Ontem, você estava com tudo: enviando convites, disparando mensagens e expandindo sua rede no LinkedIn sem parar. Mas hoje, você faz login e, em vez de ver novas oportunidades, se depara com a seguinte mensagem nada agradável:
Desconfortável, decepcionante, preocupante…
Mas podemos encarar a situação de outra forma. As restrições do LinkedIn acontecem com os usuários mais ativos, especialmente quando você leva a plataforma ao limite (literalmente).
Então, como um usuário ativo como você pode resolver esse problema? Primeiro, respire fundo. Depois, reflita sobre quais ações podem ter causado isso, como recuperar sua conta e, o mais importante, como evitar ver essa temida mensagem novamente.
Neste post, vamos responder a todas essas perguntas para que você possa retomar sua atividade no LinkedIn o quanto antes.
Resumo
- O que significa “conta do LinkedIn restrita”?
- O que acontece quando sua conta do LinkedIn é bloqueada?
- Por que o acesso à sua conta do LinkedIn foi temporariamente restrito?
- Como recuperar sua conta restrita do LinkedIn?
- Como evitar que sua conta do LinkedIn seja restrita: 6 melhores práticas
- Principais conclusões
O que significa “Conta do LinkedIn restrita”?
Quando o LinkedIn restringe sua conta, é como se te colocasse de castigo. Você perde acesso a funcionalidades essenciais, como enviar mensagens e convites, e às vezes nem consegue fazer login. Se você trabalha com vendas, sabe o que isso significa: oportunidades perdidas e horas desperdiçadas.
As restrições podem variar desde um bloqueio temporário até um banimento permanente, dependendo da gravidade da violação.
A restrição temporária é a forma mais branda de punição. Sua conta pode ser bloqueada por algumas horas ou alguns dias. Durante esse tempo, você não poderá enviar convites, mensagens ou visualizar perfis fora da sua rede atual.
Atenção: não é recomendado criar uma nova conta se a sua for bloqueada. Isso pode ser considerado atividade fraudulenta e, caso aconteça mais de uma vez, pode levar a um banimento permanente.
O que acontece quando sua conta do LinkedIn é bloqueada?
Ao tentar fazer login, você recebe uma mensagem informando que sua conta foi restrita. Ela explica que a plataforma detectou algum comportamento que viola os Termos de Uso.
No Contrato de Usuário, o LinkedIn justifica que restringir contas suspeitas serve para proteger a integridade dos usuários contra spam ou comportamentos maliciosos. A verdade é que, além disso, o LinkedIn também busca proteger suas próprias oportunidades comerciais — infelizmente, às custas das suas.
Por que o acesso à sua conta do LinkedIn foi temporariamente restrito?
Por trás de muitos relatos do tipo “o LinkedIn restringiu minha conta sem motivo”, existem sim razões reais para isso acontecer:
- #1. Você criou um perfil falso
- #2. Você enviou convites demais
- #3. Sua taxa de aceitação é muito baixa
- #4. Você usou ferramentas de automação não seguras
# 1. Você criou um perfil falso
O LinkedIn leva muito a sério a autenticidade dos perfis para proteger seus usuários contra golpes, roubos de identidade e spam. Se a plataforma suspeitar que seu perfil não é legítimo, sua conta pode ser banida permanentemente.
Sem brincadeira: sempre use informações reais no seu perfil e foque em criar conexões genuínas.
#2. Você enviou convites demais
Antes de outubro de 2023, enviar centenas de convites de conexão era uma prática diária comum. Mas a plataforma profissional mudou as regras, introduzindo limites mais rígidos para controlar o spam. Agora, enviar convites em excesso pode resultar na restrição temporária da sua conta no LinkedIn.
Você pode enviar de 10 a 25 convites diários em contas já consolidadas e apenas 5 por semana em contas novas. Se você não ultrapassar esse limite, sua conta ficará segura.
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EXEMPLO: João, profissional de vendas, costumava enviar 200 convites por dia. Depois que o LinkedIn atualizou suas políticas, ele manteve esse ritmo e… sua conta foi bloqueada temporariamente. O que João deve fazer? Ele precisa pausar suas atividades no LinkedIn e esperar o bloqueio ser removido. Quando voltar, deve reduzir o número de convites e personalizar sua abordagem para evitar novos problemas. |
#3. Sua taxa de aceitação é muito baixa
Se você acumula muitos convites pendentes, o LinkedIn pode interpretar isso como comportamento de spam. Quando as pessoas ignoram ou marcam seu convite como “Eu não conheço essa pessoa”, sua reputação cai — e isso afeta seu Social Selling Index (SSI) e pode levar rapidamente ao bloqueio.
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Emma enviou dezenas de convites genéricos para pessoas fora do seu setor. Depois de vários “Não conheço essa pessoa”, sua conta foi sinalizada e bloqueada temporariamente. O que Emma deve fazer?
