Hoje, o networking profissional vai além dos apertos de mão em conferências, e o LinkedIn tornou-se uma plataforma essencial para conectar-se com colegas de setor e possíveis colaboradores.
Em meio a inúmeros perfis e opções limitadas de interação, a funcionalidade InMail do LinkedIn surge como uma ferramenta crucial para iniciar conversas significativas e expandir redes profissionais.
Mas o que é o InMail no universo do LinkedIn? Analisamos e testamos essa funcionalidade e agora estamos prontos para compartilhar dicas de especialistas sobre como escrever InMails que chamam a atenção e como automatizar esse processo com o Snov.io.
Vamos começar!
Resumo:
O que é InMail no LinkedIn?
O InMail é uma das funcionalidades premium do LinkedIn que permite enviar mensagens diretas para pessoas fora da sua rede.
Ao observar as dúvidas das pessoas, como “O que é um LinkedIn InMail?”, percebi que os usuários frequentemente confundem LinkedIn InMail com mensagens do LinkedIn. Vamos esclarecer essa questão.
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As mensagens do LinkedIn, ao contrário do InMail, são uma funcionalidade básica (gratuita) do LinkedIn. Você só pode enviar mensagens para pessoas com as quais já está conectado. Já o InMail supera essa limitação e abre portas para um networking profissional mais amplo. Embora tanto as mensagens do LinkedIn quanto os InMails sejam enviados para o mesmo chat, o usuário pode distinguir o InMail das outras mensagens pelo rótulo correspondente.
O LinkedIn também oferece o recurso Premium de Perfil Aberto, que permite que você entre em contato gratuitamente com um usuário Premium, mesmo que ainda não estejam conectados. Isso não conta como uma mensagem de InMail. |
Qual é a diferença entre InMail e mensagem no LinkedIn?
Quais são os benefícios do InMail?
Então, por que as pessoas preferem se conectar com outros membros do LinkedIn via InMail?
Bem, o InMail serve para vários propósitos:
- Expanda sua rede. O InMail ajuda você a entrar em contato com profissionais que podem ser contatos valiosos, mas que ainda não estão conectados a você.
- Construa relacionamentos. Você pode se apresentar e iniciar uma conversa com alguém que admira ou que poderia se beneficiar dos seus serviços.
- Promova seu negócio ou expertise. Compartilhe conteúdo valioso ou demonstre suas habilidades para um público-alvo específico.
- Recrute talentos. Se você é um profissional de RH, o InMail pode ajudar a alcançar candidatos em potencial.
Quantos InMails você pode enviar?
O número de InMails que você pode enviar depende do plano de assinatura específico que você escolher. O LinkedIn oferece diferentes níveis, com uma quantidade definida de créditos de InMail incluídos a cada mês. Você também pode comprar créditos adicionais de InMail, se necessário.
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O crédito de InMail funciona como uma moeda específica para o envio de InMails para pessoas que não estão conectadas com você no LinkedIn. Um crédito equivale a uma mensagem de InMail. Você recebe créditos de InMail no primeiro dia do seu ciclo de faturamento a cada mês. Os créditos de mensagens de InMail expiram após 90 dias. Se um destinatário aceitar seu InMail, você receberá um crédito de mensagem de InMail de volta.
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Com base no tipo de conta, você pode obter o seguinte número de InMails por mês:
- Premium Career: 5
- Premium Business: 15
- Sales Navigator Core: 50
- Sales Navigator Advanced: 50
- Recruiter Lite: até 1000 InMails por dia/assento
- Recruiter: até 1.000 InMails por dia/assento
- Recruiter Professional Services (RPS): até 1.000 InMails por dia/assento*
A quantidade pode mudar; consulte a Ajuda do LinkedIn para revisar os limites atuais de créditos de InMail.
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Qual é a taxa média de resposta do LinkedIn InMail?
De acordo com o LinkedIn, a taxa média de resposta do InMail é de 10-25%. Se comparado ao e-mail, a diferença é enorme. E-mails frios normalmente apresentam uma taxa de resposta de 8,5-10% (segundo o Campaign Monitor), enquanto algumas pessoas afirmam que seus resultados variam entre 1% e 5%.
