Perguntas frequentes sobre o RGPD (para usuários e clientes Snov.io)

É necessário receber consentimento para tratar e-mails?

Não é estritamente necessário. O RGPD prevê seis fundamentos legais para o tratamento dos dados pessoais. Nós nos baseamos em quatro deles: por exemplo, durante o tratamento dos endereços de e-mail dos clientes potenciais, nosso fundamento é o interesse legítimo. Saiba mais informações aqui.

O que é interesse legítimo?

O interesse legítimo é um dos fundamentos legais para tratamento de dados pessoais nos termos do RGPD. O interesse legítimo pode se aplicar nos seguintes casos:

• O tratamento de dados pessoais seria esperado, razoavelmente, pelo titular dos dados.
• O impacto do tratamento na privacidade do titular dos dados é insignificante.
• Há um motivo forte e justificado para realizar o tratamento.

Definimos que o tratamento dos e-mails é fundamentado nos interesses legítimos nossos, seus e dos clientes potenciais. Esses interesses são os seguintes:

• Contribuição com a colaboração comercial entre você e seus clientes potenciais.
• Criação e assistência na descoberta de novas oportunidades de vendas e marketing direcionado a empresas para você e seus clientes potenciais.
• Seu interesse na expansão do banco de dados de clientes potenciais.
• Desenvolvimento da nova plataforma exclusiva que simplifica e facilita a interação profissional entre empresas.
• Seu interesse no uso de uma plataforma on-line para empresas que combina funcionalidades de vendas, CRM, análise, marketing e e-mail.
• Interesse dos clientes potenciais em abordar novos clientes ou fornecedores potenciais e verificados.
• Interesse dos clientes potenciais em comercializar o uso de suas informações públicas relacionadas com sua ocupação ou seus interesses profissionais ou empresariais.

Saiba mais informações a respeito dos fundamentos que usamos para tratamento de dados pessoais consultando nossa Política de Privacidade.

Como o Snov.io assegura que tem o direito de tratar os contatos de e-mail?

Nós fazemos o melhor possível para assegurar que nossas atividades cumprem os requisitos do RGPD.

O RGPD exige a realização de uma avaliação de interesse legítimo caso o tratamento se baseie nesse fundamento legal.

O Snov.io realizou essa avaliação com relação a todos os dados pessoais cujo tratamento se fundamenta em interesse legítimo, incluindo e-mails. Verificamos que nossa atuação como responsável conjunto durante esse tratamento não prevalece sobre os interesses ou os direitos de privacidade e liberdades fundamentais dos clientes potenciais.

Leia mais sobre as funções de tratamento do Snov.io aqui.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade e nosso Acordo de Responsabilidade Conjunta.

Como o Snov.io garante os direitos dos clientes potenciais?

Nós fazemos o melhor possível para cumprir os requisitos do RGPD e da legislação aplicável.

O Snov.io garante os direitos dos clientes potenciais da seguinte forma:

• Toma as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança no tratamento e na transferência dos dados pessoais dos clientes potenciais.
• Atende às solicitações dos clientes potenciais com relação ao tratamento dos dados pessoais deles.
• Responde às perguntas dos clientes potenciais com relação ao tratamento dos dados pessoais deles.
• Trata os dados pessoais dos clientes potenciais com base em fundamento legal nos termos do RGPD.
• Transfere os dados pessoais dos clientes potenciais somente para parceiros de confiança.

Você precisa cumprir o RGPD?

Recomendamos fortemente que você cumpra os requisitos do RGPD tanto quanto for possível. Observe que você atua conosco como responsável conjunto pelo tratamento em relação aos dados pessoais dos clientes potenciais que você nos fornece.

Importante: como responsáveis conjuntos pelo tratamento dos dados, devemos colaborar e fornecer assistência mútua razoável para garantir os direitos dos clientes potenciais. Portanto, se receber solicitações do cliente potencial, você pode entrar em contato conosco.

Saiba mais informações consultando nosso Acordo de Responsabilidade Conjunta.

Se tiver outras perguntas sobre o Snov.io, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@snov.io ou via chat ao vivo.