Este guia mostra como adicionar condições às suas campanhas. Você aprenderá a criar fluxos de automação inteligentes que se adaptam às ações dos prospects ao longo da sequência.
Passo 1. Adicione o passo de condição
Passo 2. Escolha um tipo de condição
--> Abriu o e-mail
--> Clicou no link
--> Grau de conexão no LinkedIn
--> Agendou reunião no Calendly
Passo 3. Defina um tempo de espera
Exemplos de sequências com condição
Na Campanhas Snov.io, além de personalizar e-mails e mensagens no LinkedIn, você pode personalizar a própria sequência adicionando condições.
Por que usar condições na sua sequência?
- Personalize os próximos passos de acordo com o engajamento de cada prospect
- Use uma abordagem diferente com leads que não interagiram
- Aproveite melhor os follow-ups: mude o canal ou reformule sua proposta de valor
Leads interessados seguirão uma sequência; leads menos engajados seguirão um fluxo diferente.
Criar fluxos separados na sua sequência melhora a eficácia dos follow-ups e garante que cada prospect receba a abordagem mais adequada com base no seu nível de engajamento.
Vamos ver como configurar isso.
Passo 1. Adicione o passo de Condição
No editor de sequência, arraste e solte ou clique em Condição no lado direito.
Adicione um passo de condição em qualquer ponto da sua sequência. Por exemplo, se você quiser verificar se os prospects abriram seu e-mail anterior, adicione um passo de condição logo após o passo de E-mail.
A sequência será dividida em dois fluxos distintos: Sim (se a condição for atendida) ou Não (se a condição não for atendida). Nós verificaremos a condição e distribuiremos os destinatários de acordo.
Um passo da sua sequência pode conter uma condição. No entanto, a sequência completa pode incluir várias condições em pontos diferentes.
Passo 2. Escolha um tipo de condição
Existem três tipos de condição, baseados nas ações do destinatário. Escolha aquele que reflete o que você espera que ele faça (ou não faça) no passo anterior à condição.
Abriu o e-mail
Verifica se o destinatário visualizou o e-mail anterior da sequência pelo menos uma vez.
Clicou no link
Verifica se o destinatário clicou em algum link do e-mail anterior na sequência. Isso exclui os links da assinatura do e-mail.
Em sequências com ações no LinkedIn, defina condições para verificar o status da conexão e o nível de conexão. Para usar as condições do LinkedIn, adicione o complemento LinkedIn Automation à sua conta.
Grau de conexão no LinkedIn
Essa condição filtra os prospects com base no grau de conexão deles no LinkedIn. Ela permite que você escolha quem continuará no fluxo principal da sua campanha — 1º, 2º ou 3º grau.
Selecione um ou mais graus de conexão que seguirão na sua sequência do LinkedIn.
Os prospects que corresponderem ao(s) grau(s) selecionado(s) avançarão para a próxima etapa no fluxo Sim. Todos os outros seguirão no fluxo Não
O que são os graus de conexão no LinkedIn?
Os prospects no LinkedIn podem ser de 1º, 2º ou 3º grau.
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1º grau: Prospects que já estão na sua rede do LinkedIn — suas conexões diretas. Assim que um lead aceita seu convite, ele se torna uma conexão de 1º grau e você pode enviar mensagens diretamente.
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2º grau: Prospects que têm conexões em comum com você, como amigos, colegas ou parceiros de equipe. Eles ainda não fazem parte da sua rede, mas vocês estão conectados por alguém que ambos conhecem.
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3º grau: Prospects que não têm conexões em comum nem histórico com o seu perfil.
Por que considerar o grau de conexão no alcance via LinkedIn:
Segmentar pelo grau de conexão ajuda seu contato a parecer mais orgânico e pode melhorar sua pontuação SSI (Social Selling Index).
Campanhas com muitos perfis de 3º grau podem levantar suspeitas no LinkedIn e resultar em restrições à conta.
Para reduzir esse risco, concentre suas campanhas em conexões de 1º e 2º grau.
Conectado no LinkedIn
Essa condição verifica se um prospect aceitou seu pedido de conexão no LinkedIn.