Como enviar um InMail no LinkedIn?
Você tem três maneiras de enviar InMails:
- Usando o LinkedIn Premium
- Usando o Sales Navigator
- Usando o LinkedIn Recruiter
Escolha uma assinatura com base nos seus objetivos e na estratégia de geração de leads.
Você também pode automatizar seu outreach frio e criar campanhas de nutrição completas com a ajuda da Ferramenta de Automação do LinkedIn da Snov.io.
Como criar uma campanha multicanal com a Snov.io:
- Coleta de leads segmentados e pré-verificados no LinkedIn com o Localizador de clientes em potencial ou qualquer outro site usando o Localizador de E-mails. Você também pode explorar nosso banco de dados com milhões de leads do LinkedIn!
- Configure campanhas omnicanal, adicionando mensagens de e-mail e toques automatizados no LinkedIn à sua sequência:
- Visitas ao perfil
- Curtidas
- Solicitações de conexão personalizadas, mensagens e InMails (em breve!).
- Analise as análises detalhadas e ajuste seu outreach frio para obter resultados ainda melhores.
Também garantimos a segurança dos seus dados fornecendo um proxy baseado em localização para cada conta do LinkedIn que você conectar. Sua campanha operará dentro de limites diários inteligentes para proteger sua conta de restrições do LinkedIn.
As limitações do InMail
As limitações mais evidentes do LinkedIn InMail são:
1. Limites mensais de mensagens
Como mencionado, o InMail possui um limite mensal baseado no seu nível de assinatura. O número máximo de InMails que você pode enviar por mês é 150, e isso no Sales Navigator. Portanto, você não pode enviar InMails em massa para vários destinatários.
2. Configurações de privacidade do destinatário
Alguns membros do LinkedIn possuem configurações de privacidade restritas que impedem que recebam InMails de certos usuários. Se uma pessoa optou por não receber mensagens de InMail nas suas preferências, você não poderá enviar uma mensagem para ela sem primeiro se conectar.
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Recomendamos se conectar com pessoas relevantes para o seu setor e manter o número de solicitações pendentes abaixo de 500 para uma conta. O LinkedIn pode considerar sua atividade como spam e indesejada pelos destinatários se muitas solicitações ficarem pendentes. Isso pode levar a uma suspensão temporária ou uma restrição no envio de mais solicitações, prejudicando seu outreach. Com a Ferramenta de Automação do LinkedIn da Snov.io, você pode facilmente acompanhar e gerenciar as solicitações pendentes de duas maneiras.
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3. Limites de caracteres do InMail
As mensagens do InMail não podem ser tão longas quanto você gostaria. O assunto do InMail deve ter até 200 caracteres, e o corpo da mensagem não pode exceder 1.900 caracteres. O LinkedIn incentiva os usuários a manterem as mensagens concisas, o que, claro, é um ponto positivo. É altamente improvável que alguém leia uma mensagem muito longa, sem formatação e não personalizada, você sabe.
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Qual é a alternativa ao InMail? Para outreach em massa, você pode contar com o e-mail tradicional e enviar e-mails em massa para seus prospects. Você também pode usar mensagens do LinkedIn. De acordo com as estatísticas do LinkedIn, a taxa de resposta delas é muito mais alta – até 39%. Além disso, não subestime o poder de uma solicitação de conexão personalizada bem escrita. |
Quando você deve enviar InMails?
Embora não haja um “melhor” momento único para enviar InMails, alguns fatores podem aumentar suas chances de obter uma resposta.
Aqui estão as melhores práticas de timing para InMail:
- Considere os fusos horários
- Envie em dias de semana durante o horário comercial
- Realize testes A/B para experimentar diferentes horários
- Programe conforme a atividade do destinatário
1. Considere os fusos horários
Escolha horários em que o destinatário provavelmente estará trabalhando e verificando suas mensagens do LinkedIn. Como seus prospects podem estar em fusos horários diferentes, considere esse fator e segmente sua lista de acordo.
