Nova pesquisa apresentada no Web Summit Rio demonstrou que o outreach multicanal gera 85% mais respostas no Brasil, destacando a crescente importância dos canais de contato direto — como WhatsApp, telefone e LinkedIn — nas vendas B2B brasileiras.
No Web Summit Rio, a Snov.io apresentou uma nova pesquisa mostrando que campanhas de prospecção multicanal geram 85% mais respostas do que campanhas baseadas apenas em e-mail no Brasil. Já nos Estados Unidos, campanhas de outreach baseadas apenas em e-mail apresentam melhor desempenho, evidenciando uma diferença crescente na forma como compradores se engajam com vendas outbound em diferentes mercados.
A pesquisa analisou dados de desempenho de campanhas de maio de 2025 a maio de 2026, abrangendo mais de 53,9 milhões de e-mails enviados no Brasil e nos Estados Unidos. O estudo comparou as taxas de resposta entre campanhas feitas exclusivamente por e-mail e campanhas de outreach multicanal, com o objetivo de avaliar como o mix de canais afeta o desempenho outbound em diferentes mercados.
Os resultados sugerem que equipes de vendas globais estão utilizando playbooks de outreach que não refletem como os prospects brasileiros preferem se comunicar. Embora o e-mail continue sendo um canal essencial, os melhores resultados no Brasil vêm da combinação entre canais de contato direto, como LinkedIn, telefone e WhatsApp.
Para as equipes de vendas, isso representa um novo desafio operacional. Executar um outreach multicanal vai além de simplesmente adicionar novos pontos de contato — exige acesso a dados de contato precisos em todos os canais. No entanto, muitas equipes ainda dependem de ferramentas separadas e fluxos de trabalho fragmentados para obter números de telefone para cold calling e outreach de contato direto.
Para ajudar as equipes a se adaptarem a essa transição para o outreach multicanal, a Snov.io está lançando o Enriquecimento de Telefone no Web Summit Rio.
Os usuários agora podem enriquecer os perfis de prospects com números de telefone diretamente na Snov.io. O recurso oferece suporte tanto às buscas individuais — por meio do botão “Obter número” no perfil do prospect — quanto ao enriquecimento em massa para listas de leads selecionadas. A Snov.io busca automaticamente nos provedores de dados conectados e adiciona os números de telefone encontrados diretamente aos registros dos prospects.
“Nossa pesquisa evidencia uma transformação mais ampla nas vendas B2B brasileiras, em direção a uma comunicação direta e baseada em relacionamentos. As empresas não podem mais depender do e-mail como único canal outbound. À medida que mais equipes de vendas adotam a prospecção multicanal, o acesso a dados precisos de telefone e contato passa a ser uma parte fundamental da infraestrutura de vendas moderna. O Enriquecimento de Telefone é a nossa resposta a essa mudança”, afirmou Oleksii Kratko, CEO e fundador da Snov.io.
Sobre a Snov.io
A Snov.io é uma plataforma de geração de leads e automação de vendas que ajuda empresas a construir um pipeline por meio de geração de leads, outreach multicanal, entregabilidade de e-mails, automação para LinkedIn, enriquecimento de dados e automação de fluxos de trabalho de vendas. Fundada em 2017, a empresa atende hoje mais de 3 milhões de usuários em todo o mundo, com foco em pequenas e médias empresas.
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