.
  Por exemplo, agrupar itens de cuidados com a pele ou acessórios tecnológicos que funcionam bem juntos.
• Criando pacotes ou caixas temáticas.
  Como caixas decorativas com tema de Natal, aniversários ou outras ocasiões especiais.
• Oferecendo descontos em compras de pacotes.
  Por exemplo, “Compre 3 produtos e ganhe 20% de desconto”.

Experimentar diferentes combinações de ofertas, pacotes e descontos também aumenta suas chances de fazer upsell, reengajar clientes e até mesmo direcionar novamente aqueles que já compraram com você.

Dica #2: Beneficie-se de parcerias complementares

“Compre um shampoo e ganhe um condicionador grátis!”

Já viu ofertas como essa nos corredores de supermercados como Costco ou Walmart? Elas são um exemplo perfeito de parcerias complementares. Assim como na indústria de bens de consumo, você também pode explorar oportunidades de parcerias localmente:

• Se você é dono de uma oficina, pode se associar a um lava-rápido local.
• Se você tem uma loja de presentes, pode formar parceria com uma padaria da região.
• Se você trabalha com roupas e acessórios, pode se unir a um vendedor de calçados.

A ideia é simples: sempre veja outras empresas como uma oportunidade. Mesmo que alguém esteja no mesmo setor que você, eles terão um público, alcance e expertise diferentes.

Você pode usar parcerias complementares para ampliar suas operações e melhorar suas vendas. Aqui estão algumas maneiras de executar essa estratégia:

• Crie um pacote, oferta conjunta ou produto personalizado juntos.
• Estabeleça um acordo de marketing de indicação.
• Co-patrocine eventos para reduzir custos de publicidade e marketing.

Como proprietário de um pequeno negócio, essas parcerias oferecem vários benefícios, como maior alcance, divisão de custos e acesso a novos clientes.

A colaboração entre marcas é uma excelente maneira de fortalecer a imagem da sua marca e mostrar aos seus clientes o quanto você os valoriza.

Parcerias bem pensadas mantêm os clientes interessados e os incentivam a voltar. Além disso, ao acessar novos segmentos de clientes por meio dessas colaborações, você amplia seu alcance e aumenta suas chances de sucesso. Essas parcerias não apenas agregam valor ao seu negócio, mas também criam uma experiência diferenciada que conquista e fideliza o público.

Dica #3: Invista em vendas baseadas em relacionamento

Todo pequeno negócio é sustentado por confiança e relacionamentos. Mas como engajar seus clientes e nutrir essas conexões sem parecer insistente ou invasivo?

É simples: ofereça algo de valor regularmente.

Embora não seja viável distribuir brindes toda semana, lançar recursos úteis é uma excelente estratégia para fortalecer sua credibilidade e, ao mesmo tempo, impulsionar as vendas.

Por exemplo, criar uma newsletter pode consolidar sua autoridade e manter sua marca sempre presente na mente dos clientes. Identifique os problemas mais comuns enfrentados por seus consumidores, registre essas questões e demonstre como seu produto ou serviço pode resolvê-las, compartilhando sua experiência em uma newsletter. Escolha um tema central relacionado ao seu negócio e inclua dicas, recursos e, ocasionalmente, ofertas ou cupons exclusivos.

Além disso, você pode simplificar esse processo com ferramentas de automação. Depois de verificar os endereços de e-mail de seus prospects, use o software de cold email da Snov.io para manter o contato. Com ele, você pode criar sequências de e-mails automatizados, garantindo que seus prospects recebam follow-ups personalizados com base em suas interações anteriores.

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Lembre-se: não seja insistente ou exagerado ao promover sua solução. Foque em agregar valor à vida de seus assinantes, e você verá que eles procurarão sua empresa sempre que precisarem de algo.

Se precisar de um recurso ou um guia para revisar as melhores práticas de newsletters, confira este guia detalhado sobre como criar newsletters que as pessoas realmente adoram ler.

Dica #4: Otimize seu perfil no Google Meu Negócio

A maior parte das vendas de um pequeno negócio vem dos residentes locais e da comunidade.

Naturalmente, você deve se concentrar em ser descoberto, e o que pode ser melhor do que estar no Google?

82% dos consumidores utilizam o Google Meu Negócio (GMB) para encontrar informações de empresas, como endereços ou números de telefone. Ter um perfil no GMB oferece a chance de atrair um público local por meio das pesquisas.

Mas, atenção!

Simplesmente criar uma listagem no GMB não será suficiente. O segredo é mantê-la relevante por meio de atualizações contextuais e otimização contínua.

O Google oferece várias ferramentas gratuitas para pequenos negócios aproveitarem a plataforma do GMB:

• Maior visibilidade nos resultados de pesquisa e no Google Maps para perfis otimizados.
• Publicações e atualizações para informar seus clientes e o público em geral sobre o que você tem a oferecer.
• Recursos de comunicação e mensagens para que os clientes possam entrar em contato diretamente com você.
• Avaliações de negócios, permitindo que os clientes compartilhem suas experiências e mostrem para outros como sua empresa é boa.

Certifique-se de completar seu perfil GMB totalmente, incluindo nome, endereço, número de telefone, fotos e mais. A conclusão do perfil no GMB é um fator importante para o ranking, garantindo que seu negócio apareça na primeira página, pronto para ser descoberto pelos seus clientes.

Dica #5: Organize eventos comunitários locais

Não podemos enfatizar o suficiente: a comunidade é um pilar de apoio fundamental para qualquer pequeno negócio, e retribuir esse apoio por meio de eventos locais é uma excelente estratégia.