2. Envie em dias de semana durante o horário comercial
Os dias da semana tendem a ter maior engajamento no LinkedIn em comparação com os finais de semana. E isso não é surpresa. As pessoas geralmente estão mais focadas em comunicação profissional nesses dias. No entanto, como as segundas e sextas-feiras costumam ser mais agitadas para resolver questões de negócios, as pessoas podem não ter tempo para seus InMails. Então, tente enviá-los de terça a quinta-feira.
Além disso, considere o horário de trabalho, quando os profissionais podem estar ativamente usando o LinkedIn. As estatísticas do Buffer sugerem que os horários ideais para postar na plataforma são entre 9h e 17h. Esse período também é ideal para enviar InMails.
3. Teste A/B para experimentar diferentes horários
Você também pode experimentar enviando um pequeno lote de InMails em horários diferentes e ver qual recebe a melhor taxa de resposta. Isso pode ajudar a determinar o horário ideal para o seu público específico.
4. Programe com base na atividade do destinatário
Se você perceber que o destinatário esteve recentemente ativo no LinkedIn, aproveite o momento. Enviar um InMail logo após notar a atividade deles é uma boa oportunidade para aproveitar o engajamento.
Agora, vamos dar uma olhada mais detalhada nas melhores práticas para o conteúdo do InMail. Afinal, seu objetivo não é apenas chamar a atenção dos prospects no chat do LinkedIn. Você deve revelar todo o seu charme para fazer com que leiam e reagiam à sua oferta.
Melhores práticas para escrever InMails no LinkedIn
Aqui estão alguns passos-chave a seguir:
- Personalize sua mensagem
- Foque no valor em vez de nas características
- Crie um assunto envolvente
- Deixe uma chamada clara para ação
- Revise seu texto
1. Personalize sua mensagem
Ao personalizar seus InMails, você demonstra respeito, relevância e um interesse genuíno em se conectar com o destinatário. Esses são fatores-chave para um networking e comunicação bem-sucedidos.
Aqui estão algumas dicas acionáveis sobre como personalizar seu InMail de forma eficaz:
- Evite cumprimentos genéricos como “Prezado(a) Senhor(a)”. Reserve um tempo para pesquisar os perfis dos destinatários e chame-os pelo nome.
- Mencione um detalhe específico do perfil deles que chamou sua atenção. Isso demonstra que você fez sua pesquisa e está genuinamente interessado no prospect.
- Refira-se a contatos e interesses em comum. Assim, você estabelecerá uma conexão e tornará sua mensagem mais relevante.
- Elabore sua mensagem para atender às necessidades ou desafios específicos do destinatário. Explique como sua experiência ou serviços podem ser benéficos para ele.
2. Crie um assunto envolvente
A linha de assunto é sua primeira impressão. Então, se você quer que seu InMail ganhe a competição no chat de um usuário, elabore-a bem.
Seja claro, conciso e intrigante o suficiente. Você deve atrair o destinatário para abrir sua mensagem, certo?
- Personalize. Mencione o nome do destinatário ou um ponto específico de interesse.
- Evite ser promocional. Mensagens excessivamente comerciais geralmente irritam os destinatários. Assim, se eles perceberem qualquer indício de pitch na linha de assunto, dificilmente abrirão seu InMail.
3. Foque na proposta de valor em vez de nos seus benefícios
Não importa quando você envia seu InMail para os destinatários se a sua oferta não significar nada para eles. Você deve garantir que sua mensagem inclua algo que os prospects realmente precisem no momento. Uma mensagem bem escrita, com uma proposta de valor forte, tem mais chances de obter uma resposta.
Aqui estão algumas recomendações sobre como criar valor para seus prospects:
- Comece sua mensagem articulando claramente seu objetivo. Não fique enrolando.
- Evite se vangloriar sobre suas vantagens. Reoriente seu InMail para mostrar aos prospects como você pode ajudá-los a resolver um problema ou alcançar seus objetivos.