Agendou reunião via Calendly
Essa condição verifica se algum prospect reservou um horário com você usando um link de agendamento enviado em e-mails anteriores ou mensagens no LinkedIn.
É necessário ter uma integração ativa com o Calendly para usar essa condição.
Passo 3. Defina um tempo de espera
Para dar tempo aos seus prospects de responderem antes de continuar, cada condição inclui um período de espera.
Durante esse tempo, a sequência é pausada para verificar se o prospect realiza a ação esperada.
Verificadas uma única vez, no final do período de espera:
- Abriu o e-mail
- Clicou no link
- Agendou reunião
- Grau de conexão
Essas condições são avaliadas apenas uma vez, ao final do tempo de espera. Os prospects permanecem em pausa durante todo o período, mesmo que realizem a ação antes.
O resultado da ação (ou da falta dela) durante o período de espera determinará se o prospect seguirá para o fluxo Sim ou Não.
Exemplo:
Você define um tempo de espera de 3 dias e o prospect abre seu e-mail no dia 1. A sequência ainda aguardará os 3 dias completos. No dia 3, a condição é verificada e o prospect segue para o fluxo Sim ou Não com base no que fez durante esse tempo.
Verificadas continuamente durante o tempo de espera:
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Conectado no LinkedIn
A Snov.io monitora essa condição regularmente ao longo do período de espera, que pode ser definido entre 1 e 7 dias.
Se o prospect aceitar seu pedido de conexão a qualquer momento dentro desse prazo, ele avança imediatamente para o fluxo Sim.
Apenas os prospects que não aceitarem dentro do prazo permanecerão em pausa. Quando o período termina, eles seguem automaticamente para o fluxo Não.
Exemplo: Você adiciona uma condição “Conectado no LinkedIn” com tempo de espera de 5 dias.
→ Se o prospect aceitar no dia 2, ele vai para o fluxo Sim imediatamente.
→ Se não aceitar até o dia 5, ele será movido para o fluxo Não no dia 6.
Exemplos de sequências com a condição do LinkedIn
As condições do LinkedIn ajudam você a personalizar sua abordagem com base no status ou grau de conexão de cada prospect.
A seguir, veja duas maneiras principais de utilizá-las em sua sequência na Snov.io:
Caso de uso 1: Segmentar prospects por status de conexão
Essa condição verifica se um prospect aceitou seu pedido de conexão, seja nesta campanha ou anteriormente.
→ Sequência A: Adicione uma condição após a etapa “Pedido de conexão”.
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Fluxo Sim (aceitou): Para quem aceitou seu convite, o próximo passo é uma mensagem no LinkedIn.
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Fluxo Não (não aceitou): Para prospects que ainda não aceitaram o convite, o próximo passo é enviar um e-mail.
Objetivo: Usar o e-mail como canal alternativo para contatar prospects fora da sua rede. Isso dobra suas chances de obter uma resposta.
→ Sequência B: Adicione uma “Condição” como o primeiro passo após o “Início”.
Antes da sequência começar, a Snov.io verifica automaticamente se algum prospect já está conectado com você no LinkedIn.
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Fluxo Sim (conexões existentes): Envie uma mensagem no LinkedIn imediatamente ou exclua esses prospects da sequência.
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Fluxo Não (novas conexões): Continue a sequência apenas com prospects novos. Comece com ações de aquecimento (visitar perfil, curtir post) e depois envie o pedido de conexão.
Objetivo: Executar sua sequência principal apenas com novos prospects.
Caso de uso 2: Segmentar prospects por grau de conexão
Você pode adicionar a condição de grau de conexão em qualquer ponto da sua sequência para filtrar prospects com base no nível de conexão no LinkedIn (1º, 2º ou 3º grau).
Veja algumas formas de utilizar:
→ Sequência A: Após o passo “Início”
Adicione a condição logo depois do início para permitir que apenas prospects com graus específicos entrem na campanha.
→ Sequência B: No meio da sequência
Coloque a condição antes ou depois de qualquer etapa para criar fluxos separados com base no grau de conexão de cada prospect.
Objetivo: Personalizar ações e mensagens de acordo com o grau de conexão.
Sinto por isso 😢
Como podemos melhorar?