10 Modelos de Email para sua Campanha de Cold Mail com Fórmulas de Copy

cold email formulas with examples

Escrever e criar um cold mail (e-mail frio) não é tão fácil como parece. Cada linha é importante e deve prender seus clientes potenciais. Por sorte, existem fórmulas poderosas que você pode usar para estruturar sua cópia e melhorar as taxas de respostas para e-mails frios. Confira nossos modelos de email para aumentar sua taxa de sucesso com camapanhas de outbound.

Esse artigo, assim como o e-book, foram criados pelo nosso time de especialistas em marketing unindo seus anos de exclusiva experiência em marketing com as melhores técnicas e estratégias de profissionais de todo o mundo.

Arraste para baixo e faça o download do e-book 10 Fórmulas Infalíveis para E-mails Frios 

Abordagem Personalizada ou AIDA

Atenção • Interesse • Desejo • Ação

Vamos começar com o modelo que provavelmente é o mais comum, AIDA, que foca em um tipo específico de leitor. Usando essa fórmula, seus e-mails se tornarão mais pessoais e focados nos destinatários.

Além disso, e-mails baseados no AIDA não demonstram interesse, mas, uma oferta amigável de uma pessoa para outra.

Estes são os elementos do AIDA:

Atenção – Captar a atenção do cliente potencial através do assunto ou frase inicial. Analise seu público alvo e identifique como podem te notar.

Interesse – Tendo a atenção de seu público alvo, pode atrair seu interesse pessoal ou profissional. Destaque seus pontos de dor. Mostre que é sobre ele, não sobre você.

Desejo – Faça uma lista de todos os benefícios que oferece, e o valor deles. Estimule o desejo por evidências sociais, exclusividade, ou mostrando como sua oferta pode mudar a vida de seu cliente potencial.

Ação – Com a atenção de seu leitor, o interesse e construindo o desejo por sua oferta, é hora de finalizar seu e-mail pedindo uma ação. Seja claro com suas instruções e não os confunda com múltiplas opções.

Vamos ver um exemplo da fórmula AIDA em ação:

AIDA

Note como o e-mail é breve. Ilustrando algo que deve ser lembrando sobre e-mails frios – criar seu e-mail o mais curto possível aumenta as chances de que seja inteiramente lido. Falando sobre ser breve, vamos para a próxima fórmula.

Chegando AO Ponto ou BBB

BREVE • CLARO • BÁSICO

Quanto menor, melhor. As pessoas apreciam a brevidade e simplicidade.
Deixe de fora todos os adjetivos desnecessários e não dê voltas. Seu e-mail BBB deve ser escrito de acordo com os seguintes princípios:

Breve – Mantenha o mais curto possível. Foi descoberto que e-mails mais curtos resultam em respostas mais velozes.

Claro – Vá direto ao ponto. Mostre o que você tem para oferecer e, porque pode ser útil ou conveniente.

Básico – Deixe simples. Não use palavras muito elaboradas ou construções de frases. Pense como a pessoa para quem você está escrevendo esse e-mail.

Não vá direto tentando marcar uma reunião e não tente divagar. Essa fórmula de e-mail produz e-mails menores onde cada palavra tem um valor a trazer.

Seu e-mail deve ficar mais ou menos assim:

BBB

Em aproximadamente 40 palavras conseguimos expressar que temos conhecimento do ponto de dor principal de nosso cliente potencial, nos apresentamos, mostramos o que fazemos e inspiramos o cliente potencial a ter uma ação. Nada fora do normal.

Criando Uma Imagem ou BAB

ANTES • DEPOIS • PONTE

A fórmula BAB foi feita para fazer com que uma oferta específica que se encaixe melhor às necessidades e desejos do seu destinatário:

Antes – Descreva o desafio enfrentado por seu cliente potencial. Lembre-se de listar somente os problemas e consequências que seu produto ou serviço podem diminuir ou resolver.

Depois – Mostre como o futuro sem tal problema pode ser maravilhoso. Se você tiver números e estatísticas use-os.

Ponte – Explique como seu produto ou serviço podem ajudar a alcançar esse futuro.

Para maximizar os efeitos, escreva um pequeno parágrafo para cada elemento da fórmula. Não se esqueça de incluir uma chamada à ação.

Essa fórmula tem grande sucesso com e-mails frios. Ela funciona por ser baseada no princípio Freudiano de prazer, de acordo com o qual os humanos instintivamente buscam o prazer evitando a dor. Esses são os dois principais fatores que motivam as pessoas a agir.

Veja o exemplo:

BAB

Ao usar a fórmula BAB você irá causar a transformação de uma aproximação focada no produto para focada nos benefícios que encantam seus clientes potenciais e trazem sua conversão.

Pontos de Dor ou PAS

PROBLEMA • AGITAÇÃO • SOLUÇÃO

De modo similar à fórmula BAB, a fórmula PAS está baseada na determinação de um único ponto de dor. Mas ao invés de dar uma visão de um futuro brilhante e sem problemas no qual estaria colocando sal na ferida, faça da seguinte forma:

Problema – Identifique um ponto inflamado.

Agitação – Reafirme da severidade deste problema ao ser específico quanto ao mesmo. Reforce seu argumento com exemplos, experiências pessoais ou links como fontes de evidência.

Solução – Nesse estágio você já deve ser o herói que tem a solução do problema.

A fórmula PAS funciona porque a dor é um motivador mais forte do que o prazer. Existe maior probabilidade de que as pessoas tomem uma ação para evitar possíveis consequências negativas é maior que fazer algo em função do ganho positivo.

Isso faz com que o destinatário imagine como seu problema poderia se tornar pior ou afetar outros aspectos de suas vidas, o que o motivará a procurar uma solução.