Mas como despertar o interesse da comunidade?

Uma ação bem planejada é o suficiente para manter as pessoas empolgadas. Aqui estão algumas ideias para você começar:

• Eventos temáticos ao vivo: Organize uma feira local com um tema específico. Por exemplo, se você é uma padaria local, pense em alimentos que atrairiam as pessoas para o seu negócio.
• Concursos: Realize concursos dentro da loja para crianças e pais, onde todos possam se divertir, aprender e se conectar. Não se esqueça de oferecer brindes com a sua marca para os vencedores.
• Workshops: Tem uma habilidade que as pessoas adorariam aprender? Organize workshops e convide os moradores locais para aprender os truques do ofício.
• Eventos de degustação: Ofereça amostras grátis em uma feira local, dando às pessoas a chance de experimentar seu produto/serviço sem compromisso.
• Eventos beneficentes: Patrocine um evento filantrópico para chamar a atenção e fortalecer sua imagem na comunidade.

Essas ideias são apenas o começo!

Dica #6: Comece um programa de marketing de afiliados

Por que não incentivar outras pessoas a se tornarem seus vendedores?

Um programa de afiliados paga aos seus membros uma comissão sobre cada venda bem-sucedida. De acordo com as estatísticas da indústria, o marketing de afiliados é o principal canal de aquisição de clientes para 20% dos comerciantes, incluindo os donos de pequenos negócios.

Ao criar um programa de afiliados, você transforma seus clientes ou influenciadores em parceiros de vendas, permitindo que eles promovam seus produtos e serviços em troca de uma comissão. Isso não só amplia seu alcance, mas também proporciona um fluxo de vendas constante com um custo inicial baixo.

Você pode motivar seus clientes atuais e o público em geral a promoverem seu negócio lançando um programa de afiliados. Tudo o que você precisa é de uma plataforma de gerenciamento de afiliados e decidir sobre 3 coisas:

• Taxa de comissão: O valor que você pagará aos seus afiliados pelas vendas realizadas.
• Termos e condições: As condições básicas para inscrição e operação do programa de afiliados.
• Mecanismo de rastreamento: Como você acompanhará todas as vendas geradas pelos afiliados.

Lembre-se: seja generoso em suas ofertas para os afiliados! Só assim você atrairá profissionais prontos para promover os produtos e serviços da sua empresa.

Dica #7: Busque feedback de consumidores existentes

Todos sabemos que as pessoas confiam mais em seus amigos e familiares do que em qualquer empresa.

Não é surpresa que pedir avaliações e referências seja extremamente vantajoso para qualquer pequeno negócio. De fato, clientes referenciados têm 18% mais chances de se tornarem leais à sua marca.

Na era das redes sociais e da internet, pedir referências não é tão difícil. Tudo o que você precisa fazer é pedir para alguns dos seus clientes leais apresentarem seus produtos para seus círculos sociais, e pronto! Esse simples gesto pode gerar uma onda de novos clientes dispostos a confiar em sua marca.

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Conhecer pequenos detalhes sobre o seu público permite que você faça ajustes na linha de produtos, preços, ofertas ou estratégias de vendas. Ao mesmo tempo, você será capaz de fortalecer ainda mais o relacionamento com seus clientes.

Você pode usar a tecnologia ao seu alcance para obter mais insights sobre seu público. Se você já tem um site ou está pensando em lançar uma newsletter, como mencionado anteriormente, isso seria um ótimo ponto de partida para pesquisar suas personas de público-alvo.

Uma plataforma de automação de marketing, como o Encharge, ajudaria a alcançar dois objetivos com uma única ação. Você pode lançar e gerenciar uma newsletter, segmentar seu público, usar essas informações para criar ofertas melhores e aumentar suas receitas de vendas de maneira fácil e eficaz.

Tip #10. Structure your local SEO strategy 

O SEO local envolve otimizar seu site para buscas locais, incluindo Google Maps. Isso ajuda seu negócio a ser encontrado por clientes que procuram produtos ou serviços na sua área geográfica.

Como pequeno negócio, é essencial pensar sobre SEO local, pois os consumidores sempre pesquisam online antes de fazer uma compra. O SEO local garante que você seja encontrado por compradores locais na sua área de atuação.

Ao planejar a estratégia de SEO local para o seu site e operações online, aqui estão algumas dicas:

• Adicione o Google Maps ao seu site usando a API de incorporação.
• Peça avaliações na sua lista do Google Meu Negócio (GMB), tanto de clientes novos quanto existentes.
• Crie backlinks para seu site e adicione links em sites de avaliações, como Yelp e outros sites de nicho.
• Crie citações locais (menções online do seu negócio) em sites como Yahoo, Facebook, Páginas Amarelas, etc.
• Inicie um canal de marketing de conteúdo e escreva conteúdo relevante com palavras-chave locais para gerar backlinks.

Você também pode se associar a influenciadores locais, fazer pitches para a mídia local ou até mesmo escrever guest posts em sites de alta autoridade. Todas as menções e conteúdos produzidos irão aumentar sua autoridade, o que ajudará a melhorar o ranking no nível local, regional e até nacional, quando feito corretamente.

Conclusão

Todas essas táticas e ideias trarão benefícios compostos para o seu pequeno negócio em termos de maior reconhecimento e vendas.

Continue improvisando, registre pequenas vitórias e mantenha consistência com as táticas escolhidas, de acordo com sua capacidade de execução.

Lembre-se: no final, tudo se resume aos relacionamentos que você constrói com seus clientes. Se você acertar isso e continuar agregando valor, seu negócio terá crescimento sustentável por toda a vida.

Boa sorte!