- Mantenha sua mensagem concisa e objetiva. As pessoas estão ocupadas, então respeite o tempo delas. Tente usar 3-4 frases curtas no corpo da mensagem.
4. Chamada para ação (CTA)
O que é um LinkedIn InMail sem uma CTA atraente? A chamada para ação no InMail incentiva os destinatários a tomarem medidas específicas a seguir. Para você, isso significaria alcançar os resultados desejados, como respostas, reuniões ou maior engajamento.
Ao criar uma CTA convincente, leve em consideração essas dicas:
- Declare claramente o que você quer que o destinatário faça depois de ler sua mensagem. Você gostaria que agendassem uma call, visitassem seu site ou se conectassem em outra plataforma?
- Enfatize os benefícios. Explique por que tomar essas próximas ações pode ser vantajoso para eles. Por exemplo, eles terão novas oportunidades ou construirão relações significativas?
- Ofereça uma escolha. Se possível, dê aos prospects alguma flexibilidade sobre como seguir sua CTA. Por exemplo, permita que escolham o momento mais adequado para uma call de demonstração.
- Mantenha uma única CTA. Assim como nos e-mails, InMails não são o lugar para múltiplas CTAs. Não confunda os destinatários, e construa sua mensagem em torno de uma única chamada para ação.
5. Revise
Embora natural, erros de digitação e outras imprecisões podem causar uma impressão negativa nos seus prospects. Certifique-se de que seu InMail esteja bem escrito revisando-o antes de clicar no botão ‘Enviar’.
Use serviços como o Grammarly para analisar rapidamente erros gramaticais e outros erros. Evite linguagem imprópria ou gírias, caso você detecte alguma.
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Aqui está um exemplo de uma boa estrutura de InMail para salvar e manter:
Seguindo esses passos, você criará InMails chamativos que resultarão em conversas produtivas.
→ Confira este artigo para descobrir os segredos de como criar uma proposta de vendas eficaz e autêntica. Dicas de profissionais da indústria, exemplos e modelos úteis estão incluídos.
3 Modelos de InMail para você usar
Recomendações são boas, mas você está aqui em busca de soluções práticas, certo? Preparamos 3 modelos de InMail para os propósitos mais comuns que você pode salvar para sua prospecção:
1. Conectando-se com um cliente potencial
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Assunto: Ajudando empresas a alcançar [resultado desejado] Olá [Nome do Cliente], Meu nome é [Seu Nome] e sou [Seu Cargo] na [Sua Empresa]. Ajudamos empresas a alcançar [Resultado Desejado] por meio de [Seus Serviços]. Notei seu post recente sobre [Desafio mencionado no post do LinkedIn]. Ajudamos vários clientes a superar desafios semelhantes ao [Mencionar brevemente uma história de sucesso]. Gostaria de aprender mais sobre seus objetivos específicos e ver se há uma possível parceria. Você estaria disponível para uma breve chamada na próxima semana? Atenciosamente, |
Por que funciona:
O InMail destaca uma proposta de valor específica e relevante para a empresa do cliente. Você demonstra que está ciente dos desafios atuais deles e oferece uma história de sucesso de outro cliente para construir confiança. A mensagem inclui um claro call to action, incentivando o prospect a continuar a conversa.
2. Entrando em contato com um líder de pensamento ou influenciador
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Assunto: Aprecio suas ideias sobre [tema de interesse] Olá [Nome do Líder de Pensamento], Sou [Seu Nome], [Seu Cargo] com grande interesse em [Indústria/Tema]. Tenho acompanhado seu trabalho há algum tempo e, particularmente, aprecio suas ideias sobre [Área específica de expertise deles]. Seu post recente sobre [Post/Artigo específico] me trouxe algumas ideias interessantes, especialmente sobre [Mencione um ponto específico]. Gostaria de me conectar e ter uma breve conversa para aprender mais sobre sua perspectiva sobre [Tema de interesse]. Talvez possamos explorar oportunidades de colaboração no futuro. O que acha? Agradeço pelo seu tempo e consideração. Atenciosamente, |
Por que funciona:
Você reconhece a experiência da pessoa desde o início e menciona uma parte específica do trabalho dela. O InMail demonstra seu interesse genuíno pelas ideias e perspectivas do destinatário. Você oferece a possibilidade de uma colaboração futura sem ser exigente (considere esta frase de encerramento pedindo opinião: “O que você acha?”). A mensagem é concisa, e o tom é respeitoso e amigável.