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EXEMPLO:
#4. Você usou ferramentas de automação não seguras
O LinkedIn proíbe ferramentas que fazem scraping, burlam seus sistemas de segurança ou automatizam ações em excesso. Isso gera penalidades, começando com a restrição temporária, e pode chegar ao banimento definitivo.
Nunca faça isso!
Se você usa (ou está pensando em usar) ferramentas de automação no LinkedIn, tenha muito cuidado! Busque soluções que priorizam a segurança e cumprem as diretrizes da plataforma.
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Explore uma ferramenta segura para automação no LinkedIn: A Ferramenta de Automação do LinkedIn da Snov.io foi desenvolvida para seguir as regras do LinkedIn.
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Como recuperar sua conta restrita do LinkedIn?
Então, sua conta do LinkedIn foi restringida. Você está com os olhos arregalados e perguntando frustrado: “Como posso reabrir minha conta do LinkedIn restringida?”
Não precisa se desesperar — não é o fim do mundo. Existem alguns passos que você pode e deve seguir:
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Entenda os motivos
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Contate o suporte do LinkedIn
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Verifique sua identidade rapidamente
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Espere pacientemente e verifique seu status
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Analise sua atividade recente e aprenda
Entenda os motivos
Confira seu e-mail. Normalmente, você recebe uma mensagem explicando o motivo da restrição da sua conta no LinkedIn. Essa será sua primeira pista para entender o que deu errado. Depois, siga as instruções na tela do LinkedIn para fazer login, incluindo os próximos passos.
Contate o suporte do LinkedIn
Não recebeu e-mail do LinkedIn? Use o Centro de Ajuda para enviar uma solicitação, explicando sua situação de forma educada e clara.
Se a causa continuar sem clareza e você precisar de mais ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do LinkedIn.
Verifique sua identidade rapidamente
Normalmente, a plataforma pode pedir que você confirme seu número de telefone ou endereço de e-mail. Também provavelmente será necessário enviar uma identidade ou outros documentos para comprovar que você é o legítimo dono da conta.
Espere pacientemente e verifique seu status
As restrições podem durar de algumas horas a vários dias, dependendo da infração. Enquanto espera, não tome nenhuma atitude que possa piorar a situação — NÃO crie uma nova conta!
Apenas fique atento à situação e, se não receber uma resposta dentro do prazo informado, entre em contato novamente com o suporte do LinkedIn. Verifique se sua solicitação está sendo processada e pergunte quanto tempo a resolução deve levar.
Analise sua atividade recente e aprenda
Reflita sobre suas ações recentes que podem ter causado a restrição. O que você fez de errado? Estava enviando muitos convites de conexão ou usando ferramentas que não estão em conformidade? Identificar o motivo do bloqueio ajuda a evitar que o erro se repita.
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👀 Dica: COMO VOCÊ PODE VER SUAS ESTATÍSTICAS NO LINKEDIN? A Snov.io oferece relatórios detalhados para ajudar você a analisar o desempenho das suas ações de prospecção. Você pode filtrar os dados para visualizar apenas os resultados das campanhas de e-mail, apenas do LinkedIn ou ver os resultados combinados acessando a aba Geral.
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Use essa pausa para estudar as diretrizes do LinkedIn e verificar se suas ações estão alinhadas com elas. Revise as Políticas da Comunidade para entender melhor o que é permitido e o que não é.
Como evitar que sua conta do LinkedIn seja restrita: 6 melhores práticas
Aqui estão algumas dicas para manter-se do lado bom do LinkedIn e evitar aquelas incômodas restrições:
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Respeite os Termos de Uso
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Use uma ferramenta de automação do LinkedIn segura
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Escolha conexões relevantes
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Personalize os pedidos de conexão
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Compartilhe conteúdo e interaja com as publicações dos outros
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Programe sua atividade
1. Respeite os Termos de Uso
Pode parecer trivial, mas nosso primeiro conselho é ler e seguir atentamente o Acordo do Usuário do LinkedIn. Seguir as práticas autorizadas provavelmente vai te poupar da dor de cabeça de ter sua conta do LinkedIn restringida.
2. Use uma ferramenta de automação do LinkedIn segura
Se você já enfrentou uma restrição, é hora de mudar para ferramentas que estejam alinhadas com as políticas do LinkedIn. A Snov.io é uma escolha excelente. Todas as suas ferramentas e recursos foram desenvolvidos para potencializar seus esforços de prospecção, oferecendo oportunidades excepcionais, como a geração colaborativa de leads com o LinkedIn Sales Navigator.
Você poderá captar mais leads que correspondam ao perfil ideal do seu cliente e convertê-los mais rapidamente com campanhas multicanais.
Além disso, as robustas capacidades de integração da Snov.io facilitam a conexão com outros serviços, tudo isso enquanto cumprem as diretrizes do LinkedIn. Portanto, sua conta permanece segura.