Aqui está a fórmula em ação:

PAS

O Problema e elementos de agitação devem provocar e criar uma frustração para que seu cliente potencial tome uma ação. O problema deve ser completamente resolvido pelo elemento Solução – nunca agite seu cliente potencial com um problema que o produto ou serviço não soluciona.

É Tudo Sobre a Pergunta ou QVC

QUESTÃO • PROPOSTA DE VALOR • CHAMADA PARA AÇÃO

Você sabia que começar seu e-mail com uma pergunta ajuda a atrair a atenção do destinatário? Também é recomendado manter seu e-mail frio entre 3 e 5 frases.

Se você não sabe como administrar essa tarefa complexa, use a fórmula QVC abaixo para ajudar.

Questão – Não é necessária uma introdução. Ao invés disso, vá direto ao ponto e direcione com uma pergunta que esteja estreitamente relacionada à sua oferta e ao problema do destinatário.

Proposta de Valor – Comunique sua mensagem principal e tente evidências sobre o que te faz sobressair.

Chamada para Ação – O último ponto do seu e-mail deve ser forte. Use uma chamada final de ação que evoque uma resposta.

Assim como a fórmula BBB formula, a QVC deve ser breve e forte.

Tenha atenção a cada palavra.

Vamos dar uma olhada nessa fórmula em um e-mail:

QVC

Essa é uma das fórmulas mais eficientes que retém seu cliente desde o início. Tente fazer seu e-mail soar tranquilo – mais como uma conversa amigável, não como uma tentativa desesperada por encontrar atenção.

Seja Gentil ou PPP

ELOGIO • VISUALIZAÇÃO • IMPULSO

A fórmula PPP funciona porque, mais uma vez, é uma questão de psicologia: Ser elogiado, mesmo que por pessoas desconhecidas, libera dopamina no organismo que consequentemente melhora o humor.

Elogio – Comece genuinamente elogiando seu cliente potencial de alguma forma. Receber um elogio ativa os mesmos centros de prazer que receber dinheiro, é uma forma atrativa de começar seu e-mail.

Visualização – Construa uma sequência de causa e efeito para mostrar claramente como seu produto ou serviço pode ajudar seu cliente potencial. Quando você explica a causa e efeito os clientes potenciais confiam mais em você e em suas colocações.

Impulso – Abasteça a curiosidade deles. Dê um gostinho do que você tem para oferecer mas, não entre em detalhes quanto a todos os benefícios. Providencie informações suficientes para trazer o interesse do cliente potencial e impulsioná-lo a tomar uma ação.

Um exemplo de e-mail que criamos com essa fórmula:

PPP

Um erro comum de muitos profissionais de marketing é não colocar esforço suficiente para pesquisa do elemento de Elogio. Este é o elemento chave da fórmula que mais afeta as decisões. Faça um elogio genuíno de uma conquista real, não um elogio vazio. Mas também não exagere – sinalize somente um ou dois elementos mantendo um toque humano para não passar por quem só quer vender.

Estrela Do Show ou SCH

ESTRELA • CORRENTE • GANCHO

A fórmula SCH foi originalmente criada como uma mensagem de propaganda. Seus elementos são similares aos da fórmula AIDA, mas os pontos-chave são mais distintos e específicos.

Abaixo as etapas:

Estrela – Apresente a estrela do show – sua ideia, serviço ou produto. Faça uma abertura positiva e que capte a atenção.

Corrente – Providencie uma série de pontos fortes, vantagens e razões pelas quais sua estrela irá melhorar a vida de seu destinatário. O objetivo dessa etapa é transformar a atenção de seu destinatário em interesse e em seguida em um desejo.

Gancho – Os alcance com uma forte chamada à ação.

Seu foco deve estar no elemento corrente. Ele deve trazer informações
suficientes para apoiar sua estrela e gancho. Este pode ser um dado único, fontes confiáveis, depoimentos, estudos de casos ou casos significantes de uso.

Aqui está como funciona:

SCH

Essa fórmula é ótima porque ela deixa muito espaço para criatividade no texto, então é perfeita para explorar através de ideias novas e pouco convencionais. Para melhores conversões adicione informações sobre descontos atuais ou ofertas que irão convencer a agir com maior rapidez.

Comovendo Sentimentos ou SSS

ESTRELA • HISTÓRIA • SOLUÇÃO

A SSS é uma fórmula focada em poucos caracteres com os seguintes elementos:

Estrela – Apresente a estrela da sua história. Pode ser você ou seu cliente potencial, bem como sua ideia, produto, serviço ou nova função.

História – Nesse parágrafo fale sobre o problema que a estrela está passando. Mantenha sua história coerente e cativante.

Solução – Descreva o que se tornou como uma situação de vitória para a estrela.

Não é preciso ser muito dramático com sua história. Tente somente identificar os problemas de seu cliente potencial e mexer com seus sentimentos. Isso fará com que sua solução se destaque.

A fórmula SSS pode ser traduzida em um e-mail da seguinte forma:

SSS

Se não tiver muita experiência como copywriter, teste seu texto final com colegas e receba o feedback sobre o elemento da História para garantir que seja convincente e genuíno o bastante.

Deixe Ir ou BYAF

MAS VOCÊ ESTÁ LIVRE

A BYAF é uma técnica muito simples mas extremamente efetiva para o ganho de conformidade.

Para trazê-la em ação você só precisa mostrar que seu cliente potencial está livre para recusar sua oferta ou pedido.

Sua eficiência em persuasão tem sido provada por 42 estudos psicológicos independentes com mais de 22.000 participantes.

O fato é que ao reconhecer a liberdade da audiência alvo de dizer “não” você dobra suas chances de receber uma resposta positiva.

Sim, é simples assim!