3. Candidatar-se a uma vaga
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Assunto: [Seu Nome] — interessado em contribuir com minhas habilidades em [Cargo] Olá [Nome do Responsável pela Contratação], Escrevo para expressar meu grande interesse na posição de [Cargo] atualmente aberta na [Sua Empresa]. Tenho acompanhado o trabalho da [Sua Empresa] no setor de [Indústria] há algum tempo e admiro especialmente [Destaque algo específico sobre a empresa]. Minha experiência em [Suas habilidades relevantes] se alinha bem com os requisitos mencionados na descrição da vaga. No meu cargo anterior na [Empresa Anterior], [Mencione brevemente uma realização relevante]. Tenho confiança de que posso trazer o mesmo nível de dedicação e expertise para sua equipe. Anexei meu currículo para sua análise e ficaria grato pela oportunidade de discutir minhas qualificações em mais detalhes. Agradeço pelo seu tempo e consideração. Atenciosamente, [Seu Nome] |
Por que funciona:
- Você menciona seu nome na linha de assunto para não se perder entre outros candidatos.
- A InMail destaca seu entusiasmo por conseguir o emprego, especificamente nesta empresa.
- Você ressalta habilidades e conquistas relevantes e anexa o currículo para análise.
- Sua mensagem é concisa, mas abrange todos os pontos importantes que o RH normalmente considera (interesse, habilidades, experiência).
Personalize esses modelos conforme suas necessidades e lembre-se de personalizá-los com detalhes específicos.
O que evitar ao escrever um InMail?
Parabéns! Agora você sabe como criar InMails profissionais e ainda tem alguns modelos para começar com facilidade. Neste último capítulo, confira o que você deve evitar ao escrever um InMail no LinkedIn.
Aqui está o que você precisa evitar a todo custo:
Mensagens genéricas
“Oi [Nome], vi que você trabalha na [Empresa]. Nós oferecemos…”: Começar dessa forma mostra falta de esforço para personalizar a mensagem ou entender as necessidades do destinatário.
“Estou só dando uma checada…”: Essa introdução vaga não tem propósito e não oferece valor ao destinatário.
Linguagem não profissional
Gírias, emojis excessivos ou linguagem excessivamente casual: mantenha um tom profissional ao longo da mensagem.
Erros de digitação e gramaticais.
Promoção excessiva de si mesmo
Focar exclusivamente nos produtos ou serviços da sua empresa.
Fazer promessas irreais.
Expectativas irreais
Exigir uma resposta ou ação imediata.
Esperar uma conexão com um influenciador de alto perfil imediatamente.
Táticas de spam
Enviar muitos InMails seguidos.
Incluir anexos ou links irrelevantes.
Tom negativo
Reclamar ou criticar.
Ser insistente ou excessivamente agressivo.
Siga essas dicas para evitar armadilhas comuns e criar InMails eficazes que serão notados no LinkedIn.
→ Achou que não dava para “hackear” o LinkedIn e acelerar a construção de pipelines de vendas? Leia este artigo e veja como acelerar essa jornada.
Principais conclusões
O LinkedIn InMail pode ser uma ferramenta poderosa para prospecção profissional quando usado de forma estratégica. Conhecendo suas limitações e criando mensagens personalizadas e que agreguem valor, você pode desenvolver conversas significativas e expandir sua rede de contatos.
Lembre-se, construir confiança e conexões genuínas leva tempo e esforço. Felizmente, você pode aproveitar ferramentas de automação como o Snov.io para agilizar sua abordagem e maximizar seu sucesso no LinkedIn.
Entre nessa, use as funcionalidades e templates do Snov.io, e que suas campanhas no LinkedIn não sejam assustadoras, mas sim frutíferas!