3. Escolha conexões relevantes
É natural querer ter o maior número possível de contatos no LinkedIn, mas isso pode ser contraproducente e arriscado. Imagine que você vende produtos SaaS. Há algum motivo para se conectar com alguém como um blogueiro de moda ou de viagens? Embora possam ser influentes em suas áreas, será que eles realmente precisam do seu produto?
Bem, nosso John já tem mais experiência em prospecção no LinkedIn. Ele entende que enviar convites para prospects irrelevantes não vai ajudar a alcançar suas metas de vendas. Em vez disso, seus esforços devem ser focados em se conectar com gerentes de TI, CTOs ou profissionais de desenvolvimento de negócios. Esses cargos são mais propensos a tomar decisões de compra relacionadas a tecnologia.
4. Personalize os pedidos de conexão
Nossa Emma também otimizou sua abordagem para enviar convites de conexão no LinkedIn. Agora ela conhece a regra principal: personalização!
A personalização é essencial. Uma mensagem personalizada aumenta as chances de seu convite ser aceito e reduz a probabilidade de sua conta do LinkedIn ser restringida.
É compreensível que a personalização manual em campanhas grandes pareça assustadora e exija muito esforço. Porém, ferramentas que automatizam a prospecção no LinkedIn podem eliminar esse problema.
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👀 Dica: COMO PERSONALIZAR MENSAGENS AUTOMATIZADAS COM A SNOV.IO? A Snov.io oferece variáveis de personalização para tornar suas mensagens únicas. Com a ajuda delas, você pode ajustar as mensagens para cada prospect com base nas informações que coletou sobre ele. As variáveis avançadas de conteúdo dinâmico criam automaticamente variações das mensagens com base nas informações do destinatário. Assim, você pode enviar mensagens direcionadas em massa para diferentes segmentos do seu público.
Para tornar sua atividade automatizada segura e sem levantar suspeitas, você pode usar o recurso Spintax. Basta fornecer várias variantes para partes da mensagem, e a Snov.io escolherá aleatoriamente alternativas para cada mensagem enviada:
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5. Compartilhe conteúdo e interaja com as publicações dos outros
Uma presença forte no LinkedIn significa contribuir para a comunidade. Quanto mais você se envolver ativamente no LinkedIn, mais os usuários vão considerá-lo uma voz confiável no setor. Isso aumentará seu Social Selling Index (SSI) e sinalizará aos algoritmos do LinkedIn que sua conta é confiável, segura e popular.
Invista tempo em curtir e comentar nas publicações dos outros. Também lembre-se de compartilhar conteúdos relevantes que interessem ao seu público e ofereçam valor real. Isso pode incluir notícias do setor, conteúdos de liderança de pensamento ou dicas úteis.
6. Programe sua atividade
“Eu uso uma ferramenta confiável do LinkedIn, mas por que minha conta continua sendo restringida?”, pergunta Gina, uma representante de vendas.
Ela ainda não compreende o que Emma e John já sabem com confiança. Eles entendem que até a melhor solução de automação para LinkedIn pode enviar mensagens em excesso fora do horário comercial. Esse tipo de atividade pode ser um sinal de alerta para os algoritmos do LinkedIn.
Qual a solução? Gina (e você) deve programar sua atividade automatizada para que sua ferramenta atue no LinkedIn como você faria. Não no sábado às 21h. Nem durante uma festa de véspera de Natal.
Sua atividade bem programada mostra ao LinkedIn que você é um usuário real, o que evita que sua conta seja restringida. Além disso, faz sentido na prática, pois suas mensagens chegarão aos prospects quando eles têm mais chances de estar online.
→ Quer saber as melhores maneiras de adicionar seu portfólio ao LinkedIn? Leia nosso guia.
→ Quer acompanhar o crescimento do seu perfil no LinkedIn? Descubra as principais ferramentas para monitoramento e métricas.
Principais conclusões
Não dá para negar — a velocidade é crucial para vendas bem-sucedidas. Perder o ritmo durante a fase de prospecção pode impactar seriamente o sucesso da sua campanha. E certamente, a última coisa que você quer depois de iniciar sua campanha de prospecção fria no LinkedIn é um obstáculo inesperado. Mas isso pode acontecer às vezes.
Neste post, fizemos o possível para mostrar que ter uma conta do LinkedIn restringida não é uma catástrofe. Com as dicas que fornecemos acima, esperamos que você gere leads mais rápido do que nunca.
Então, leve sua paixão para o LinkedIn, enfrente os desafios da plataforma de frente e use práticas seguras no LinkedIn para avançar com sua prospecção fria. Com a abordagem certa, você vai gerar leads mais rápido do que nunca!
E que a Snov.io se torne uma companheira confiável no seu caminho rumo à prospecção automatizada!
